Isi

• Masalah: Aplikasi kamera Google Pixel 3 XL terus mogok

Halo penggemar Android! Kami baru-baru ini menerima laporan tentang beberapa perangkat Google Pixel 3 XL dengan masalah aplikasi kamera. Menurut kami masalahnya tidak terkait dengan perangkat keras, jadi ada kemungkinan besar masalah tersebut dapat diperbaiki di tingkat pengguna. Di bawah ini adalah salah satu contoh masalah tersebut dan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaikinya.

Masalah: Aplikasi kamera Google Pixel 3 XL terus mogok

Semua aplikasi pihak ketiga tidak dapat menggunakan kamera dengan baik, aplikasi akan membeku dan mogok setiap kali saya mencoba menggunakan kamera di dalam aplikasi. Dan kemungkinan besar kamera aplikasi itu sendiri tidak akan berfungsi kecuali saya me-restart perangkat: / Aplikasi seperti instagram, snapchat, whatsapp dan twitter. semuanya saya tidak bisa menggunakan kamera melalui mereka !! kamera langsung merusak aplikasi.

Larutan: Alasan untuk masalah ini bisa berbeda-beda. Penyebab yang paling mungkin adalah salah satu dari berikut ini:

• Bug aplikasi kamera
• Aplikasi pihak ketiga
• Bug Sistem Operasi Android

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti saran kami di bawah ini.

Solusi 1: Paksa reboot

Sebelum Anda melakukan perubahan perangkat lunak apa pun, ada baiknya jika Anda dapat menyegarkan sistem terlebih dahulu. Coba lakukan reboot paksa untuk menyegarkan sistem. Cukup tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 detik. Setelah memulai ulang, periksa masalahnya lagi.

Solusi 2: Tutup atau tutup aplikasi secara manual

Terkadang, menutup aplikasi yang bermasalah secara manual adalah semua yang diperlukan untuk memperbaiki masalah. Pastikan untuk melakukannya untuk setiap aplikasi yang bermasalah dengan Anda. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi & notifikasi.
3. Pilih aplikasi. Jika perlu, ketuk Info aplikasi sebelum aplikasi.
4. Tap Paksa berhenti.

Solusi 3: Hapus data cache aplikasi kamera

Karena Anda memiliki masalah untuk beberapa aplikasi yang menggunakan kamera perangkat Anda, ada kemungkinan masalah tersebut ada dalam aplikasi kamera default itu sendiri. Untuk memecahkan masalahnya, Anda dapat mencoba menghapus cache-nya terlebih dahulu. Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus cache aplikasi di Google Pixel 3 XL Anda:

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Pergi ke pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi & notifikasi.
4. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
5. Ketuk aplikasi yang sesuai.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Mulai ulang Pixel 3 XL Anda.

Jika masalah berlanjut setelahnya, Anda dapat mencoba menghapus data aplikasi kamera.

1. Dari layar Beranda, sentuh dan geser ke atas untuk menampilkan semua aplikasi.
2. Pergi ke pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi & notifikasi.
4. Ketuk Lihat semua aplikasi 'xx'.
5. Ketuk aplikasi yang sesuai.
6. Tap Penyimpanan.
7. Tap Hapus data.
8. Mulai ulang Pixel 3 XL Anda.

Solusi 4: Amati dalam mode aman

Aplikasi yang diunduh mungkin menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksanya, coba boot ke mode aman dan lihat apa yang terjadi. Untuk mem-boot ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Power.
2. Di layar Anda, sentuh dan tahan Matikan.
3. Tap Oke.
4. Setelah Anda melihat "Mode aman" di bagian bawah layar Anda, tunggu untuk melihat apakah masalahnya hilang.

Ingat, mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh. Jika masalahnya hilang dalam mode aman, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi unduhan mana yang menyebabkan masalah:

1. Untuk keluar dari mode aman, mulai ulang perangkat Anda.
2. Satu per satu, hapus instalan aplikasi yang baru diunduh. Setelah setiap penghapusan, mulai ulang perangkat Anda. Lihat apakah menghapus aplikasi itu menyelesaikan masalah.
3. Setelah Anda menghapus aplikasi yang menyebabkan masalah, Anda dapat menginstal ulang aplikasi lain yang Anda hapus.

Solusi 5: Instal pembaruan aplikasi

Seperti sistem operasi Android, aplikasi secara teratur membutuhkan pembaruan agar tetap dalam kondisi optimal. Pastikan untuk menginstal pembaruan aplikasi setiap kali tersedia.

1. Buka aplikasi Play Store perangkat Anda.
2. Ketuk ikon Menu.
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Aplikasi dengan pembaruan yang tersedia diberi label "Perbarui".
5. Jika pembaruan tersedia, ketuk Perbarui.
6. Jika lebih banyak pembaruan tersedia, ketuk Perbarui semua.

Solusi 6: Instal pembaruan OS Android (pembaruan sistem)

Android berkembang sehingga bug dan masalah baru dapat terjadi dari waktu ke waktu. Untuk meminimalkan kemungkinan berkembangnya bug, Anda ingin memastikan bahwa perangkat lunak tersebut menjalankan versi Android terbaru. Pastikan untuk mengatur Pixel 3 XL Anda untuk menginstal pembaruan secara otomatis sehingga Anda tidak akan melewatkan apa pun.

Solusi 7: Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Jika semua langkah pemecahan masalah di atas tidak menyelesaikan masalah pembekuan pada Pixel 3 XL Anda, langkah pemecahan masalah perangkat lunak terakhir yang dapat Anda lakukan adalah menghapusnya. Dengan cara ini, Anda dapat mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default dalam satu langkah. Jika alasan masalahnya terkait perangkat lunak, pengaturan ulang pabrik kemungkinan besar akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik Pixel 3 XL Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Pastikan untuk mengetahui nama pengguna dan kata sandi untuk akun Google di telepon.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Ketuk Sistem.
5. Ketuk Advanced.
6. Ketuk Atur ulang opsi.
7. Ketuk Hapus semua data (reset pabrik) lalu Reset telepon. Jika perlu, masukkan PIN, pola, atau kata sandi Anda.
8. Untuk menghapus semua data dari penyimpanan internal ponsel Anda, tap Hapus semuanya.
9. Saat ponsel Anda selesai dihapus, pilih opsi untuk memulai ulang.
10. Siapkan ponsel Anda dan pulihkan data cadangan Anda.