Isi

• Kemungkinan alasan mengapa Google Pixel 2 XL Anda tidak dapat terhubung atau menggunakan internet Wi-Fi
• Kemungkinan alasan mengapa Google Pixel 2 XL Anda tidak dapat terhubung atau menggunakan internet Wi-Fi
• Bagaimana cara memperbaiki masalah konektivitas Wi-Fi di Google Pixel 2 XL?

Salah satu masalah paling kompleks dan tak terhindarkan di perangkat seluler adalah konektivitas Wi-Fi karena banyak faktor yang terlibat agar fungsi Wi-Fi berfungsi sebagaimana mestinya. Sinyal jaringan, status akun, peralatan jaringan, dan perangkat itu sendiri semuanya harus baik sehingga memiliki koneksi nirkabel seluler yang bebas gangguan. Tak perlu dikatakan, jika salah satu faktor tersebut mengalami beberapa masalah, maka itu juga akan memengaruhi fitur Wi-Fi di ponsel. Itulah mengapa jika Anda berurusan dengan masalah Wi-Fi di perangkat Anda terutama Google Pixel 2 XL, jangan lupa untuk mempertimbangkan semua elemen ini sebelumnya. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dalam memecahkan masalah konektivitas nirkabel pada perangkat ini, baca terus dan kemudian coba salah satu metode yang disorot karena mereka berpotensi dapat memperbaiki masalah yang Anda hadapi. Pastikan saja bahwa itu tidak dipicu oleh beberapa perangkat keras yang salah (kerusakan fisik atau cairan). Masalah yang terkait dengan perangkat keras sering kali membutuhkan bantuan teknisi untuk memperbaikinya.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencoba menemukan solusi untuk masalah berbeda dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah Pixel 2 XL kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah yang paling sering dilaporkan. Jika Anda membutuhkan lebih banyak bantuan kami, maka isi kuesioner kami secara akurat dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Kemungkinan alasan mengapa Google Pixel 2 XL Anda tidak dapat terhubung atau menggunakan internet Wi-Fi

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, masalah pada konektivitas nirkabel di perangkat seluler adalah masalah yang rumit karena melibatkan banyak faktor sebagai pemicu. Ada kalanya tiba-tiba Anda kehilangan koneksi Wi-Fi dan tidak dapat mengakses Internet karena masalah jaringan yang tidak terduga, termasuk masalah teknis dengan menara jaringan atau pemadaman jaringan. Dalam kasus lain, Internet juga bisa menjadi tidak tersedia karena dinonaktifkan sementara di antara layanan keluar Anda yang lain karena masalah akun yang perlu diselesaikan. Kemungkinan lain ada pada peralatan jaringan seperti router nirkabel atau modem Anda yang mengalami gangguan karena firmware yang rusak. Akibatnya, ia kehilangan koneksi dan tidak lagi dapat berkomunikasi dengan baik dengan menara jaringan. Jadi, itu tidak akan dapat memberi sinyal Internet ke perangkat mana pun yang terhubung termasuk ponsel Anda. Terakhir, sesuatu di ponsel Anda mengacaukan koneksi Internet seperti konfigurasi pengaturan yang salah, bug perangkat lunak, gangguan aplikasi, atau yang terburuk, kerusakan perangkat keras.

Kemungkinan alasan mengapa Google Pixel 2 XL Anda tidak dapat terhubung atau menggunakan internet Wi-Fi

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, masalah pada konektivitas nirkabel di perangkat seluler sangatlah kompleks. Ada kalanya tiba-tiba Anda kehilangan koneksi Wi-Fi dan tidak dapat mengakses Internet karena masalah jaringan yang tidak terduga, termasuk masalah teknis dengan menara jaringan atau pemadaman jaringan. Dalam kasus lain, Internet juga bisa menjadi tidak tersedia karena dinonaktifkan sementara di antara layanan keluar Anda yang lain karena masalah akun yang perlu diselesaikan. Kemungkinan lain ada pada peralatan jaringan seperti router nirkabel atau modem Anda yang mengalami gangguan karena firmware yang rusak. Akibatnya, ia kehilangan koneksi dan tidak lagi dapat berkomunikasi dengan baik dengan menara jaringan. Jadi, itu tidak akan dapat memberi sinyal Internet ke perangkat mana pun yang terhubung termasuk ponsel Anda. Terakhir, sesuatu di ponsel Anda mengacaukan koneksi Internet seperti konfigurasi pengaturan yang salah, bug perangkat lunak, gangguan aplikasi, atau yang terburuk, kerusakan perangkat keras.

Biasanya Anda akan diminta dengan peringatan atau pesan kesalahan ketika mencoba menyambung ke Internet melalui Wi-Fi di perangkat Anda dan Anda tidak bisa. Pastikan Anda membaca dan meninjau detailnya karena ini akan memberi Anda beberapa petunjuk tentang apa yang salah dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Tetapi jika Anda tidak melihat pesan apa pun atau hanya kehilangan koneksi nirkabel saat menggunakan perangkat Anda, maka Anda perlu mencoba setiap solusi yang mungkin ada. Namun jangan khawatir karena koneksi Wi-Fi Anda akan kembali aktif dan berjalan setelah Anda dapat menyelesaikan penyebab yang mendasarinya, kecuali jika dipicu oleh kerusakan fisik atau cairan pada perangkat. Jika Anda mencurigai bahwa kerusakan perangkat keras menyebabkan masalah terutama dengan kejadian sebelumnya yang menjatuhkan atau paparan cairan pada telepon, maka Anda dapat membawa perangkat Anda ke pusat layanan untuk penilaian perangkat keras.

Bagaimana cara memperbaiki masalah konektivitas Wi-Fi di Google Pixel 2 XL?

Mengingat masalah yang Anda hadapi dengan internet nirkabel terkait dengan perangkat lunak, Anda dapat mencoba memecahkan masalah dan memperbaikinya menggunakan salah satu solusi yang berlaku termasuk yang disorot di bawah ini. Pastikan untuk menguji perangkat Anda dan lihat apakah koneksi Wi-Fi Anda berfungsi kembali setelah melakukan setiap metode. Jadi, kapan pun Anda siap, mulailah mengerjakan salah satu opsi ini.

Power cycle peralatan jaringan Anda (modem / router nirkabel)

Jika Google Pixel 2 XL Anda tidak dapat terhubung ke internet nirkabel di rumah (jaringan rumah), Anda dapat mulai bekerja pada sumber koneksi internet, yaitu modem atau router nirkabel Anda. Biasanya, jaringan rumah menggunakan modem / router nirkabel untuk pengaturan perangkat jaringan. Sebagian besar peralatan jaringan terbaru sudah mampu berfungsi sebagai modem dan router nirkabel, sehingga membuat pengaturan jaringan menjadi lebih sederhana daripada sebelumnya, terutama sambungan kabel tradisional (menggunakan kabel Ethernet). Seringkali, masalah dengan koneksi internet nirkabel baik di komputer rumah atau perangkat seluler diperbaiki hanya dengan mematikan peralatan jaringan dan menyalakannya kembali. Proses ini disebut sebagai siklus daya oleh perwakilan teknis ISP. Jadi kemungkinan besar Anda bisa diperbaiki dengan melakukannya. Jika Anda belum melakukannya, berikut ini cara melakukannya:

1. Cari dan tekan Tombol power di modem atau router nirkabel Anda. Lokasi mungkin berbeda-beda tergantung pada peralatan jaringan yang Anda miliki. Cari saja tombol dengan label Power dan kemudian tekan tombol itu sampai perangkat mati.
2. Setelah modem atau router dimatikan, cabut kabel daya dari catu daya atau stopkontak dan biarkan dicabut selama sekitar 30 detik hingga 1 menit.
3. Setelah waktu yang berlalu, hubungkan kembali ke sumber listrik.
4. Kemudian tekan tombol Daya untuk menyalakannya kembali.
5. Tunggu hingga semua lampu di modem atau router menjadi stabil.

Kemudian, reboot Google Pixel 2 XL Anda. Setelah telepon menyala, coba buka browser aplikasi dan navigasikan ke situs web. Jika Anda dapat melaluinya maka Anda baik-baik saja, jika tidak, Anda perlu mencoba metode lain untuk memperbaiki koneksi.

catatan: Jika Anda melihat lampu merah pada modem atau router, maka itu pasti alasan mengapa Anda tidak dapat terhubung ke internet nirkabel. Hubungi penyedia layanan internet Anda untuk meningkatkan masalah dan mencari bantuan lebih lanjut untuk memperbaiki peralatan jaringan. Koneksi nirkabel Anda harus kembali setelah peralatan jaringan diperbaiki.

Matikan dan hidupkan Wi-Fi

Mengalihkan sakelar Wi-Fi telah memberikan keajaiban bagi banyak orang yang mengalami masalah konektivitas dengan Wi-Fi di perangkat seluler masing-masing. Entah bagaimana, melakukan hal itu menyegarkan koneksi Wi-Fi antara telepon dan peralatan jaringan dan menghapus semua gangguan kecil yang mungkin menghalangi akses jaringan. Anda juga dapat mengambil risiko dan mencobanya. Begini caranya:

1. Ketuk Panah Atas ikon dari layar beranda untuk melihat semua aplikasi.
2. Keran Pengaturan.
3. Keran Jaringan & Internet.
4. Keran Wifi.
5. Ketuk sakelar Wi-Fi untuk mematikannya selama beberapa detik lalu ketuk sakelar lagi untuk menghidupkan kembali Wi-Fi.

Nyalakan ulang ponsel Anda lalu coba buka aplikasi browser dan navigasikan ke situs web dan lihat apakah Anda dapat terhubung. Jika tidak berhasil, verifikasi dan pastikan Mode Pesawat dinonaktifkan, lalu coba solusi yang berlaku berikutnya.

Lupakan jaringan Wi-Fi di Google Pixel 2 XL Anda

Melupakan jaringan berarti menghapus jaringan yang digunakan dari perangkat Anda. Ini membantu menghilangkan gangguan apa pun yang disebabkan oleh pengaturan yang salah atau konfigurasi yang tidak tepat dari jaringan nirkabel saat ini di telepon. Satu-satunya downside dari metode ini adalah bahwa semua jaringan dan kata sandi Anda yang disimpan juga akan dihapus dalam prosesnya. Tetapi pada catatan positif, Anda kemungkinan akan memiliki koneksi nirkabel kembali dan berfungsi dengan baik lagi setelahnya. Yang harus Anda lakukan adalah mencadangkan atau mencatat informasi jaringan Wi-Fi Anda saat ini, terutama kata sandi jaringan Anda karena Anda akan memerlukannya dalam mengatur dan menyambungkan ke Wi-Fi lagi setelah reset. Setelah semuanya diatur, ikuti langkah-langkah ini:

1. Ketuk Panah Atas ikon di layar Beranda untuk melihat semua aplikasi.
2. Keran Pengaturan untuk membuka aplikasi Pengaturan pada perangkat Anda.
3. Keran Jaringan & Internet.
4. Keran Wifi.
5. Jika perlu, ketuk sakelar untuk menghidupkan Wi-Fi.
6. Sentuh dan tahan jaringan tersimpan yang ingin Anda hapus atau lupakan.
7. Ketuk opsi untuk Lupakan jaringan.

Setelah jaringan berhasil dihapus, reboot perangkat Anda.

• Untuk mem-boot ulang Google Pixel 2 XL Anda, tekan Tombol power selama beberapa detik, lalu ketuk Ikon mulai ulang di layar Anda. Jika Anda tidak melihat Ikon mulai ulang, pegang Tombol power selama sekitar 30 detik hingga ponsel Anda memulai ulang.

Setelah reboot, tambahkan jaringan Wi-Fi lagi. Begini caranya:

1. Buka perangkat Anda Pengaturan aplikasi.
2. Keran Jaringan & Internet.
3. Keran Wifi.
4. Gulir ke akhir daftar lalu ketuk opsi untuk Tambahkan jaringan.
5. Jika perlu, masukkan nama jaringan (SSID) dan detail keamanan lainnya.
6. Keran Menyimpan.

Nyalakan ulang perangkat Anda sekali lagi dan kemudian coba hubungkan jaringan nirkabel sesudahnya.

Setel ulang pengaturan jaringan di Google Pixel 2 XL Anda

Seperti namanya, pengaturan ulang jaringan akan mengatur ulang seluruh pengaturan jaringan ponsel Anda termasuk server jaringan dan jaringan Wi-Fi yang tersimpan di ponsel. Beberapa masalah pada perangkat seluler yang terkait dengan kesalahan jaringan dan gangguan telah diperbaiki dengan melakukan reset pada pengaturan jaringan sehingga Anda mungkin juga mempertimbangkan ini di antara opsi Anda berikutnya. Tetapi sebelum Anda melanjutkan, pastikan Anda membuat cadangan informasi jaringan Anda. Kemudian ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang pengaturan jaringan di Google Pixel 2 XL Anda:

1. Buka Pengaturan aplikasi di perangkat Anda.
2. Keran Jaringan & Internet.
3. Keran Lebih.
4. Keran Pengaturan jaringan disetel ulang.
5. Gulir ke dan ketuk untuk memilih Setel ulang pengaturan pilihan.

Reset pabrik / reset master

Reset pabrik atau reset master sering dianggap sebagai pilihan terakhir saat memecahkan masalah dan memperbaiki masalah terkait perangkat lunak di perangkat seluler termasuk masalah jaringan. Selama kerusakan perangkat keras telah dikesampingkan dari kemungkinan penyebabnya, peluang Anda untuk menyelesaikan masalah sepenuhnya setelah pengaturan ulang pasti tinggi. Tetapi sekali lagi, membuat cadangan semua informasi perangkat Anda akan diperlukan sebelum Anda melanjutkan karena semuanya akan terhapus dalam proses. Setelah reset, perangkat Anda akan dikembalikan ke default pabrik dan saat itu Anda dapat melanjutkan dengan pengaturan awal. Berikut cara melakukan reset pabrik atau master reset di Google Pixel 2 XL:

1. Buka Pengaturan aplikasi di perangkat Anda.
2. Keran Sistem.
3. Keran Setel ulang.
4. Keran Reset data pabrik.
5. Pilih Setel ulang telepon.
6. Jika perlu, masukkan kode sandi yang benar untuk ponsel Anda.
7. Keran Hapus semuanya untuk menghapus semua data dari penyimpanan internal ponsel Anda.
8. Tunggu hingga perangkat Anda selesai menghapus lalu pilih opsi untuk Mengulang kembali.

Setelah pengaturan ulang pabrik, atur perangkat Anda dan pulihkan data cadangan Anda jika perlu.

Cari Bantuan Lebih Lanjut

Hubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Google jika masalah terus berlanjut dan Anda masih tidak dapat terhubung ke Wi-Fi di perangkat Google Pixel 2 XL Anda. Meningkatkan masalah juga disarankan terutama jika dipicu oleh pembaruan perangkat lunak utama. Dengan melakukan itu, tim Google akan menilai bug dan membuat perbaikan resmi dalam bentuk pembaruan perangkat lunak kecil lainnya.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.