Isi
Kami memiliki pembaca yang memiliki Samsung Galaxy S9 yang melaporkan bahwa aplikasi Galeri terus menutup sendiri saat dibuka. Beberapa dari mereka mengatakan masalah dimulai setelah pembaruan diunduh dan diinstal sementara yang lain melaporkan masalah dimulai tanpa alasan atau penyebab yang jelas. Ini mungkin hanya masalah dengan aplikasi atau bisa jadi masalah dengan firmware dan penutupan Galeri bisa jadi hanya salah satu dari tanda-tanda masalah tersebut.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Anda dengan masalah seperti ini. Kami akan mencoba menentukan mengapa itu terjadi di tempat firmware dan mencoba merumuskan solusi yang dapat memperbaikinya untuk selamanya. Ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini, jadi saya tahu satu atau dua hal yang dapat membantu kami memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik ponsel ini dan saat ini mengalami masalah serupa, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Sebelum melanjutkan ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Cara memecahkan masalah Galaxy S9 dengan aplikasi Galeri yang menutup sendiri
Berdasarkan pengalaman pribadi saya dengan masalah ini, sebenarnya bukan masalah serius selama firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun. Galeri adalah aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya, jadi jika Anda mencoba melakukan root pada ponsel Anda atau menginstal ROM khusus dan kemudian masalah ini dimulai, saya cukup yakin ada masalah dengan firmware pihak ketiga yang Anda instal. Mencerminkan firmware saham akan memperbaikinya tetapi jika masalah dimulai tanpa alasan atau penyebab yang jelas, inilah yang harus Anda lakukan…
Nyalakan ulang ponsel Anda - sebelum hal lain, pastikan Anda meluangkan waktu untuk me-reboot ponsel Anda terutama jika ini pertama kalinya masalah terjadi karena mungkin hanya masalah kecil dengan firmware. Tekan tombol daya itu untuk memulai ulang S9 Anda dan jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, Anda harus mencoba Restart Paksa untuk menyegarkan memori perangkat. Tekan dan tahan volume bawah dan tombol daya bersamaan selama 10 detik atau lebih. Jika galeri masih macet setelah ini, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Cari tahu apakah itu karena aplikasi pihak ketiga - Meskipun galeri adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, ada kalanya aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkannya mogok karena layanan yang digunakannya juga digunakan oleh pihak ketiga yang menonaktifkan layanan yang sama seperti yang dilakukannya. Untuk mengetahui apakah ini masalahnya, Anda hanya perlu menjalankan ponsel dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga. Jika galeri berjalan dengan sempurna dalam mode ini, berarti memang ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya macet. Temukan aplikasi itu dan hapus instalannya untuk memperbaiki masalah. Namun, jika masalah berlanjut bahkan dalam mode aman, lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Hapus cache dan data Galeri - melakukan ini akan mengatur ulang aplikasi dan mengembalikannya ke pengaturan dan konfigurasi default. Jika ini hanya masalah yang menyangkut aplikasi saja, melakukan prosedur ini akan memperbaikinya. Jangan khawatir, tidak ada file, gambar, atau video Anda yang akan terhapus jika Anda melakukan ini. Anda hanya perlu pergi ke Pengaturan dan ke Manajer Aplikasi untuk dapat mengakses Galeri dan menghapus cache dan datanya. Jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, coba prosedur selanjutnya.
Hapus partisi cache - melakukan ini akan menghapus semua cache sistem dan menggantinya dengan yang baru. Ini penting karena ada kalanya cache sistem rusak atau menjadi usang sehingga ketika firmware terus menggunakannya, masalah seperti ini dapat terjadi. Anda perlu menjalankan telepon Anda dalam mode pemulihan agar Anda dapat menghapus partisi cache. Setelah melakukan ini dan masalah atau galeri terus macet, lalu lanjutkan ke prosedur berikutnya.
Cadangkan file Anda dan lakukan Master Reset - Masalah aplikasi seharusnya merupakan masalah kecil tetapi alasan mengapa Anda perlu menyetel ulang ponsel jika masalah ini berlanjut setelah prosedur sebelumnya adalah karena galeri adalah aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya dan selalu ada kemungkinan aplikasi mogok karena masalah firmware. Reset akan mengatasi masalah seperti itu tetapi sebelum Anda benar-benar melakukannya, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda karena akan dihapus selama proses.
POSTING RELEVAN:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 dengan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" (langkah mudah)
- Cara memperbaiki bug Galaxy S9 “Sayangnya, Facebook telah berhenti” [panduan pemecahan masalah]
- Sepuluh cara mudah untuk memperbaiki bug Galaxy S9 "Sayangnya, Keyboard Android Telah Berhenti"
- Cara memperbaiki bug Galaxy S9 "Sayangnya Proses com.android.phone Telah Berhenti" [panduan pemecahan masalah]
- Samsung Galaxy S9 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" (langkah mudah)
Berikut adalah petunjuk langkah demi langkah tentang cara melakukan prosedur yang saya sebutkan di atas…
Cara menjalankan Galaxy S9 dalam mode aman
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar nama model yang muncul di layar.
- Kapan SAMSUNG muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Kapan Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan Kecilkan volume kunci.
Cara menghapus aplikasi dari ponsel Anda
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka Aplikasi baki.
- Keran Pengaturan > Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
- Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Tidak bisa > Tampilkan aplikasi sistem.
- Keran UNINSTAL > baik.
Cara menghapus partisi cache
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
- tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Bagaimana melakukan Master Reset
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Bixby tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda sampaikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Galaxy S9 tidak memiliki layanan dan terus menampilkan PANGGILAN DARURAT HANYA [panduan pemecahan masalah]
- Masalah panggilan suara Galaxy S9: penelepon tidak dapat mendengar saya tetapi saya dapat mendengarnya (saat dalam mode speaker)
- Cara memperbaiki Galaxy S9 dengan teks yang tidak berurutan, tidak dapat melihat SMS yang panjang kecuali tombol Lihat Lainnya diketuk
- Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 memiliki bug "Peringatan: Kamera gagal" dan aplikasi kamera terus mogok setelah pembaruan
- Pemberitahuan suara Galaxy S9 untuk email tidak berfungsi, aplikasi Outlook tidak ada suara pemberitahuan untuk pengirim prioritas