Tidak ada layanan atau HANYA PANGGILAN DARURAT bug adalah salah satu masalah paling umum yang dapat ditemui setiap pengguna ponsel cerdas. Ini karena ada banyak skenario yang bisa mengarah padanya, sayangnya. Dalam sebagian besar kasus yang kami temui, bug ini mudah diperbaiki sehingga Anda tidak perlu khawatir jika ada di perangkat Anda. Artikel pemecahan masalah ini menangani masalah yang terjadi pada # GalaxyS9 dan # GalaxyS9Plus.

Perbaiki # 1: Paksa restart S9 Anda

Salah satu hal dasar yang harus dilakukan setiap pengguna saat menghadapi masalah Android adalah memulai ulang perangkat mereka. Beberapa bug hanya bersifat sementara dan hanya dapat bertahan selama sistem digunakan. Saat sistem dimatikan, bug juga hilang. Untuk memulai kembali S9 Anda, cukup tekan tombol Daya dan pilih Mulai Ulang dari menu Daya. Jika Anda sudah pernah mencoba ini sebelumnya, cobalah untuk mensimulasikan "penarikan baterai" untuk melakukan cara alternatif untuk memulai ulang perangkat Anda. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Catatan: Gunakan tombol volume untuk melihat opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.

Cara # 2: Verifikasi apakah sinyal bagus di lokasi Anda

Bug Tidak Ada Layanan atau panggilan Darurat saja terkadang terjadi jika perangkat gagal membuat koneksi yang stabil ke menara seluler. Untuk memverifikasi apakah ini masalahnya, cari seseorang dengan perangkat yang terhubung ke jaringan yang Anda gunakan dan lihat apakah ada sinyal yang baik di lokasi Anda. Jika hanya ponsel Anda yang terpengaruh, mungkin itu masalah kartu SIM, masalah akun, atau bug perangkat lunak yang tidak dikenal. Lanjutkan dengan pemecahan masalah lainnya di bawah.

Cara # 3: Pasang kembali SIM

Terkadang, masalah jaringan terjadi jika kartu SIM tidak dimasukkan dengan benar di baki, atau jika tidak melakukan kontak yang baik dengan papan. Untuk memperbaiki masalah, matikan perangkat Anda dan lepaskan baki kartu SIM. Kemudian setelah 5 detik, masukkan kembali kartu SIM, pastikan bahwa kartu tersebut pas dengan slotnya. Setelah itu, hidupkan kembali ponsel Anda dan lihat apa yang terjadi.

Cara # 4: Ganti SIM

Cara lain untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah kartu SIM adalah dengan memasukkan SIM Anda ke perangkat lain (pastikan ponsel ini berfungsi di jaringan yang sama dengan S9 Anda). Jika SIM Anda masih tidak berfungsi di perangkat kedua ini, itu merupakan indikasi yang jelas bahwa Anda mengalami masalah SIM. Jika tidak, lanjutkan pemecahan masalah di bawah untuk menemukan apa yang salah dengan ponsel Anda.

Cara # 5: Verifikasi apakah Anda menggunakan fitur Panggilan tetap

Fitur panggilan terkadang mengganggu konfigurasi jaringan perangkat yang dapat bermanifestasi dalam bug Tidak Ada Layanan atau HANYA PANGGILAN DARURAT. Pastikan untuk memeriksa apakah ini masalahnya dengan menonaktifkan Panggilan Tetap, jika Anda menggunakannya. Jika Anda tidak menggunakannya, abaikan saja pemecahan masalah ini.

Fix # 6: Jika pada langganan Prabayar, periksa saldo

Beberapa pengguna perangkat Galaxy lama melaporkan bahwa mereka mengalami bug Tidak Ada Layanan atau HANYA PANGGILAN DARURAT setelah saldo prabayar mereka habis. Idealnya, ini tidak seharusnya terjadi tetapi untuk berjaga-jaga, pastikan untuk memeriksa saldo Anda dan lihat apakah ini alasan di balik masalah ini.

Bagi yang berlangganan Pascabayar, lewati saja.

Perbaiki # 7: Alihkan Mode Pesawat

Mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat terkadang dapat memperbaiki semua jenis bug jaringan. Untuk menghidupkan dan mematikan Mode Pesawat:

1. Pada Home screen atau layar mana saja, tarik ke bawah bilah notifikasi.
2. Cari tombol Mode Pesawat dan ketuk untuk mengaktifkan.
3. Tunggu selama 30 detik sebelum mematikan Mode Pesawat.

Fix # 8: Paksa Galaxy S9 Anda untuk mengubah mode jaringan

Saat memulai ulang perangkat dan memasang kembali kartu SIM dapat menyegarkan pengaturan jaringan, ada cara lain untuk mencapai hal yang sama. Dalam banyak kasus, metode ini bahkan lebih efektif daripada memulai ulang atau memasang kembali kartu SIM. Metode ini secara manual mengubah mode jaringan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Koneksi.
3. Ketuk Jaringan seluler.
4. Ketuk Operator jaringan.
5. Ketuk Cari jaringan.
6. Tunggu S8 Anda untuk mencari jaringan.
7. Setelah selesai menelusuri, pilih jaringan lain untuk disambungkan. Misalnya, jika Anda menggunakan T-Mobile, pilih AT&T atau jaringan lainnya.
8. Ponsel Anda akan dipaksa untuk kembali dengan kesalahan karena tidak akan berhasil mendaftar.
9. Setelah itu, pilih jaringan Anda sendiri lagi dan lihat apakah S8 Anda sekarang dapat mendaftar ulang.

Perbaiki # 9: Hapus partisi cache

Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan masalah kinerja dan masalah lainnya sehingga sebagian besar paket pemecahan masalah Android hampir selalu menyertakan penghapusan partisi cache. Jika Anda belum melakukannya, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot menghapus partisi cache.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Perbaiki # 10: Pastikan IMEI tidak diblokir

Jika Anda mendapatkan S9 sebagai perangkat yang dimiliki sebelumnya, atau jika Anda mencurigai bahwa itu mungkin diblokir, Anda dapat memeriksa status IMEI-nya. Operator dapat memblokir perangkat karena berbagai alasan dan jika itu terjadi, IMEI-nya juga dapat masuk daftar hitam. Untuk memeriksa status IMEI perangkat Anda, Anda dapat mengunjungi situs ini: imei.info.

Atau, Anda dapat memeriksa apakah IMEI S8 Anda telah diblokir dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi dialer (Telepon).
2. Masukkan kode: ( * # 06 #).
3. Jika IMEI mengatakan Null, itu berarti folder EFS mungkin rusak, atau mungkin telah diblokir. Dalam kasus ini, Anda dapat mencoba mem-reflash firmware dan melihat apakah itu akan memulihkan folder EFS default. Jika itu tidak berhasil, S8 Anda tidak akan pernah bisa terhubung ke jaringan manapun.

Beberapa operator mungkin memblokir pengguna dari mengakses menu lanjutan melalui aplikasi dialer. Jika tidak ada yang terjadi setelah Anda memasukkan ( * # 06 #), itu berarti S8 Anda tidak dapat membuka menu lanjutan.

Perbaiki # 11: Setel ulang pengaturan jaringan

Jika masalah masih berlanjut hingga saat ini, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah mengatur ulang pengaturan jaringan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
5. Ketuk tombol RESET SETTINGS.

Langkah-langkah di atas akan mengatur ulang pengaturan wifi, data seluler, dan bluetooth. Artinya Anda harus memasukkan kata sandi wifi, memasangkan kembali perangkat Bluetooth, atau memasukkan kembali kredensial VPN.

Perbaiki # 12: Reset pabrik

Untuk menghilangkan kemungkinan masalah perangkat lunak pada S9 Anda yang mungkin menyebabkan bug Tidak Ada Layanan atau HANYA PANGGILAN DARURAT, pastikan untuk mencoba reset pabrik. Seperti namanya, prosedur ini akan mengembalikan perangkat lunak ponsel ke default pabrik. Ini juga akan menghapus data pribadi jadi pastikan untuk mencadangkan file Anda sebelum melakukannya.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Fix # 13: Hubungi dukungan operator Anda

Terakhir, jika tidak ada yang berubah setelah reset pabrik, itu berarti masalahnya mungkin terkait akun atau jaringan. Pastikan untuk menghubungi operator Anda sehingga mereka dapat memecahkan masalah di pihak mereka.