Isi

• Masalah # 1: Baterai Galaxy Note 4 kehilangan daya dengan sangat cepat
• Masalah # 2: Galaxy Note 4 macet di layar boot
• Masalah # 3: Galaxy Note 4 Ketiga dengan masalah baterai yang sama
• Masalah # 4: Masalah bootloop acak Galaxy Note 4
• Masalah # 5: Galaxy Note 4 "mati" secara acak saat tidak terhubung ke pengisi daya
• Masalah # 6: Memperbaiki masalah pengurasan daya Galaxy Note 4
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Baterai Galaxy Note 4 kehilangan daya dengan sangat cepat

Oke, jadi saya bisa menggunakan Note 4 saya dan tagihannya akan baik-baik saja, tetapi setelah turun di bawah 50-30%, persentase yang ditampilkan tidak akan berubah untuk sementara atau akan bergerak sangat lambat. Kemudian seketika itu akan turun menjadi sekitar 10-20% dan kemudian 5, mati dalam beberapa detik. Tidak ada aplikasi tertentu atau apa pun yang menyebabkan masalah baterai semacam ini. Kemudian akan menyala kembali pada 0 atau 1 persen. Namun terkadang, itu hanya akan mati pada tanda 20% dan tidak turun dengan cepat.

Masalah lain terlihat saat menggunakan aplikasi SnapChat. Telepon dapat memiliki 50 persen atau lebih tetapi, jika mencoba mengirim gambar sederhana pada aplikasi, itu akan segera mati dan mengatakan 0% ketika dicolokkan. Kisaran SnapChat sangat tergantung pada persentasenya. Beberapa hari akan bertahan hingga 20%, sementara yang lain mati pada 65 atau 70 persen. - Cody

Larutan: Hai Cody. Tugas pertama Anda adalah mempersempit kemungkinan penyebab mengapa baterai bertindak seperti ini.Masalah seperti ini terkadang dapat disebabkan oleh bug perangkat lunak. Baterai fisik ponsel hanyalah sel bodoh yang menyimpan dan menghabiskan daya. Proses pengisian daya dan konsumsi daya dikelola oleh sistem operasi ponsel Anda, yang terkadang dapat rusak. Oleh karena itu logis untuk mempersempit penyebab dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak terlebih dahulu.

Kalibrasi baterai adalah cara yang baik untuk memulai di sini. Battery Stats, fitur sistem operasi Android yang melacak kapasitas baterai terkadang salah. Terkadang memberikan pembacaan yang salah yang menyebabkan ponsel secara otomatis mematikan sistem. Untuk memperbaikinya, kalibrasi baterai harus dilakukan. Begini caranya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
2. Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
3. Tunggu hingga baterai menyatakan terisi penuh hingga 100%.
4. Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
5. Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel akan mati dengan sendirinya.
6. Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
7. Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja ponsel.

Jika ada yang salah dengan cara sistem operasi ponsel mengelola penggunaan daya, kalibrasi baterai akan memperbaikinya.

Namun jika tidak ada yang berubah, ada perubahan besar bahwa Anda memiliki masalah dengan baterai itu sendiri. Ingatlah bahwa baterai kehilangan kapasitas seiring waktu. Jika Anda telah menggunakan ponsel selama lebih dari setahun sekarang dan Anda mengisi daya setidaknya sekali sehari, ada kemungkinan besar bahwa baterai kehilangan banyak kapasitas. Coba gunakan baterai lain untuk melihat perbedaannya.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 macet di layar boot

Ponsel macet di layar Boot. “Samsung Galaxy Note GT-N7000”. Tidak dapat mengakses menu startup (Volume up, Home, Power). Ponsel hanya berputar dan ke layar boot yang sama. Mencoba baterai dan tahan tombol daya selama 1 menit. Dapat mengakses layar unduhan "Peringatan - OS khusus dapat menyebabkan dll" dan kemudian pilih "Lanjutkan" menggunakan tombol volume atas. Memberikan layar yang menunjukkan:

Mode ODIN

Nama Produk: GT-N7000

Unduhan Biner Kustom: Tidak

Biner Saat Ini: Resmi Samsung

lalu logo hijau android diikuti oleh ..

Mendownload….

Jangan matikan targetnya"

Namun, tidak berhasil membuat koneksi yang berhasil melalui USB ke Kies 2.6 di laptop.

Sebelum melakukan penguncian ponsel sempat menunjukkan peringatan memori rendah dan sempat juga terkunci beberapa kali namun selalu pulih. Gagal memulai setelah pengisian semalam. Tidak ada perangkat lunak baru yang baru diinstal.

Kartu micro USB dilepas.

Sepertinya tidak dapat mengakses apa pun selain dari layar unduhan.

Ponsel dalam kondisi bagus jadi saya enggan untuk melakukannya.

Ada ide? - Menandai

Larutan: Hai Mark. Anda tidak memiliki apa-apa dalam hal pemecahan masalah atau solusi dalam kasus ini. Mengakses mode Odin tidak berguna kecuali telepon berbicara ke komputer dengan benar. Karena itu, Anda bahkan tidak dapat mem-flash ROM baru atau stok ke perangkat Anda sehingga Anda dapat mem-bootnya kembali secara normal. Karena akses mode pemulihan tidak menjadi pertanyaan di sini, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah mencari bantuan dari Samsung untuk pemecahan masalah atau penggantian unit yang lebih canggih. Jika telepon ini adalah bagian dari paket seluler Anda, hubungi operator nirkabel Anda untuk informasi bagaimana cara menggantinya.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 Ketiga dengan masalah baterai yang sama

Baterai tidak akan mengisi daya lebih dari 75%. Ini adalah Note 4 baru yang ketiga. Semua 3 memiliki masalah yang sama. Yang terbaru punya masalah sejak awal. Saya telah mencoba 2 pengisi daya pabrik, 2 pengisi daya generik, beberapa stopkontak, pengaturan ulang pabrik termasuk memformat kartu SD, mencoba 2 baterai, es mengeluarkan sisa energi listrik dari unit, meminta beberapa teknisi Sprint membersihkan dan memeriksa perangkat dan memeriksa baterai. Saya telah berbicara dengan dukungan pelanggan Samsung dan perwakilan penjualan Samsung. Orang-orang Samsung dan teknisi Sprint setuju bahwa ini adalah masalah perangkat lunak dan tidak terkait dengan masalah fisik apa pun pada ponsel individu. Baik Sprint maupun Samsung tidak akan menerima tanggung jawab dan Sprint hanya bersedia untuk terus mengganti unit tanpa mengatasi masalah, memindahkan masalah ke atas rantai komando atau menyediakan unit yang ditingkatkan. Unit ke-2 langsung mengalami masalah dan saya menukarnya dalam waktu 1,5 bulan, setelah pengujian ekstensif. Unit ke-3 baru berumur beberapa hari. Saya mencari nasihat dan bantuan, baik dengan meminta pertanggungjawaban Sprint dan Samsung atau memperbaiki masalah.

Terima kasih. - David

Larutan: Hai David. Jika ini adalah unit ketiga dengan masalah yang persis sama, aplikasi pihak ketiga mungkin menjadi penyebabnya. Jika Anda menginstal kumpulan aplikasi yang sama di semua ponsel, salah satunya pasti berada di balik masalah ini. Coba lakukan reset pabrik dan amati ponsel selama beberapa hari tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga. Ini adalah cara terbaik untuk mengkonfirmasi firasat kami.

Masalah # 4: Masalah bootloop acak Galaxy Note 4

Setiap kali saya menekan tombol daya di ponsel saya, ponsel akan mati dan kemudian terjebak dalam loop boot sebentar: mulai lagi dan bertuliskan "Samsung Galaxy Note 4" dan kemudian akan mati dan restart lagi sampai akhirnya dimulai terus naik. Itu telah terjadi di masa lalu sesekali tetapi telah terjadi lebih dan lebih baru-baru ini hingga kemarin ketika saya tidak dapat menekan tombol daya sekali tanpa mematikan ponsel saya. Saya terpaksa menekan tombol beranda untuk menghidupkan layar dan menunggu sampai layar mati, jadi saya tidak perlu menekan tombol daya untuk mematikan layar. Apa yang harus saya lakukan? Terima kasih sebelumnya atas balasan cepat Anda! - Benjamin

Larutan: Hai Benjamin. Ini mungkin masalah sistem operasi. Pastikan untuk mencadangkan data pribadi Anda (foto, video, kontak, dll) dan lakukan reset pabrik. Untuk referensi, silakan lihat langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukan reset pabrik:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
• Saat master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan dimulai ulang tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, mulailah penyiapan Anda.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 "mati" secara acak saat tidak terhubung ke pengisi daya

Hai, ponsel saya mengalami beberapa masalah baterai utama. Di pagi hari ketika saya bangun untuk kelas, saya mencabut telepon saya pada 100% dan melanjutkan hari saya. Pengurasan baterai normal, tetapi ketika saya membuka aplikasi tertentu saat tidak dicolokkan ke pengisi daya, ponsel "mati". Alasan saya memberi tanda petik "mati" adalah karena jika saya menunggu sekitar 40 menit hingga satu jam saya dapat menyalakannya kembali, baterainya sama dengan saat "mati". Sejujurnya saya tidak tahu mengapa ini melakukan ini, saya memiliki tangkapan layar dari konsumsi daya dan itu menunjukkan penurunan besar-besaran ke 0% kemudian kembali ke sekitar 50ish. Saya menghapus banyak aplikasi yang tidak lagi saya gunakan dan mengosongkan banyak ruang di ponsel saya, dan sepertinya itu membantu, tetapi tidak. Ketika menjadi lebih rendah dari 80% adalah ketika ia mulai "mati" secara acak. Saya telah mencoba untuk mengaktifkan kedua mode hemat daya yang telah diprogram sebelumnya oleh telepon dan keduanya tidak melakukan apa pun. - Nuh

Larutan: Hai Noah. Silakan lihat saran kami untuk Cody di atas. Pastikan Anda melakukan reset pabrik sebelum mencoba mengganti baterai itu sendiri.

Masalah # 6: Memperbaiki masalah pengurasan daya Galaxy Note 4

Note 4 saya berfungsi dengan baik hari ini. Sayangnya ponsel saya sekarang mogok. Itu bekerja dengan sangat baik sampai ponsel saya turun menjadi lima belas persen. setelah itu ketika saya memasangnya saya melihat dua hal:

• Ponsel saya masih kehilangan daya meskipun mengenali bahwa itu dicolokkan dan diisi.
• masalah lain yang saya perhatikan adalah kecerahan layar yang tidak dapat saya sesuaikan secara manual. Sekarang benar-benar mati dan dicolokkan untuk mendaftar bahwa itu dicolokkan dan diisi. Ini tidak responsif kecuali lampu LED yang berkedip memberi tahu saya pengisiannya.

Ketika saya juga menekan daya, itu memberi tahu saya bahwa itu sedang diisi pada 0%, sudah begini selama kira-kira 2 jam beberapa kabel pengisi daya, port dinding, dan port komputer yang berbeda masih tidak ada respons. Saat telepon masih berfungsi, saya meletakkan telepon ke mode aman di mana saya dapat menyesuaikan kecerahan layar dimana sebelumnya saya tidak bisa. Sayangnya sebelum saya dapat menghapus aplikasi baru (Word Crush), ponsel saya mati dan tidak merespons kecuali yang disebutkan di atas. - Paige

Larutan: Hai Paige. Harap ikuti semua pemecahan masalah dan solusi perangkat lunak yang disebutkan dalam posting ini seperti mengkalibrasi baterai, melakukan reset pabrik, atau mengganti baterai. Salah satu dari ketiganya akan membantu Anda memperbaiki masalah.

Kami melihat bahwa baterai Anda juga menghabiskan daya bahkan saat sedang diisi. Itu bisa karena kerusakan perangkat keras dan tidak ada hubungannya dengan perangkat lunak. Terkadang, port USB pengisian daya yang buruk dapat menyebabkan hilangnya daya yang tidak perlu bahkan saat mengisi daya. Jika tidak ada dari ketiga solusi yang disebutkan yang tidak dapat memperbaikinya, ganti port microUSB. Lebih baik lagi, pertimbangkan untuk mengganti telepon itu sendiri.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.