Isi

• Masalah 1: Galaxy S8 mengirim dan menerima SMS duplikat, teks yang diterima rusak, SMS tertunda
• Masalah 2: Solusi Galaxy S8 tentang cara memfilter SMS dari kontak tertentu
• Masalah 3: Aplikasi perpesanan Galaxy S8 membuka pesan lama terlebih dahulu, bukan yang baru
• Masalah 4: Galaxy S8 secara acak gagal mengirim SMS atau melakukan panggilan
• Masalah 5: Galaxy S8 tidak dapat mengirim SMS

Halo penggemar Android! Selamat datang di posting # GalaxyS8 kami untuk hari ini. Posting ini mencakup beberapa masalah SMS di S8. Kami berharap solusi kami bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S8 mengirim dan menerima SMS duplikat, teks yang diterima rusak, SMS tertunda

Saya sudah memiliki Galaxy S8 plus saya selama sekitar satu bulan sekarang dan baru-baru ini mengirim dan menerima teks saya menjadi masalah. Pertama, ini dimulai dengan mengirim dan menerima dua teks yang sama. Kemudian, saya mulai menerima teks yang dipecah menjadi beberapa teks yang saya terima rusak. Sekarang saya mendapatkan pesan teks dari orang-orang yang telah mengirimkannya beberapa hari sebelum saya menerimanya. Ini berantakan. Bisakah kamu membantuku? Terima kasih. - Jason

Larutan: Hai Jason. Masalah seperti ini kemungkinan besar terkait jaringan, tetapi untuk memastikan bahwa Anda telah mencakup semua basis, kami sarankan Anda menghapus ponsel hingga bersih dengan reset pabrik. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui apakah ada bug di ponsel Anda, atau apakah itu sepenuhnya di luar kendali Anda, seperti masalah jaringan.

Untuk mengatur ulang pabrik ponsel Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda tidak ingin langsung mengembalikan ponsel ke setelan pabrik, Anda juga dapat menghubungi operator Anda terlebih dahulu dan meminta bantuan. Bagian dari pemecahan masalah mereka mungkin termasuk penyetelan ulang pabrik, tetapi setidaknya Anda akan tahu apakah mereka mengetahui masalah tersebut atau tidak.

Dalam beberapa kasus, SMS yang diterima mungkin rusak atau sepertinya tiba beberapa hari setelah dikirim jika ponsel Anda memiliki waktu, tanggal, atau zona waktu sistem yang salah. Pastikan Anda memiliki waktu dan tanggal sistem yang benar sepanjang waktu untuk menghindari masalah ini di masa mendatang.

Masalah 2: Solusi Galaxy S8 tentang cara memfilter SMS dari kontak tertentu

Hai teman-teman! Saya punya masalah dengan S8 terkait dengan pekerjaan saya. Saya akan berusaha sejelas mungkin. Saya perlu mengirim SMS ke S8 tetapi mereka harus diam dan difilter karena penerima harus melihatnya dalam sesi pribadi untuk alasan profesional. Seseorang memberi tahu saya bahwa tidak ada cara untuk memfilter pesan di folder terpisah tanpa memblokir panggilan telepon. Apa yang bisa Anda ceritakan tentang ini? Bagaimana dengan daftar hitam? Apakah dapat digunakan untuk mengirim SMS saja tanpa memblokir panggilan telepon? Solusi lain untuk masalah ini sangat disambut baik. Terima kasih sebelumnya. - Silla.Collesei

Larutan: Hai Silla. Versi OS Android saat ini tidak mampu membuat pengaturan yang Anda inginkan. Aplikasi perpesanan Galaxy S8 juga tidak memiliki kemampuan untuk memungkinkan pemberitahuan diam ketika pesan dari kontak tertentu tiba. Kustomisasi suara untuk notifikasi hanya diterapkan di tingkat aplikasi. Kami juga tidak mengetahui aplikasi perpesanan yang dapat melakukan apa yang Anda minta.

Solusinya adalah memblokir pesan dari Anda sehingga tidak ada pemberitahuan yang akan dibuat. Kemudian, pengguna S8 dapat memeriksa pesannya yang diblokir. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi perpesanan Samsung saham (Pesan).
2. Keran Lebih banyak pengaturan di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
3. Keran Pengaturan.
4. Keran Blokir pesan.
5. Keran Blokir nomor. Opsi ini akan memungkinkan pengguna S8 untuk menambahkan nomor telepon Anda untuk diblokir.

Jenis pemblokiran ini tidak akan memengaruhi panggilan dari nomor Anda; itu terbatas pada SMS dan MMS yang Anda kirim. Anda masih bisa memanggil pengguna S8 melalui panggilan suara.Pengguna S8 juga dapat menghapus nomor Anda dari daftar blokirnya kapan saja.

Masalah 3: Aplikasi perpesanan Galaxy S8 membuka pesan lama terlebih dahulu, bukan yang baru

Saat saya menerima pesan teks baru dan membuka percakapan, aplikasi melompat ke pesan terlama, bukan yang baru saja saya terima. Apakah ada cara untuk memperbaikinya? - Ivan

Larutan: Hai Ivan. Satu-satunya penjelasan untuk kasus ini berkaitan dengan tanggal dan waktu sistem telepon. Kami menyarankan agar menyetelnya agar menggunakan tanggal, waktu, dan zona waktu jaringan Anda secara otomatis. Berikut cara melakukannya:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Manajemen umum.
3. Keran Tanggal dan waktu.
4. Memungkinkan Tanggal dan waktu otomatis.

Jika ponsel Anda sudah menjalankan tanggal dan waktu yang benar saat ini, mungkin ada bug aplikasi yang menyebabkan masalah. Untuk memperbaikinya, coba bersihkan cache dan datanya. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, cari aplikasi dan ketuk.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi. Coba hapus cache terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan mengubah apa pun. Jika masalah terus berlanjut, lakukan Hapus data pilihan.

Perlu diingat bahwa menghapus data aplikasi perpesanan akan menghapus semua teks / MMS Anda. Pastikan untuk membuat cadangan jika Anda tidak ingin kehilangan apa pun.

Masalah 4: Galaxy S8 secara acak gagal mengirim SMS atau melakukan panggilan

S8 saya tidak akan mengirim teks atau melakukan panggilan secara konsisten; itu akan mengirim kadang-kadang 1 atau 2 teks kemudian gagal atau kadang-kadang sebanyak 10 atau 15 kemudian gagal dan saya harus me-restart telepon. Atau saya baru saja menemukan saya dapat menghidupkan dan mematikannya dari mode pesawat dan mengirim ulang teks dan kemudian akan masuk. Saya berada di tempat yang sama saat ini terjadi sehingga sinyalnya tidak berubah. Untuk mengatasi ini, saya telah mengatur ulang telepon ke pabrik berkali-kali. Kami juga mematikan pengaturan LTE setelah semua itu kami masih memiliki masalah yang sama. Kami tinggal di Ontario, Kanada. Apakah ada bantuan untuk itu atau apakah itu sampah !!? - Joann

Larutan: Hai Joann. Jika masalah terus kembali setelah reset pabrik, penyebabnya pasti aplikasi yang Anda instal ulang dengan mudah. Untuk memeriksanya, restart telepon ke mode aman dan amati bagaimana SMS dan panggilan suara bekerja selama beberapa hari. Jika masalah tidak terjadi, itu adalah konfirmasi dari firasat kami. Untuk menemukan pelakunya, Anda harus menghapus aplikasi pihak ketiga satu per satu, pastikan untuk mengamati cara kerja ponsel setelah setiap penghapusan. Ini kemungkinan akan memakan waktu, terutama jika Anda memiliki ratusan aplikasi, tetapi itu satu-satunya cara untuk mempersempit kemungkinan penyebabnya.

Untuk memulai ulang ponsel Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Masalah 5: Galaxy S8 tidak dapat mengirim SMS

Hai, ponsel saya dapat menerima pesan teks, panggilan, dan semuanya, tetapi menolak untuk mengirim pesan. Hanya tertulis 'Gagal', terkadang setelah itu roda berputar berputar selama beberapa detik. Ada resolusi untuk ini?

Saya sudah mencoba:

• mengeluarkan baterai, SIM dan kartu memori selama 5 menit
• menghapus aplikasi yang jarang saya gunakan
• membersihkan cache dan memaksa berhenti pada pengaturan aplikasi pesan
• mengaktifkan dan menonaktifkan laporan pengiriman
• memeriksa ulang nomor pusat pesan.

Bantuan apa pun akan sangat dihargai! Semua yang terbaik. - DW

Larutan: Hai DW. Anda telah melakukan hampir semua hal di level Anda kecuali satu hal: reset pabrik. Pastikan untuk menghapus ponsel dan periksa apakah Anda dapat mengirim SMS ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara mengatur ulang pabrik S8 Anda.

Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik dan bahkan ketika tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diinstal, pasti ada masalah jaringan yang menyebabkannya. Pastikan untuk membicarakannya dengan operator Anda.