Isi

• Masalah 1: Cara memperbaiki kesalahan deteksi kelembaban Galaxy S8, tidak akan mengisi daya karena kesalahan deteksi kelembaban
• Masalah 2: Pengisi daya Galaxy S8 tidak akan masuk ke port pengisian daya
• Masalah 3: Galaxy S8 tidak akan mengirim SMS ke kontak acak
• Masalah 4: Layar Galaxy S8 menjadi hitam total saat Mode Hemat Daya Maksimum diaktifkan
• Masalah 5: Galaxy S8 berhenti mengisi daya setelah port pengisian menjadi basah, kesalahan terdeteksi kelembaban muncul
• Masalah 6: Pemberitahuan ikon Galaxy S8 untuk SMS tidak akan ditampilkan, upaya panggilan pertama selalu masuk ke pesan suara
• Masalah 7: Galaxy S8 menguras baterai dengan cepat dan tidak dapat mengisi daya sepenuhnya
• Masalah 8: Galaxy S8 tidak mau mati
• Masalah 9: Tidak dapat mematikan suara shutter kamera saat mengambil foto di Galaxy S8

Kami baru saja mulai memublikasikan masalah # GalaxyS8 dan solusinya, jadi selamat datang di salah satu dari beberapa postingan pertama untuk perangkat ini. Kami akan menerbitkan lebih banyak artikel yang sama dalam beberapa hari mendatang, jadi jangan lewatkan artikel ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Cara memperbaiki kesalahan deteksi kelembaban Galaxy S8, tidak akan mengisi daya karena kesalahan deteksi kelembaban

Samsung S8 baru saya segera tanpa alasan mengatakan kepada saya untuk mematikannya karena kelembaban di USB ... jadi saya lakukan selama beberapa jam .... kemudian tidak melakukan apa-apa ketika saya menyalakannya jadi saya melakukan apa yang paling akan dengan telepon yang lebih tua meletakkannya di nasi selama sehari ... kemudian saya menyalakannya dan itu akan datang dengan pengisi daya cepat baru dan menunjukkan baterai dengan gambar stopkontak di bawahnya jadi saya memeriksa kabel saya di outlet. . pada beberapa pengisi daya lain itu berdengung dan berdengung berulang kali ..... akhirnya setelah mengotak-atiknya periksa kerusakan air dan seperti itu masuk dan bertindak seolah-olah sedang mengunduh sesuatu jadi saya membiarkannya mencoba ... lubang mengganggu hari berlalu tanpa apa-apa terjadi ... saya telah menonton video Youtube membaca forum dan mencari di mana-mana saya terjebak apa yang harus saya lakukan ??? - Meganborecky03

Larutan: Hai Meganborecky03. Anda datang ke tempat yang tepat. Jika ponsel Anda terus menunjukkan kesalahan deteksi kelembaban, kami memiliki beberapa perbaikan untuk Anda coba di bawah ini. Pesan kesalahan ini biasanya muncul jika sistem mendeteksi kelembapan atau air di port pengisian USB. Ini tidak berarti ponsel rusak. Ini hanya menunjukkan bahwa perangkat memblokir pengisian melalui port pengisian USB untuk mencegah korsleting komponen lain.

Perbaikan Deteksi Kelembaban # 1

Karena itu, biasanya kesalahan ini terjadi saat Anda mengisi daya ponsel saat ponsel mati. Sesederhana ini mungkin terdengar, tetapi cukup hidupkan ponsel Anda terlebih dahulu (atau reboot ponsel Anda) dan kemudian pasang pengisi daya. Sesederhana itu. Kesalahan deteksi kelembaban biasanya muncul ketika Anda mencoba mengisi daya ponsel saat ponsel mati.

Perbaikan Terdeteksi Kelembaban # 2

Jika ponsel Anda kehabisan baterai dan Anda tidak dapat menghidupkan ponsel terlebih dahulu sebelum mengisi daya, coba tahan tombol daya dan volume turun secara bersamaan, dan sambil menahan kedua tombol, colokkan pengisi daya, Anda akan melihat ponsel memuat. dengan sedikit jus terakhir.

Perbaikan Terdeteksi Kelembaban # 3

Dan jika Anda masih mendapatkan kesalahan, hal terakhir yang dapat Anda lakukan adalah memanfaatkan fungsi pengisian daya nirkabel. Anda mungkin harus mengambil pengisi daya nirkabel baru jika Anda belum memilikinya.

Perbaikan Terdeteksi Kelembaban # 4

Berikut solusi berteknologi rendah, gunakan Q-Tip dan bersihkan di sekitar port USB pengisi daya untuk memastikannya benar-benar kering dan bebas debu. Coba juga gunakan pengering rambut dengan api kecil untuk meniup dan mengeringkan area tersebut. Anda mungkin berpikir ini sangat jelas dan sederhana, tetapi ini berhasil untuk beberapa pembaca kami!

Perbaikan Terdeteksi Kelembaban # 5

Ngomong-ngomong, Anda mungkin terus mendapatkan kesalahan ini berulang kali, bahkan jika ponsel Anda tidak mendekati air selama berhari-hari. Apa yang kami temukan adalah Anda dapat mencoba ini:

1. pergi ke pengaturan aplikasi
2. buka aplikasi sistem
3. Pengaturan USB
4. Penyimpanan
5. Hapus data
6. reboot ponsel

beri komentar di bawah jika ini membantu!

Masalah 2: Pengisi daya Galaxy S8 tidak akan masuk ke port pengisian daya

Hai. Saya baru-baru ini melakukan peningkatan ke Samsung S8 dan dua kali sekarang colokan colokan pengisi daya berhenti masuk ke telepon saya untuk memungkinkannya mengisi daya. Saya hanya pernah menggunakan pengisi daya yang disediakan dan berfungsi dengan baik selama 2 minggu, lalu berhenti. Saya memiliki pengganti yang lengkap dan hal yang sama terjadi pagi ini. Saya bisa mendapatkan colokan jack untuk masuk, jadi ini lambat mengisi tapi itu saja. Tidak ada puing-puing atau apa pun di colokan colokan pengisi daya atau telepon jadi saya bingung Tolong bantu saya perawat dan membutuhkan telepon saya dan merasa tidak dapat diterima jika masalah ini terjadi lagi. Terima kasih. - Cheryl

Larutan: Hai Cheryl. Masalah Anda terkait dengan perangkat keras sehingga Anda tidak ingin melakukan apa pun untuk merusak port pengisian daya. Mungkin ada pin bengkok di port yang menyebabkan masalah ini. Kami tahu sulit untuk benar-benar melihat bagian dalam pelabuhan tanpa bantuan beberapa bentuk pembesaran, jadi sebaiknya Anda mengizinkan seorang profesional untuk melihatnya. Jika perangkat dilindungi oleh garansi penggantian, kami menyarankan Anda meminta telepon baru daripada melalui perbaikan.

Masalah 3: Galaxy S8 tidak akan mengirim SMS ke kontak acak

Saya mengirim 6 SMS kemarin pagi (Rabu 5 pagi) kepada keluarga dan teman dekat saya. Saya mengirim pesan kepada mereka secara teratur. dan semua gagal dan saya tidak dapat mengirim ulang karena gagal. Namun saya dapat mengirim pesan ke suami saya (saya mengiriminya SMS sepanjang waktu) dan teman secara acak. Saya bahkan menghapus info kontak mereka dan memasukkan mereka kembali dengan harapan itu akan membantu tetapi tidak. Saya juga telah mematikan ponsel saya selama satu jam dengan harapan itu akan membantu – ternyata tidak. - Badai

Larutan: Hai Storm. Langkah pertama yang ingin Anda lakukan di sini adalah memastikan bahwa ini tidak terkait dengan aplikasi dengan menghapus cache dan data aplikasi perpesanan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui bayangan pemberitahuan (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi OEM Android 6 atau 7.
3. Sesampai di sana, cari aplikasi perpesanan dan ketuk.
4. Sekarang Anda akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas Hapus Cache dan Hapus data tombol untuk aplikasi.
6. Coba bersihkan cache terlebih dahulu dan amati cara kerja perpesanan. Jika masalah tetap ada, lakukan Hapus data pilihan.

Mengetuk tombol Hapus Data akan menghapus semua utas percakapan Anda jadi jika Anda ingin menyimpan salinan beberapa, pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.

Hal baik lainnya yang harus dilakukan dalam kasus ini adalah mencoba menggunakan aplikasi perpesanan lain. Melakukannya akan membantu Anda mengidentifikasi apakah masalahnya disebabkan oleh bug di aplikasi saat ini atau bukan. Ada banyak aplikasi perpesanan gratis yang dapat Anda gunakan seperti Google Hangouts atau Facebook Messenger, jadi pilihlah.

Jika masalah tetap ada terlepas dari aplikasi perpesanan, hubungi operator Anda. Masalahnya mungkin terletak pada mereka. Meski tidak, mereka tetap berkewajiban membantu Anda memperbaiki masalah.

Masalah 4: Layar Galaxy S8 menjadi hitam total saat Mode Hemat Daya Maksimum diaktifkan

Kemarin, saya mengubah ponsel saya ke mode Penghematan Daya Maksimum melalui notifikasi. Sekarang ketika ponsel menyala, saya melihat layar boot, tetapi layar menjadi hitam setelah memuat. Jika saya menekan tombol Bixby, pemberitahuan khusus Android akan muncul di bagian bawah yang tidak dapat menggunakan Bixby dalam Mode Hemat Daya Maksimum. Saya reboot dan mengisi daya, tidak ada bantuan. Saya dapat memuatnya ke mode pemulihan dan itu menunjukkan layar baik-baik saja. saya mencoba menghapus cache, tetapi tidak ada bantuan. Jika saya mencoba memuat ke Safe Mode, saya mengalami masalah yang sama seperti biasanya, itu layar hitam, tetapi bertuliskan 'Safe Mode' di kiri bawah. Tetapi saya tidak dapat melihat apa pun jadi saya tidak dapat mencopot pemasangan apa pun. Saya mencoba menelepon dan mencoba menjawabnya dengan mengayun ke seberang, tetapi tidak berhasil. Terima kasih atas waktunya. - Vinnie

Larutan: Hai Vinnie. Apakah mungkin Anda hanya mengatur kecerahan layar ke pengaturan terendah? Kami tidak tahu apakah kami memahami kekhawatiran Anda dengan benar karena kami sendiri belum pernah mendengar atau mengalami masalah ini. Kami mencoba mereplikasi kasing Anda di S8 kami sendiri dan semuanya berfungsi dengan baik, bahkan jika kecerahan layar paling rendah. Kami menyarankan Anda melakukan reset pabrik melalui mode Pemulihan dan melihat bagaimana kelanjutannya dari sana. Jika tidak, menjauhlah dari mode Penghematan Daya Maksimum saat ini sampai kami dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang masalah ini. Kami akan memperbarui postingan ini setelah kami memiliki solusi yang efektif.

Masalah 5: Galaxy S8 berhenti mengisi daya setelah port pengisian menjadi basah, kesalahan terdeteksi kelembaban muncul

Hai. Saya melihat iklan Samsung membuka Galaxy S8 dari kotak di bawah air di kandang hiu dan kemudian merekam hiu. Jadi saya meletakkan ponsel saya di air di pantai kemarin selama 10 detik. Ini masih berfungsi tetapi port pengisian daya mengatakan kelembaban terdeteksi dan tidak akan mengisi daya. Sudah 24 jam. Apakah ponsel tahan air atau tidak? Saya membeli port pengisian nirkabel. - Heather

Larutan: Hai Heather. Kami juga telah melihat iklannya dan kami mengatakan itu agak ekstrim mengingat fakta bahwa ponsel secara teknis tidak tahan air. Ini hanya tahan air hingga kedalaman 5 kaki (1,5 meter) dalam air hingga 30 menit dan meskipun demikian, kami tidak akan meminta Anda untuk dengan sengaja mencelupkan ponsel seharga $ 700 ke dalam air. Itu karena perlindungan kedap air bukanlah perlindungan kedap air. Titik. Jika Anda ingin melihat perbedaan antara tahan air dan perlindungan tahan air, lakukan sedikit pencarian Google.

Sekarang, untuk masalah utama Anda (ini sebenarnya bukan masalah), Anda tidak perlu khawatir sama sekali. Coba langkah-langkah yang kami sebutkan di atas untuk memperbaiki kesalahan terdeteksi kelembaban untuk Galaxy S8.

Masalah 6: Pemberitahuan ikon Galaxy S8 untuk SMS tidak akan ditampilkan, upaya panggilan pertama selalu masuk ke pesan suara

Saya memiliki Galaxy S8 baru dan saya tidak menerima pemberitahuan teks sama sekali saat layar tidak terkunci atau saat terkunci. Saya tidak peduli dengan suara notifikasi; Saya tidak mendapatkan pemberitahuan ikon, yang saya pedulikan. Saya memeriksa ulang pengaturan notifikasi saya, dan pesan memiliki notifikasi yang disetel untuk diizinkan.Saya memeriksa ulang notifikasi aplikasi yang diblokir di bawah "lanjutan", dan notifikasi untuk pesan juga disetel ke "diizinkan". Saya tidak yakin apakah Anda dapat membantu saya memecahkan teka-teki lain, tetapi selama 3 bulan terakhir ini, setiap kali saya menelepon pasangan saya, panggilan telepon masuk ke pesan suara untuk pertama kalinya, bahkan saat dia tidak sedang menelepon, dan kemudian yang kedua kalinya berjalan. Ini membuatku gila! Tidak ada orang lain yang mengatakan kepadanya bahwa ini terjadi ketika mereka memanggilnya. Saya tinggal di Kansas dan dia tinggal di Iowa. Dia memiliki iPhone 6, dan saya memiliki 3 ponsel selama 3 bulan terakhir, semuanya ini terjadi dengan. Saat saya di Iowa, masalahnya biasanya hilang (tapi tidak selalu). Terima kasih atas bantuan Anda! - Cydney

Larutan: Hai Cydney. Untuk memastikan bahwa Anda akan mendapatkan ikon pemberitahuan untuk SMS, Anda harus mengaktifkan Izinkan pemberitahuan opsi di bawah Pengaturan lanjutan aplikasi Messenger. Berikut cara melakukannya:

1. Buka Pengaturan aplikasi.
2. Keran Notifikasi.
3. Pindahkan penggeser ke kanan untuk aplikasi perpesanan yang Anda gunakan.
4. Keran MAJU tombol di kanan atas.
5. Ketuk aplikasi perpesanan yang Anda gunakan.
6. Pindahkan penggeser ke kanan untuk Izinkan pemberitahuan pilihan.

Jika langkah-langkah ini tidak dapat memperbaiki masalah, coba hapus partisi cache dengan melakukan hal berikut:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada, Anda juga dapat mencoba reset pabrik penuh. Begini caranya:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, “Reboot system now” disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Kekhawatiran kedua Anda mengenai upaya panggilan awal yang masuk langsung ke pesan suara mungkin terkait jaringan, atau sesuatu yang disebabkan oleh bug di perangkat lunak sehingga Anda ingin membicarakannya dengan operator Anda. Jika penyetelan ulang pabrik juga tidak dapat memperbaikinya, koordinasikan dengan tim teknis jaringan Anda untuk menyelesaikannya.

Masalah 7: Galaxy S8 menguras baterai dengan cepat dan tidak dapat mengisi daya sepenuhnya

Mengambil gambar di air asin. Beberapa saat kemudian telepon mulai bermasalah dan baterai terkuras. Biarkan mengering selama beberapa hari dan coba isi daya ponsel, tetapi daya tidak akan melebihi 10%. Mengganti baterai tetapi tidak akan mengisi daya melebihi 45%. Menghapus partisi cache dan mem-boot ulang, setelah itu ponsel menunjukkan 96%. Sekarang, ketika telepon mengisi daya, itu tidak akan menunjukkan melewati 18% -45% tetapi akan bertahan sepanjang hari. Kadang-kadang ketika ponsel saya dicolokkan baterai masih terkuras. Ketika itu terjadi, itu akan dimulai ulang dan kemudian menunjukkan muatan di suatu tempat dalam kisaran 90%.

Mencoba menghapus partisi cache lagi tetapi tidak ada yang berubah. Tidak yakin apakah saya memiliki baterai yang rusak atau mungkin ada yang lain. Info apa pun terkait masalah ini akan membantu. Terima kasih. - Eddie

Larutan: Hai Eddie. Coba kalibrasi ulang baterai terlebih dahulu dan lihat bagaimana kelanjutannya dari sana. Jika Anda belum mencoba melakukan prosedur ini, berikut ini cara melakukannya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
2. Hidupkan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
4. Tunggu hingga baterai terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika ponsel menyatakan sudah tidak 100% lagi, matikan, colokkan kembali pengisi daya, dan tunggu hingga daya 100% tercapai.
7. Cabut pengisi daya untuk menghidupkan telepon lagi.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai hingga 0.
9. Ulangi siklus ini sekali.

Jika tidak ada yang berubah setelah kalibrasi baterai, lakukan reset pabrik. Jika itu juga tidak membantu, pasti ada kerusakan fisik pada ponsel yang perlu diperbaiki. Kirimkan untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah 8: Galaxy S8 tidak mau mati

Putri saya lupa kata sandinya setelah dia memasukkan sidik jarinya di Galaxy S8-nya sekarang telepon tidak mengenali cetakan & menginginkan kata sandinya. Saya telah mencoba menyetel ulang ponsel ini dengan susah payah, tetapi saya tidak dapat mematikannya. Ada saran tentang bagaimana saya bisa mengatasi masalah ini sehingga ponsel ini bukan pemberat kertas ????? - Xxkimberlyxx08

Larutan: Halo xxkimberlyxx08. Cara paling efektif untuk memulai kembali S8 yang tidak merespons atau macet adalah dengan mensimulasikan “tarikan baterai”, juga dikenal sebagai reset lunak. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan Kekuasaan dan Volume Turun tombol selama setidaknya 10 detik.
2. Setelah telepon mulai bergetar, lepaskan tombolnya.

Mudah-mudahan ponsel Anda akan restart secara normal dan Anda bisa mematikannya sesudahnya. Jika itu tidak berhasil, cukup tunggu sampai baterai habis.

Masalah 9: Tidak dapat mematikan suara shutter kamera saat mengambil foto di Galaxy S8

Ingin mematikan "klik" kamera. Dilakukan dengan mematikan suara sistem. Tapi ... Saya tidak tahu suara lain apa yang saya matikan dengan melakukannya. Bisakah Anda memberi saya daftar? Saya kesulitan mencari tahu melalui googling. Terima kasih. - Mitch

Larutan: Hai Mitch. Jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda kurang beruntung karena mengambil gambar menggunakan kamera digital atau ponsel cerdas adalah ilegal tanpa suara rana yang berbunyi. Ya itu betul. Samsung jelas mematuhi undang-undang tersebut tetapi beberapa ponsel masih dapat mengambil gambar tanpa mengeluarkan suara hanya dengan menekan Volume Turun di samping ponsel hingga ponsel masuk ke mode getar. Jika Anda belum mencobanya, lanjutkan dan lihat sendiri.

Jika solusi pertama tidak berhasil, coba gunakan aplikasi kamera pihak ketiga.