Isi

• Masalah 1: Galaxy S8 macet di layar logo Samsung
• Masalah 2: Galaxy S8 + tidak dapat dimuat secara normal, macet di aplikasi sedang mengoptimalkan layar
• Masalah 3: Galaxy S8 terkunci karena Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik, Cara melewati FRP
• Masalah 4: Galaxy S8 jatuh secara tidak sengaja tidak mau hidup

Halo dan selamat datang di halaman pemecahan masalah # GalaxyS8 terbaru kami untuk hari itu. Posting ini membahas masalah umum tentang Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik serta masalah boot lainnya. Kami berharap solusi kami bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Di bawah ini adalah topik khusus yang kami hadirkan untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S8 macet di layar logo Samsung

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S8 yang dibeli seseorang di aplikasi OfferUp. Ini hampir tidak menyala. Ini tidak berfungsi dengan benar. Saat menyala, itu macet di layar "Samsung Galaxy S8 Didukung Oleh Android" dan jika saya mencoba melakukan mode aman atau hard reset, itu kembali ke layar sebelumnya. Ada saat di mana itu pergi ke pembaruan sistem tetapi dengan cepat dimatikan. Ponsel tidak mengisi daya, jadi saya anggap perlu baterai baru. Hanya berfungsi saat dicolokkan.

Simbol pengisian daya muncul sesekali saat dicolokkan tetapi tidak menunjukkan tanda pengisian yang sebenarnya. Tidak ada lampu LED. Saya akan sangat menghargai jika Anda dapat memberi saya beberapa petunjuk tentang apa yang harus dilakukan. Jika tidak, saya akan mengerti. Terima kasih. - Angel Diaz

Larutan: Hai Angel. Pertama-tama, sesuatu atau banyak hal pasti tidak benar di perangkat Anda. Semua gejala ini biasanya merupakan akibat dari kerusakan perangkat keras meskipun dalam beberapa kasus, gejala tersebut juga dapat disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Jika ponsel tidak mengalami kerusakan fisik, tidak pernah terjatuh, atau basah, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah ini dengan mem-flash ulang bootloader. Namun, jika ponsel terkena dampak fisik dan Anda tidak memilih untuk memberi tahu kami tentangnya, berhentilah membuang-buang waktu Anda menjelajahi blog kami. Sebagai gantinya, kami sangat menyarankan agar Anda mengirim telepon agar dapat diperbaiki atau diganti.

Karena S8 Anda tidak lagi melakukan booting secara normal dan reset pabrik tidak melakukan apa-apa, satu-satunya trik perangkat lunak yang dapat Anda coba saat ini adalah mem-reflash bootloader ke stok. Setelah Anda selesai, Anda kemudian dapat mem-flash firmware bawaan ke perangkat juga.

Prosedur flashing berbeda-beda menurut perangkat dan model ponsel, jadi pastikan untuk melakukan penelitian lebih lanjut. Di bawah ini adalah langkah-langkah umum tentang cara mem-flash bootloader perangkat Galaxy. Yang tepat untuk S8 khusus Anda mungkin sedikit berbeda.

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Ini harus merupakan firmware yang sama persis dengan yang dijalankan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda salah memilih. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, jadi semoga berhasil.
2. Sekarang katakanlah Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Kemudian Anda ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa "Perangkat Ditambahkan"Status dan"ID: kotak COM”Telah berubah menjadi biru sebelum menekan MULAILAH tombol. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Nyalakan ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Ingat, jika mem-flash ulang bootloader dan / atau menginstal firmware bawaan tidak membantu, Anda kurang beruntung. Pasti ada penyebab terkait perangkat keras yang mencegah ponsel Anda melakukan boot dengan benar. Kirim ke Samsung atau ke pusat layanan independen untuk diperiksa.

Masalah 2: Galaxy S8 + tidak dapat dimuat secara normal, macet di aplikasi sedang mengoptimalkan layar

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S8 +, yang berumur satu bulan. Hari ini saya tidak tahu apa yang terjadi, tetapi yang pasti sudah dimatikan dan ketika saya menekan tombol daya, telepon memulai. Kemudian halaman pola keamanan ditampilkan. Setelah itu, muncul halaman yang menunjukkan bahwa aplikasi Android sedang dioptimalkan. tetapi setelah mengoptimalkan semua aplikasi di telepon, itu tidak dimulai dan hanya menempel di halaman itu..saya meninggalkannya selama lebih dari 30 menit tetapi masih tidak mendapat tanggapan dari telepon .. saya dalam perbaikan tolong bantu saya dan beri tahu saya apa yang harus saya lakukan karena saya sudah mencoba solusi soft reset, safe mode dan juga membersihkan partisi cache..saya hanya belum mencoba menguasai reset ponsel saya khawatir semua foto barang berharga saya dan barang lain akan hilang dan juga garansi saya akan dapatkan void .. tolong bantu apa yang harus dilakukan. Terima kasih. - Md Shafique

Larutan: Hai Md Shafique. Anda benar-benar tidak punya pilihan selain mencoba reset pabrik / master reset saat ini. Masalah seperti Anda biasanya terjadi jika sistem gagal memuat sistem operasi dengan benar. Kami tidak tahu apa yang terjadi pada perangkat Anda sebelum terjadi masalah, jadi kami tidak dapat memastikan apa yang ada di balik masalah ini. Kami tahu betapa tidak nyamannya kehilangan file, tetapi jika ponsel Anda tidak bisa boot secara normal, tetap tidak ada cara untuk mendapatkannya kembali. Lanjutkan dengan reset pabrik dan lihat apa yang terjadi. Jika ponsel tetap macet, atau melanjutkan siklus bootloopnya, Anda harus memperbaikinya atau menggantinya.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menguasai reset ponsel Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai Ya hapus semua data pengguna disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah 3: Galaxy S8 terkunci karena Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik, Cara melewati FRP

Saya memiliki ponsel Samsung Galaxy S8. Baru-baru ini saya melakukan reset pabrik pada ponsel saya. sekarang ketika saya mencoba untuk mengaktifkannya, saya meminta saya untuk memasukkan akun Google saya, tetapi sayangnya saya tidak dapat mengingat akun Google saya dan tidak mengizinkan saya masuk ke ponsel saya. Saya hanya ingin ponsel saya hidup kembali. Saya benar-benar tidak menginginkan aktivasi akun Google ini karena saya mencoba memasukkan gmail saya, itu masih belum cukup berfungsi. tolong bisakah kamu membantu saya - Jubz

Larutan: Hai Jubz. Dimulai dengan Android 5.0 (Lollipop), perangkat Samsung menjadi lebih sulit untuk diatur ulang atau dihapus dari pabrik. Ini karena fitur keamanan baru yang disebut Factory Reset Protection atau FRP. FRP akan menyulitkan pengguna yang tidak sah untuk menggunakan ponsel setelah reset pabrik karena perangkat sekarang akan meminta akun Google yang terdaftar untuk ponsel tersebut. Sayangnya, perlindungan yang sama ini juga bisa sangat memusingkan bagi pengguna sah yang mungkin lupa kredensial Google mereka. Saat ini, tidak ada opsi bagi pemilik sah perangkat untuk mengautentikasi dirinya agar diberi akses ke ponsel. Artinya, kecuali Anda berusaha lebih keras untuk mengingat nama pengguna dan sandi akun Google Anda dan memasukkannya ke dalam perangkat, tidak ada cara untuk menggunakan ponsel Anda lagi. Bahkan mengirim perangkat ke Samsung itu sia-sia karena Samsung tidak akan membuka kunci perangkat Anda untuk Anda.

Ketika FRP dirilis lebih dari setahun yang lalu, ada beberapa cara tidak resmi untuk menerobosnya. Samsung akhirnya mengetahui mereka dan saat ini, kami tidak mengetahui metode efektif apa pun untuk mem-bypass FRP tetapi video ini dapat membantu. Kami sendiri belum mencoba proses yang disarankan dalam video tersebut, jadi lakukan dengan risiko Anda sendiri.

Hal baiknya adalah, FRP hanyalah sebuah batasan perangkat lunak sehingga akan selalu ada pemikir brilian di luar sana yang pada akhirnya akan menemukan cara untuk mengalahkannya. Coba cari web untuk kemungkinan solusi.

Masalah 4: Galaxy S8 jatuh secara tidak sengaja tidak mau hidup

Halo. S8 saya baru, layarnya jatuh ke lantai, bukan dari ketinggian yang besar. Saya melihat kunci belakang dan kunci lainnya menyala dan sekarang saya tidak melihatnya, hanya lampu biru yang menyala. Saya mencoba metode Anda menahan tombol volume atas + daya + rumah selama 20 detik tidak melakukan apa-apa. Saya tidak ingin kehilangan ponsel saya karena semua data saya ada di kartu SD. Tolong bantu saya 🙁 - Ash

Larutan: Hai Ash. Jika telepon berfungsi normal sebelum Anda secara tidak sengaja menjatuhkannya, maka Anda jelas memiliki masalah perangkat keras sekarang. Saran kami untuk mem-boot ponsel ke Mode Pemulihan dengan melakukan kombinasi tombol perangkat keras volume atas, daya, dan tombol home, dimaksudkan untuk memeriksa apakah Anda masih dapat menghidupkan ponsel dan melakukan reset pabrik. Jika ponsel menolak bahkan untuk menyala saat ini, tidak ada jumlah menekan dan menahan tombol perangkat keras yang dapat Anda lakukan untuk membuatnya berfungsi. Jatuh pasti telah merusak baterai atau motherboard yang bahkan tidak dapat menyalakan perangkat sekarang. Pastikan untuk menghubungi Samsung agar mereka dapat memeriksa perangkat keras atau mengganti seluruh unit.