Isi
- Masalah # 1: Cara memperbaiki Instagram tidak akan memperbarui masalah di Galaxy S8
- Masalah # 2: Cara keluar dari aplikasi Facebook Messenger di Galaxy S8 Anda
Halo dan selamat datang kembali di episode pemecahan masalah # GalaxyS8 lainnya. Kami ingin menjawab dua pertanyaan umum yang banyak ditanyakan oleh pengguna:
- cara memperbaiki Instagram tidak akan menyegarkan, dan
- cara keluar dari Facebook Messenger.
Kami berharap jawaban kami bermanfaat bagi Anda.
Masalah # 1: Cara memperbaiki Instagram tidak akan memperbarui masalah di Galaxy S8
Saya memiliki Samsung S8 dan sejak pembaruan terakhir saya, saya menyadari bahwa Instagram saya terus membeku atau tidak akan menyegarkan dan menampilkan posting lama dari hari atau jam yang lalu. Kadang-kadang saat saya membuka layar bahkan kosong dengan simbol segarkan di atas tetapi tidak ada yang terjadi ketika saya mencoba menyegarkannya atau juga setelah melihat beberapa posting itu berhenti dan saya melihat tombol segarkan dan tidak ada yang terjadi ketika saya mencoba menyegarkannya ..itu berlangsung sepanjang hari kadang-kadang atau ketika saya pergi beberapa hari berikutnya saya akan melihat posting yang sama setiap kali saya membuka instagram, hal yang sama berulang kali. - Hhemans18
Larutan: Hai Hhemans18. Kami tidak bekerja untuk tim pengembang Instagram, jadi kami tidak dapat memastikan dengan cukup pasti apakah ini bug yang diketahui atau bukan. Yang kami tahu adalah bahwa semua perangkat Galaxy S8 yang kami periksa, Instagram berfungsi dengan sempurna pada perangkat tersebut. Masalah Anda unik untuk perangkat Anda, atau mungkin ada bug yang berkembang untuk beberapa model Galaxy S8. Untuk mengetahui apa penyebab sebenarnya dari masalah Anda, ikuti saran kami di bawah ini.
Pastikan koneksi internet bagus
Instagram, sama seperti aplikasi jejaring sosial lainnya, perlu mendapatkan konten dari servernya setiap saat. Idealnya, ponsel Anda harus terhubung ke internet sepanjang waktu untuk memperbarui feed di Instagram. Jika ponsel Anda mengalami masalah saat terhubung ke internet sepanjang waktu, ini bisa menjadi alasan mengapa Instagram mungkin dianggap bermasalah untuk Anda. Bergantung pada jenis koneksi yang Anda gunakan (data seluler atau wifi), langkah-langkah yang tepat untuk memeriksa fungsinya mungkin berbeda. Cara termudah untuk mengetahui apakah Anda memiliki masalah koneksi internet adalah dengan melihat bagaimana aplikasi lain seperti Facebook, Twitter, YouTube, dll bekerja. Jika mereka juga mengalami masalah konektivitas, maka alasan utama masalah Instagram Anda pasti terkait koneksi.
Jika koneksi Anda berfungsi dengan baik, lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah.
Mulai ulang lunak
Salah satu solusi dasar namun efektif untuk memperbaiki masalah aplikasi adalah dengan memulai ulang perangkat. Beberapa bug aplikasi dihilangkan setelah sistem operasi berhenti dan tidak ada cara yang lebih mudah untuk melakukannya hanya dengan mematikan ponsel Anda sejenak. Untuk tujuan pemecahan masalah, Anda ingin melakukan soft restart dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:
- Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik sampai reset selesai.
Tutup paksa Instagram
Salah satu solusi untuk memperbaiki semua jenis masalah aplikasi adalah dengan memulai ulang aplikasi target itu sendiri. Tidak seperti perangkat dimulai ulang, prosedur ini hanya akan menghapus aplikasi dari memori perangkat (RAM). Dengan demikian, bug aplikasi saat ini yang menyebabkan aplikasi Instagram tidak memuat ulang kontennya juga dapat dihapus. Untuk memaksa keluar dari aplikasi Instagram Anda,
- Dari layar Beranda, sentuh dan usap ke atas atau ke bawah untuk menampilkan semua aplikasi.
- Dari layar Beranda, navigasikan: Pengaturan> Aplikasi.
- Pastikan Semua aplikasi dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown ikon menu Dropdown (kanan atas) lalu pilih Semua aplikasi.
- Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Menu Vertikal ikon menu lainnya (kanan atas)> Tampilkan aplikasi sistem.
- Ketuk sebuah aplikasi.
- Ketuk FORCE STOP.
- Ketuk FORCE STOP untuk mengonfirmasi.
Hapus cache aplikasi Instagram
Jika menutup paksa aplikasi Instagram tidak akan memperbaiki masalah, langkah pemecahan masalah berikutnya untuk Anda adalah melihat apakah menghapus cache Instagram bisa. Aplikasi menggunakan sekumpulan file sementara untuk melakukan tugas dengan lebih cepat. Cache aplikasi dapat terdiri dari tautan web, gambar, video, dokumen, dll. Dan disimpan di suatu tempat di penyimpanan lokal perangkat Anda sehingga dapat diakses lebih cepat. Terkadang, cache ini bisa rusak sehingga aplikasi berperilaku tidak menentu. Terkadang, cache aplikasi yang rusak juga dapat menyebabkan masalah kinerja. Untuk melihat apakah masalah saat ini disebabkan oleh cache Instagram yang rusak, coba bersihkan cache-nya dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk HAPUS CACHE.
- Mulai ulang Galaxy S8 Anda dan periksa masalahnya.
Hapus data aplikasi Instagram
Aplikasi juga menyimpan jenis informasi lain yang disebut data. Jenis informasi aplikasi ini biasanya adalah konten yang ditentukan pengguna, login atau kredensial pengguna, atau informasi khusus aplikasi yang terkait dengan akun pengguna Anda. Seperti cache, data aplikasi juga dapat menyebabkan masalah jika rusak. Menghapus data aplikasi sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki masalah aplikasi karena pada dasarnya ini mengembalikan seluruh aplikasi ke defaultnya. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3-titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk HAPUS DATA.
- Mulai ulang Galaxy S8 Anda dan periksa masalahnya.
Copot pemasangan pembaruan aplikasi Instagram
Terkadang, pembaruan dapat memiliki efek campuran untuk suatu aplikasi. Untuk melihat apakah masalah saat ini disebabkan oleh masalah pengkodean setelah menginstal pembaruan Instagram, Anda dapat menghapus pembaruan untuk aplikasi Instagram Anda. Berikut cara melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan.
- Ketuk ikon 3 titik di kanan atas.
- Ketuk Copot pemasangan pembaruan.
Hapus cache dan data Facebook dan Messenger (opsional)
Idealnya, masalah Instagram Anda seharusnya sudah diperbaiki sekarang, tetapi jika itu masih terjadi, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah melihat apakah aplikasi terkait Instagram yang menjadi penyebabnya. Instagram terkadang bertindak tidak menentu jika aplikasi Facebook atau aplikasi Facebook Messenger bermasalah. Pastikan Anda juga menghapus cache dan datanya. Ikuti langkah-langkah yang disediakan di atas.
Setel ulang preferensi aplikasi
Aplikasi tidak berfungsi sendiri. Sebagian besar aplikasi hanya dapat bekerja dengan bantuan aplikasi atau layanan lain. Beberapa mungkin memerlukan aplikasi dan layanan default untuk melakukan tugas yang dirancang untuk mereka lakukan. Jika aplikasi default kritis telah dinonaktifkan atau bermasalah, aplikasi juga dapat berhenti berfungsi dengan benar. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi dan layanan Android default yang dibutuhkan oleh Instagram berfungsi, coba atur ulang semua preferensi aplikasi. Prosedur ini akan mengembalikan semua pengaturan aplikasi ke pengaturan defaultnya. Berikut cara melakukannya:
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon 3 titik di kanan atas.
- Pilih Reset preferensi aplikasi.
Setel ulang pengaturan
Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, masalah aplikasi dapat disebabkan oleh konfigurasi sistem operasi yang salah. Hal ini dapat terjadi karena berbagai alasan, jadi jika masalah masih berlanjut saat ini, jangan ragu untuk menyetel ulang semua setelan kembali ke defaultnya. Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan.
- Ketuk tombol RESET SETTINGS.
- Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.
Instal ulang Instagram
Jika masalah tidak hilang setelah melakukan saran di atas, Anda harus mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan Instagram untuk melihat cara kerjanya setelah Anda memasangnya kembali.
Untuk menghapus instalan Instagram:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk tombol Apps.
- Temukan Instagram.
- Tekan dan tahan aplikasi Instagram, lalu pindahkan ke Copot pemasangan ikon untuk menghapusnya.
Setelah Anda mencopot pemasangan Instagram, mulai ulang ponsel Anda dan pasang kembali aplikasi dari Play Store.
Beberapa ponsel bermerek operator mungkin menyertakan Instagram di aplikasi mereka yang sudah diinstal sebelumnya. Jika demikian, Anda tidak akan dapat mencopot pemasangan aplikasi, jadi yang paling dapat Anda lakukan adalah menghapus datanya.
Hubungi pengembang aplikasi
Jika tidak ada yang berhasil sejauh ini, Anda dapat membiarkan masalah seperti itu sampai patch akan dirilis, atau Anda dapat menghubungi tim pengembang aplikasi sehingga Anda dapat membuat tiket untuk bug tersebut. Dengan popularitasnya, tidak ada jaminan bahwa pengembang dapat langsung memberikan perbaikan untuk laporan bug Anda, tetapi kami sangat menyarankan Anda tetap melakukannya. Jika masalah ini meluas dan terjadi di banyak perangkat, tiket yang Anda buat akan membantu "meningkatkan" masalah tersebut. Semakin banyak pengguna melaporkan masalah yang sama, semakin besar kemungkinan pengembang akan memperhatikan mereka terlebih dahulu.
Untuk membuat tiket bug untuk aplikasi Instagram Anda:
- Buka aplikasi Instagram.
- Ketuk ikon Profil.
- Ketuk ikon tiga titik di bagian atas.
- Pilih Laporkan Masalah.
Masalah # 2: Cara keluar dari aplikasi Facebook Messenger di Galaxy S8 Anda
Saat mencari jawaban tentang cara keluar dari Facebook Messenger, saya melihat secara online bahwa satu-satunya pilihan adalah menghapus data melalui "Aplikasi" ke "Messenger" di ponsel Android. Namun saya melihat di beberapa situs yang melakukannya akan secara permanen menghapus berbagai hal seperti obrolan dan / atau alamat messenger, dan sebagainya. Jika saya menghapus data untuk keluar, apa yang akan hilang secara permanen? Bagaimana saya bisa mengatasi ini? Bagaimana saya bisa keluar dari messenger tanpa menghapus data? Terima kasih banyak! - Paul
Larutan: Hai Paul. Seperti Android, aplikasi berkembang sehingga fitur biasanya tidak bertahan lama. Dulu, kita tahu bahwa Facebook Messenger tidak memiliki opsi untuk keluar tetapi pada saat tulisan ini dibuat, sebenarnya ada cara mudah untuk mengeluarkan pengguna. Begini caranya:
- Buka aplikasi Facebook Messenger.
- Ketuk ikon Profil Anda di kanan atas.
- Gulir ke bawah dan ketuk Ganti akun.
Selain itu, tidak benar bahwa menghapus data aplikasi Facebook Messenger Anda akan menghapus riwayat obrolan dan kontak Anda. Barang-barang ini disimpan di server Facebook jarak jauh dan bukan di ponsel Anda. Oleh karena itu, menghapus data aplikasi tidak akan menghapusnya sehingga Anda dapat melanjutkannya.
