Isi

• Masalah 1: Layar Galaxy S7 hitam, tidak mau hidup kembali
• Masalah 2: Galaxy S7 mati saat dicabut dari pengisi daya, tidak akan menyala
• Masalah 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S7 Anda tidak mau hidup kembali

Masalah layar hitam dan Tanpa Daya adalah beberapa masalah paling umum untuk perangkat Android, jadi artikel pemecahan masalah hari ini mengatasi masalah ini di # GalaxyS7. Ada tiga pengguna S7 yang ingin kami bantu dalam posting ini, jadi semoga mereka menemukan materi ini tepat waktu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Layar Galaxy S7 hitam, tidak mau hidup kembali

Tepi S7, SM-G935FD. Ponsel menunjukkan baterai 35% dan kemudian mati. Saya telah mencoba setiap kombinasi tombol yang memungkinkan untuk memulainya dalam mode apa pun tetapi tidak ada yang berhasil. Layar tidak mau menyala, tidak ada getaran atau logo layar. Tidak ada lampu LED. colokkan telepon untuk mengisi daya, tidak ada lampu LED, tidak ada logo baterai layar. Ponsel menjadi panas setelah dicolokkan beberapa saat. Telepon bekerja dengan sempurna sampai ini terjadi. - Xavier

Larutan: Hai Xavier. Secara teknis, pengguna akhir perangkat Samsung memiliki opsi pemecahan masalah yang sangat terbatas ketika menghadapi masalah seperti ini. Dalam hampir semua kasus serupa, masalahnya adalah karena baterai rusak atau motherboard mati sehingga diagnostik perangkat keras diperlukan. Sebelum Anda mengirimkan telepon Anda, kami menyarankan Anda untuk melakukan hal-hal di bawah ini:

Gunakan kabel dan adaptor pengisi daya lain

Salah satu kemungkinan alasan mengapa ponsel Anda tidak menyala saat ini mungkin karena situasi daya baterai yang rendah. Dalam beberapa kasus, alasan utama mengapa baterai tampak mati adalah karena ponsel kehilangan kemampuannya untuk mengisi daya karena kabel atau adaptor pengisi daya rusak. Untuk melihat apakah ini masalahnya, pastikan Anda memeriksa kabel USB dan adaptor untuk tanda-tanda kerusakan yang jelas. Kabel USB yang buruk mungkin tidak memberikan daya yang cukup ke baterai selama pengisian. Sekalipun kabel mungkin tidak memiliki kerusakan yang dapat dideteksi dan terlihat sempurna di luar, itu mungkin masih rusak di dalam jadi pastikan untuk mencoba satu set kabel pengisi daya dan adaptor untuk menggantikan set saat ini. Pastikan untuk menggunakan kabel dan adaptor USB yang berfungsi dan kompatibel.

Periksa port pengisian daya

Port pengisian daya ponsel Anda terkena elemen sehingga mungkin ada sesuatu di dalamnya yang dapat mengganggu fungsinya. Terkadang, serat kantung, debu, pasir, atau kotoran asing lainnya dapat berada di dalam port dan mencegah kabel pengisi daya bersentuhan dengan baik dengan pin di dalamnya. Untuk memeriksa port, coba gunakan kaca pembesar atau yang serupa untuk melihat bagian dalam dengan lebih jelas. Jika menurut Anda porta mungkin kotor atau memiliki beberapa partikel bersarang yang seharusnya tidak ada di sana, coba bersihkan menggunakan sekaleng udara bertekanan. Hindari menempelkan apa pun di dalamnya untuk mencegah kerusakan apa pun.

Periksa outletnya

Jika Anda cenderung mengisi daya di outlet favorit di rumah, pertimbangkan untuk menggunakan outlet lain untuk mengisi daya ponsel Anda guna menghilangkan kemungkinan masalah outlet yang buruk. Atau, Anda dapat mencoba menyambungkan perangkat lain ke stopkontak favorit Anda untuk melihat apakah itu berfungsi atau tidak.

Kirim telepon masuk

Jika tidak ada kiat di atas yang tidak membantu, kemungkinan besar penyebab masalahnya adalah ponsel itu sendiri. Mungkin baterai rusak / mati atau kegagalan apa pun di papan logika sehingga Anda harus membiarkan profesional terlatih memeriksa telepon untuk Anda. Saat ini, kami ragu ponsel Anda masih dalam garansi satu tahun standar, tetapi kami sangat menyarankan agar Anda membiarkan Samsung memperbaiki ponsel untuk Anda. Ini untuk menjamin bahwa Anda akan mendapatkan perangkat tetap setelahnya.

Masalah 2: Galaxy S7 mati saat dicabut dari pengisi daya, tidak akan menyala

Hai. S7 saya hanya tetap menyala ketika saya memasangnya ke pengisi daya, dan jika bukan pengisian cepat adaptif maka tidak akan menyala. Itu terus restart di logo Samsung, dan ketika saya mencabutnya dari pengisi daya itu langsung mati sampai saya mencolokkannya kembali, bahkan dengan baterai terisi penuh, segera setelah saya mencabutnya mati dan saya mencolokkannya dan meteran baterai mengatakan 0.

Saya melakukan root pada ponsel saya dan beberapa ROM khusus di dalamnya, dan kemudian secara tidak sengaja mengaktifkan samsung FRP. kemudian saya memutuskan untuk mengembalikan firmware stok ke dalamnya, tetapi hal biner drk-eng terjadi, jadi dengan kunci frp di atasnya mencegah saya mem-flash apa pun untuk memperbaikinya, lalu saya menginstal file kombinasi ini seperti 2 bulan tidak menyalakannya dan itu boot dan saat itulah kegagalan baterai saya terjadi. Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk memperbaiki masalah ini? Saya mendengar bahwa menginstal ROM terlalu sering dapat mengacaukan baterai. Apakah ini masalah umum atau dapatkah diperbaiki? Terima kasih. - Ricky Brown

Larutan: Hai Ricky. Flashing, selama dilakukan dengan benar, tidak akan menimbulkan masalah serius. Jika Anda mengalami masalah dengan perangkat Anda sekarang, itu berarti di sepanjang jalan, flashing mungkin telah mengacaukan sesuatu. Mungkin Anda telah merusak beberapa file sistem yang penting untuk sistem pengelolaan daya ponsel Anda, termasuk file yang membantu baterai berfungsi dengan baik. Flashing tidak akan memengaruhi baterai dalam arti fisik, tetapi karena menggunakan kode (firmware) untuk bekerja dengan Android, mungkin ada masalah terkait kode yang menyebabkannya bekerja tidak menentu. Tidak ada cara untuk mengetahuinya, jadi kami tidak dapat memastikan apakah itu masalahnya atau tidak.

Ada dua hal yang dapat Anda lakukan yang dapat membantu memperbaiki masalah tersebut. Yang pertama adalah mengkalibrasi ulang Android dan baterai. Yang kedua adalah melakukan reflash bootloader.

Untuk melakukan saran pertama, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Kuras baterai sepenuhnya. Ini berarti menggunakan perangkat Anda sampai mati dengan sendirinya dan level baterai membaca 0%.
2. Isi daya telepon hingga mencapai 100%. Pastikan untuk menggunakan peralatan pengisi daya asli untuk perangkat Anda dan biarkan terisi penuh. Jangan mencabut perangkat Anda setidaknya selama dua jam lagi dan juga, jangan gunakan saat mengisi daya.
3. Setelah waktu yang berlalu, cabut perangkat Anda.
4. Mengulang kembali telepon sekali lagi.
5. Gunakan ponsel Anda sampai benar-benar kehabisan daya.
6. Ulangi langkah 1-5.

Jika Android dan kalibrasi ulang baterai tidak berfungsi, pertimbangkan untuk mengembalikan bootloader ke stok. Jika Anda sudah mencobanya sebelum menghubungi kami, abaikan saja saran ini. Dalam beberapa situasi, Anda juga disarankan untuk melakukan reflash firmware kembali ke stok jadi pastikan untuk melakukannya jika mem-flash bootloader tidak akan membantu.

Mem-flash bootloader perangkat Samsung mana pun pada umumnya sama. Namun, sebaiknya Anda juga berkonsultasi dengan pemandu lain sehingga Anda akan memiliki serangkaian langkah akurat yang harus diikuti sebelum akhirnya melakukan sesuatu yang drastis. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-reflash bootloader perangkat Galaxy:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Ini harus merupakan firmware yang sama persis dengan yang dijalankan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda salah memilih. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, jadi semoga berhasil.
2. Sekarang katakanlah Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Kemudian Anda ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Perangkat Ditambahkan" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol MULAI. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Nyalakan ulang ponsel setelah prosedur selesai.

Masalah 3: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S7 Anda tidak mau hidup kembali

Halo. Saya berharap Anda dapat membantu saya. Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Saya perhatikan ada pembaruan yang tersedia untuk itu yang saya unduh. Ini membutuhkan waktu sekitar 30 menit. Ponsel tampaknya mengalami masalah saat memulai ulang setelah pembaruan. Tapi akhirnya saya memulainya. Saya kemudian menyambungkannya untuk mengisi ulang sepenuhnya dan saya mematikannya (saat itu sekitar 50% terisi). Namun ketika saya menyalakannya lagi, itu tidak mau hidup sama sekali. Tak perlu dikatakan, saya telah mencoba semua variasi menekan tombol volume / tombol daya dan tombol home yang disarankan oleh situs Anda. Apa pun yang Anda sarankan untuk disimpan akan sangat dihargai. - Francis Marshall

Larutan: Hai Francis. Masalah Anda mirip dengan Xavier di atas, jadi silakan lihat saran kami untuknya tentang apa yang harus dilakukan. Semoga Anda dapat memperbaikinya di pihak Anda tanpa perlu mengirim perangkat ke Samsung untuk diperbaiki.