Anda mungkin pernah mendengar tentang Note 7 baru yang siap dirilis dalam waktu dekat, tetapi tahukah Anda bahwa ia meminjam beberapa fitur utama dari "yang lebih lama" # GalaxyS7?
Masalah # 1: Tidak dapat mengonfigurasi email Yahoo di aplikasi email Galaxy S7
Saya tidak dapat masuk ke email saya dari aplikasi email di ponsel saya (Samsung Galaxy S7). Setiap kali saya mencoba masuk, saya diberi tahu “Tidak dapat mengatur akun, nama pengguna atau kata sandi yang dimasukkan salah, atau akses POP3 / IMAP tidak diaktifkan untuk akun ini. Periksa pengaturan akun Anda atau hubungi penyedia layanan Anda. ”
Saya telah mencoba mengubah kata sandi saya beberapa kali, saya mencoba menelepon penyedia layanan saya, saya juga mencoba instruksi pemecahan masalah dari penyedia layanan saya dan Yahoo itu sendiri. Saya juga sudah mencoba petunjuk pemecahan masalah Anda, dan sepertinya tidak ada yang berhasil. - Mary
Larutan: Hai Mary. Masalah ini paling baik didukung oleh pihak terkait seperti Yahoo, Samsung, atau bahkan penyedia layanan internet Anda. Kami tidak tahu langkah apa yang Anda ambil dari blog kami, tetapi Anda harus tahu bahwa tidak banyak yang dapat kami lakukan untuk Anda. Anda harus bekerja dengan tim dukungan teknis Yahoo atau pengembang aplikasi yang Anda gunakan untuk mendapatkan penyelesaian.
Perlu diperhatikan juga bahwa Yahoo memiliki aplikasi emailnya sendiri, jadi ada kemungkinan Yahoo tidak lagi mendukung aplikasi pihak ketiga seperti yang Anda gunakan. Kami tidak dapat memastikan apakah ini adalah faktor atau bukan, tetapi mungkin perlu disebutkan saat Anda mencari bantuan dari mereka.
Selain itu, beberapa penyedia layanan email seperti Microsoft atau Google mungkin tidak mengizinkan pengguna untuk mengonfigurasi akun email ke aplikasi lain jika verifikasi dua langkah atau fitur keamanan serupa diaktifkan. Pastikan Anda menonaktifkan semua fitur keamanan di akun Yahoo Anda sebelum mencoba mengkonfigurasinya di aplikasi email Anda.
Masalah # 2: Mencegah kerusakan kartu SD di Galaxy S7
Saya mengalami masalah kartu SD. Saya mendengarkan musik yang disimpan di kartu SD dengan baterai lemah dan baterai ponsel saya habis. Saya pulang untuk mengisi daya dan dikatakan bahwa kartu SD saya rusak. Saya mengalami masalah ini setiap kali ponsel saya kehabisan daya, tetapi biasanya restart atau matikan / hidup memperbaiki masalah. Baru-baru ini, itu gagal menyelesaikan masalah dan kartu saya tetap rusak. Namun, setelah mengeluarkan kartu dari ponsel saya, memasukkannya ke dalam adaptor dan ke laptop saya, saya dapat mengekstrak datanya dengan baik. Lalu ketika saya memasukkannya kembali ke ponsel saya, itu tidak dikenali lagi. Saya dapat memformat disk, tetapi karena ini telah terjadi beberapa kali, saya ingin mengetahui apakah ada yang dapat saya lakukan untuk mencegah hal ini terjadi lagi. Kartu SD adalah Sandisk 128GB. Terima kasih. - Menandai
Larutan: Hai Mark. Kami membahas kemungkinan penyebab kerusakan kartu SD di artikel ini: Bagaimana mencegah Galaxy S7 kehilangan data yang disimpan di kartu SD. Pastikan Anda membahas diskusi singkat untuk mencegah atau meminimalkan masalah kartu SD di masa mendatang.
Anda juga dapat mencoba melakukan reset pabrik untuk memastikan ponsel menjalankan firmware yang bersih. Begini caranya:
Langkah 1: Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
Langkah 2: Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan mempengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
LANGKAH 3: Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
LANGKAH 4: Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
LANGKAH 5: Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
LANGKAH 6: Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
LANGKAH 7: Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
LANGKAH 8: Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
LANGKAH 9: Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Sekarang Anda dapat mengatur telepon Anda lagi.
Masalah # 3: Masalah overheating Galaxy S7 mengakibatkan layar retak
Perbaiki Layar Retak Anda Di Sini
Telepon di charger selama sekitar satu jam dan sebelum tidur saya pergi untuk melepasnya. Ponsel ini sangat panas saat disentuh jadi saya segera mencoba melepas kabel daya. Logam dari port pengisi daya telah menyatu dengan konektor kabel daya dan telah melelehkan kabel sehingga ketika saya menariknya untuk melepaskan dari telepon, kabel putus meninggalkan ujung pengisi daya di dalam port telepon. Saya diberi penggantian yang berfungsi dengan baik sampai minggu lalu di mana lagi-lagi saya yakin baterainya terlalu panas dan membuat telepon jatuh tetapi untungnya tidak terhubung ke pengisi daya pada saat itu. Ponsel tidak dapat mengisi daya, lampu indikator LED tidak akan menyala, mati sepenuhnya. Selain itu, ponsel menjadi sangat panas sehingga retakan kecil sekarang terlihat di layar. Kebijakan penyedia saya adalah untuk tidak mengeluarkan garansi pengganti saat ada retakan layar, saya harus membayar potongan $ 150 untuk mendapatkan penggantinya. Mitra saya memiliki Galaxy Note 5 yang awalnya dibeli pada saat yang sama dengan S7, ia juga menggunakan penggantian keduanya karena masalah baterai yang terlalu panas. Saya memperingatkan semua orang agar tidak membeli salah satu perangkat ini atau rilis di masa mendatang sampai desain baterai baru tersedia. - Feinex333
Larutan: Hai Feinex333. Meskipun kami tidak mengesampingkan kemungkinan bahwa Anda sangat tidak beruntung mendaratkan tiga perangkat Samsung dengan perangkat keras yang buruk, secara statistik, masalah panas berlebih yang mengakibatkan layar retak hampir tidak pernah terdengar. Panas berlebih dapat disebabkan oleh banyak hal, jadi sulit mengetahui apa yang terjadi dengan perangkat Anda dengan informasi yang Anda berikan di sini. Beberapa penyebabnya ada hubungannya dengan perawatan telepon sehingga menarik minat kami mengapa tiga ponsel andalan terus kepanasan di rumah yang sama. Kami tidak menuduh Anda salah menangani ponsel cerdas Anda, tetapi sebagai pengingat, selalu pastikan Anda tidak meninggalkan ponsel di dekat sumber panas seperti oven, tungku, memaparkannya ke sinar matahari langsung, atau meninggalkannya di dalam mobil yang panas.
Kemungkinan penyebab lain yang dapat kami pikirkan, karena setidaknya tiga perangkat memiliki gejala yang sama, adalah aplikasi yang bermasalah. Apakah Anda kebetulan memasang kumpulan aplikasi yang sama di ponsel, atau apakah ada aplikasi yang umum untuk semuanya? Anda mungkin telah memasang aplikasi buruk yang mungkin, pada gilirannya, menyebarkan malware yang menyebabkan ponsel menjadi terlalu panas. Sekali lagi, ini hanya spekulasi karena deskripsi masalah Anda hampir tidak membantu, tetapi ini adalah cara yang baik untuk menjaga pemecahan masalah Anda tetap berjalan. Jika aplikasi yang menjadi penyebabnya, masalah yang sama dapat terulang meskipun Anda tidak akan menggunakan perangkat Samsung dalam waktu dekat, jadi sebaiknya periksa saat ini. Ini tentu saja dengan asumsi bahwa masalahnya bukan pada perangkat keras di alam.
Untuk penyelesaiannya, kami sarankan Anda menghubungi penyedia layanan (sekali lagi) dan meminta penggantian. Tidak ada yang dapat Anda lakukan tentang layar retak saat ini. Anda juga harus berinvestasi pada telepon baru atau hanya membuang telepon Anda sebagai penindih kertas yang mahal.
Masalah # 4: Pembaca kartu SD Galaxy S7 tidak berfungsi
Hai. Saya yakin ponsel Galaxy S7 baru saya memiliki pembaca kartu memori yang buruk atau masalah perangkat lunak yang mencegah kartu Micro SD 32GB dikenali. Saya telah mencoba 3 kartu berbeda. Namun, kartu yang sama ini berfungsi di ponsel S5 putri saya. Selain itu, kartunya sendiri yang berfungsi di S5-nya tidak akan berfungsi di S5 saya.
Terakhir, saya bahkan membawa ponsel baru saya ke toko Verizon setempat untuk melihat apakah mereka dapat mengetahui masalahnya. Mereka juga tidak bisa mendapatkan kartu apa pun untuk berfungsi di S7 baru saya. Saya menggunakan Layanan Prabayar PagePlus yang menggunakan menara Verizon, jadi saya harus mendapatkan ponsel S7 yang kompatibel dengan Verizon.
Berikut langkah-langkah yang saya ambil:
- Saya mencoba Kartu Memori Micro SD 32GB saya saat ini yang saya gunakan di ponsel lama saya (Galaxy S4). Itu tidak dikenali oleh S7 baru yang saya terima dari Anda.
- Saya mencoba Kartu Memori Micro SD 32GB baru di S5 baru yang saya terima dari Anda. Itu tidak mengenali kartu itu.
- Putri saya memiliki ponsel Galaxy S5, jadi saya mencoba Kartu SD Memori Micro SD 32 GB milik putri saya yang dia gunakan di ponsel S5-nya dan itu juga tidak akan muncul di ponsel S5 saya yang baru.
- Saya mengambil kartu pada langkah # 1 dan # 2 di atas dan menempatkannya di ponsel S5 putri saya dan keduanya DIKENALI oleh ponselnya. Mereka bekerja dengan baik.
- Saya pergi ke Dealer Verizon, yang terletak di Gudang BJs di Derby, CT. Saya berbicara dengan Dave. Dia mencoba kedua kartu Micro SD saya yang saya gunakan di ponsel S4 lama saya dan kartu Micro SD baru yang baru saya beli. Dia memverifikasi bahwa tidak ada kartu yang akan muncul (dikenali) di ponsel S7 Baru saya.
- Dia mengambil kedua kartu yang disebutkan di # 5, # 2 dan # 1 di atas, dan dia MAMPU membuatnya berfungsi di telepon Galaxy S7-nya. Apakah Anda memiliki saran yang mungkin bisa membantu saya? Terima kasih! - Fran
Larutan: Hai Fran. Jelas dari semua langkah yang Anda coba bahwa ponsel Anda adalah masalahnya. Kami tidak tahu apa harapan Anda, tetapi tidak ada trik khusus yang dapat Anda lakukan pada ponsel Anda untuk membuat pembaca kartu SD berfungsi. Hal terbaik untuk dilakukan dalam hal ini adalah memperbaiki atau mengganti telepon.
Masalah # 5: Layar Galaxy S7 yang basah tidak berfungsi
Saya meninggalkan telepon di tengah hujan lebat selama satu atau dua menit. Ketika saya membawanya masuk, saya melepas koper dan mengeringkannya dengan handuk dan kemudian saya mematikannya dan memasukkannya ke dalam sekantong beras. Saya melihat ponsel ini hidup kembali dan melakukan panggilan. Layar akan berkedip dan mati. Saya mematikannya lagi dan satu menit kemudian masuk ke Layar BIOS dan boot kembali dalam mode aman dan kemudian menyala dan mati lagi. Saya mencoba mematikannya tetapi butuh beberapa menit. Setelah beberapa jam (5) saya mengeluarkannya dari nasi dan meletakkannya di tempat tidur untuk melihat apa yang akan dilakukannya. Saya menyalakannya tetapi dapat mengetahui penyebab layar tetap hitam tetapi tombol bawah di sebelah tombol beranda akan menyala. Seseorang menelepon saya dan itu berdering tapi tidak ada layar. Jadi saya hanya menekan tombol beranda untuk menjawab dan saya sedang menelepon. Saya kemudian mencoba mem-boot-nya dalam mode aman yang sulit tanpa layar, masih hitam dengan ponsel dihidupkan. Saya akhirnya mendapatkannya dalam mode aman dan kembali ke pengaturan pabrik, memberi tahu saya pengaturan ulang yang tidak biasa dilakukan untuk mengaktifkan telepon lagi. Oh dan juga tepat setelah hujan di atasnya tertulis PERINGATAN A CUSTOM OS DAPAT MERUSAK APLIKASI… Anda harus tahu sisanya.
Itu sudah duduk di nasi sepanjang malam. Ini melakukan booting dalam mode aman saat saya menyalakannya dan sekarang berada di layar selamat datang wizard penyiapan. Apakah ponsel saya sampah atau ada yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya. Ponsel belum di-root atau diubah dengan cara apa pun. - Wesley
Larutan: Hai Wesley. Kami khawatir ponsel Anda kemungkinan besar dibuang ke sampah. Jika Anda beruntung, Anda mungkin bisa mengembalikannya ke urutan berfungsi setelah penggantian telepon (jika kerusakan air hanya terbatas pada unit layar).
Dalam skenario yang ideal, Anda seharusnya membuka telepon segera, melepas baterai dan membongkar komponen utama sehingga Anda dapat membersihkan dan mengeringkan semuanya secara menyeluruh. Kami tahu pelepasan baterai untuk S7 tidak mungkin dilakukan, jadi tidak ada yang dapat Anda lakukan.
Selain itu, tujuan utama meninggalkan perangkat elektronik yang basah di dalam sekantung beras adalah untuk memastikan bahwa Anda memberikan waktu yang cukup untuk diserap oleh beras. Proses ini tidak dapat dilakukan dalam beberapa jam. Anda harus meninggalkan perangkat di dalam tas setidaknya selama seminggu. Bahwa ini tidak pernah dilakukan sama sekali tidak memperbaiki situasi Anda.
Saat ini, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah membawanya ke bengkel lokal agar dapat dibersihkan, dikeringkan dengan benar, dan diperbaiki. Semoga perangkat akan berfungsi setelah penggantian layar. Jika tidak ada yang berubah setelah penggantian layar, cukup temukan cara untuk menggantinya.
