Isi

• Masalah # 1: Galaxy S6 Edge terus memulai ulang setelah menginstal pembaruan sistem
• Masalah # 2: Pengisian nirkabel Galaxy S6 tidak berfungsi dengan benar
• Masalah # 3: Galaxy S6 Edge Plus tidak akan mengisi daya kecuali dimatikan
• Masalah # 4: Galaxy S6 macet di bootloop
• Masalah # 5: Galaxy S6 tidak dapat terhubung ke internet saat terhubung ke wifi rumah
• Masalah # 6: Laptop tidak mendeteksi Galaxy S6 | Galaxy S6 tidak dapat membuka aplikasi Galeri karena ruang penyimpanan tidak mencukupi
• Berinteraksi dengan kami

Halo semua! Selamat datang di postingan # GalaxyS6 lainnya untuk minggu ini. Kami menghadirkan 6 masalah lagi seperti yang dilaporkan oleh beberapa pengguna S6 selama beberapa hari terakhir. Kami berharap materi ini dapat bermanfaat bagi seluruh komunitas Android seperti bagi para pengguna yang disebutkan di sini.

Masalah # 1: Galaxy S6 Edge terus memulai ulang setelah menginstal pembaruan sistem

Tolong saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge yang telah saya gunakan selama 8 bulan sekarang. Sekitar sebulan yang lalu saya mendapat notifikasi dari Samsung untuk memperbarui perangkat lunak ponsel yang saya lakukan, sebenarnya itu yang kedua kalinya. Setelah pembaruan saya menyadari telepon terus memulai ulang sampai akhirnya mati. Saya pikir baterai sudah terkuras tetapi ketika saya mengisi daya tidak ada yang muncul di layar hanya indikator led merah di sisi kanan atas dan telepon masih tidak mau hidup. Inilah masalah yang saya miliki. - Bloodybay 50

Larutan: Hai Bloodybay50. Dosis biasa pemecahan masalah perangkat lunak dalam hal ini termasuk menghapus partisi cache dan reset pabrik. Jika Anda belum mencobanya, kami menyarankan Anda melakukannya untuk memperbaiki masalah.

Hapus partisi cache

Terkadang, pembaruan sistem dapat menyebabkan masalah karena cache sistem, kumpulan file sementara yang digunakan perangkat memuat aplikasi dengan cepat menjadi rusak. Untuk memastikan bahwa cache sistem adalah yang terbaru, Anda ingin menghapus partisi cache. Untuk masalah kecil terkait firmware yang dibawa oleh aplikasi dan pembaruan firmware, menghapus partisi cache sering kali berhasil. Itu karena prosedur ini benar-benar akan menghapus semua file yang di-cache di partisi cache, yang akan memaksa sistem untuk membuat yang baru selama boot berikutnya.

Prosedur ini juga sangat membantu dalam memperbaiki masalah seperti reboot acak, boot loop, macet saat boot, dan pembekuan acak setelah pembaruan. Inilah cara Anda menghapus partisi cache di S6 Anda

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel ulang semua pengaturan perangkat lunak ke default

Jika tidak ada yang berubah setelah Anda menghapus partisi cache, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang telepon ke status pabrik yang berfungsi dan diketahui. Ini akan memaksa ponsel untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke titik di mana kita tahu semuanya berfungsi. Ingatlah bahwa pengaturan ulang pabrik akan menghapus semua data pengguna yang disimpan di perangkat penyimpanan utama, jadi pastikan Anda membuat cadangan file sebelum melanjutkan. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S6 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
• Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Kecilkan Volume lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Instal pembaruan

Setelah Anda mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik, pastikan Anda menginstal semua pembaruan untuk aplikasi Anda. Jika akan ada pembaruan yang tersedia untuk sistem operasi, pastikan Anda menginstalnya juga.

Masalah # 2: Pengisian nirkabel Galaxy S6 tidak berfungsi dengan benar

Jadi ketika saya bangun di pagi hari charger nirkabel saya baik-baik saja (perlu diingat port charger saya rusak jadi saya harus pergi ke charger nirkabel). Saya pergi membantu ibu saya untuk sebuah rumah. sudah mati pada saat saya pergi jadi saya letakkan di pengisi daya. kami pergi setidaknya selama 2 setengah jam. Ketika saya kembali, itu masih mati jadi saya merasa itu aneh. Jadi saya mengatur ulang telepon tetapi telepon saya masih mati. setiap kali saya mencoba untuk meletakkannya di pengisi daya itu petir seperti 20 atau 30 kali kemudian pergi ke 0%. Kemudian 5 menit kemudian pergi ke 1% pergi ke itu sebentar itu mati dan melakukan petir lagi kemudian berulang. Adakah cara Anda dapat membantu saya? - Ryan

Larutan: Hai Ryan. Sulit untuk mengetahui dengan pasti apa masalah sebenarnya mengingat betapa sedikitnya detail yang Anda berikan, tetapi menurut kami itu adalah kerusakan baterai. Jika itu benar dan baterai rusak, satu-satunya solusi efektif untuk Anda adalah memperbaiki atau mengganti. Sebelum Anda mempertimbangkan untuk mengirim ponsel ke Samsung, operator, atau pengecer (mana saja yang berlaku), Anda harus melakukan beberapa pemeriksaan perangkat lunak untuk melihat apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan di pihak Anda.

Hal pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah mengkalibrasi ulang baterai. Kalibrasi baterai adalah langkah sederhana yang dapat membantu dalam kasus seperti Anda. Apa yang ingin Anda capai dalam kasus ini adalah melatih sistem operasi lagi tentang cara membaca level baterai dengan benar. Begini caranya:

• Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pengosongan daya, hingga ponsel mati dengan sendirinya.
• Hidupkan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
• Isi daya telepon tanpa menyalakannya kembali.
• Tunggu hingga baterai terisi penuh hingga 100%
• Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
• Jika ponsel menyatakan sudah tidak 100% lagi, matikan, colokkan kembali pengisi daya, dan tunggu hingga daya 100% tercapai.
• Cabut pengisi daya untuk menghidupkan telepon lagi.
• Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai hingga 0.
• Ulangi siklus ini sekali.

Setelah Anda mengkalibrasi ulang baterai, Anda juga dapat menghapus partisi cache untuk memastikan bahwa cache sistem diperbarui. Jika tidak ada yang masih berfungsi, Anda dapat mem-boot ponsel ke mode aman sebelum mencoba mengisi daya lagi. Melakukannya akan membantu Anda mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan masalah atau tidak. Mode aman mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika ponsel Anda mengisi daya dengan baik saat dalam mode ini, itu adalah indikator yang jelas bahwa salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mem-boot dalam mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
• Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
• Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
• Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Melakukan reset pabrik juga dapat membantu, terutama jika alasan masalahnya terkait dengan perangkat lunak. Pastikan Anda melakukan reset pabrik sebelum mencoba sesi pengisian daya lainnya, dan jika semua langkah di atas tidak membantu. Jika situasinya tidak membaik setelah Anda mengembalikan ponsel ke setelan pabrik, Anda dapat berasumsi bahwa ada masalah di departemen perangkat keras. Kunjungi pusat layanan Samsung lokal Anda sehingga telepon akan diperiksa.

Masalah # 3: Galaxy S6 Edge Plus tidak akan mengisi daya kecuali dimatikan

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Saya selalu mengalami masalah dengan telepon dan telah mengirimkannya untuk diperbaiki sebelumnya (masalah perangkat keras bukan saya yang merusaknya). Ada hal baru yang dilakukan ponsel saya dan tidak akan mengisi daya kecuali jika ponsel dimatikan. jika saya memiliki pengisi daya dan dicolokkan saat menggunakan telepon saya, itu hanya menguras baterai. Ini adalah berita buruk karena baterainya hanya memiliki masa pakai 2 jam setelah terisi penuh. Saya tidak pernah menjatuhkan telepon, tidak pernah membuatnya basah, saya merawatnya seolah-olah itu adalah bayi kecil!

Masalah lain yang saya miliki dengan ponsel adalah ponsel terus-menerus macet saat di aplikasi, menjadi sangat panas saat saya menggunakannya atau membiarkan layar menyala, tidak bangun saat saya menekan tombol beranda atau layar kunci, tidak selalu mengenali saya. sentuh di telepon karena akan menyentuh di tempat acak! Saya tidak mampu untuk memperbaikinya atau mendapatkan yang baru. Tolong bantu aku. - Rhigillespie

Larutan: Hai Rhigillespie. Masalah pertama tentang S6 Anda tidak mengisi daya kecuali dimatikan dapat disebabkan oleh perangkat lunak yang buruk, jadi kami menyarankan Anda untuk mencoba semua pemecahan masalah dan solusi perangkat lunak dalam posting ini. Hal-hal yang harus Anda lakukan antara lain:

• menghapus partisi cache,
• kalibrasi ulang baterai,
• booting dalam mode aman, dan
• reset pabrik

Jika ponsel Anda melakukan hal yang sama setelah melakukan semua pemecahan masalah perangkat lunak ini, perangkat keras harus disalahkan. Mungkin ada kerusakan umum perangkat keras pada perangkat, itulah sebabnya Anda juga mengalami masalah lain. Masalah lain yang Anda sebutkan seperti panas berlebih dan layar sentuh tidak berfungsi dengan baik adalah tanda-tanda jelas dari masalah perangkat keras. Suka atau tidak suka, Anda benar-benar perlu memperbaiki atau mengganti ponsel.

Masalah # 4: Galaxy S6 macet di bootloop

Saya memiliki varian layar hitam kematian (Samsung Galaxy S6). Perangkat tampaknya macet dalam loop boot ulang. Cahaya biru bertambah dan berkurang. Saya mencoba hard reset dua kali, lampu berubah menjadi merah (saat mengisi daya) lalu hijau (kembali berkedip biru). Sekarang perangkat tidak hard reset lagi. Tidak ada yang spesifik yang terjadi (tidak ada pembaruan sistem dll) Saya mematikannya sebelum pertunjukan teater dan selama interval itu mulai melakukan itu. Saran? - NL

Larutan: Hai NL. Jika ponsel mengalami masalah ini sendiri, alasan yang paling mungkin adalah perangkat keras. Ini berarti Anda mungkin akhirnya mengirimkannya ke Samsung untuk diperbaiki atau diganti. Sebelum Anda melakukannya, coba gunakan Samsung Smart Switch di komputer Anda untuk memperbaikinya. Cukup instal aplikasi ke komputer Anda dan gunakan alat Pemulihan Perangkat Lunak Darurat untuk mem-reflash perangkat.

Anda juga dapat memeriksa apakah Anda dapat mem-boot ponsel ke mode boot lain seperti mode aman, mode unduh, dan mode pemulihan. Masing-masing mode boot ini memberi Anda opsi berbeda, jadi pastikan Anda mencoba semuanya. Di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ke masing-masingnya.

Boot dalam mode Pemulihan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Download muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
• Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak dapat terhubung ke internet saat terhubung ke wifi rumah

Samsung Galaxy S6 saya bermasalah dengan wifi rumah saya. Saya dapat melihat wifi dan sebagian besar waktu saya dapat menggunakannya dengan sempurna tetapi baru-baru ini wifi telah berhenti membiarkan telepon masuk. Saya dapat melihat wifi dan saya terhubung dengannya tetapi tidak ada aplikasi saya yang berfungsi. Jika saya mematikan wifi, telepon saya menjadi hidup karena mengakses 3G. Mem-boot ulang ponsel tidak memperbaikinya. Satu-satunya obat tampaknya me-reboot router, setelah itu ponsel dapat menggunakan wifi hingga masalah terjadi lagi. Tetapi pemilik wifi berpandangan bahwa karena setiap komputer (dan teleponnya) semuanya bekerja dengan sempurna dengan wifi itu pasti ada masalah dengan Samsung dan tidak senang me-reboot router. Namun saya tidak dapat menemukan jawaban untuk masalah tersebut. Setiap perbaikan adalah tentang ponsel yang tidak menemukan atau terhubung ke jaringan wifi dan milik saya tidak memiliki masalah dengan menemukan atau menghubungkan, hanya dengan diizinkan masuk. Bisakah Anda membantu sama sekali? - Denise

Larutan: Hai Denise. Apakah Anda yakin bahwa pemilik wifi yang Anda sambungkan tidak memblokir ponsel Anda untuk mengakses internet? Ingatlah bahwa meskipun Anda mungkin terhubung ke jaringan wifi lokal, pemilik wifi tersebut sebenarnya mungkin membatasi bandwidth untuk perangkat Anda, sehingga mengakibatkan perangkat Anda tidak dapat terhubung ke internet. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, coba sambungkan ke wifi lain selama Anda bisa dan amati cara kerja ponsel Anda. Jika koneksi internet berfungsi dengan baik tanpa gangguan pada jaringan wifi kedua, itu merupakan indikasi yang jelas bahwa pemilik jaringan wifi pertama memang membatasi bandwidth untuk ponsel Anda.

Masalah # 6: Laptop tidak mendeteksi Galaxy S6 | Galaxy S6 tidak dapat membuka aplikasi Galeri karena ruang penyimpanan tidak mencukupi

Halo. Saya datang ke sini dari artikel ini (https://thedroidguy.com/2016/11/samsung-galaxy-s6-cant-connect-to-pc-and-other-related-concerns-1048283) karena Galaxy S6 saya mengatakan bahwa ia "hampir" kehabisan ruang memori, dan saya tidak dapat membuka Galeri saya dan terus mengalihkan saya ke File Saya. Laptop saya adalah Toshiba Satellite C55 Series dengan Windows 10 (tetapi usianya 3+ tahun) dan tidak akan mengenali telepon saya; itu menegaskan bahwa itu adalah pemutar MP3 kosong. Saya mencoba memeriksa driver, tetapi di bawah pengaturan dikatakan ada kesalahan driver tentang ponsel saya. Saya memeriksa di bawah Device Manager untuk melihat status driver dan dikatakan bahwa driver terbaru IS diinstal pada ponsel saya. Saya menjadi cukup frustrasi karena sekarang saya tidak memiliki ruang di ponsel saya untuk memasang pembaruan sistem. Saya telah mengirimi diri saya sendiri 4-5 gambar sekaligus dari ponsel ke laptop saya, tapi itu agak membosankan dan jelas TIDAK menyelesaikan pekerjaan yang diperlukan. Jika Anda memiliki solusi, saya akan menghargai sepatah kata kembali. Jika tidak, jangan khawatir. 🙂 Terima kasih! - Rebecca

Larutan: Hai Rebecca. Jika laptop Anda tidak mendeteksi S6 Anda dengan benar, masalahnya kemungkinan besar terletak pada komputer Anda dan bukan pada telepon. Pastikan Anda menginstal pembaruan terbaru untuk sistem operasi laptop Anda serta driver yang diperlukan untuk mendeteksi ponsel Anda. Kami menyarankan agar Anda mencoba menggunakan aplikasi Samsung Smart Switch sehingga komputer Anda memiliki alat yang diperlukan untuk berinteraksi dengan telepon Anda dengan benar.

Selain itu, pastikan Anda menghapus beberapa file di ponsel untuk mengosongkan lebih banyak ruang penyimpanan. Ini diperlukan jika Anda ingin membuka aplikasi Galeri lagi.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.