Isi

• Masalah # 1: Galaxy S5 mini tidak dapat memperbarui aplikasi S Health
• Masalah # 2: Galaxy S5 tidak mau hidup setelah menginstal pembaruan
• Masalah # 3: Kamera Galaxy S5 mengambil foto buram
• Masalah # 4: Foto dan video rusak di Galaxy S5
• Masalah # 5: Beberapa Masalah setelah menjatuhkan Galaxy S5
• Masalah # 6: Layar sentuh Galaxy S5 tidak berfungsi
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Galaxy S5 mini tidak dapat memperbarui aplikasi S Health

Samsung S5 mini.

S Health> ketuk untuk memulai> S Health perlu diperbarui… [ini baru saja menyelesaikan pembaruan, btw, dan sekarang memerlukan lagi– SETIAP KALI saya menghapus cache & info & instal ulang– penginstalan pertama berjalan dengan baik, segera memerlukan yang lain, dan saya mendapatkan :]> ok> perbarui> terima dan unduh> [menunggu> pemasangan]> Kesalahan Pemasangan gagal, Coba lagi. (- 11)

Klik ok, ulangi. ad infinitum

Awalnya membersihkan cache & info / diinstal ulang dt waktu jeda umum dan S Health tidak akan terbuka sama sekali / membekukan telepon. Versi 4.4.2

Saya memiliki S5 mini lain di 4.4.4 (yang tidak dapat dibuka / diaktifkan) yang S Health-nya berfungsi dengan baik– pedometer $ 300 saya! - Julie

Larutan: Hai Julie. Silakan boot telepon dalam mode aman sebelum menginstal pembaruan apa pun. Ini akan membantu Anda menentukan apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Ikuti saja langkah-langkah ini:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Ponsel akan restart tetapi tetap menekan tombol Volume Turun.
• Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar.
• Sekarang Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Jika masalah gagal terjadi saat dalam mode aman dan Anda dapat menginstal pembaruan secara normal, pastikan untuk menghapus instalan aplikasi (mulai dari yang baru diinstal) hingga Anda menghilangkan penyebabnya.

Lanjutkan ke pengaturan ulang pabrik jika tidak ada yang berubah. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
• Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Masalah # 2: Galaxy S5 tidak mau hidup setelah menginstal pembaruan

Saya memiliki Samsung Galaxy S5. Suatu pagi saya bangun untuk itu tiba-tiba upgrade (tanpa saya menerima apa pun). Saya membiarkannya selesai dan kemudian menghidupkan telepon saya. Tapi itu tidak akan melewati logo Samsung. Itu terus terjadi (bootloop) jadi saya mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali. Sejak saya melakukannya, baterai tidak mau hidup sama sekali. Sudah 2 hari! Saya ingin tahu apakah itu masalah dengan tombol daya, tetapi tidak menunjukkan bahwa tombol sedang diisi daya saat dicolokkan (meskipun saat itu 90%). Saya membawanya ke bengkel telepon, tetapi mereka bilang masih tidak responsif.

Apa yang Anda sarankan? Tolong bantu!!

Terima kasih banyak. - Neefy

Larutan: Hai Neefy. Jika bengkel telepon tidak dapat menghidupkan kembali telepon saat ini, itu berarti perangkat kerasnya pasti terkena pukulan yang secara permanen menurunkan komponen. Kami tidak dapat memastikan apa "pukulan" ini karena kami tidak dapat memeriksa telepon secara fisik. Pembaruan mungkin telah merusak driver atau sistem operasi yang menyebabkan satu atau lebih komponen perangkat keras dalam status kesalahan. Sejujurnya, hampir tidak ada yang dapat kami sampaikan untuk memperbaiki masalah ini. Coba bawa ponsel ke toko Samsung (jika memungkinkan) dan biarkan mereka memeriksanya.

Masalah # 3: Kamera Galaxy S5 mengambil foto buram

Dua hari lalu, kamera saya berhenti fokus dan semuanya kabur. Di sekolah hari itu, kamera saya berfungsi dengan baik, tetapi ketika saya sampai di rumah saya melihat gambar itu sangat kabur. Namun, saya bisa memotret dari dekat. Ketika saya meletakkan objek sangat dekat dengan kamera, maka itu berfungsi dengan baik. Saya mencoba mem-boot ponsel saya ke mode aman untuk melihat apakah ada aplikasi yang saya instal yang menyebabkan masalah. Tapi kamera saya masih tidak berfungsi. Saya mencopot pemasangan kamera app 360 (sesuatu seperti itu) karena saya ingin memastikan bahwa itu bukan masalah. Saya benar-benar tidak tahu harus berbuat apa.

Apakah ini masalah perangkat lunak? Saya tidak tahu apakah itu penting tetapi saya memecahkan kaca pada kamera saya beberapa bulan yang lalu, tetapi saya telah memperbaikinya. Mungkin tidak membantu, tapi saya hanya ingin membuangnya ke sana. Semoga Anda bisa membantu. - Dunja

Larutan: Hai Dunja. Ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat menghadapi masalah kamera buram. Pertama, Anda harus memastikan bahwa lensa tidak kotor atau terhalang oleh kotoran. Penutup kaca juga harus jernih setiap saat untuk memastikan pengambilan yang baik.

Kedua, pastikan menggunakan fitur ketuk untuk fokus untuk memberi tahu kamera mana yang akan diprioritaskan sebagai subjek secara manual. Sering kali kamera S5 mungkin fokus pada latar belakang alih-alih subjek, yang kemudian menghasilkan gambar yang buram.

Ketiga, pastikan foto yang diambil dalam kondisi minim cahaya tidak terpengaruh warna biru akibat tangan Anda yang gemetar. Sensor kamera ponsel biasanya membutuhkan waktu lebih lama untuk fokus dalam kondisi minim cahaya sehingga jika Anda tidak berhati-hati, tangan yang gemetar kemungkinan besar akan menghasilkan foto yang buram.

Terakhir, coba hapus cache dan data aplikasi kamera untuk melihat perbedaannya. Terkadang, cache atau data yang rusak dapat menyebabkan masalah aplikasi. Inilah yang harus Anda lakukan:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Pilih nama aplikasi yang nakal.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Cache dan Hapus Data.

Melakukan reset pabrik juga tidak ada salahnya. Lakukan hanya sebagai pilihan terakhir.

Masalah # 4: Foto dan video rusak di Galaxy S5

Halo, kemarin saya mengambil beberapa gambar di ponsel saya & saya dapat melihatnya dengan baik. Kemudian mereka tiba-tiba mulai muncul sebagai persegi panjang abu-abu dengan corak yang berbeda. Beberapa muncul dengan ikon foto dengan tanda seru di atasnya. Beberapa keluar dengan baik, beberapa dengan persegi panjang, beberapa dengan tanda seru. Sebagian besar dari mereka tampak baik-baik saja di bilah gulir di bagian bawah aplikasi galeri tetapi saya mengkliknya untuk melihatnya. Salah satu hal di atas terjadi. Tanggapannya konsisten dengan setiap gambar. (Gambar A selalu memiliki respons yang sama, gambar B selalu memiliki respons yang sama. Tidak bertukar). Video mulai bertingkah lucu juga. Saya mengambil dua permainan yang bagus kemudian saya tidak dapat memainkan pesan. Tahukah Anda apa solusinya? Terima kasih. - Aziz

Larutan: Hai Aziz. Coba cadangkan foto dan video Anda ke komputer atau perangkat lain dan lihat apakah semuanya baik-baik saja. Jika Anda tidak dapat melihatnya secara normal di perangkat lain, itu berarti video tersebut pasti rusak karena suatu alasan. Sayangnya, tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mengambilnya kembali dalam keadaan normal jika file telah rusak.

Masalah # 5: Beberapa Masalah setelah menjatuhkan Galaxy S5

Layar retak dari penurunan beberapa bulan yang lalu. Layar hitam, berkedip saat tombol home atau tombol daya ditekan. Pada saat saya bisa melihat warna, di lain waktu hanya garis putih kosong, terkadang tidak ada. Saya bisa mendengar semuanya, menerima segalanya. Butuh beberapa kali percobaan, tetapi layar akan kembali pada akhirnya. Dalam mode MUDAH sekarang kalender tidak akan menampilkan acara yang ditambahkan. Namun ketika saya menambahkan acara, itu menunjukkan "acara dibuat" tetapi tidak ada yang muncul di kalender. Saya yakin ada masalah kelembapan, tapi memasukkan nasi bisa membantu. Tapi setelah saya basah mungkin (jatuh di wastafel kamar mandi) saat itulah masalah layar dimulai. Sebelumnya ini juga akan menampilkan satu sampul album tertentu untuk sebagian besar lagu, tetapi saya mungkin telah menyelesaikan masalah ini. Menemukan bahwa masalah apa pun perlu diselesaikan saat dalam mode STANDAR vs. mode MUDAH. Terima kasih banyak atas bantuan Anda. - Rochelle

Larutan: Hai Rochelle. Jika masalah mulai muncul setelah penurunan, itu berarti Anda sedang berurusan dengan masalah perangkat keras di sini. Anda perlu membersihkan dan memperbaiki ponsel oleh Samsung agar dapat kembali ke urutan kerja normal. Blog kami hanya menyediakan pemecahan masalah perangkat lunak, jadi harap cari sumber daya online lainnya jika Anda ingin memperbaiki sendiri masalah perangkat keras.

Masalah # 6: Layar sentuh Galaxy S5 tidak berfungsi

Hai, saya mendapatkan S5 saya dari Amazon sekitar 4 minggu yang lalu (untuk menggantikan S3) dan saya menunggu sampai saya bisa pergi ke toko ATT untuk mendapatkan bantuan untuk mentransfer data dan kartu SIM saya dan sebagainya. Oh dan mereka memasang Pelindung Layar Armor Tech. Ketika saya sampai di rumah, saya perhatikan bahwa saya tidak dapat "menggesek" layar untuk membuka kunci. Setelah beberapa kali mencoba, saya membuatnya terbuka dan saya mengirim beberapa pesan dan menginstal aplikasi email saya dan saya mengesampingkannya.

Saya pikir itu terakhir kali dibuka untuk saya. Sejak itu saya tidak bisa membuatnya "membuka" meskipun saya telah mencabut dan menghubungkan kembali baterainya. Itu juga tidak akan mati (menekan tombol samping saya bisa mematikan menu tapi saya tidak bisa mendapatkan opsi untuk terlibat). - Elma

Larutan: Hai Elma. Masalahnya mungkin pelindung layar. Coba hapus dan lihat apakah Anda bisa mendapatkan kembali sensitivitas layar sentuh. Jika Anda tidak dapat melakukannya, biarkan staf AT&T yang melakukannya untuk Anda. Terkadang, pelindung layar dapat sangat mengurangi respons layar sentuh, jadi sebaiknya Anda memulainya dari sana.

Jika melepas pelindung layar tidak akan mengubah apa pun, lakukan master reset dengan mengikuti langkah-langkah di atas.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.