Isi
- Masalah # 1: Layar Samsung Galaxy S4 menunjukkan garis kehijauan dan horizontal
- Masalah # 2: Layar sentuh Galaxy S4 tidak menyala
- Masalah # 3: Selesaikan masalah layar hitam di Galaxy S4
- Masalah # 4: Layar Galaxy S4 gagal setelah rusak air
- Berinteraksi dengan kami
Masalah layar sentuh atau tampilan pada #Samsung # GalaxyS4 terjadi tetapi hanya untuk beberapa pengguna yang tidak beruntung sehingga kami jarang menerima permintaan bantuan terkait mereka. Jika itu benar-benar terjadi, itu kebanyakan menghasilkan kekacauan total. Ini karena sebagian besar masalah layar memiliki penyebab perangkat keras dan biasanya di luar pengetahuan teknis pengguna rata-rata untuk memperbaikinya.
- Layar Samsung Galaxy S4 menunjukkan garis kehijauan dan horizontal
- Layar sentuh Galaxy S4 tidak menyala
- Masalah layar hitam lengkap pada Galaxy S4
- Layar Galaxy S4 gagal setelah rusak air
Masalah # 1: Layar Samsung Galaxy S4 menunjukkan garis kehijauan dan horizontal
Hanya satu kepala. Saya tidak tahu pembaruan apa yang saya lakukan. Meskipun saya melakukan pembaruan ketika dikatakan ada satu yang siap untuk diinstal.
Bagaimanapun masalah yang saya alami dengan telepon saya adalah yang menjadi panas tanpa alasan. Atau jika saya memasangnya ke pengisi daya, terkadang akan memanas hingga lebih dari 115 derajat.
Masalah kedua yang saya alami adalah hari ini, saya bermain di ponsel saya dengan baik dan keren. Dan saya benar-benar berjalan dari sofa ke kamar saya dan menyalakan kembali layar ponsel saya dan muncul warna kuning kehijauan. Setengah warna itu dan setengah hitam. Jadi saya mematikannya lagi dan. Nyalakan kembali dan layar benar-benar hitam. Jadi saya mengeluarkan baterainya dan memasukkannya kembali dan menyalakannya kembali. Layar hitam.
Jadi saya mengulanginya lagi dan kali ini layar menunjukkan warna kehijauan dan garis horizontal hitam. Jadi saya mencoba menavigasi dan menemukan telepon disetel ulang dan kemudian layar saya baik-baik saja dan jernih lagi. Sekarang setiap beberapa jam atau lebih layar ponsel kembali ke garis horizontal dan kemudian kembali ke layar kosong. Bisakah Anda membantu atau ini adalah "Saya perlu mengganti masalah layar LCD saya" - Jessica
Larutan: Hai Jessica. Ada tiga kemungkinan penyebab masalah seperti milik Anda – aplikasi pihak ketiga, firmware, atau perangkat keras. Ada beberapa kasus yang dilaporkan untuk ponsel Android lainnya yang menunjukkan layar yang berkedip-kedip setelah menginstal beberapa aplikasi jahat sehingga taruhan terbaik Anda adalah me-reboot ponsel Anda dalam mode aman. Berikut caranya:
- Matikan perangkat sepenuhnya.
- Tekan dan tahan Kekuasaan
- Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan Kekuasaan
- Segera setelah Anda merilis Kekuasaan tombol, tekan dan tahan Volume Turun
- Lanjutkan memegang Volume Turun kunci hingga ponsel menyelesaikan proses reboot.
- Jika Anda dapat membaca 'Safe Mode' di pojok kiri bawah layar, lepaskan Volume Turun Jika tidak, ulangi proses sampai Anda dapat mem-boot telepon ke Safe Mode.
Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga dicegah untuk berjalan, jadi jika masalah gagal terjadi, Anda mendapat konfirmasi bahwa salah satu aplikasi yang diinstal adalah pelakunya.
Jika masalah tetap ada bahkan saat dalam mode aman, Anda dapat mencoba membersihkan cache sistem.
Samsung dan Google menyarankan untuk memperbarui sistem operasi (sebagai upaya terakhir) untuk mencoba dan memperbaiki kemungkinan kesalahan perangkat lunak sehingga Anda mungkin ingin mencobanya jika tersedia.
Sekarang, jika ketiga solusi ini tidak berhasil, Anda dapat dengan aman berasumsi bahwa salah satu masalah perangkat keras berikut mungkin menjadi penyebabnya:
- konektor layar mungkin longgar
- Konektor on-board mungkin kendor atau rusak karena air
- Layar LCD mungkin mengalami kerusakan akibat cairan atau air
- Layar LCD mungkin rusak sendiri
Jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah perangkat keras ini, pertimbangkan untuk memperbaiki ponsel oleh teknisi yang berkualifikasi.
Masalah # 2: Layar sentuh Galaxy S4 tidak menyala
Saya tidak dapat menggunakan layar di ponsel saya. Muncul seperti biasa tetapi ketika saya mencoba mengetikkan sandi, saya tidak dapat menekan apa pun. Ponsel saya tidak macet karena ada barang yang masih muncul di ponsel saya dan waktu masih berubah. Sepertinya layar sentuh tidak berfungsi lagi karena beberapa alasan. - Jazmyn
Larutan: Hai Jazmyn. Tidak banyak orang yang memiliki masalah layar sentuh pada S4 mereka, tetapi bagi mereka yang memiliki masalah layar sentuh, biasanya alasannya adalah perangkat keras. Kami berharap tidak ada masalah perangkat keras yang terlibat dalam kasus Anda. Untuk mencoba menentukan apakah masalah perangkat lunak adalah penyebab kegagalan layar sentuh, pastikan cache ponsel tidak rusak dan penuh. Hal terbaik yang harus dilakukan pertama kali adalah bersihkan partisi cache. Begini caranya:
- Matikan telepon sepenuhnya.
- Tekan dan tahan Keraskan Volume, Rumah dan Kekuasaan
- Lepaskan Kekuasaan tombol saat telepon bergetar tetapi terus memegang Volume Naik dan Rumah
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan file Rumah dan Volume Naik
- Menggunakan Volume Turun kunci, sorot 'hapus partisi cache'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih opsi.
- Ponsel akan secara otomatis restart setelah data cache dihapus.
Setelah menghapus partisi cache, lakukan soft reset dengan mematikan telepon dan melepas baterai setidaknya selama 10 detik. Jika dua solusi sederhana ini gagal menyelesaikan masalah, pasti ada masalah perangkat keras yang mendasarinya. Secara teknis, masalah perangkat keras ini dapat dipecah menjadi dua kegagalan - kegagalan sentuh tombol fungsi dan kegagalan layar sentuh. Apa pun kegagalan spesifiknya, kami menganjurkan agar Anda membiarkan seorang profesional menangani masalah tersebut untuk Anda.
Meskipun Anda dapat menemukan panduan di seluruh internet tentang cara memperbaiki salah satu dari dua kegagalan ini, tidak ada jaminan bahwa Anda dapat mengembalikan fungsi normal telepon setelahnya. Tak perlu dikatakan, Anda juga perlu menyediakan sendiri suku cadang dan alat yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan itu.
Masalah # 3: Selesaikan masalah layar hitam di Galaxy S4
Halo, Saya adalah pemilik s4 mini dan saya memiliki masalah dengan telepon saya, saya mencari apa masalah saya dengan telepon saya dan mencoba solusi yang sesuai dengan masalah tersebut. Saat meneliti masalah, situs Anda dianggap sebagai yang paling tepercaya.
Saat saya meneliti istilah 'layar Kematian Hitam' muncul dan saya tidak terlalu yakin apakah itu masalah yang saya alami.
Jumat lalu saya menggunakan ponsel saya secara normal, menjelajahi Pinterest, seperti biasa dan ponsel saya mati. Sebelum Jumat lalu saya mengganti layar saya karena telah retak dan sangat perlu diperbaiki. Jadi, melanjutkan Jumat lalu, ponsel saya benar-benar mati. Saya mengisi daya dan ketika mulai menyalakan logo Samsung Galaxy yang biasa muncul, itu mulai bermasalah dan layar terus-menerus turun, jadi saya mengeluarkan baterai, membiarkannya selama 5 menit dan hal yang sama terjadi tetapi tulisan berwarna merah jambu, kuning dan hijau.
Sekarang ponsel saya benar-benar hitam tetapi suara untuk semua notifikasi saya berfungsi dan opsi kembali dan menu masih menyala seperti biasa. Saya telah mengeluarkan baterai, menahan tombol daya selama satu menit, melepaskannya, dan membiarkan baterai keluar selama lima menit penuh. Saya kemudian memasukkan baterai dan menghidupkan telepon saya. Logo muncul lagi tetapi dengan piksel merah muda, hijau dan kuning tetapi kemudian hilang lagi dan dilanjutkan dengan layar hitam lengkap.
Ini telah berlangsung lebih dari seminggu sekarang dan saya berharap Anda dapat memberi tahu saya tentang cara memperbaikinya.
Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk membaca ini. Dengan hormat. - Aaliah
Larutan: Hai Aaliah. Anda menyebutkan bahwa Anda mengganti tampilan sebelum mengalami masalah layar hitam sehingga mungkin ada hubungannya dengan masalah yang dihadapi. Jika layar telah berubah menjadi kaca hitam yang tidak berguna, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan kecuali Anda tahu cara membuka ponsel untuk mendiagnosis komponen perangkat keras yang rusak.
Kami menyarankan Anda membawa kembali telepon ke toko yang melakukan perbaikan sebelumnya sehingga mereka dapat memeriksa apa masalah sebenarnya. Kami tidak dapat memberikan petunjuk apa pun tentang komponen tertentu yang mungkin telah berhenti berfungsi karena itu melibatkan pemeriksaan fisik ponsel Anda. Jika Anda ingin memeriksa apakah Anda bisa menjalankan sesuatu di layar dengan boot dalam mode pemulihan (meskipun ini sangat tidak mungkin), berikut adalah langkah-langkahnya:
- Matikan telepon sepenuhnya.
- Tekan dan tahan Keraskan Volume, Rumah dan Kekuasaan
- Lepaskan Kekuasaan tombol saat telepon bergetar tetapi terus memegang Volume Naik dan Rumah
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Rumah dan Volume Naik.
Mode pemulihan (jika Anda dapat mem-boot dengan sukses) akan memberi Anda opsi seperti menghapus cache atau melakukan reset pabrik sehingga Anda mungkin ingin mencoba salah satu dari itu.
Perlu diingat bahwa boot dalam pemulihan bukanlah perbaikan, tetapi hanya latihan untuk menentukan apakah Anda dapat membuat layar menampilkan sesuatu.
Masalah # 4: Layar Galaxy S4 gagal setelah rusak air
S4 mini saya mengalami insiden dengan air. Itu dimatikan dan dikeringkan dalam beras selama beberapa hari. Saya juga membawanya ke bengkel yang membersihkan komponennya. Ini berfungsi dengan baik selama beberapa hari dan kemudian mengembangkan masalah penyegaran layar.
Tampilan terus-menerus menyegarkan ke layar beranda jika Anda mencoba menggeser ke layar lain. Saat Anda membukanya, aplikasi akan langsung kembali ke layar beranda tetapi aplikasi berjalan di latar belakang. Saat berada di layar kunci, Anda dapat melihat layar menyegarkan sendiri setiap detik atau lebih.
Saya telah membawanya kembali ke bengkel yang merekomendasikan layar baru. Namun saya curiga ada hal lain yang mungkin menyebabkan masalah karena tampilan / layar sentuh berfungsi dengan sempurna selama layar pengaturan setelah reset pabrik. Masalah penyegaran hanya terjadi setelah sistem operasi dijalankan.
Bisakah layar baru menyelesaikan ini? Atau apakah sudah waktunya untuk menyerah dan membeli telepon baru? - Tanya
Larutan: Hai Tanya. Setiap aplikasi dapat meminta dari dan berinteraksi dengan layar secara berbeda, jadi jika tampilan tampak normal setelah reset pabrik, mungkin gagal sampai tingkat tertentu. Artinya, ini mungkin tidak lagi dapat bekerja secara normal ketika mencoba bekerja bersama-sama dengan suatu aplikasi atau aplikasi. Dalam hal inilah kami katakan, inilah saatnya layar diganti. Kami merasa bahwa teknisi yang memeriksa ponsel Anda berada dalam posisi yang lebih baik daripada kami untuk mendiagnosis apa yang salah dengan perangkat Anda.
Jika penggantian layar tidak menyelesaikan masalah, pasti ada masalah perangkat keras lain di balik masalah ini. Dalam hal ini, Anda lebih baik mengganti ponsel sama sekali.
Berinteraksi dengan kami
Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.
Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.
Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.
