Isi

• Masalah: OnePlus 6 tidak mau hidup setelah diisi semalaman

Halo penggemar Android! Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan jika Anda menemukan OnePlus 6 Anda sendiri tidak responsif atau tidak dapat dihidupkan kembali.

Masalah: OnePlus 6 tidak mau hidup setelah diisi semalaman

Saya memiliki OnePlus 6 yang berfungsi dengan baik sejak saya membelinya tiga bulan lalu. Pada malam tahun baru, kami mengalami badai yang buruk (tidak yakin apakah itu ada hubungannya dengan masalah saya), yang memang kehilangan daya. Tidak ada telepon atau perangkat listrik lain yang rusak atau terpengaruh. Keesokan paginya saya ketika harus menghidupkan telepon saya dan ternyata mati, telepon panas. Malam sebelumnya saya dapat mematikan baterai sebelum saya mulai mengisinya. Saya mengikuti semua rekomendasi pemecahan masalah di situs Anda tetapi tidak berhasil. Saya masih memiliki telepon yang mati dan saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan selanjutnya. Sampai saat ini saya belum mengalami pengurasan baterai atau masalah lain dengan baterai. BANTUAN memiliki OnePlus 6 yang telah berfungsi dengan baik sejak saya membelinya tiga bulan lalu. Pada malam tahun baru kami mengalami badai yang buruk (tidak yakin apakah itu ada hubungannya dengan masalah saya), yang kami lakukan kehilangan daya. Tidak ada telepon atau perangkat listrik lain yang rusak atau terpengaruh. Keesokan paginya saya ketika harus menghidupkan telepon saya dan ternyata mati, telepon panas. Malam sebelumnya saya dapat mematikan baterai sebelum saya mulai mengisinya. Saya mengikuti semua rekomendasi pemecahan masalah di situs Anda tetapi tidak berhasil. Saya masih memiliki telepon yang mati dan saya tidak yakin apa yang harus saya lakukan selanjutnya. Sampai saat ini saya belum mengalami pengurasan baterai atau masalah lain dengan baterai. TOLONG.

Larutan: Memperbaiki masalah seperti ini tidaklah mudah. Ada sejumlah faktor yang perlu dipertimbangkan untuk mengetahui di mana letak masalahnya. Ikuti saran kami di bawah ini tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Reboot paksa

Mungkin ada bug sementara yang menyebabkan sistem macet atau menjadi tidak responsif. Ini terkadang dapat memberi kesan bahwa ponsel telah berhenti berfungsi atau tidak mau hidup kembali. Untuk mengetahui apakah itu masalahnya, kami menyarankan Anda untuk mensimulasikan efek penarikan baterai. Pada perangkat lama dengan paket baterai yang dapat dilepas, masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan mudah dengan melepas baterai. Ini tidak mungkin untuk OnePlus 6 jadi Anda hanya dapat mencoba mensimulasikan efek dari melepaskan baterai secara fisik. Sebelum Anda melakukan reboot paksa, pastikan untuk membiarkan ponsel mengisi daya setidaknya selama 30 menit. Setelah itu, ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara memaksa reboot perangkat:

1. Tekan dan tahan tombol Power di sisi kanan ponsel
2. Tahan tombol Daya selama 10-12 detik, atau hingga ponsel bergetar dan memulai ulang
3. Jika ponsel mati lepaskan lalu tekan power lagi selama 1-2 detik untuk restart ponsel

Jika OnePlus 6 Anda masih tidak merespons setelah melakukan langkah-langkah di atas, terus tahan tombol daya selama 10 detik lagi. Mudah-mudahan, ini akan memaksanya untuk reboot. Jika tidak, lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

Isi daya menggunakan rangkaian kabel dan adaptor yang berbeda

Salah satu alasan umum mengapa telepon gagal hidup kembali adalah karena masalah pengisian daya. Dalam situasi ini, OnePlus 6 Anda mungkin telah kehilangan semua daya baterai karena berhenti mengisi daya. Masalah pengisian daya ini mungkin disebabkan oleh kabel atau adaptor pengisi daya yang rusak. Jika memungkinkan, Anda ingin mencoba satu set kabel dan adaptor resmi OnePlus 6. Jika Anda tidak dapat melakukannya, coba kunjungi toko tempat Anda membeli ponsel dan lihat apakah Anda dapat meminjam aksesori pengisian daya resmi mereka.

Periksa masalah layar

Langkah pemecahan masalah berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa apakah ponsel benar-benar mati, atau apakah itu masalah layar. Ini dilakukan dengan mencari tanda-tanda kehidupan. Jika ponsel membuat notifikasi suara atau bergetar saat Anda mencoba untuk memulai ulang, itu pertanda bahwa ponsel tidak sepenuhnya tidak responsif. Atau, Anda dapat mencoba menghubungi nomor Anda dari telepon lain untuk memeriksa apakah telepon Anda berdering atau bergetar. Jika itu menunjukkan bahwa itu tidak mati tetapi seluruh layar tetap hitam, pasti ada masalah dengan layar.

Mulai ulang ke mode aman

Safe Mode adalah lingkungan perangkat lunak terpisah yang biasanya berguna untuk teknisi. Penggunaannya terletak pada kenyataan bahwa ia menangguhkan aplikasi pihak ketiga atau yang diunduh agar tidak berjalan. Teknisi menggunakan mode ini untuk memeriksa apakah mereka mencurigai bahwa salah satu aplikasi yang diunduh menyebabkan masalah pada sistem. Jika ponsel Anda menyala saat dihidupkan ulang ke mode aman, Anda dapat bertaruh salah satu aplikasi yang harus disalahkan.

Untuk mem-boot OnePlus 6 Anda ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol daya di OnePlus 6 Anda.
2. Tekan lama tombol power off di ponsel Anda. Anda dapat melihat pesan ini di layar: Reboot ke mode aman.
3. Ketuk OK untuk memasukkan OnePlus 6 ke mode aman.
4. Tunggu perangkat Anda untuk memulai ulang. Setelah itu Anda bisa melihat simbol safe mode di pojok kiri bawah layar

Jika Anda berhasil memulai ulang ponsel ke mode aman, itu berarti salah satu aplikasi yang harus disalahkan. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika OnePlus 6 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Isi daya menggunakan PC

Terkadang, mengisi daya melalui komputer adalah cara yang baik untuk memulai sistem Android. Pastikan untuk mencoba trik ini jika Anda belum melakukannya saat ini. Pastikan untuk membiarkan perangkat terhubung ke komputer Anda selama beberapa jam untuk melihat apakah ada perbedaan.

Coba pengisi daya portabel [powerbank]

Selain mengisi daya menggunakan komputer, Anda juga dapat memeriksa cara kerja perangkat saat diisi daya melalui powerbank. Jika Anda memiliki powerbank, pastikan untuk mengisi daya perangkat selama beberapa jam.

Kembalikan pengaturan perangkat lunak ke default

Jika Anda beruntung dan penyebab masalahnya adalah karena bug perangkat lunak yang tidak dikenal, pengaturan ulang pabrik dapat membantu. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyegarkan sistem dan mengaturnya sebagai perangkat baru.

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Nyalakan ulang ke mode pemulihan dengan menekan dan menahan (pada saat yang sama) Volume Turun dan tombol Daya.
3. Saat Anda melihat ikon OnePlus ditampilkan di ponsel Anda, lepaskan semua tombol.
4. Masukkan kode PIN Anda jika diminta.
5. Dalam pemulihan, gunakan tombol rocker Volume Naik dan Turun untuk menggulir di dalam opsi dan gunakan tombol Daya untuk memilih opsi Anda.
6. Pilih 'wipe data factory reset' dan tunggu sementara wipe dilakukan.
7. Opsional: pilih 'hapus partisi cache' diikuti dengan 'hapus cache dalvik'.
8. Kembali ke menu utama pemulihan setelah selesai dan pilih 'sistem boot ulang sekarang'.

Perbaikan

Jika tidak ada langkah pemecahan masalah di atas yang berfungsi, pertimbangkan untuk menggunakan garansi perangkat Anda untuk memperbaikinya. Penting untuk membiarkan Pusat Layanan OnePlus melakukan pekerjaan untuk Anda untuk memastikan perbaikan yang terjamin. Sebagai pengguna akhir, tidak banyak yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Jika tidak ada yang berubah setelah penyetelan ulang pabrik, kemungkinan besar penyebabnya adalah kerusakan perangkat keras, jadi sebaiknya biarkan para ahli melakukan pekerjaan untuk Anda.