Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note8 dari AT&T tidak akan menerima SMS dan MMS yang panjang
• Masalah # 2: Antarmuka Pengguna Galaxy Note8 dimulai ulang ketika wifi dimatikan
• Masalah # 3: Galaxy Note8 mengeluarkan suara pada malam hari
• Masalah # 4: Galaxy Note8 mengubah nada dering menjadi senyap dengan sendirinya

Halo semuanya! Selamat datang di artikel pemecahan masalah baru kami untuk hari ini. Posting ini menjawab beberapa masalah terkait # GalaxyS8. Jika Anda mengalami masalah dengan S8 Anda sendiri, coba jelajahi seluruh daftar kasing dan lihat apakah ada yang dapat membantu Anda.

Masalah # 1: Galaxy Note8 dari AT&T tidak akan menerima SMS dan MMS yang panjang

Note 8 N950U Pertama. Saya kira semua orang takut. Pengacara, FTC, Ask Maggie (CNET), Gadget Guy, dll. Dari Sam dan AT&T. Samsung tidak akan menjamin ponsel saya karena saya tidak dapat mengirimkannya selama 9-11 hari. Ayah yang sakit yang harus dapat menghubungi saya setiap saat. Tidak ada yang bisa dilakukan selain beralih ke AT&T. Ponsel ini memiliki masalah yang sama tetapi lebih buruk. (Kamera) Saya membeli ponsel baru dari AT&T karena situasi darurat. Pertanyaan saya di sini mengacu pada mms. Singkatnya. AT&T mengirimi saya telepon "pengganti" (bekas) ini dengan yang baru yang saya beli langsung. Dikirim dalam semalam. Dari AT&T. Mereka tidak akan membukanya karena sekitar 6 cerita tetapi yang saya lihat adalah # 1. Ini bukan telepon AT&T. # 2. Itu ada di akun orang lain. Saya sekarang dengan Straight Talk. Satu-satunya hal yang tidak berfungsi adalah teks panjang dan mms. Saya dapat memecah teks dan mengirim dengan baik. ST mengatakan itu karena ponsel tidak dibuka kuncinya. Saya masih mencari hal-hal lain. Saya hanya tidak dapat melihat ini menjadi satu-satunya hal yang tidak akan berhasil. Note 3 saya bekerja dengan baik dengan ST. (Ponsel lain membeli merek baru yang tidak akan dibuka oleh AT&T.) Kita lihat saja .. Saya memiliki N950U1 yang tidak terkunci yang akan berada di sini Kamis. Saya telah melakukan semua yang ada di daftar Anda dan daftar ST. Ada ide?

Larutan: Setiap operator, termasuk MVNO atau operator jaringan virtual seluler seperti Straight Talk, memiliki Sistem Operasi Android versi mereka sendiri untuk memungkinkan layanan dan produk mereka berfungsi atau dipromosikan. Versi Android khusus operator ini adalah modifikasi versi Android vanilla yang dimaksudkan untuk bekerja dengan perangkat keras khusus operator sehingga tidak dapat dipasang di perangkat lain. Inilah alasan kenapa ada ribuan versi firmware Android padahal semuanya berasal dari satu versi original vanilla dari Google. Ini juga salah satu cara bagi operator untuk mencegah pelanggan mereka melompat kapal.

Meskipun sebagian besar ponsel cerdas Samsung saat ini sudah tidak dikunci dari pabrik, bukan jaminan bahwa ponsel akan berfungsi secara normal saat digunakan di jaringan yang berbeda. Misalnya, meskipun Verizon Note8 memiliki jaringan yang tidak terkunci, tidak ada jaminan bahwa semua fitur ponsel akan berfungsi secara normal saat digunakan di luar jaringan Verizon. Terkadang, data seluler mungkin tidak berfungsi sama sekali, menyebabkan layanan terkait seperti MMS juga berhenti berfungsi. Jika Anda memiliki Note8 bermerek AT & T dan sekarang Anda menggunakannya di jaringan Straight Talk, ada kemungkinan ada batasan firmware yang mencegahnya bekerja dengan baik saat perangkat menerima SMS atau MMS yang panjang. Jika Straight Talk tidak dapat mengetahui alasannya dan semua yang mereka katakan adalah karena ponsel perlu dibuka kuncinya, mungkin itu masalahnya. Tidak ada cara bagi kami untuk memverifikasi hal ini, tetapi Anda hanya perlu mempercayai kata-kata mereka. Jadi, coba hubungi AT&T lagi dan minta mereka membuka kunci perangkat untuk Anda. Jika itu tidak mungkin lagi karena alasan apa pun, kami khawatir Anda harus menerimanya.

Masalah # 2: Antarmuka Pengguna Galaxy Note8 dimulai ulang ketika wifi dimatikan

Sekitar Juni tahun ini saya perhatikan bahwa jika saya mematikan WiFi, Antarmuka Pengguna akan melakukan boot ulang. Bukan seluruh telepon karena uptime tidak diatur ulang ke nol. Spectrum / BrightHouse adalah penyedia internet dan WiFi saya. Di tempat kerja, saya dapat terhubung ke hotspot Spectrum / BrightHouse. Selama sebulan terakhir mereka mengalami masalah. Selama waktu inilah saya menemukan masalah reset WiFi. Saya telah menyelesaikan partisi cache dan itu tidak menyelesaikan masalah. Karena ini adalah Note8, melakukan soft reset, melepas baterai, adalah sebuah petualangan. Saya akan mencobanya jika Anda berkata demikian.

Larutan: Penyebab masalah ini bisa apa saja, terutama karena kami tidak memiliki informasi apa pun terkait riwayat ponsel Anda. Ini bisa disebabkan oleh bug pengkodean firmware, masalah aplikasi, atau bahkan kerusakan perangkat keras. Untuk melihat apakah ini karena bug perangkat lunak, Anda dapat mencoba melakukan beberapa hal pemecahan masalah dasar.

Hapus partisi cache

Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan segala macam masalah. Untuk memeriksa apakah Android Anda memiliki cache sistem yang rusak atau kedaluwarsa, kosongkan partisi cache-nya dengan langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal pembaruan aplikasi dan Android

Pembaruan, baik untuk aplikasi atau Android, terkadang menyertakan perubahan pengkodean untuk memperbaiki bug yang diketahui. Pastikan semua aplikasi di perangkat Anda sudah yang terbaru. Hal yang sama juga berlaku untuk sistem operasi. Jika masalah yang Anda alami disebabkan oleh masalah pengkodean, ada kemungkinan pembaruan dapat memperbaikinya.

Setel ulang preferensi aplikasi

Beberapa aplikasi dan layanan memerlukan aplikasi dan layanan sistem inti agar berfungsi dengan baik. Jika Anda suka mengubah atau menonaktifkan aplikasi atau layanan tanpa memeriksa fungsinya, Anda mungkin tidak sengaja menonaktifkan aplikasi sistem inti yang penting. Untuk memastikan bahwa semua aplikasi yang diperlukan diaktifkan, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (tiga titik) di kanan atas.
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Setel ulang pengaturan jaringan

Beberapa masalah jaringan diperbaiki dengan menghapus pengaturan jaringan perangkat. Kasing Anda pasti berada di bawah masalah jaringan sehingga mengatur ulang pengaturan jaringan Note8 Anda masuk akal. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum> Setel ulang pengaturan.
3. Ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan.
4. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Reset pabrik

Terakhir, coba hapus ponsel Anda dan kembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default dengan reset pabrik. Ini adalah solusi tak terelakkan yang harus Anda lakukan jika semua saran kami di atas tidak membantu. Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Buat cadangan data Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Galaxy Note8 mengeluarkan suara pada malam hari

Jadi, ini aneh karena hanya terjadi pada malam hari, antara pukul 11:00 dan 02:00 dan tidak setiap malam. Hanya terjadi beberapa malam dalam seminggu dan bukan pada malam yang sama. Itu juga terjadi beberapa kali di malam yang sama. Samsung Note8 saya tiba-tiba akan berbunyi (suara notifikasi saya) 8 kali berturut-turut. Layar saya tidak memberikan indikasi apa pun tentang mengapa hal ini terjadi. Tidak ada teks atau alarm atau pesan suara, dll. Tidak ada. Saya telah mengatur ulang semua pengaturan pemberitahuan saya sehingga satu-satunya pemberitahuan yang aktif adalah telepon saya, teks dan jam alarm saya. Saya telah mematikan semua notifikasi di "Aksesibilitas". Saya tidak tahu apa lagi yang bisa saya lakukan .. Mohon BANTUAN! Terima kasih.

Larutan: Mungkin ada aplikasi yang disetel untuk mati secara otomatis selama waktu dan tanggal tertentu di balik masalah ini. Coba periksa aplikasi kalender Anda atau aplikasi lain yang mampu menyetel alarm atau pengingat terjadwal. Jika Anda tidak dapat mengetahuinya melalui metode ini, hapus ponsel dan setel ulang perangkat lunak kembali ke default.

Langkah-langkah tentang cara mengembalikan perangkat ke setelan pabrik ditunjukkan di atas.

Masalah # 4: Galaxy Note8 mengubah nada dering menjadi senyap dengan sendirinya

Halo. Selama beberapa minggu, Note8 saya telah secara acak tetapi secara konsisten mengatur nada dering saya ke "Senyap". Saat saya mengubahnya kembali ke nada dering pilihan saya, nada dering akan tetap seperti itu dari menit hingga mungkin satu jam sebelum saya menyadari bahwa nada deringnya kembali ke Senyap. Saya tidak memasang aplikasi nada dering pihak ketiga, dan saya tidak dapat meniru tombol otomatis ke senyap sendiri. Memulai ulang ponsel tidak mengurangi masalah. Semua suara lain sepertinya bekerja dengan baik. Terima kasih sebelumnya atas bantuan apa pun dengan ini.

Larutan: Coba restart telepon ke mode aman dan amati apakah masalahnya terjadi. Kami menduga ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga sehingga menggunakan alat utilitas mode aman dapat membantu. Jika masalah tidak terjadi pada mode aman, Anda bisa bertaruh ada aplikasi pihak ketiga yang terlibat.

Untuk mem-boot ponsel Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
8. Amati telepon dan periksa masalahnya.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.