Isi
Saat smartphone macet di layar hitam dan tidak lagi merespons apa pun yang Anda lakukan, itulah yang kami sebut Layar Hitam Kematian (BSoD). Ini sebenarnya bukan masalah umum tetapi terjadi dari waktu ke waktu dan sering kali menyebabkan perangkat tidak merespons. Namun bertentangan dengan anggapan banyak pengguna bahwa ini adalah masalah perangkat keras, lebih sering daripada tidak, ini hanya masalah dengan firmware, yang sebenarnya dapat Anda perbaiki sendiri tanpa harus pergi ke toko atau toko.
Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy A10 Anda yang macet di layar hitam. Saya akan membagikan kepada Anda beberapa solusi yang dapat Anda gunakan untuk membuat ponsel Anda merespons lagi. Selama perangkat Anda tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan, masalah ini dapat diperbaiki. Jadi, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin dapat membantu Anda.
Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah yang dilaporkan oleh pemilik. Kemungkinan besar sudah ada solusi yang ada di situs web kami atau setidaknya, ada masalah serupa yang sudah kami perbaiki. Jadi, coba cari yang mirip atau terkait dengan masalah Anda. Namun, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.
Memperbaiki Galaxy A10 yang macet di Black Screen of Death
Penting bagi Anda untuk meluangkan waktu untuk memeriksa ponsel Anda apakah ada tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan. Sebagai pemilik, Anda harus tahu jika keadaan fisik ponsel Anda. Jika terjatuh atau basah dan kemudian masalah ini dimulai, maka tidak ada gunanya memecahkannya. Segera bawa ke toko dan minta teknisi memeriksanya untuk Anda. Tetapi dengan asumsi tidak ada tanda-tanda kerusakan fisik atau cairan, inilah yang perlu Anda lakukan:
Solusi pertama: Paksa restart ponsel Anda untuk memperbaiki masalah layar hitam
Jika masalah ini terjadi tanpa alasan atau penyebab yang jelas, maka itu mungkin hanya sistem crash. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah reboot paksa. Ini adalah pelepasan baterai yang disimulasikan dan sangat efektif dalam memperbaiki kerusakan atau gangguan firmware. Faktanya, ini bisa menjadi satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk membuat ponsel Anda merespons lagi. Begini caranya:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau lebih.
Jika logo muncul saat Anda menekan volume ke bawah dan tombol daya, itu tandanya masalah sudah teratasi. Lagi pula, yang kami coba capai di sini adalah membuat ponsel Anda merespons. Namun, jika ponsel masih macet di layar hitam setelah percobaan pertama, lakukan prosedur yang sama beberapa kali lagi sebelum melanjutkan ke prosedur berikutnya.
BACA JUGA: Samsung Galaxy A10 reboot secara acak. Berikut cara memperbaikinya.
Solusi kedua: Isi daya Galaxy A10 Anda dan lakukan restart paksa
Sering kali, baterai yang terkuras sebenarnya bukan masalah karena perangkat apa pun akan segera merespons setelah pengguna menghubungkannya ke pengisi daya yang dicolokkan ke sumber daya. Namun, ada kalanya ponsel tidak merespons pengisi daya juga. Saat itulah firmware rusak, yang mungkin juga terjadi jika Anda membiarkan perangkat kehabisan baterai. Itu karena beberapa layanan dan komponen tidak dimatikan dengan benar saat ponsel kehabisan daya. Akibatnya, Anda akan menghadapi beberapa masalah yang menyebabkan perangkat tidak merespons. Untuk mengesampingkan hal ini, inilah yang perlu Anda lakukan:
- Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
- Menggunakan kabel asli, hubungkan telepon ke pengisi dayanya.
- Terlepas dari apakah ponsel menunjukkan simbol pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama 10 menit.
- Setelah itu dan selama ponsel masih terhubung ke pengisi daya, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
- Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
- Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A10 muncul di layar.
Jika Anda dapat membuat ponsel Anda merespons dengan menggunakan salah satu dari dua solusi ini, maka masalahnya ada pada firmware. Namun, jika masalah yang sama terus terjadi di masa mendatang, pertimbangkan untuk mengatur ulang ponsel Anda agar masalah ini diperbaiki sekali dan untuk selamanya. Sebelum mengatur ulang, pastikan untuk membuat cadangan file penting Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini karena pengaturan ulang semacam ini sedikit lebih banyak daripada pengaturan ulang biasa melalui pengaturan.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
- Saat logo Galaxy A10 muncul, lepaskan ketiga tombol tersebut.
- Galaxy A10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
- tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.
Di sisi lain, jika ponsel tetap macet di layar hitam kematian bahkan setelah prosedur ini, maka inilah waktunya untuk melakukan perjalanan kembali ke toko dan memeriksakan ponsel karena kemungkinan masalah perangkat keras.
BACA JUGA: Samsung Galaxy A10 terputus dari jaringan WiFi. Berikut perbaikannya.
Saya harap kami dapat membantu Anda memperbaiki Samsung Galaxy A10 Anda yang macet di layar hitam kematian. Kami akan sangat menghargai jika Anda membantu kami menyebarkan beritanya jadi silakan bagikan posting ini jika Anda merasa terbantu. Terima kasih banyak telah membaca!
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, silakan sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook kami atau mengikuti kami di Twitter. Anda juga dapat mengunjungi saluran Youtube kami karena kami menerbitkan video bermanfaat setiap minggu.
