Isi

• Masalah # 1: Galaxy S9 memiliki bug "Peringatan: Kamera gagal", aplikasi kamera terus mogok
• Masalah # 2: Aplikasi kamera Galaxy S9 memiliki kesalahan "Peringatan: Kamera Gagal" setelah pembaruan

Halo dan selamat datang di salah satu posting pemecahan masalah # GalaxyS9 kami hari ini. Materi ini menjawab dua masalah umum terkait kamera untuk perangkat S9. Jika Anda memiliki beberapa penyakit kamera di S9 Anda, pastikan untuk memeriksanya.

Masalah # 1: Galaxy S9 memiliki bug "Peringatan: Kamera gagal", aplikasi kamera terus mogok

Saya sudah memiliki Samsung Galaxy S9 selama lebih dari sebulan sekarang, dan saya mendapatkan pesan "Peringatan: Kamera gagal", dan aplikasi kamera tidak akan berfungsi lagi. Ketika saya membukanya, saya melihat tombol rekam dan ambil, tapi kemudian macet. Saya telah mencari perbaikan, dan saya telah mencoba mengosongkan cache untuk kamera, galeri, dan semuanya, saya telah menghapus partisi cache, saya telah mematikan Smartstay, dan saya telah memeriksa pembaruan (yang tidak ada). Saya telah melakukan hampir semua yang saya lihat mungkin dilakukan secara online kecuali untuk pengaturan ulang pabrik, yang ingin saya hindari, tetapi semua yang telah saya baca secara online tampaknya yakin itu benar-benar masalah perangkat lunak. Saya berharap Android dapat memberi saya ide sebelum saya menggunakannya. - Stephen Thompson

Larutan: Hai Stephen. Kami telah menulis sejumlah artikel tentang bug Kamera gagal untuk beberapa perangkat Samsung Galaxy, jadi kami berasumsi bahwa Anda telah memeriksanya sebelum menulis kepada kami. Fungsi kamera pada Anda memiliki dua aspek: perangkat lunak dan perangkat keras. Artinya masalah yang Anda alami saat ini mungkin disebabkan oleh bug perangkat lunak, aplikasi yang buruk, atau kerusakan perangkat keras. Untuk mengidentifikasi yang mana dari ketiga penyebab ini, Anda harus mencoba semua solusi perangkat lunak yang relevan. Setelah mencoba hampir semuanya sebelumnya, yang tersisa untuk Anda lakukan adalah sebagai berikut:

• amati telepon dalam mode aman,
• mengatur ulang semua preferensi aplikasi, dan
• reset pabrik.

Jika mereka tidak dapat memperbaiki masalah Anda sama sekali, itu berarti Anda memiliki masalah perangkat keras. Karena menjalankan diagnostik untuk seluruh rangkaian komponen tidak praktis, Samsung biasanya akan merekomendasikan penggantian unit untuk jenis masalah ini, jadi pastikan untuk melakukannya.

Kembali ke solusi perangkat lunak, di bawah ini adalah langkah-langkah spesifik tentang cara melakukan masing-masing.

Amati telepon pada Safe Mode

Mode Aman, juga dikenal sebagai mode diagnostik, berguna jika Anda mencurigai bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin mengganggu Android. Jika Anda belum mencobanya, berikut ini cara melakukannya:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.
7. Biarkan ponsel Anda bekerja, buka aplikasi kamera, dan periksa masalahnya.

Jika aplikasi kamera berfungsi normal pada mode aman, itu berarti Anda memiliki masalah aplikasi. Mulai ulang ponsel kembali ke mode normal untuk mengonfirmasi.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S9 Anda masih menolak untuk boot secara normal, ulangi langkah 1-4.

Setel ulang semua preferensi aplikasi

Jika tidak ada yang berubah bahkan ketika ponsel Anda dalam mode aman, hal logis berikutnya yang harus dilakukan adalah melihat apa yang terjadi jika Anda mengatur ulang semua preferensi aplikasi. Langkah ini mengaktifkan semua aplikasi default yang dibutuhkan Android. Ini biasanya berfungsi jika ada beberapa aplikasi atau layanan yang dibutuhkan oleh aplikasi kamera Anda agar berfungsi dengan baik.

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang perangkat Anda dan periksa bugnya.

Reset pabrik

Suka atau tidak suka, pengaturan ulang pabrik kemungkinan besar adalah satu-satunya cara yang efektif untuk memperbaiki masalah Anda, jika itu disebabkan oleh bug perangkat lunak. Pastikan untuk melakukannya. Jika aplikasi kamera Anda masih gagal bahkan setelah reset pabrik (pastikan Anda tidak menginstal apa pun), itu akan memberitahu Anda untuk mengirim telepon.

Untuk mengatur ulang pabrik S9 Anda:

1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian dan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
   Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
7. Ketuk Setel ulang perangkat.
8. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
9. Tap Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Masalah # 2: Aplikasi kamera Galaxy S9 memiliki kesalahan "Peringatan: Kamera Gagal" setelah pembaruan

Hai. Tolong bantu saya dengan telepon saya, S9. Saya mendapatkannya dari teman saya di Kanada. Kamera mulai mengalami error setelah saya mendownload update kemarin. Kesalahan mengatakan kamera peringatan gagal. Saya telah mencoba mem-boot pada mode aman dan mengatur ulang pabrik ponsel saya, masih mengalami masalah yang sama. Ikon senter selalu diaktifkan meskipun tidak benar-benar menyala dan bertuliskan tidak dapat menyalakan senter, aplikasi lain sedang menggunakannya sebagai lampu kamera. Bisakah Anda membantu saya mengatasi masalah ini? Jika ini mungkin masalah perangkat keras, apakah ada jaminan yang mungkin berlaku. Perangkat ini dari Kanada dan saya sekarang berada di Filipina. Apakah Anda tahu jika garansi masih berlaku karena saya berada di negara lain? - Regina Caraan

Larutan: Hai Regina. Apakah aplikasi kamera berfungsi saat Anda pertama kali menerima telepon? Jika masalahnya hanya dimulai saat Anda memperbarui perangkat, maka firmware apa pun yang Anda gunakan mungkin menjadi alasan di baliknya. Jika perangkat S9 ini awalnya berasal dari Kanada, tidak mungkin Anda dapat memperbaruinya melalui pembaruan OTA (over-the-air) jadi kami pikir Anda mem-flash firmware stok yang berbeda di atasnya, atau menggunakan ROM khusus . apa pun atau bagaimanapun Anda memperbaruinya, itu pasti alasan kamera berhenti berfungsi dengan benar. Kami menyarankan agar Anda mengembalikan pembaruan ke versi sebelumnya, atau menginstal firmware asli untuk memperbaiki masalah.