Isi

• Masalah # 1: Masalah email Galaxy Note8: aplikasi email terus mengatakan pesan gagal terkirim
• Masalah # 2: Galaxy Note8 terus memulai ulang setelah menggunakan perangkat lunak Dr.Fone

Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) adalah salah satu smartphone terbaik yang dapat dibeli saat ini. Ini mengemas perangkat keras canggih dan Pena S yang unik. Dari segi perangkat lunak, kinerja umum Note8 sama briliannya dengan saudara kandung Galaxy S seperti S8 dan S9. Sejauh ini, kami dapat mengatakan bahwa Note8 tidak mengecewakan, berbeda dengan pendahulunya langsung, Galaxy Note7. Namun, Note8 terkadang juga bisa bermasalah dan artikel pemecahan masalah hari ini akan membahas dua masalah pada perangkat ini. Kami harap postingan ini bermanfaat bagi Anda.

Masalah # 1: Masalah email Galaxy Note8: aplikasi email terus mengatakan pesan gagal terkirim

Saya memiliki Galaxy Note 8. Saya baru-baru ini melakukan perjalanan dari San Diego, CA ke Spanyol untuk urusan bisnis. Di suatu tempat dalam perjalanan, ponsel saya mulai menampilkan pemberitahuan bahwa email gagal terkirim. Namun, ketika saya pergi ke Kotak Keluar, tidak ada apa-apa di dalamnya. Namun pemberitahuan tetap muncul, dan dalam program email itu terus menampilkan "Tip," memberitahu saya untuk pergi ke Kotak Keluar karena email gagal terkirim. Tolong bantu. Bagaimana cara menghentikan ini? - Ksolar

Larutan: Hai Ksolar. Jika tidak ada indikasi pesan yang gagal dikirim di Kotak Keluar aplikasi email Anda, pengingat tersebut mungkin dipicu oleh bug di akun email Anda sendiri. Artinya, masalahnya mungkin bukan disebabkan oleh aplikasi email, tetapi oleh sesuatu di tingkat akun. Untuk memperbaiki masalah ini, berikut adalah kemungkinan solusi yang dapat Anda coba:

Mulai ulang paksa

Langkah pemecahan masalah pertama yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah reboot paksa. Ini pada dasarnya seperti memulai ulang ponsel secara teratur, tetapi Anda harus melakukannya untuk menyimulasikan efek melepas baterai. Pada perangkat lama yang menggunakan paket baterai yang dapat dilepas, hal ini dicapai hanya dengan melepaskan baterai selama beberapa detik. Karena hampir tidak mungkin melepas baterai Note8 Anda, Anda hanya dapat menyimulasikan ti. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Hapus cache aplikasi email

Jika email Anda terus bertindak tidak menentu setelah perangkat dihidupkan ulang secara paksa, hal baik berikutnya yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa Anda menangani aplikasi email secara langsung. Ada dua cara untuk melakukannya. Yang pertama adalah menghapus cache-nya. Jika Anda belum pernah mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Cache.
8. Mulai ulang Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Hapus data aplikasi email

Cara kedua untuk menangani aplikasi email Anda adalah dengan menghapus datanya. Ini lebih drastis daripada prosedur sebelumnya karena akan mengembalikan aplikasi ke status pabrik dan menghapus semua akun email yang ditambahkan. Sebelum Anda melakukan ini, pastikan bahwa Anda tahu bagaimana mengatur email Anda lagi. Jika Anda menambahkan akun email secara manual, pastikan untuk mengetahui langkah-langkah yang tepat dan memiliki informasi yang benar seperti jenis server, dan kata sandi yang berguna.

Untuk menghapus data aplikasi:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Tap Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Cache.
8. Mulai ulang Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Periksa versi email webmail Anda

Jika tidak ada yang diperbaiki setelah melakukan saran kami di atas, coba masuk ke email web email Anda dan lihat apakah ada pesan yang macet di Kotak Keluar. Terkadang, bug sinkronisasi dapat mencegah pesan dihapus di klien email seperti aplikasi email di ponsel Anda. Dengan menghapus pesan bermasalah di webmail, Anda mungkin dapat memperbaiki masalah dengan mudah.

Jika Anda tidak tahu cara mengakses versi email web dari email Anda, hubungi penyedia layanan email Anda

Beri tahu penyedia layanan email Anda

Sebagai upaya terakhir, pastikan untuk memberi tahu penyedia email Anda tentang masalahnya. Mungkin ada bug server yang menyebabkan masalah, jadi itu berarti yang dapat Anda lakukan hanyalah menunggu sampai mereka dapat memperbaiki masalah tersebut di pihak mereka. Ingatlah, tidak semua masalah email dapat diperbaiki di pihak Anda. Pastikan untuk melibatkan penyedia email Anda sehingga Anda tahu apa yang dapat Anda lakukan.

Masalah # 2: Galaxy Note8 terus memulai ulang setelah menggunakan perangkat lunak Dr.Fone

Saya memiliki Galaxy Note8. Baru-baru ini saya mencoba memulihkan beberapa video yang dihapus dengan mengunduh pengaturan pemulihan Dr.Fone di laptop saya. Setelah menghubungkan ponsel saya ke laptop, beberapa menit kemudian ponsel memiliki simbol UNDUH di layarnya dan kemudian ponsel mati. Setelah itu, ponsel sekarang memiliki simbol buka kunci & bertuliskan CUSTOM. Saya telah mencoba setiap tip dari safe mode, membersihkan cache, hingga factory restart dan dalam setiap kasus telepon terus mati dan restart setiap kali. Tolong bantu. Saya akan pergi ke laut dalam beberapa minggu ke depan & tidak bisa tanpa ponsel saya. Terima kasih. - Ryan Roberts

Larutan: Hai Ryan. Kami tidak terbiasa dengan cara kerja perangkat lunak pemulihan yang Anda gunakan, jadi hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi pengembang perangkat lunak itu sendiri. Mungkin ada langkah yang Anda lewatkan yang menyebabkan ponsel macet dalam situasi ini.

Secara umum, perangkat lunak pemulihan data biasanya mengkonfigurasi ulang sistem operasi terlebih dahulu agar dapat melakukan pemindaian penuh pada perangkat. Kami tidak tahu persis bagaimana Dr. Fone melakukan tugasnya tetapi jika Anda membayarnya, Anda berhak atas dukungan mereka jika mengalami masalah dengan produk mereka. Saat menghubungi mereka, pastikan untuk memberikan informasi yang relevan sebanyak mungkin sehingga mereka dapat dengan mudah mengidentifikasi dari mana asalnya.

Atau, Anda dapat mencoba mem-reflash bootloader perangkat dan melihat apakah itu akan membantu. Jika mem-flash bootloader tidak membantu, Anda dapat mencoba mem-flash firmware kembali ke stok.

Karena langkah-langkah cara mem-flash bootloader sering kali tidak tersedia secara terbuka tidak seperti flashing firmware, berikut adalah langkah-langkah umum yang harus Anda ikuti. Langkah-langkah yang tepat mungkin berbeda untuk ponsel Anda, jadi pastikan untuk membaca panduan flashing lainnya untuk menghindari bricking perangkat Anda. Ya, flashing bisa sangat merusak perangkat lunak Note8 Anda dan membuatnya sama sekali tidak berguna. Anda ingin berhati-hati saat mem-flash-nya. Jika Anda belum pernah mendengar tentang flashing sebelumnya atau jika Anda tidak percaya diri untuk melakukannya, bantulah diri Anda sendiri dan hindari seperti wabah. Namun, jika Anda dapat mengambil risiko, lakukan riset dan coba ketahui informasi sebanyak mungkin tentang hal itu. Selain itu, pastikan Anda menggunakan versi firmware yang benar dari model ponsel Anda. Tidak melakukannya adalah cara termudah untuk membuat bata telepon Anda.

Jika Anda siap, berikut ini penjelasan umum (langkah tepatnya mungkin berbeda untuk model ponsel Anda) tentang cara mem-flash bootloader perangkat Samsung:

1. Cari firmware yang benar untuk model ponsel Anda dan unduh. Pastikan Anda memilih yang benar. Ini harus merupakan firmware yang sama persis dengan yang dijalankan sebelumnya di perangkat Anda. Kami berasumsi bahwa Anda mencantumkan versi firmware di suatu tempat. Jika Anda tidak mencatatnya sebelumnya, ada kemungkinan Anda salah memilih. Seperti yang Anda ketahui sekarang, menggunakan firmware yang salah dapat menyebabkan komplikasi, jadi semoga berhasil.
2. Sekarang katakanlah Anda telah mengidentifikasi firmware yang benar. Kemudian Anda ingin mengunduhnya ke komputer Anda. File firmware harus memiliki banyak file di dalamnya seperti AP_, BL_, CSC_, dll.
3. Cari file yang dimulai dengan label BL; ini harus menjadi file bootloader yang sesuai untuk firmware ini. Setelah Anda mengidentifikasi file bootloader, salin ke desktop komputer Anda atau ke folder lain yang dapat Anda akses dengan mudah.
4. Lanjutkan dengan prosedur flashing lainnya menggunakan program Odin.
5. Di Odin, klik pada tab BL dan pastikan untuk menggunakan file bootloader yang telah Anda identifikasi sebelumnya.
6. Sekarang, pastikan bahwa status "Perangkat Ditambahkan" dan "ID: kotak COM" telah berubah menjadi biru sebelum menekan tombol MULAI. Ini akan memulai flashing bootloader ponsel Anda.
7. Nyalakan ulang ponsel setelah prosedur selesai.