Isi

• Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak dapat dihidupkan setelah tidur sendiri
• Masalah 2: Layar Galaxy Note 5 muncul
• Masalah 3: Galaxy Note 5 benar-benar tidak responsif, tidak ada lampu LED, suara, getaran

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyNote5 terbaru. Postingan hari ini membahas tiga masalah Note 5 yang mengalami kesulitan pengaktifan. Kami harap saran kami di sini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Galaxy Note 5 tidak dapat dihidupkan setelah tidur sendiri

Saya telah memiliki Samsung Galaxy Note 5 saya saat ini selama lebih dari 2 tahun. Itu selalu dalam kasus, tidak pernah berada di air atau layarnya rusak. Selama beberapa bulan terakhir, layar menjadi tidak responsif terhadap sentuhan jari dan S Pen saat saya membangunkannya setelah tidur sendiri. Saya kemudian harus menekan tombol daya untuk mengembalikannya ke mode tidur, menunggu beberapa detik, lalu menyalakannya kembali dengan tombol daya. Ini tidak terjadi jika saya menidurkannya sendiri dengan tombol daya. - Jud

Larutan: Hai Jud. Sejujurnya, kami membutuhkan lebih banyak lagi dalam hal riwayat perangkat jika kami ingin mengetahui alasan sebenarnya dari masalahnya. Masalah Anda tidak terlalu umum dan tidak banyak pengguna yang melaporkannya kepada kami. Ini membuat mendiagnosis masalah Anda lebih sulit. Bagaimanapun, kami ingin menganggapnya karena aplikasi atau perangkat lunaknya. Untuk memecahkan masalahnya, ikuti masalah di bawah ini.

Kosongkan partisi cache Galaxy Note 5 Anda

Sebaiknya mulai memperbaiki masalah dengan menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache sistem saat ini, bertempat di partisi cache, dan membuat yang baru. Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan semua jenis masalah jadi menyegarkannya secara teratur adalah tip pemeliharaan yang baik. Untuk menghapus partisi cache, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Instal pembaruan aplikasi dan Android

Hal baik lainnya yang harus dilakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi menjalankan versi terbaru mereka. Tidak hanya tip pemeliharaan penting lainnya tetapi juga dapat menjadi perbaikan untuk masalah yang Anda alami. Pembaruan tidak hanya berisi kosmetik dan perubahan tersembunyi lainnya, tetapi juga patch untuk bug yang diketahui. Pastikan setiap aplikasi di perangkat Anda berfungsi dan diperbarui.

Sama seperti memiliki aplikasi yang bagus dan diperbarui yang baik untuk sistem, menjalankan sistem operasi yang diperbarui juga dapat membantu. Pastikan Note 5 Anda menjalankan Android Nougat terbaru yang tersedia saat ini.

Amati dalam mode aman

Terkadang, aplikasi pihak ketiga dengan kode yang buruk dapat menyebabkan masalah, jadi ada baiknya jika Anda dapat memeriksa kemungkinan ini. Untuk melakukan itu, Anda perlu mengamati ponsel saat sedang dalam mode aman. Jika masalah tidak akan terjadi saat Note 5 Anda dalam mode aman, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi yang buruk adalah penyebabnya. Untuk memulai kembali Note 5 Anda ke mode aman, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tetap menekan tombol Vol Down.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar.
6. Sekarang Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Ingat, mode aman tidak akan membantu Anda menentukan aplikasi yang bermasalah. Jika menurut Anda ada aplikasi yang menyebabkan masalah di atas, Anda perlu mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga satu per satu dan mengamati cara kerja ponsel setelah setiap pencopotan pemasangan.

Lakukan reset pabrik

Terakhir, jika masalahnya masih ada saat ini, jangan ragu untuk membersihkan ponsel dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke defaultnya. Begini caranya:

1. Buat cadangan file penting Anda.
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Terus tekan ketiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
5. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
6. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
7. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Saat proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
9. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Masalah 2: Layar Galaxy Note 5 muncul

Hai Thedroidguy! Saya menggunakan Samsung Note 5. Sudah 2 tahun sejak saya membelinya. Saya dapat mengatakan bahwa saya sangat berhati-hati dalam menangani gadget dan semuanya. Ponsel saya bekerja dengan baik sampai saya melihat sesuatu pagi ini.Di pojok kiri atas layar terlihat agak aneh. Saya pikir ada cairan yang dituangkan dan disedot ke pelindung layar tetapi ketika saya melihatnya lebih dekat, ternyata tidak. Layar di bagian itu sepertinya meletus atau semacamnya? Saya tidak ingat pernah menjatuhkan ponsel saya atau meletakkannya di dekat sesuatu yang panas. Apa penyebabnya? Apakah ini berarti ponsel saya akan meledak dalam waktu dekat? - Permata

Larutan: Hai Permata. Kami tidak dapat benar-benar menggambarkan bagaimana tampilan layar Anda saat ini, tetapi jika terdapat deformasi yang jelas atau kerusakan yang tidak normal di permukaan, maka itu adalah indikator yang jelas dari perangkat keras yang buruk. Coba bawa ke pusat layanan Samsung dan biarkan teknisi menilai perangkat. Jika dia mengatakan itu masalah fisik, kemungkinan besar Anda harus membiarkan Samsung memperbaikinya.

Masalah 3: Galaxy Note 5 benar-benar tidak responsif, tidak ada lampu LED, suara, getaran

Note 5 saya mulai mematikan dan memulai ulang, kecuali itu akan macet. Ini akan mengatakan bahwa pembaruan unduhannya. Juga, itu akan menjadi 8% mati, saya pasang dan terbaca 3%. 3 hari yang lalu saya bangun dan panas karena di charge, lampu led merah. Saya mencabutnya, biarkan tidak lepas. Ponsel tidak akan mengisi daya atau hidup lagi. Tidak ada getaran, lampu, led, atau suara. Tidak ada. Saya suka ponsel ini! Saya berpikir lebih buruk, itu seperti menggoreng telepon atau membakarnya. Saya telah mencoba power, vol down, home. Saya sudah mencoba mengatur ulang pabrik pada tanggal 15 Jan dan pagi itu tanggal 16 Januari adalah saat cuaca menjadi panas dan mengganggu saya. Saya telah membaca dan menonton video youtube dan mencoba segalanya. Saya juga menghubungkannya ke komputer saya melalui usb dan dikatakan perangkat tidak dikenali. Tolong bantu! Terima kasih. - Brenda

Larutan: Hai Brenda. Anda telah mencoba semua langkah pemecahan masalah dasar yang harus dilakukan pengguna dalam kasus ini, jadi tindakan selanjutnya yang harus Anda lakukan adalah mengirimkannya. Biarkan profesional memeriksa perangkat keras dan melihat apakah ponsel masih dapat diperbaiki. Mengingat gejala yang Anda sebutkan, ada kemungkinan besar bahwa masalahnya terkait dengan motherboard. Artinya, Anda kemungkinan besar harus mengeluarkan uang untuk penggantian motherboard yang mahal.