Isi

• Masalah # 1: Galaxy Note 4 berhenti boot setelah menginstal pembaruan Marshmallow
• Masalah # 2: Lampu pengisian merah Galaxy Note 4 tetap menyala bahkan saat baterai dikeluarkan | Galaxy Note 4 terus membeku dan me-reboot sendiri secara acak
• Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus melakukan boot ulang sendiri
• Masalah # 4: Galaxy Note 4 mengisi daya secara tidak menentu | Galaxy Note 4 tidak mengisi daya dengan benar
• Masalah # 5: Galaxy Note 4 masalah kinerja lambat | Galaxy Note 4 bekerja sangat lambat
• Masalah # 6: Galaxy Note 4 tidak mau restart
• Berinteraksi dengan kami

Bagi mereka yang mencari dan menunggu solusi # GalaxyNote4, berikut pos lain yang mungkin dapat membantu Anda. Postingan ini menyajikan 6 masalah lain yang telah kami kumpulkan sejauh ini. Jika Anda tidak menemukan masalah atau solusi yang berguna, jangan lupa untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy Note 4 utama kami.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 berhenti boot setelah menginstal pembaruan Marshmallow

Semuanya dimulai setelah pembaruan Marshmallow pada November 2016. Ponsel ini cepat, tajam, dan dengan 4 inti Krait 2.7GHz yang besar dan banyak RAM serta Adreno 420, ponsel ini bisa dibilang harus memiliki perangkat keras untuk menjalankan apa pun yang dapat dijalankan S7. Namun, Marshmallow hampir tidak diterima sebelum Nexus 6 sudah ada di 7.1.1.

Sementara itu, Samsung telah menarik semua orang untuk mencoba menyelamatkan Note 7 dan kemudian penarikan kembali Note 7, dorongan untuk menyiapkan VR Gear-nya dan keluar dari Natal. Sementara itu, mereka memiliki masalah sampingan seperti masalah alat pintar dan untuk menyelamatkan muka mereka mencurahkan satu-satunya energi yang tersisa untuk mencoba setidaknya mendapatkan SATU ponsel (S7) di Nougat (masih belum terjadi pada 10 Januari 2017).

Pada saat yang sama pembaruan kecil atau dua didorong ke Note 4s, tidak ada yang memperbarui apa pun di luar 6.0.1 dan yang lebih penting tidak memperbaiki "mesin crash" yang mengubah Note 4 yang berfungsi sempurna menjadi setelah Marshmallow. Kita berbicara tentang menghapus cache, pengaturan ulang pabrik penuh, baterai baru, kartu SIM baru, menarik kartu SD, tidak lain adalah menarik baterai dan berdoa itu akan dimulai ulang. LALU tiba-tiba saya membaca sebuah blog dan seorang gadis menunjukkan jika Anda menjalankan pemutar musik di latar belakang, itu tidak akan pernah crash. Tebak apa? Benar-benar tepat! Jalankan Pandora (perlu membiarkan volume setidaknya pada 1 atau akan berhenti, menutup latar belakang berjalan, jadi biarkan pada volume rendah dan Anda dapat membuka 100 aplikasi dan menjalankan 10 video dan itu akan TERBANG seperti tidak ada yang salah? Sayangnya Anda bisa tidak menerima panggilan telepon tanpa membunuh pemain dan itu berarti akhir dan kota crash lagi. Akhirnya, dua hari sejak pengiriman Pixel XL kami, Note 4 sekarang mati total, tidak ada respons terhadap penggantian, baterai baru. Tidak ada tanda-tanda hidup. Upaya untuk menyambungkan Mac saya tidak mengenali apa pun. Saya akan mengeluarkan PC yang kami miliki (Yoga 2 Pro i7) dan melihat apakah ia dapat melihat apa pun, tetapi tidak ada tanda-tanda kehidupan dan upaya awal untuk menguras baterai dari RAM tidak menghasilkan apa-apa.Tapi sepertinya satu-satunya harapan kita? Dapatkah Anda bahkan mem-FLASH ponsel ketika tidak ada respons terhadap daya atau tidak dikenali oleh laptop?

Setelah itu, latihan pemutar musik latar. Saya merasa entah bagaimana itu 100% software, meskipun itu ada dalam kode manajemen daya. Saya pikir Samsung harus mengetahuinya hampir menutup semua Note 4 dan tersebar sangat tipis sehingga tidak akan mengakui ponsel ini perlu tambalan STAT! Pikiran? Saya hanya ingin mendapatkan kekuatan saya sehingga saya bahkan bisa mendapatkan kredit perdagangan! Heck, spesifikasi ponsel sangat bagus sehingga saya bahkan tidak PERLU ponsel baru? Apakah saya benar dalam semua ini? - Kevin

Larutan: Hai Kevin. Pertama-tama, jika perhatian utama di sini adalah tentang cara menghidupkan kembali Note 4 Anda, Anda harus mencoba semua langkah pemecahan masalah perangkat lunak yang biasa untuk masalah ini. Langkah-langkah ini meliputi:

1. menggunakan pengisi daya yang berbeda,
2. menggunakan baterai baru, dan
3. restart telepon ke mode boot yang berbeda

Jika Anda sudah mencoba pengisi daya dan baterai lain sebelum menghubungi kami, satu-satunya langkah tersisa yang perlu Anda lakukan adalah melihat apakah Anda dapat mem-boot ponsel ke mode lain. Perlu diingat bahwa mem-boot ke mode aman bukanlah solusi itu sendiri, melainkan cara untuk melakukan sesuatu tentang masalah tersebut. Misalnya, jika saat ini ponsel Anda hanya melakukan boot ke Odin atau mode unduh, ada kemungkinan Anda dapat menyelesaikan masalah dengan mem-flash firmware bawaan. Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot ponsel Anda ke mode yang berbeda:

Boot dalam mode Pemulihan:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Download:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Download muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam mode aman:

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Terus tahan tombol hingga ponsel selesai melakukan boot ulang.
• Setelah Anda melihat teks "Safe mode" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) diatasi.

Dalam kebanyakan kasus, jika Anda tidak dapat menghidupkan kembali perangkat ke salah satu mode ini, biasanya itu berarti ada kerusakan perangkat keras yang terlibat. Dalam hal ini, kami menyarankan agar Anda membawa ponsel ke pusat layanan Samsung untuk diperbaiki atau diganti.

Kedua, jika menurut Anda pembaruan Samsung adalah satu-satunya penyebab bencana ini, Anda harus menghubungi mereka secara langsung. Kami bukan Samsung jadi tidak ada yang bisa kami lakukan dalam hal resolusi. Satu-satunya cara kami dapat membantu adalah mempublikasikan situasi Anda sehingga pengguna lain mengetahui masalah ini. Dari pihak kami, kami benar-benar tidak dapat mengatakan bahwa ini adalah kesalahan Samsung, terutama jika pembaruan dilakukan melalui sistem pembaruan operator Anda. Pembaruan sistem, secara umum, dapat menjadi paket tambalan tambahan dari semua pihak yang terlibat (Samsung, operator Anda, Google) sehingga tidak mungkin kami dapat mengatakan bahwa ini murni masalah Samsung.

Masalah # 2: Lampu pengisian merah Galaxy Note 4 tetap menyala bahkan saat baterai dikeluarkan | Galaxy Note 4 terus membeku dan me-reboot sendiri secara acak

Halo, Saya mengalami masalah dengan Note 4 saya selama beberapa hari terakhir. Masalah yang terus berlanjut adalah telepon mati secara teratur saat mengisi daya. Bahkan saat saya melepas pengisi daya dan baterai, lampu pengisian merah masih menyala.

Ada beberapa masalah lain seperti ponsel cenderung macet dan mati setidaknya beberapa kali sehari. Diperlukan banyak percobaan untuk menghidupkan ulang telepon (mengeluarkan baterai dan memasangnya kembali), dan saya juga mendapatkan pesan kesalahan “Mengunduh… Jangan matikan target” setidaknya sekali sehari. Saya juga telah mencoba soft reset berkali-kali tetapi masalahnya masih ada. Menurut Anda apa yang mungkin menjadi solusi terbaik untuk masalah ini? Catatan: Ponsel saat ini sudah diperbarui dengan perangkat lunaknya, ada 8GB penyimpanan gratis. Setelah mengosongkan cache, masalah yang sama tetap ada dan tidak ada kartu SD. Terima kasih. - Anthony

Larutan: Hai Anthony. Tidaklah normal jika lampu LED merah ponsel tetap menyala meskipun baterai dan / atau pengisi daya telah dilepas. LED itu sendiri membutuhkan sumber baterai untuk bekerja. Baik Anda:

1.) salah mengidentifikasi lampu LED merah mati sebagai menyala,

2.) atau bahwa ada masalah perangkat keras yang menyebabkan ponsel terus memasok daya lampu LED meskipun catu daya telah diputus.

Situasi kedua jelas tidak normal sehingga hal ini terjadi sendiri, itu sudah menjadi bukti kerusakan perangkat keras. Dalam hal ini, ponsel Anda harus diperiksa oleh Samsung sehingga masalah perangkat keras dapat didiagnosis dengan benar.

Untuk masalah pembekuan dan reboot acak, penyebabnya mungkin satu dan sama dengan penyebab lampu LED menyala meskipun baterai tidak dimasukkan.

Dalam beberapa kasus, perangkat lunak yang buruk juga mungkin menjadi penyebabnya, jadi sebelum Anda mempertimbangkan untuk memperbaiki ponsel, Anda dapat mencoba beberapa peretasan perangkat lunak terlebih dahulu.

Perbarui semua aplikasi

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa semua aplikasi Anda diperbarui. Anda ingin melakukan ini untuk meminimalkan bug dari aplikasi. Untuk memperbarui semua aplikasi sekaligus, cukup lakukan hal berikut:

• Buka aplikasi Google Play Store.
• Ketuk tombol Menu.
• Tap Aplikasi dan game saya.
• Ketuk PERBARUI SEMUA.

Jika Anda suka memasang aplikasi dari sumber pihak ketiga (di luar Google Play Store), pastikan aplikasi tersebut juga sepenuhnya diperbarui dan aman. Aplikasi pihak ketiga dari sumber lain mungkin atau mungkin tidak kompatibel dengan versi Android saat ini di ponsel Anda, jadi tugas utama adalah memastikannya.

Amati telepon dalam mode aman

Dalam beberapa kasus, aplikasi pihak ketiga dapat menjadi masalah dan dapat menyebabkan berbagai macam masalah. Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang terpasang, mungkin salah satunya yang menyebabkan masalah. Untuk memeriksanya, cukup boot ponsel ke mode aman. Saat mode aman aktif, aplikasi dan layanan pihak ketiga dicegah untuk berjalan. Pastikan Anda mengamati bagaimana ponsel berperilaku setidaknya selama 24 jam sehingga Anda akan melihat perbedaannya. Jika Anda menyadari bahwa masalah pembekuan dan reboot acak tidak akan terjadi, itu merupakan indikasi bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Langkah-langkah tentang cara mem-boot Note 4 Anda ke mode aman disediakan di atas.

Perlu diingat bahwa mode aman tidak akan memberi tahu Anda nama aplikasi yang melanggar. Anda harus melakukan trial and error dalam mengidentifikasinya.

Bersihkan ponsel dengan reset pabrik

Penyetelan ulang pabrik akan memulihkan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke status kerja yang diketahui, secara efektif menghapus kesalahan apa pun yang mungkin berkembang setelah unboxing. Karena mengembalikan perangkat lunak ke versi awal bersihnya, ini adalah cara yang baik untuk menyingkirkan semua bug tingkat aplikasi dan sistem operasi. Ini juga merupakan solusi perangkat lunak terbaik yang dapat Anda coba di pihak Anda. Seperti dalam mode aman, kami menyarankan Anda mengamati telepon selama 24 jam tanpa memasang apa pun untuk melihat perbedaan apa pun. Jika masalahnya terletak pada perangkat lunak, reset pabrik harus memperbaikinya. Jika masalah kembali setelah reset pabrik (dan belum menginstal aplikasi), penyebabnya hanya perangkat keras di alam. Dalam hal ini, ponsel Anda harus diperbaiki atau diganti.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik Note 4 Anda:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
• Saat master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan dimulai ulang tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, mulailah penyiapan Anda.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 terus melakukan boot ulang sendiri

Perangkat saya telah beroperasi seperti biasanya sampai suatu hari, ketika saya menggunakan internet, perangkat mati dengan sendirinya saat masih memiliki banyak baterai. Nanti, itu menyala sendiri, tapi sebelum saya bisa menyentuh layar, itu mati lagi. Ini berlangsung berjam-jam. Saya mencoba melepas baterai dan menunggu beberapa menit sebelum memasangnya kembali. Namun, setelah baterai dipasang, prosesnya dimulai lagi dan lagi. Saya meninggalkannya di sana selama sekitar setengah hari. Ketika saya pergi untuk memeriksanya, layarnya menyala dan itu berhenti mati. Saya pikir tidak apa-apa, tetapi beberapa hari berikutnya, saya perhatikan bahwa setiap kali saya menekan tombol suara, itu mati, lalu hidup lagi. Setiap kali mati dan hidup, layar akan menampilkan pengaturan tentang kartu SD saya. Beberapa pengaturan juga akan diatur ulang, misalnya persentase yang ditampilkan di samping baterai akan hilang. Suara juga secara otomatis berubah menjadi paling keras. Saya hanya memiliki ponsel ini sekitar satu setengah tahun. Saya sangat menghargai solusi. Terima kasih. - Ramah lingkungan

Larutan: Hai Eco. Seperti yang kami sampaikan kepada Anthony di atas, masalah ini dapat disebabkan oleh perangkat keras yang buruk atau kesalahan perangkat lunak. Jadi, jika Anda belum mencoba pemecahan masalah perangkat lunak apa pun pada saat ini, kami sarankan Anda melakukannya terlebih dahulu. Mulailah dengan menghapus partisi cache. Terkadang, pembaruan sistem atau penginstalan aplikasi dapat merusak cache sistem. Untuk memberi tahu ponsel untuk membuat cache baru, Anda harus terlebih dahulu menghapus partisi cache, tempat cache sistem disimpan. Berikut cara melakukannya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Home bersamaan, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Saat penghapusan partisi cache selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol daya.

Jika menghapus partisi cache tidak membuat perbedaan apa pun, ikuti pemecahan masalah perangkat lunak lainnya yang kami sediakan untuk Anthony di atas.

Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, hal terbaik berikutnya untuk dicoba adalah mendapatkan baterai lain, lebih disukai yang asli Samsung. Ada kemungkinan baterai telah kehilangan kapasitas yang signifikan untuk mengisi daya, menyebabkan ponsel kehilangan daya secara acak.

Jika itu juga tidak berhasil, beberapa masalah motherboard lain mungkin menjadi penyebabnya. Perbaiki atau ganti ponsel Anda.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 mengisi daya secara tidak menentu | Galaxy Note 4 tidak mengisi daya dengan benar

Ponsel Samsung Note 4 mengalami masalah tidak mengisi daya. Membeli kabel baru, itu berfungsi lagi, selama beberapa minggu dan kembali ke fungsinya, bukan mengisi daya. Saya kemudian melanjutkan untuk membeli baterai baru, pengisian cepat dan kabel baru, ini telah bekerja selama beberapa minggu dan kembali ke masalah yang sama lagi. Ini mulai membuat frustrasi. Apa masalah sebenarnya dan mengapa terus melakukan ini?

Saya sudah mencoba banyak hal, misalnya baterai lama dengan pengisian cepat dan kabel baru, tidak ada. Baterai baru dengan pengisian cepat lama dan kabel baru, sekali lagi, tidak ada. Ini tidak akan mengisi daya. Jika akhirnya saya mendapatkannya, pengisian daya selama beberapa detik atau memerlukan waktu berjam-jam untuk mengisi daya. Ini tidak adil karena ponsel ini baru berumur satu tahun. Saya memiliki HTC yang bertahan 3 tahun sampai layarnya benar-benar retak dan ketinggalan zaman. Jadi saya meningkatkan dan telah mengalami masalah ini dengan tagihan selama berbulan-bulan sekarang. Saya tidak pernah mengalami masalah seperti ini sebelumnya dengan ponsel lain. Saya perlu ponsel ini untuk bekerja. - Ashkatt 13

Larutan: Hai Ashkatt13. Masalahnya di sini bukan tentang ketidakadilan tetapi kemungkinan besar tentang bagaimana Anda merawat ponsel Anda. Ada kemungkinan besar bahwa masalahnya terkait dengan telepon. Sering kali, masalah pengisian daya mulai muncul jika pengguna tidak berhati-hati saat mencolokkan atau mencabut kabel pengisi daya ke port pengisian daya. Port pengisi daya dapat rusak jika salah satu pin di dalamnya rusak jika salah satu tidak berhati-hati dengan kabel pengisi daya. Memindahkan kabel dari satu sisi ke sisi lain saat dimasukkan ke port adalah salah satu penyebab paling umum dari masalah pengisian daya. Coba cek bagian dalam port menggunakan alat pembesar untuk melihat kondisi pin. Terkadang, debu atau kotoran juga dapat masuk ke port sehingga Anda juga ingin membersihkan port pengisian daya jika bisa. Hal terbaik yang harus dilakukan adalah membiarkan seorang profesional melakukan pemeriksaan dan pembersihan untuk Anda, terutama jika Anda curiga bahwa salah satu pin mungkin telah tertekuk.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 masalah kinerja lambat | Galaxy Note 4 bekerja sangat lambat

Ponsel saya berjalan lambat dan secara umum bertindak seperti tidak memiliki cukup RAM. Itu juga akan sering dimulai ulang, sering kali ketika beberapa aplikasi berjalan pada saat yang bersamaan. Untuk memperbaikinya, saya telah merencanakan untuk melakukan penghapusan data / reset pabrik dan menginstal ulang ROM khusus yang saya miliki, yang hingga dua minggu lalu berfungsi dengan baik. Prosesnya tidak berjalan mulus. Semua data dihapus dari ponsel, termasuk OS. Ponsel akan boot ke mode unduh atau pemulihan, tetapi setiap OS yang saya coba instal tidak mau. Itu mengalami bootloop, brick, atau kernel panic setiap saat. Semua data penting sudah dicadangkan, tetapi pada saat ini bahkan bukan ponsel. Saya memiliki pemulihan kustom Team Win terbaru dimuat di telepon, tetapi cadangan yang saya pikir saya miliki sudah tidak ada lagi. Apa yang dapat saya lakukan untuk memastikan OS baru diinstal dengan benar? Pada titik ini secara efektif kerangka mobil tanpa mesin atau transmisi. - Justin

Larutan: Hai Justin. Selama Anda mengikuti instruksi yang tepat dari pengembang tentang cara mem-flash ROM khusus, seharusnya tidak ada masalah. Penyebab biasa boot loop setelah flashing terutama disebabkan oleh penggunaan firmware yang salah. Ingatlah bahwa tidak semua firmware kompatibel dengan semua model ponsel. Pastikan Anda menggunakan yang benar setiap kali Anda mem-flash. Lakukan riset tentang perangkat lunak terlebih dahulu untuk melihat apakah pengguna lain telah melaporkan masalah dengannya di masa lalu.

Kami berasumsi bahwa Anda mengetahui risiko mem-flash perangkat lunak ubahsuaian, jadi Anda harus menerima apa pun yang terjadi pada ponsel Anda karena Anda telah memutuskan untuk menjauh dari perangkat lunak resmi. Aturan umum jika Anda mengalami masalah setelah melakukan flashing adalah menghubungi pengembang perangkat lunak. Menanyakan kami, teknisi pihak ketiga, tentang solusi setelah flashing tidak akan membantu sama sekali. Ada ribuan perangkat lunak khusus di luar sana (itulah betapa menariknya komunitas Android) sehingga membuatnya sangat menantang bahkan bagi pemecah masalah Android berpengalaman untuk benar-benar mengetahui penyebab masalah tertentu yang ditimbulkan oleh perangkat lunak tertentu. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghubungi pengembang perangkat lunak, atau melibatkan pengguna Android lain yang mungkin telah mencoba perangkat lunak tersebut sebelumnya.

Satu-satunya saran yang dapat kami berikan kepada Anda adalah mengembalikan semuanya ke persediaan. Cabut ponsel dan instal firmware stok asli (mungkin Lollipop) dan lihat bagaimana kinerja ponsel. Jika masalah tetap ada setelah di-unroot dan di-flash, masalahnya bukan pada perangkat lunak. Pertimbangkan untuk mengganti ponsel jika Anda tidak tahan dengan masalah kinerja yang lambat.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 tidak mau restart

Catatan 4 saya "tidak akan dimulai ulang". Masalahnya sederhana - ketika saya menahan tombol daya dan menekan restart, telepon akan mati secara normal dan saat layar menjadi hitam, telepon akan macet. Saya harus melepas baterai atau menahan tombol daya dan volume turun agar telepon menyala lagi. Ini bukan masalah sampai Anda harus melakukan pembaruan perangkat lunak, itu membuat telepon tidak berguna karena perangkat tidak akan restart ketika telepon membutuhkannya sendiri. Hal yang sama terjadi jika ponsel mati dan dicolokkan untuk mengisi daya. Layar menjadi kosong saat saya mencoba menyalakannya. Saya sudah mencoba reset pabrik, Kies (memulainya), Odin (menginstal firmware baru), dll., Tetapi tidak ada yang berhasil. Bantuan apa pun akan dihargai. Salam. - Ahmed

Larutan: Hai Ahmed. Tidak ada lagi peretasan perangkat lunak yang dapat kami pikirkan untuk masalah ini. Jika mem-flash firmware baru dan reset pabrik tidak memperbaiki masalah, mungkin ada kesalahan yang tidak diketahui yang menyebabkan ponsel berperilaku seperti ini. Pertimbangkan untuk mendapatkan telepon pengganti jika masalahnya tetap ada.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.