Isi
Halo penggemar Android! Selamat datang di episode pemecahan masalah lain untuk Galaxy A5. Posting ini akan mencoba menjawab satu kasus tertentu di mana Galaxy A5 reboot dengan sendirinya ketika wifi diaktifkan. Kami tidak tahu seberapa umum masalah ini di sebagian besar Galaxy A5s, tetapi jika Anda ingin mempelajari cara mengatasinya, ikuti saran kami di bawah ini.
Masalah: Samsung Galaxy A5 (2017) terus memulai ulang saat wifi aktif
Hai. Saya memiliki Samsung A5 2017 dan masalah saya adalah kemarin mulai bertingkah lucu entah dari mana. Saya menggunakannya di pagi hari dan kemudian tiba-tiba wifi mati sendiri. Saya mencoba untuk menyalakannya lagi dan lagi tetapi itu akan memuat kemudian beralih kembali ke mati. Kemudian mulai restart sendiri lagi dan lagi. Saya melakukan reset pabrik tetapi masalahnya masih ada - pengaturan ulang tampaknya tidak seburuk itu tetapi masih terjadi. Terlebih lagi jika saya mencoba menghidupkan kembali wifi. Adakah saran yang dapat Anda berikan untuk memperbaikinya atau apakah saya hanya harus memberikannya kepada seseorang untuk diperbaiki - apakah itu sesuatu yang dapat Anda perbaiki? Dan bagaimana saya bisa menghindari ini di masa depan? Terima kasih.
Larutan: Sejujurnya, tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui dengan pasti apa yang salah dengan ponsel Anda atau penyebab masalahnya. Kami membutuhkan lebih banyak informasi daripada yang Anda berikan di sini untuk memahami situasi dengan lebih baik. Karena Anda tidak menyebutkan pernah menjatuhkan ponsel atau membenturkannya secara fisik, kami menganggap ponsel dalam keadaan baik dan tidak ada kerusakan perangkat keras sama sekali. Itu berarti bahwa alasan masalahnya pasti terkait dengan perangkat lunak. Jika itu masalahnya, solusi apa pun di bawah ini akan membantu.
Instal pembaruan
Untuk mengurangi kemungkinan bug berkembang, Anda ingin memastikan bahwa Galaxy A5 Anda menjalankan aplikasi dan versi Android terbaru. Secara default, perangkat Anda harus mengunduh aplikasi dan pembaruan Android sendiri. Namun, Anda juga dapat secara manual memeriksa pembaruan yang tersedia baik melalui Play Store (untuk pembaruan aplikasi) atau dengan memeriksa Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak (untuk Android atau pembaruan operator).
Beberapa bug jaringan hanya dapat diperbaiki dengan menginstal pembaruan operator. Jika pengalaman Anda adalah akibatnya atau pengodean firmware yang buruk atau tidak efisien dan itu dilaporkan, operator Anda dapat merilis pembaruan untuk mengatasinya.
Amati pada Safe Mode
Terkadang, aplikasi pihak ketiga dapat mengganggu sistem operasi dan menyebabkan masalah. Untuk memeriksa apakah yang Anda alami disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang buruk, mulai ulang ponsel ke mode aman dan biarkan berjalan selama beberapa jam. Ini akan memberi Anda cukup waktu untuk melihat apakah ada perbedaan. Untuk memulai ulang ponsel Anda ke mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
- Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Jika perangkat Anda berfungsi normal pada mode aman tetapi menjadi bermasalah lagi saat dimulai ulang ke mode normal, itu adalah masalah aplikasi. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan mengikuti langkah-langkah ini:
- Boot ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
- Jika perangkat Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.
Setel ulang pengaturan jaringan
Setiap kali ada masalah jaringan, salah satu hal dasar yang harus dilakukan adalah menyetel ulang setelan jaringan. Anda harus melakukan ini jika ponsel Anda mengalami beberapa masalah saat menyambung ke jaringan atau perangkat lain. Setelah selesai, perubahan berikut akan terjadi dengan melakukan penyetelan ulang jaringan.
- Jaringan Wi-Fi yang disimpan akan dihapus.
- Perangkat Bluetooth yang dipasangkan akan dihapus.
- Pengaturan sinkronisasi data latar belakang akan dihidupkan.
- Pengaturan pembatasan data dalam aplikasi yang secara manual dihidupkan / dimatikan oleh pelanggan akan diatur ulang ke pengaturan default.
- Mode pemilihan jaringan akan disetel ke otomatis.
Hanya data seluler yang akan diaktifkan setelah selesai sehingga Anda harus mengaktifkan Wifi jika Anda ingin terhubung ke hotspot di wilayah Anda. Berikut cara menyetel ulang setelan jaringan di ponsel Anda…
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.
Atur ulang semua pengaturan
Menghapus pengaturan jaringan harus diikuti dengan mengatur ulang semua pengaturan jika tidak ada yang berfungsi. Ini berguna jika Anda sebelumnya mencoba mengubah beberapa setelan sistem dan tidak tahu cara mengembalikannya ke default.
- Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan> Manajemen Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
- Ketuk SETEL ULANG PENGATURAN.
- Perangkat akan restart untuk melakukan reset pengaturan.
Reset pabrik
Jika masalah kembali setelah melakukan semua saran di atas, Anda harus menghapus perangkat dan mengembalikan semua pengaturan perangkat lunaknya ke default. Pastikan untuk membuat cadangan data Anda sebelum melakukannya.
- Buat cadangan data Anda.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
