Selain sebagai cara alternatif untuk terhubung ke Internet, data seluler juga diperlukan untuk mengirim dan menerima MMS atau pesan gambar. Penting bahwa ini berfungsi dengan baik saat Anda membutuhkannya, terutama jika Anda selalu dalam perjalanan. Untuk pengguna yang berlangganan paket, ponsel mereka harus dapat terhubung ke Internet menggunakan metode ini. Namun sepertinya beberapa pemilik Samsung Galaxy A10 baru-baru ini mulai mengalami masalah data seluler. Menurut beberapa orang, layanan tidak berfungsi lagi sementara yang lain mengatakan koneksi mereka kadang-kadang terus terputus.

Cara Memaksa Restart ponsel Anda

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume dan jangan lepaskan dulu.
2. Sambil menahan tombol volume, tekan dan tahan juga tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 15 detik atau hingga logo Galaxy A10 muncul di layar.

Setelah ponsel Anda selesai melakukan boot ulang, pastikan layanan data seluler diaktifkan dan WiFi dinonaktifkan, lalu coba jelajahi situs web apa pun untuk mengetahui apakah sekarang dapat terhubung ke Internet. Jika masalah tetap ada, coba solusi berikutnya.

Jika Anda lebih suka menonton daripada membaca…

Solusi kedua: Segarkan koneksi antara telepon Anda dan menara

Ini mungkin terdengar agak rumit tetapi sebenarnya cukup mudah untuk memperbaikinya. Yang harus Anda lakukan hanyalah menonaktifkan data seluler selama beberapa detik dan kemudian mengaktifkannya kembali hingga dapat terhubung kembali ke jaringan.

1. Dengan dua jari, gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik pengaturan cepat ke bawah.
2. Cari ikon data seluler lalu ketuk untuk menonaktifkannya.
3. Setelah beberapa detik, ketuk lagi untuk mengaktifkannya kembali.

Lebih sering daripada tidak, restart paksa dan prosedur ini akan memperbaiki masalah tetapi jika karena alasan tertentu Galaxy A10 Anda masih tidak terhubung ke Internet melalui data seluler, maka coba solusi berikutnya.

Solusi ketiga: Hubungi penyedia layanan Anda

Sebelum Anda melanjutkan ke prosedur pemecahan masalah lanjutan untuk memperbaiki masalah ini, lebih baik hubungi penyedia layanan Anda terlebih dahulu karena masalahnya mungkin ada pada akun Anda atau ada pemadaman yang sedang berlangsung di wilayah Anda. Anda perlu melakukan ini terutama jika layanan telah berfungsi dengan baik hingga masalah ini terjadi.

Jika Anda memiliki tagihan yang belum diselesaikan, wajar jika penyedia layanan Anda melarang akun Anda menggunakan beberapa layanan dan data seluler selalu menjadi salah satu layanan yang otomatis dinonaktifkan jika ada masalah dengan akun Anda. Jika ini terkait dengan akun, Anda dapat yakin bahwa Anda akan dapat menggunakan data seluler setelah menyelesaikannya.

Jika ini adalah masalah dengan jaringan, penyedia layanan Anda pasti akan memberi tahu Anda tentang masalah tersebut dan perkiraan waktu yang Anda harus menunggu sebelum masalah terselesaikan. Sering kali, Anda tidak perlu melakukan apa pun di ponsel Anda, kecuali menunggu hingga masalahnya teratasi.

Masalahnya adalah penyedia layanan Anda selalu memiliki jawaban sejauh menyangkut akun Anda, jaringan, dan hal-hal lain. Anda mungkin harus berbicara dengan perwakilan tersebut selama beberapa menit tetapi itu mungkin benar-benar menyelamatkan Anda dari semua kerumitan pemecahan masalah telepon Anda.

Solusi keempat: Atur ulang Pengaturan Jaringan perangkat Anda

Menghubungi penyedia layanan selalu terserah Anda dan meskipun kami sangat menyarankannya, kami benar-benar tidak dapat memaksa Anda melakukannya jika Anda tidak menginginkannya. Sekarang, jika Anda menelepon penyedia dan diberi tahu bahwa akun Anda tidak memiliki masalah atau menara di wilayah Anda, maka Anda harus melanjutkan pemecahan masalah telepon Anda. Lakukan hal yang sama jika Anda tidak ingin menghubungi penyedia Anda.

Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat Anda. Ini akan mengembalikan semua konfigurasi jaringan ke default pabrik. Ini adalah solusi yang sangat efektif untuk masalah terkait jaringan.

Cara mengatur ulang pengaturan jaringan

1. Gesek ke bawah dari atas layar untuk menarik panel notifikasi ke bawah.
2. Ketuk ikon Pengaturan di sudut kanan atas.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Sentuh Reset.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
6. Ketuk Atur ulang pengaturan.
7. Jika diminta, masukkan PIN, Kata Sandi atau Pola Anda.
8. Terakhir, ketuk Atur Ulang.

Setelah melakukan ini, hanya data seluler yang diaktifkan, jadi coba jelajahi situs web apa pun dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki. Jika ponsel Anda masih tidak dapat terhubung ke Internet menggunakan data seluler, coba solusi berikutnya.

Solusi kelima: Hapus cache sistem lama

Masalah kinerja terjadi dari waktu ke waktu dan ada kemungkinan hal itu disebabkan oleh beberapa file cache yang rusak. Hal yang sama juga terjadi pada masalah jaringan, itulah mengapa penting bagi Anda untuk mencoba melakukan prosedur ini. Anda harus menghapus partisi cache telepon Anda untuk menghapus cache sistem lama dan menggantinya dengan yang baru. Pada dasarnya, yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache dan Android akan melakukan reset. Ini adalah prosedur yang aman untuk data dan perangkat Anda.

Cara menghapus partisi cache

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A10 muncul, lepaskan tombolnya.
4. Galaxy A10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume kunci beberapa kali untuk disorot bersihkan partisi cache.
6. tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci untuk menyorot Iya, mereka dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
8. Saat partisi cache wipe selesai, Mulai ulang sistem sekarang disorot.
9. tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.

Saat reboot selesai, coba jelajahi web untuk melihat apakah layanan data seluler sekarang berfungsi dengan benar. Jika masih tidak memungkinkan Anda terhubung ke Internet, coba solusi berikutnya.

Solusi keenam: Lakukan Master Reset

Selama masalah ini bukan karena masalah akun atau masalah jaringan, dan firmware belum dimodifikasi dengan cara apa pun, Anda dapat memperbaikinya dengan melakukan master reset. Tetapi sebelum Anda benar-benar melakukannya, buat cadangan file dan data Anda terlebih dahulu karena Anda mungkin tidak dapat memulihkannya setelah reset. Selain itu, yang terbaik adalah menghapus akun Google Anda dari ponsel Anda sebelum penyetelan ulang sehingga Anda tidak akan terkunci setelah penyetelan ulang dan Anda dapat menggunakan akun yang berbeda jika Anda mau. Jika sudah siap, ikuti petunjuk di bawah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda.

Cara menguasai reset perangkat Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan Volume Naik dan Kekuasaan kunci.
3. Saat logo Galaxy A10 muncul, lepaskan tombolnya.
4. Galaxy A10 Anda akan terus boot ke Mode Pemulihan. Setelah Anda melihat layar hitam dengan teks biru dan kuning, lanjutkan ke langkah berikutnya.
5. tekan Kecilkan volume beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
7. tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Yes' disorot.
8. tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
9. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Saat pengaturan ulang selesai, atur ponsel Anda sebagai perangkat baru. Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Terima kasih sudah membaca!