Isi
Untuk perangkat yang perlu diisi ulang setelah beberapa jam digunakan, selalu dianggap sebagai masalah besar jika tiba-tiba menolak mengisi daya. Kami telah menerima beberapa email dari pembaca kami, dan pemilik Samsung Galaxy Note 2, yang melaporkan bahwa mereka mengalami masalah terkait. Berdasarkan penelitian kami, berikut ini kemungkinan penyebabnya.
Kemungkinan penyebab
- Unit pengisi daya rusak.
- Kerusakan kabel pengisi daya.
- Menggunakan unit pengisi daya pihak ketiga.
- Konektor berkarat.
- Konektor tertekuk, putus atau didorong ke dalam baterai dan telepon.
- Kerusakan cairan.
Penyelesaian masalah
Berikut adalah prosedur yang dapat membantu Anda mengidentifikasi apa masalahnya dan bagaimana cara memperbaikinya.
Langkah 1: Konfirmasikan bahwa Galaxy Note 2 Anda tidak sedang diisi. Ada kalanya teknologi gagal begitu saja tanpa alasan yang jelas, untuk menghilangkan kemungkinan ini, reboot ponsel Anda terlebih dahulu lalu pasang kembali pengisi daya untuk melihat apakah itu tidak benar-benar mengisi daya. Ada laporan dari pemilik yang mengatakan reboot memperbaiki masalah pengisian daya mereka.
Langkah 2: Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan pengisi daya asli. Pengisi daya yang disertakan dengan perangkat Samsung yang berbeda memiliki peringkat dan arus listrik yang berbeda. Oleh karena itu, Anda harus memeriksa apakah pengisi daya yang Anda gunakan adalah unit asli untuk memastikannya memberikan arus yang benar.
Langkah 3: Periksa kondisi pengisi daya dan kabel. Jika unit pengisi daya terbakar, Anda dapat mencium baunya dari luar, jadi periksalah. Jalankan jari-jari Anda dari satu ujung kabel ke ujung kabel lainnya untuk merasakan apakah ada kerusakan. Ini adalah cara memeriksa pengisi daya secara fisik, meskipun Anda tidak dapat memastikan apakah tidak ada kerusakan.
Langkah 4: Periksa konektor. Pop panel belakang ponsel dan keluarkan baterai. Pertama, lihat konektor di baterai dan periksa apakah sudah bengkok atau didorong masuk. Kemudian lihat konektor di ponsel Anda dan lihat apakah ada yang bengkok, patah atau didorong masuk. Terakhir, menggunakan kain bersih, bersihkan konektor untuk memastikan tidak ada korosi.
Langkah 5: Periksa kerusakan cairan. Beberapa pengguna melaporkan bahwa sedikit kerusakan cairan sebenarnya dapat menyebabkan tidak ada masalah pengisian daya. Ingat kembali jika ada kejadian di mana ponsel Anda terkena cairan. Harap dicatat bahwa kerusakan yang disebabkan oleh air atau cairan apa pun tidak tercakup dalam garansi.
Langkah 6: Cari bantuan teknis. Jika semuanya gagal, jangan ragu untuk membuat janji dengan teknisi resmi untuk memeriksanya. Bagi mereka yang terikat kontrak, Anda selalu dapat meminta penggantinya.
Ada masalah dengan ponsel Anda?
Kirim email kepada kami di [email protected] dan kami akan membantu Anda menemukan solusi. Harap dijelaskan sedetail mungkin agar kami tahu harus mulai dari mana dan bagaimana kami dapat membantu Anda dengan lebih baik. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa kami dapat menanggapi setiap email yang kami terima.
