Isi

• Masalah # 1: Aplikasi Yahoo Mail di Galaxy S6 menerima email duplikat
• Masalah # 2: Kesalahan "Sayangnya Adobe Air telah berhenti" terus bermunculan di Galaxy S6
• Masalah # 3: Sinkronisasi email di Galaxy S6 berhenti berfungsi
• Berinteraksi dengan kami

Masalah # 1: Aplikasi Yahoo Mail di Galaxy S6 menerima email duplikat

Aplikasi Yahoo Mail menampilkan email duplikat di kotak masuk saya. Email baru tidak masuk dua kali, sepertinya email lama yang sudah saya baca diduplikasi. FYI… Ini terjadi pada S4 saya dan juga pada Notebook istri saya. Menginstal ulang aplikasi berfungsi pada awalnya, tetapi dalam beberapa hari email diduplikasi lagi. - Mike

Larutan: Hai Mike. Ini mungkin kesalahan pada aplikasi Yahoo atau server Yahoo itu sendiri. Untuk memverifikasi itu, masuk ke akun Yahoo Anda menggunakan browser web dan amati akun tersebut selama beberapa hari. Pastikan untuk tidak menggunakan aplikasi Yahoo selama ini.Jika masalahnya tetap ada di webmail (versi email di browser web), kemungkinan besar penyebabnya adalah di jaringan Yahoo yang melayani akun Anda. Cobalah untuk menghubungi dukungan Yahoo dan beri tahu mereka tentang situasinya.

Jika tidak, mulailah memecahkan masalah aplikasi dan telepon lebih jauh. Tugas pertama Anda adalah memastikan bahwa cache dan data aplikasi Yahoo telah dihapus. Untuk melakukan itu, cukup ikuti langkah-langkah berikut:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi Yahoo dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Cache dan Hapus Data.

Menghapus partisi cache mungkin juga membantu Anda dalam kasus ini. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tidak kunjung hilang, harap hubungi Yahoo.

Masalah # 2: Kesalahan "Sayangnya Adobe Air telah berhenti" terus bermunculan di Galaxy S6

Hai. Tolong bisakah Anda membantu saya? Saya memiliki Samsung Galaxy S6. Saat ini, setelah saya beralih ke data, itu memberi tahu saya "sayangnya Adobe Air telah berhenti" dan masuk ke jendela beranda setelah menempatkan ok. Saya tidak bisa melakukan apa pun dengan internet. Tolong bantu. Terima kasih. - Mgabe

Larutan: Hai Mgabe. Apakah Anda menginstal aplikasi Adobe Air di ponsel Anda? Jika ya, coba lihat apakah itu diperbarui di Google Play Store. Pastikan untuk menginstal pembaruan terbaru yang tersedia. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, atau jika Anda tidak dapat membuka Play Store sama sekali karena kesalahan, hapus cache dan data Adobe Air serta partisi cache (langkah-langkah yang diberikan di atas).

Jika tidak ada yang masih berfungsi, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
• Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Masalah # 3: Sinkronisasi email di Galaxy S6 berhenti berfungsi

Baru-baru ini, sinkronisasi saya sepertinya berhenti tanpa disadari. Saya menyadari ponsel saya yang lain tidak disinkronkan dengan nomor baru yang ditambahkan ke S6 saya. Saya menghapus akun email di kedua ponsel, sayangnya, ketika saya masuk kembali ke ponsel Android saya, saya kehilangan banyak kontak. Saya mencoba memulihkan cadangan yang saya lakukan beberapa minggu yang lalu melalui sakelar pintar, SANGAT LUAR BIASA, yang tampaknya juga MENGGAGALKAN SAYA.

Hari ini saya disarankan untuk mencoba masuk ke kontak Google, dan ada sebagian besar kontak saya, saya berasumsi mereka yang ada sebelum sinkronisasi berhenti yaitu 24/09/15 (tidak menyadari sinkronisasi tidak berfungsi ). Saya mencoba menyinkronkan akun berulang kali tetapi kontak baru mulai menyinkronkan dan berhenti setelah sekitar 3 detik .. panah tetap konstan… .ie tidak ada gerakan.

Saya kehabisan akal untuk memulihkan kontak saya di Android saya. Untungnya beberapa masih ada di iphone saya (simpan dan kecuali yang setelah 24/9/15)

Akan sangat menghargai bantuan yang dapat Anda tawarkan. Telepon masih dalam garansi dan pada akhirnya harus dibawa ke perusahaan. Terimakasih banyak. - Dee Jay

Larutan: Hai Dee Jay. Apakah fungsi sinkronisasi sama sekali tidak berfungsi di ponsel Anda? Apakah itu memengaruhi aplikasi lain yang perlu disinkronkan juga? Anda harus mengidentifikasi terlebih dahulu apakah fungsi sinkronisasi ponsel benar-benar dinonaktifkan, atau jika itu hanya memengaruhi beberapa aplikasi termasuk aplikasi email. Jika masalah hanya diisolasi ke aplikasi email, fokuskan pemecahan masalah Anda pada aplikasi itu. Anda dapat mencoba:

• membersihkan cache dan data aplikasi email
• menghapus partisi cache, dan
• melakukan reset pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas)

Setelah melakukan semua prosedur ini, pastikan sinkronisasi juga diaktifkan di akun email individual. Fungsi sinkronisasi telepon tidak akan menimpa setelan sinkronisasi akun individu. Ini berarti bahwa meskipun sinkronisasi master diaktifkan di telepon, tidak ada kontak yang akan disinkronkan atau ditambahkan ke kontak email Anda kecuali fungsi sinkronisasi dari akun email tersebut disetel ke ON. Anda harus memeriksa pengaturan sinkronisasi akun email Anda agar ini berfungsi.

Berinteraksi dengan kami

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.