- Pelajari cara memperbaiki masalah yang melibatkan layanan Pengaturan #Samsung # GalaxyS5 yang terus mogok setelah pembaruan #Marshmallow.
- Apa yang harus dilakukan jika tombol Wi-Fi di ponsel Anda berwarna abu-abu setelah pembaruan firmware.
- S5 tidak dapat lagi terhubung ke Bluetooth mobil setelah memperbarui firmware.
- Perangkat menjadi sangat lambat setelah meningkatkan OS dan kamera tidak akan mengambil gambar diam.
SEBUAH: Tampaknya, sistem baru mungkin yang menyebabkan hal ini, tetapi menurut saya itu hanya beberapa cache sistem yang rusak. Dengan itu, saya ingin Anda mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu sebelum hal lain. Ikuti langkah ini:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Jika layanan Pengaturan masih macet setelah menghapus partisi cache, coba boot ponsel Anda dalam mode aman dan lihat apakah Anda dapat pergi ke Pengaturan saat dalam keadaan itu (yaitu aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan).
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat 'Samsung Galaxy S5' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Jika demikian, maka satu atau beberapa aplikasi yang Anda unduh mungkin tidak kompatibel dengan Marshmallow. Cara terbaik untuk mengatasi ini adalah dengan memeriksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi Anda dan menginstalnya, dan kemudian, boot telepon Anda secara normal. Dengan asumsi layanan Pengaturan masih macet setelah boot dalam mode aman dan memperbarui aplikasi Anda, pilihan terakhir Anda adalah melakukan reset master. Tentu saja, sebelum melakukan itu, pastikan Anda sudah melakukan backup data dan file Anda:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
- Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
- Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Q: “Setelah pembaruan otomatis dipasang untuk lollipop, WiFi saya menjadi abu-abu, Bluetooth saya tidak mengenali aksesori saya dan ponsel melakukan boot ulang sendiri secara acak. Saya telah melakukan reset pabrik dan mencoba melakukan wipe tetapi 4 jam telah berlalu dan layar tetap menyala ulang. Seolah-olah ponsel saya dirasuki. Tolong bantu aku.”
SEBUAH: Terima kasih telah menunjukkan bahwa Anda telah mengembalikan ke setelan pabrik. Jadi, untuk ini, bersihkan partisi cache dengan mengikuti prosedur pertama yang saya sertakan di masalah pertama. Saya pikir hanya itu yang Anda butuhkan untuk masalah ini.
Q: “Sejak pembaruan Marshmallow, Bluetooth tidak berfungsi di Lexus saya, ponsel secara acak dan sering melakukan boot ulang, aplikasi mogok, dan masukan keyboard lambat. Saya membenci Marshmallow. Kapan mereka memperbaikinya?”
SEBUAH: Terus terang, tidak ada yang tahu apakah Samsung akan mengatasi masalah seperti ini. Masalah Anda hanyalah salah satu dari masalah Bluetooth yang terjadi setelah pembaruan marshmallow dan tampaknya ini adalah masalah kompatibilitas, hanya saja Samsung tidak akan mengakuinya dan mungkin akan menyalahkan versi Bluetooth di mobil Anda. Namun karena Anda mengalami masalah lain, saya rasa inilah saatnya Anda melakukan penyetelan ulang dan melihat apakah itu membuat perbedaan.
Q: “Saya tahu ini kedengarannya bodoh, tetapi saya mengalami saat-saat yang mengerikan menggunakan kamera di ponsel saya. Saat ini dalam mode video saya tidak bisa menghentikannya untuk merekam. Saya hanya ingin mengambil gambar saya perlu mengirimkannya ke perusahaan. Bagaimana saya bisa mendapatkan ini untuk membiarkan saya mengambil gambar, saya tidak mengerti semua mode ini atau hal-hal lain di kamera. Saya siap berhenti memiliki ponsel kamera. Terima kasih.”
SEBUAH: Harus ada ikon "Kamera" saat Anda membuka aplikasi kamera, ketuk di atasnya dan Anda akan dapat mengambil gambar diam. Jika, kebetulan, semua setelan aplikasi kamera kacau, yang perlu Anda lakukan hanyalah menyetel ulang dan untuk itu, hapus datanya. Jangan khawatir, gambar dan video Anda tidak akan dihapus.
- Pergi ke pengaturan.
- Lanjutkan ke Aplikasi.
- Pilih Kelola Aplikasi.
- Ketuk tab Semua.
- Pilih Kamera.
- Ketuk Hapus cache.
- Ketuk Hapus data lalu OK.
Q: “Galaxy S5 saya baru saja diperbarui ke marshmallow baru-baru ini dan menjadi sangat, sangat lambat. Saya tidak mengerti mengapa pembaruan besar seperti ini merusak ponsel saya. Bisakah Anda membantu?”
SEBUAH: Ada kalanya pembaruan merusak cache dan data di ponsel Anda atau menyebabkan beberapa masalah kompatibilitas. Di saat seperti ini, yang perlu Anda lakukan hanyalah mencadangkan data Anda dan melakukan master reset untuk menghapus file yang mungkin rusak. Cobalah dan Anda bisa mendapatkan kembali kinerja ponsel Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
