Isi

• Kemungkinan alasan mengapa Xiaomi Mi 6 Anda tidak dapat mengirim pesan teks atau SMS
• Solusi potensial dan solusi untuk mengatasi masalah SMS di Xiaomi Mi 6

Selain hiburan seluler, smartphone dianggap sebagai kebutuhan sehari-hari oleh banyak orang, terutama dalam hal tujuan komunikasi. Dengan smartphone, siapapun dapat melakukan bisnis dan transaksi pribadi lainnya kapanpun dan dimanapun selama sinyal jaringan tersedia. Tetapi sekali lagi, terlepas dari seberapa canggih teknologi komunikasi seluler, sistem ini masih rentan terhadap masalah.

Faktanya, keluhan terkait telah diajukan oleh sejumlah pengguna smartphone termasuk Xiaomi Mi 6 tentang masalah di mana ponsel tidak dapat mengirim pesan teks atau SMS. Untuk beberapa alasan, perangkat meminta mereka dengan kesalahan tertentu dan tidak dapat mengirim SMS. Apa yang menyebabkan masalah ini terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya? Bacalah untuk mempelajari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.

Tetapi sebelum kita pergi ke pemecahan masalah kami, jika Anda kebetulan mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Xiaomi Mi 6 kami karena kami mungkin telah mengatasi masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jika tidak berfungsi dan Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami dan menekan kirim.

Kemungkinan alasan mengapa Xiaomi Mi 6 Anda tidak dapat mengirim pesan teks atau SMS

Mayoritas masalah SMS di perangkat seluler terkait dengan perangkat lunak. Dalam beberapa kasus, masalahnya diisolasi ke aplikasi seperti aplikasi perpesanan yang digunakan rusak atau bertingkah aneh setelah menginstal pembaruan. Ada juga contoh lain di mana masalahnya terletak di dalam sistem jaringan seperti ketika jaringan saat ini tidak tersedia dan masalah sinyal lainnya. Perhatikan bahwa layanan pesan bergantung pada sistem jaringan jadi jika terjadi kesalahan dengan jaringan, layanan keluar termasuk pesan SMS dan MMS juga terpengaruh. Masalah akun juga merupakan faktor lain yang perlu dipertimbangkan saat menangani masalah serupa. Penyedia layanan biasanya menerapkan pemutusan lunak ke akun yang bermasalah atau menunggak. Selama keadaan ini, layanan keluar seperti panggilan dan SMS tidak tersedia untuk sementara. Layanan masuk tidak terpengaruh jadi Anda masih dapat menerima panggilan masuk dan pesan teks di perangkat Anda. Agar layanan keluar dapat dilanjutkan, Anda perlu menghubungi penyedia layanan dan menyelesaikan masalah akun apa pun yang mungkin Anda miliki.

Kecuali jika masalah dimulai setelah ponsel Anda basah atau terjatuh, Anda dapat mengesampingkan kemungkinan kerusakan perangkat keras yang menyebabkan masalah SMS terjadi pada Xiaomi Mi 6. Jika tidak, kerusakan fisik atau cairan dapat dianggap sebagai penyebabnya.

Solusi potensial dan solusi untuk mengatasi masalah SMS di Xiaomi Mi 6

Diuraikan di bawah ini adalah solusi umum untuk masalah pengiriman pesan teks pada perangkat Xiaomi Mi 6. Metode ini didasarkan pada kemungkinan penyebab. Sebisa mungkin, cobalah untuk menentukan akar penyebab masalah untuk menghemat waktu dan tenaga dalam melakukan metode pemecahan masalah yang tidak perlu.

Pastikan untuk menguji perangkat Anda setelah menyelesaikan setiap metode untuk menentukan apakah masalah telah diperbaiki dan Xiaomi Mi 6 Anda dapat mengirim pesan teks atau SMS.

Langkah 1: Lakukan soft reset (reboot) pada Xiaomi Mi 6 Anda.

Memulai ulang perangkat dapat membantu memperbaiki gangguan kecil perangkat lunak atau malfungsi aplikasi. Jadi pastikan untuk tidak melewatkan melakukannya setiap kali terjadi kesalahan dengan fungsi perangkat Anda seperti kegagalan mengirim pesan. Soft reset dilakukan dengan mematikan ponsel seperti biasa, biarkan mati setidaknya selama 30 detik dan kemudian hidupkan kembali. Ini adalah proses yang sederhana namun efektif saat menangani masalah perangkat lunak kecil di perangkat seluler. Tidak ada data yang akan terpengaruh dalam proses tersebut, jadi aman.

Langkah 2: Periksa status jaringan Anda.

Pemadaman jaringan adalah beberapa faktor yang dapat mengganggu pengiriman pesan teks, panggilan, dan fungsi jaringan lainnya di perangkat apa pun. Jika jaringan tidak tersedia, salah satu layanan ini juga tidak berfungsi. Periksa ponsel Anda dan pastikan ponsel Anda memiliki koneksi jaringan yang aktif dan menerima sinyal yang baik. Bar sinyal atau indikator jaringan pada status perangkat Anda akan berfungsi sebagai petunjuk dalam kasus ini. Jika Anda tidak mendapatkan layanan, tidak ada sinyal, atau masalah jaringan lainnya, Anda harus menangani masalah jaringan terlebih dahulu agar fungsi SMS ponsel Anda kembali berfungsi seperti semula.

Langkah 3: Verifikasi dan pastikan Nomor Pusat Pesan (nomor SMSC) sudah benar.

Banyak orang tidak menyadari bahwa angka-angka ini memang ada. Nomor Pusat Pesan terdiri dari sekumpulan nomor khusus yang ditetapkan ke perangkat Anda agar dapat mengirim atau menerima pesan teks melalui jaringan Anda. Jika nomor ini terhapus atau diubah pada perangkat Anda, kemungkinan besar Anda akan kesulitan mengirim atau menerima pesan teks. Perbarui penginstalan dapat mengubah nomor-nomor ini dari perangkat Anda tanpa Anda sadari. Ini adalah salah satu alasan mengapa kesalahan SMS muncul di antara masalah pasca-pembaruan lainnya di ponsel cerdas. Nomor-nomor ini juga dapat diubah setelah melakukan reset pabrik. Anda perlu menghubungi penyedia layanan Anda untuk memverifikasi informasi ini.

Langkah 4: Hapus cache dan data dari aplikasi pesan

Mempertimbangkan kemungkinan bahwa masalah diisolasi ke aplikasi perpesanan yang Anda gunakan, membersihkan cache dan data aplikasi dapat membantu memperbaiki kesalahan tersebut, menghapus konten yang rusak atau file yang rusak, dan membuat aplikasi kembali berfungsi normal kembali. Anda dapat menghapus data dan cache untuk aplikasi Anda melalui Manajer Aplikasi pada perangkat Anda. Begini caranya:

1. Arahkan ke ponsel Anda Pengaturan.
2. Keran Aplikasi terpasang.
3. Keran Semua tab.
4. Temukan aplikasi perpesanan yang ingin Anda hapus cache dan datanya.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
6. Di Info Aplikasi layar, ketuk opsi untuk Hapus data / Hapus cache.

Catatan penting:

Menghapus data aplikasi akan menghapus data Anda dari aplikasi termasuk kredensial masuk seperti nama pengguna dan sandi. Pastikan untuk mencatat informasi ini sebelum Anda melanjutkan.

Langkah 5: Boot ke Safe Mode dan diagnosis aplikasi pihak ketiga.

Mem-boot ke mode aman dapat membantu Anda mengisolasi masalah dan menentukan apakah itu dipicu oleh aplikasi atau layanan pihak ketiga. Layanan pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan dalam keadaan ini sehingga akan lebih mudah bagi Anda untuk melakukannya. Buat pesan percobaan untuk dikirim ke nomor Anda sendiri saat dalam mode aman. Jika Anda dapat mengirim dan menerima pesan tersebut, maka masalahnya dipicu oleh aplikasi pihak ketiga. Berikut cara masuk ke Safe Mode di Xiaomi Mi 6 Anda:

1. Hidupkan telepon Anda.
2. tekan Tombol power selama beberapa detik, lalu lepaskan tombol saat layar menu muncul.
3. Ketuk dan tahan Matikan pilihan di layar sampai label Mode Aman Android muncul.
4. Pilih opsi untuk melakukan boot ulang Mode Aman Android.
5. Setelah selesai, Anda akan melihat tanda air khusus di layar Anda, memberi tahu Anda di lingkungan mana Anda sekarang berada.

Jika metode di atas tidak berhasil untuk Anda, pertimbangkan metode alternatif ini untuk mem-boot Xiaomi Mi 6 Anda ke Safe Mode:

1. Mulai ulang Xiaomi Mi 6 Anda.
2. Ketika memulai urutan reboot, mulailah mengetuk tombol menu sampai layar Kunci muncul.
3. Jika Anda melihat label Safe Mode, artinya perangkat Anda sudah berjalan dalam safe mode.

Buat pesan percobaan (SMS) dan kemudian coba lihat apakah Anda dapat mengirim dan menerima pesan saat dalam mode aman. Jika bisa, Anda mungkin perlu mencopot pemasangan aplikasi terbaru yang telah Anda unduh karena kemungkinan itulah yang menyebabkan konflik.

Pilihan terakhir: Reset pabrik.

Jika tidak ada prosedur yang disebutkan di atas yang dapat memperbaiki masalah dan Xiaomi Mi 6 Anda masih tidak dapat mengirim SMS atau pesan teks, maka Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan pengaturan ulang pabrik pada saat ini. Mungkin saja masalahnya disebabkan oleh beberapa bug serius atau kesalahan sistem yang hanya dapat diperbaiki dengan menghapus perangkat. Namun, melakukan hal itu akan menghapus semua informasi pribadi yang disimpan di ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat cadangan perangkat Anda sebelumnya. Berikut cara melakukan reset pabrik pada perangkat Xiaomi Mi 6 Anda:

1. Hidupkan telepon Anda seperti biasa.
2. Arahkan ke Menu utama
3. Pilih Pengaturan.
4. Pergi ke Cadangkan dan Setel Ulang bagian.
5. Pilih Reset data pabrik.
6. Keran Setel Ulang Ponsel. Setelah itu, menu pop-up yang berisi peringatan reset akan terbuka.
7. Baca dan tinjau pesan lalu pilih opsi untuk Hapus Semuanya.

Atau Anda dapat melakukan kombinasi tombol perangkat keras untuk mengatur ulang perangkat Xiaomi Anda. Begini cara kerjanya:

1. tekan Tombol power untuk mematikan perangkat Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan Volume Naik dan Tombol power secara bersamaan selama beberapa detik.
3. Lepaskan kedua tombol saat Logo Mi muncul.
4. Menggunakan Tombol Volume Turun untuk menggulir dan kemudian pilih atau sorot Hapus Reset pilihan.
5. tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
6. Menggunakan Volume Turun kunci untuk memilih Hapus Semua Data lalu tekan Tombol power untuk mengkonfirmasi pilihan.
7. Pilih Iya untuk mengonfirmasi dan memulai reset pabrik pada perangkat.

Setelah reset, coba lihat apakah ponsel Anda sekarang dapat mengirim SMS atau pesan teks.

Saran Bermanfaat Lainnya

• Hapus pesan atau utas pesan dari telepon atau memori SIM Anda dan kemudian buat pesan percobaan.
• Jika pesan yang Anda coba kirim memiliki lampiran, coba kirim pesan tanpa file lampiran. Ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa file yang dilampirkan rusak dan menyebabkan kesalahan dalam pengiriman.
• Jika Anda diminta dengan pesan peringatan yang mengatakan bahwa "Nomor penerima tidak dapat menerima pesan. Pemblokiran pesan aktif, ”Ini berarti penerima pesan teks telah mengaktifkan pemblokiran di perangkatnya. Itu harus dinonaktifkan di pihak penerima.
• Jika Anda tidak dapat mengirim SMS atau pesan teks ke nomor internasional, pastikan Anda menggunakan + tanda atau 011 sebelum kode negara dan nomor telepon penerima. Juga jangan gunakan simbol, tanda tangan, atau file terlampir.
• Periksa dan pastikan tanggal dan waktu di ponsel Anda sudah benar.

Cari bantuan lebih lanjut

Hubungi operator Anda untuk meningkatkan masalah jika Anda masih tidak dapat mengirim pesan teks atau SMS pada Xiaomi Mi 6 Anda setelah melakukan metode sebelumnya. Ada kemungkinan bahwa yang Anda hadapi adalah masalah yang lebih kompleks yang hanya dapat diselesaikan dengan alat khusus di pihak penyedia layanan Anda. Menyiapkan janji layanan dengan teknisi resmi juga merupakan pilihan terutama jika Anda mencurigai bahwa kerusakan fisik atau cairan pada telepon menyebabkan Anda mengalami masalah ini. Opsi terakhir disarankan terutama jika ada contoh penurunan atau paparan cairan sebelumnya pada perangkat Anda yang mungkin telah merusak komponen tertentu, membuat Xiaomi Mi 6 Anda tidak mampu mengirim pesan teks dalam beberapa hal.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.