#Samsung #Galaxy # A7 merupakan smartphone Android kelas menengah premium yang memiliki desain elegan. Ponsel ini dapat dengan mudah disalahartikan sebagai perangkat andalan karena menggunakan layar Super AMOLED 5,7 inci dengan resolusi 1080 x 1920 piksel. Bahkan memiliki fitur waterproof dan dustproof yang biasanya hanya terdapat pada ponsel flagship. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar Galaxy A7 yang berhenti merespons masalah dan masalah terkait lainnya.
Jika Anda memiliki Samsung Galaxy A7 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami berusaha sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dibuat dan solusi yang tepat dapat diberikan.
Jika Anda ingin menelusuri bagian sebelumnya dalam seri ini, lihat tautan ini.
Layar A7 Berhenti Merespons
Masalah: Halo, saya memiliki Samsung A7 (2017) dan layar tiba-tiba berhenti merespons! Saya masih dapat menerima teks dan panggilan meskipun saya tidak dapat menjawabnya dengan cara apa pun. layar akan tetap hidup dan mati tetapi saya tidak dapat membuka kunci ponsel saya. Saya telah memulai ulang, juga menyatakan kembali dalam mode aman tetapi masih tidak ada tanggapan, sementara dalam mode aman saya memutuskan untuk mencoba memulai kembali ke mode pemulihan, pada waktu yang diperlukan bagi saya untuk mencari petunjuk tentang cara melakukannya sehingga ponsel saya tampak mati dan sekarang menolak untuk menghidupkan kembali, namun menahan volume ke bawah dan tombol daya selama beberapa detik memang menyebabkannya bergetar seolah-olah sedang dimulai ulang dan tombol rumah dan belakang menyala sebentar tetapi telepon tampaknya mati! Setiap saran akan sangat dihargai! Terima kasih
Larutan: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah memastikan bahwa baterai ponsel memiliki daya yang cukup. Ikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini untuk mengisi daya telepon.
- Bersihkan port pengisian daya ponsel menggunakan sekaleng udara terkompresi. Pastikan untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang menempel di port ini.
- Isi daya telepon setidaknya selama 20 menit menggunakan pengisi daya dinding. Jika telepon tidak mengisi daya maka Anda harus mencoba menggunakan port pengisian daya dan pengisi daya dinding yang berbeda. Anda juga harus memeriksa apakah ponsel dapat mengisi daya dari port USB komputer.
Setelah telepon diisi, Anda perlu menyalakannya dalam mode pemulihan, lalu lakukan reset pabrik dari sini. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda.
Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.
Layar A7 Berkedip Putih
Masalah:Layar saya lebih dari 3/4 tertutup layar putih kosong. Semuanya masih beroperasi dan bekerja di latar belakang, saya tidak bisa melihatnya. Mode Perlindungan dan mengisi daya saat mati juga hanya menampilkan layar putih yang sebagian besar kosong. Sesekali berkedip, dan saya bisa melihat semua ikon dan desktop di belakangnya saat berkedip.
Masalah Terkait: Saya memiliki ponsel Samsung A7 saya (yang saya dapatkan sekitar satu setengah bulan yang lalu) di saku saya sepanjang hari saat berada di hiburan. Itu baik-baik saja dan tidak terlalu banyak. Sekarang layar tidak mau hidup dan terkadang garis biru / hijau / merah berkedip di atasnya. Masih bergetar tetapi tidak merespons saat dicolokkan ke pengisi daya. Apa lakukan?
Larutan: Cara terbaik untuk mengatasi masalah ini adalah memulai telepon dalam mode pemulihan kemudian melakukan reset pabrik. Perhatikan bahwa pengaturan ulang akan menghapus data ponsel Anda. Jika masalah masih terjadi setelah reset maka ini kemungkinan besar disebabkan oleh unit display yang rusak. Anda harus memeriksanya di pusat layanan.
A7 Tidak Merespons Setelah Basah
Masalah:Hai ponsel saya (Samsung A7 jatuh ke air sekitar 2 dua detik kemudian segera ditarik keluar, dari sana layar menjadi tidak responsif. Saya sudah mengompol selama sekitar dua hari tetapi tidak ada yang terjadi. Baterai tidak bisa dilepas, sudah seminggu dan setengah sekarang dan telepon masih tidak responsif, saya hanya dapat menjawab panggilan telepon dengan earphone, saya tidak dapat mengakses bagian telepon lainnya.
Larutan: Meski ponsel ini memiliki fitur tahan air, masih ada beberapa contoh air dapat masuk ke dalam perangkat terutama jika segel karetnya rusak. Karena menempatkan telepon di dalam kantung beras selama dua hari tidak menyelesaikan masalah, saya sarankan Anda membawa ini ke pusat layanan dan memeriksanya.
