Isi

• Cara memperbaiki Spotify terus mogok di Galaxy S10 | Memecahkan masalah Spotify telah menghentikan kesalahan

Apakah Anda mengalami masalah dengan aplikasi Spotify Anda? Jika Spotify terus mogok baru-baru ini dan Anda tidak tahu harus mulai dari mana untuk memecahkan masalahnya, pos ini akan membantu. Pastikan untuk mengikuti pemecahan masalah kami di bawah ini untuk mengatasi masalah Anda.

Cara memperbaiki Spotify terus mogok di Galaxy S10 | Memecahkan masalah Spotify telah menghentikan kesalahan

Jika aplikasi Spotify Anda terus mogok akhir-akhir ini, panduan pemecahan masalah ini akan membantu. Pelajari apa yang harus dilakukan untuk mengatasi masalah ini di bawah.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 1: Tutup aplikasi Spotify

Spotify adalah salah satu aplikasi musik stabil untuk Android, tetapi terkadang, pengalaman dengan beberapa pengguna mungkin berbeda. Jika Spotify terus mogok di S10 Anda, atau jika terus mengatakan Spotify telah berhenti, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah menutupnya secara paksa. Ada dua cara untuk melakukannya.

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Tap Paksa Berhenti.

Spotify terus memperbaiki crash # 2: Lakukan soft reset

Jika menutup paksa Spotify tidak berhasil, langkah pemecahan masalah Anda selanjutnya adalah memulai ulang ponsel itu sendiri. Ini akan menghapus sistem dan mungkin juga menghilangkan bug. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan Kekuasaan dan Volume Turun tombol selama sekitar 10 detik. Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda untuk me-restart S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 3: Instal pembaruan untuk Spotify

Memperbarui aplikasi mungkin terdengar sedikit tidak pada tempatnya di sini, tetapi terkadang berfungsi dalam memperbaiki bug yang diketahui. Pengembang mengandalkan laporan dari pengguna untuk mengetahui bug atau masalah dengan produk mereka. Jika mereka menyadari bahwa banyak pengguna mengalami masalah yang sama, mereka segera mengerjakan solusi dan merilisnya melalui pembaruan. Karena alasan inilah Anda ingin memperbarui Spotify saat ini. Untuk memeriksa pembaruan aplikasi:

1. Buka aplikasi Play Store.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (di kiri atas).
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Ketuk tombol Perbarui semua.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 4: Hapus cache sistem

Android menggunakan cache sistem, yang disimpan di partisi cache, untuk memuat aplikasi dengan cepat. Terkadang, cache ini rusak selama dan setelah pembaruan, atau karena beberapa alasan lain. Meskipun ini mungkin terdengar tidak berbahaya, cache yang rusak pada akhirnya dapat menyebabkan masalah kinerja serta banyak gangguan kecil lainnya. Untuk memastikan bahwa cache sistem ponsel Anda segar, Anda dapat menghapus partisi cache. Ini akan memaksa ponsel untuk menghapus cache saat ini dan menggantinya dengan yang baru seiring waktu.

Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy S10 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 5: Keluar dan masuk kembali

Beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah mogok di Spotify hanya dengan masuk dan keluar dari akun mereka. Kami menyarankan Anda melakukannya dan melihat apakah berhasil. Jika tidak, lanjutkan ke langkah-langkah di bawah ini.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 6: Kosongkan cache Spotify

Menghapus cache adalah salah satu cara langsung untuk memecahkan masalah aplikasi yang bermasalah. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki bug kecil yang disebabkan oleh cache yang kedaluwarsa atau file sementara. Ini dapat dilakukan dengan aman tanpa kehilangan konten terkait pengguna di aplikasi. Begini caranya:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 7: Setel ulang aplikasi Spotify

Jika tidak ada yang terjadi setelah menghapus cache aplikasi, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah menghapus data aplikasi. Tidak seperti prosedur sebelumnya, prosedur ini mungkin menghapus informasi atau data penting di dalam aplikasi. Misalnya, jika Anda mencoba untuk mengatasi masalah dengan aplikasi perpesanan, menghapus datanya akan menghapus semua pesan Anda. Untuk game, melakukan ini dapat menghapus kemajuan Anda. Jika Anda tidak ingin kehilangan barang penting, pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya.

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 8: Instal ulang aplikasi

Menghapus dan menginstal ulang aplikasi bermasalah terkadang bisa menjadi cara yang efektif untuk memperbaiki masalah. Jika Anda belum mencobanya, pastikan Anda menghapus dan menginstal ulang aplikasi Twitter. Jika memungkinkan, cobalah untuk tidak memperbarui Twitter dan lihat apa yang terjadi.

Jika Twitter terus mogok setelah Anda menginstal pembaruan untuk itu, ada baiknya juga menghapus pembaruannya. Begini caranya:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown (kiri atas) lalu pilih Semua.
5. Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Menu (kanan atas) lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem.
6. Ketuk Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
7. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
8. Untuk menghapus pembaruan aplikasi (Opsi ini hanya tersedia jika pembaruan telah diinstal.)
9. Ketuk Copot Pemasangan Pembaruan.
10. Untuk mengonfirmasi, ketuk Oke.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 9: Setel ulang pengaturan jaringan

Spotify selalu membutuhkan koneksi internet agar bisa berfungsi. Terkadang, perubahan sistem dengan cepat dapat memengaruhi beberapa pengaturan jaringan yang secara langsung dapat memengaruhi aplikasi. Untuk menjaga pengaturan jaringan pada S10 Anda dalam kondisi yang baik, coba atur ulang pengaturan jaringannya dan lihat apa yang terjadi.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Manajemen Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan.
6. Jika Anda telah mengatur PIN, masukkan.
7. Ketuk Atur ulang pengaturan. Setelah selesai, jendela konfirmasi akan muncul.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 10: Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk

Jika aplikasi Spotify Anda sudah terpasang sebelumnya, artinya itu adalah salah satu aplikasi yang disertakan dengan Sistem Operasi, Anda juga dapat memeriksa apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga. Yang kami maksud dengan aplikasi pihak ketiga adalah aplikasi yang Anda tambahkan setelah pengaturan awal. Bahkan aplikasi dari Google dan Samsung dianggap pihak ketiga jika diunduh tepat setelah Anda membuka kotak ponsel.

Untuk memulai kembali ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah layar sentuh tidak muncul pada mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Spotify terus memperbaiki error # 11: Reset pabrik

Penyetelan ulang pabrik adalah solusi yang baik untuk masalah terkait perangkat lunak apa pun di perangkat Android. Jika Spotify masih terus mogok saat ini, pengaturan ulang pabrik harus dilakukan. Pastikan untuk membuat salinan data pribadi Anda terlebih dahulu sebelum mengembalikan perangkat ke setelan pabrik.

Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Spotify terus memperbaiki kerusakan # 12: Laporkan masalah ke pengembang

Langkah pemecahan masalah yang kurang menarik namun bermanfaat yang harus Anda lakukan sebagai pengguna akhir adalah melaporkan masalah tersebut ke pengembang aplikasi. Meskipun beberapa aplikasi mungkin memiliki mekanisme otomatis untuk memungkinkan mereka mengirim log kesalahan secara otomatis ke pengembang, kami tetap sangat menyarankan agar Anda mengirim sendiri laporan secara manual jika tidak ada saran kami yang membantu. Mungkin tidak ada resolusi langsung untuk kasus Anda, tetapi Anda membantu komunitas secara efektif dengan tindakan Anda sendiri. Perlu diingat bahwa pengembang mengandalkan masukan dan laporan dari pengguna untuk meningkatkan produk mereka.