Isi
- Memecahkan masalah layar hitam Galaxy S7 Edge dengan lampu berkedip
- Memecahkan masalah layar hitam Galaxy S7 Edge kematian
- Pahami mengapa #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) Anda memiliki layar hitam dan tidak responsif tetapi LED-nya berkedip. Pelajari cara memecahkan masalah dan akhirnya memperbaikinya.
- Ketahui apa yang harus dilakukan jika perangkat Anda menderita layar hitam kematian (BSoD).
Sebelum kita masuk lebih dalam pemecahan masalah kami, bagi mereka yang memiliki masalah lain dengan Galaxy S7 Edge mereka, silakan kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan perangkat ini. Mungkin sudah ada beberapa solusi untuk masalah Anda atau kami mungkin telah menyusun panduan pemecahan masalah untuk itu.
Untuk pembaca kami yang membutuhkan bantuan lebih lanjut, kami selalu bersedia membantu. Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Tetapi mohon berikan informasi sebanyak mungkin agar kami dapat memberikan solusi yang lebih akurat. Ini adalah layanan gratis jadi jangan khawatir tentang apa pun.
Memecahkan masalah layar hitam Galaxy S7 Edge dengan lampu berkedip
Mengenai masalah di atas, lebih sering hal itu disebabkan oleh sistem crash yang membuat ponsel tidak responsif terhadap tombol dan perintah sentuh. Masalah seperti ini dapat diperbaiki dengan prosedur reboot paksa.
Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume bersama dengan tombol Daya selama 10 detik. Ponsel akan melakukan boot ulang secara normal asalkan ada cukup baterai yang tersisa untuk menyalakan komponennya.
Mudah untuk memperbaiki masalah ini, tetapi mungkin saja ini akan terjadi lagi di masa mendatang. Hal yang lebih buruk adalah bahwa hal itu sering terjadi pada saat Anda sangat membutuhkan telepon. Kekhawatiran saya adalah bagaimana jika ponsel Anda macet saat ada keadaan darurat?
Oleh karena itu, Anda harus memperbaiki masalah ini sekarang daripada menanggung akibatnya nanti. Anda perlu mencari tahu apa penyebabnya dan saran pertama saya adalah mem-boot perangkat Anda dalam mode aman dan terus menggunakannya selama satu atau dua hari untuk melihat apakah masalah terjadi lagi. Begini cara Anda mem-boot perangkat Anda dalam mode aman jika Anda tidak tahu caranya…
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7 EDGE' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
- Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
- Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.
Jika masalah terjadi lagi bahkan dalam mode aman, maka salah satu atau beberapa aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya mungkin memiliki masalah dengan sistem atau bisa jadi masalah firmware dan serius. Di sisi lain, jika masalah layar hitam tidak terjadi, ada satu atau dua aplikasi unduhan yang mungkin mogok dan menyebabkan masalah ini. Anda perlu menemukannya dan mencopotnya agar aman. Mulailah penelusuran Anda dengan unduhan terbaru, lalu cari aplikasi yang telah lama Anda unduh tetapi belum digunakan baru-baru ini. Jika ada aplikasi yang perlu diperbarui, maka perbarui.
Kunci untuk memperbaiki masalah ini adalah observasi yang tepat. Setelah Anda melakukan sesuatu, amati ponsel Anda dengan cermat untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki atau belum. Dan terakhir, jika Anda mungkin ingin mencoba mengatur ulang ponsel (dengan asumsi ponsel dapat boot dalam mode pemulihan). Ini akan menghapus semua yang ada di dalamnya tetapi jika hanya ini yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah, maka Anda tidak memiliki pilihan lain:
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
- Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Saya harap panduan pemecahan masalah sederhana ini dapat membantu Anda memperbaiki layar hitam dengan masalah lampu berkedip.
Memecahkan masalah layar hitam Galaxy S7 Edge kematian
Yang ini di sini adalah layar hitam kematian yang sebenarnya; layar tidak akan berkedip, tidak ada lampu, tidak ada apa-apa. Masalah ini bisa sesederhana crash sistem atau serumit perangkat keras yang rusak. Pengamatan yang tajam dan pemecahan masalah yang menyeluruh diperlukan untuk mengetahui penyebab atau pelakunya dan untuk akhirnya memperbaiki masalah.
Karena itu, coba ikuti langkah-langkah ini…
Langkah 1: Reboot paksa
Seperti yang saya katakan, ini bisa jadi hanya masalah kerusakan firmware sederhana dan seperti masalah yang saya kutip di atas, saya ingin Anda melakukan prosedur reboot paksa untuk melihat apakah ponsel reboot secara normal. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya bersamaan selama 10 detik.
Jika ini benar-benar masalah crash sistem dan jika ponsel masih memiliki cukup baterai untuk menyalakan komponennya dan menjalankan firmware, maka ponsel akan menyala, jika tidak, lakukan langkah berikutnya.
Langkah 2: Isi daya telepon
Terlalu dini untuk mengambil kesimpulan bahwa ini adalah masalah firmware. Mungkin hanya baterai yang terkuras yang membuat ponsel Anda tidak responsif. Oleh karena itu, inilah saatnya Anda mencoba menagihnya.Selain dari alasan yang jelas bahwa kami menduga baterai terkuras, langkah ini juga akan memberi tahu Anda jika perangkat merespons saat mendeteksi arus mengalir melalui sirkuitnya.
Jika telepon tidak mengisi daya, saya sarankan Anda membaca postingan kami yang secara khusus membahas masalah ini dan jenisnya.
- Cara memecahkan masalah Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mengisi daya & masalah terkait daya lainnya
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mengisi daya & masalah pengisian daya lainnya
Berikut satu tip: saat Anda mencolokkan ponsel dan tidak mau mengisi daya, biarkan terpasang selama 10 menit lalu lakukan prosedur boot ulang paksa saat dicolokkan.
Langkah 3: Coba hidupkan telepon
Jika handset Anda mengisi daya tetapi tidak mau hidup, lakukan apa saja untuk menghidupkannya kembali. Anda memiliki beberapa hal untuk mencoba mengonfirmasi apakah ponsel Anda masih dapat menyalakan perangkat kerasnya atau tidak.
POSTING RELEVAN: Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau menyala [Panduan Mengatasi Masalah]
Coba boot dalam mode aman - Saya memberikan petunjuk langkah demi langkah di atas tentang cara melakukan ini. Alasan mengapa saya ingin Anda melakukan ini adalah karena terkadang aplikasi dan layanan pihak ketiga macet, yang juga dapat menyebabkan firmware rusak atau menjadi tidak responsif.
Booting dalam mode pemulihan - Mem-boot ponsel dalam mode pemulihan akan menyalakan semua komponen perangkat kerasnya tanpa menjalankan antarmuka pengguna. Jadi, jika perangkat kerasnya baik-baik saja dan jika ada cukup baterai, ponsel seharusnya bisa boot. Begini cara Anda mem-boot perangkat Anda dalam mode pemulihan…
- Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
- Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
Langkah 4: Kirim telepon untuk diperbaiki
Setelah melakukan semua langkah ini dan ponsel tetap tidak responsif dan layarnya hitam, inilah saatnya Anda mengirimnya atau membawanya ke toko lokal untuk diperbaiki. Kami teknisi dapat melakukan tes untuk menentukan apa sebenarnya masalah dengan perangkat Anda. Sejauh menyangkut bagian Anda, Anda telah melakukan cukup banyak hal, tetapi sayangnya, perangkat mengalami masalah serius.
TERHUBUNG DENGAN KAMI
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
