Isi
- Pelajari cara memecahkan masalah #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda yang terus-menerus menghabiskan baterainya meskipun dicolokkan atau diletakkan di pad pengisi daya nirkabel.
- Apa yang harus Anda lakukan jika ponsel Anda terus memutuskan dari pengisi daya meskipun dicolokkan dengan hati-hati.
- Pelajari cara memperbaiki masalah pengisian lambat dengan Galaxy S7.
SEBUAH: Meskipun masalah ini tidak umum seperti masalah lambat dan tidak mengisi daya, ada banyak pemilik yang mengalaminya. Sulit bagi kami untuk menentukan dengan tepat apa penyebabnya, itulah mengapa perlu dilakukan pemecahan masalah. Baca terus karena saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah ini.
Langkah 1: Boot Galaxy S7 Anda dalam mode aman dan coba isi daya
Langkah ini akan membantu kami menentukan apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan masalah tersebut. Ada kalanya banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang sehingga ponsel menghabiskan daya baterai lebih cepat daripada yang dapat diisi. Dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan jadi jika masalah disebabkan olehnya, maka aplikasi akan mengisi daya secara normal – atau bahkan melakukan pengisian cepat jika pengisi daya Anda mendukungnya – dalam keadaan itu.
- Tekan dan tahan tombol Daya.
- Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
- Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
- Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.
Jika masalah masih terjadi dalam mode aman, ada kemungkinan aplikasi pra-instal Anda yang menyebabkan masalah atau mungkin itu adalah masalah firmware.
Langkah 2: Lakukan master reset pada saat ini
Master reset akan menghapus semua aplikasi pihak ketiga, mengatur ulang pengaturan Anda dan mengembalikan ponsel ke default pabrik. Alasan mengapa Anda harus melakukan prosedur ini (sangat mengganggu) adalah karena telepon mengisi daya dengan baik saat dimatikan. Jadi, masalahnya terletak pada aplikasi pra-instal Anda atau firmware itu sendiri. Kami tidak dapat benar-benar menentukan penyebabnya, itulah sebabnya kami perlu menggunakan prosedur pemecahan masalah umum seperti ini.
Dengan asumsi masalah terbatas pada firmware, reset pasti akan memperbaikinya, jika tidak, ini bisa menjadi masalah perangkat keras. Sebelum Anda mengikuti langkah-langkah di bawah ini, pastikan Anda mencadangkan semua data dan file Anda, menghapus akun Google Anda dan menonaktifkan kunci layar agar tidak tersandung kunci Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik.
- Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.
- Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
- Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
- Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
- Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
- Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
- Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
Langkah 3: Jika masalah berlanjut setelah reset, cari bantuan dari teknisi
Pada tahap ini, hampir bisa dipastikan masalahnya ada pada perangkat keras dan tidak ada yang dapat kami lakukan untuk mengatasinya karena hanya dengan membuka satu sekrup, garansi akan dibatalkan. Jadi, kirim ponsel atau bawa ke toko tempat Anda membelinya dan minta teknisi untuk memeriksanya.
Masalah Terkait Pengisi Daya Lainnya
Berikut adalah beberapa masalah yang kami terima dari pembaca kami yang mengalami masalah dengan pengisi daya mereka.
Q: “Hai. Saat saya mencolokkan ponsel untuk mengisi daya, baterai tidak mengisi sepanjang waktu. Ada kalanya menunjukkan sedang mengisi daya lalu berhenti, lalu mengisi daya lagi. Ada juga saat-saat itu tidak merespons ketika dicolokkan sama sekali. Apa masalahnya? Ngomong-ngomong, ini adalah Galaxy S7 baru dan itu benar-benar mengecewakan saya mengingat ini adalah ponsel yang sangat mahal. Tolong bantu aku. Terima kasih.”
SEBUAH: Ada tiga kemungkinan di sini; Ini bisa berupa masalah pengisi daya, kabel putus, atau port USB longgar di telepon Anda. Beginilah cara Anda memecahkan masalahnya untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya:
- Colokkan telepon dan pegang pada sudut tertentu saat mengisi daya. Jika ada sudut yang terus mengisi daya, port USB ponsel longgar. Tidak ada yang dapat Anda lakukan kecuali mengirim telepon untuk diperbaiki.
- Hubungkan telepon Anda ke komputer dan lihat apakah itu dapat mendeteksinya. Jika itu hanya port USB yang longgar, komputer dapat mendeteksi perangkat tetapi kehilangannya setelah beberapa detik kemudian mendeteksinya lagi.
- Gunakan kabel USB yang berbeda dan sambungkan ke komputer. Jika hal yang sama terjadi, maka pasti ponsel yang bermasalah.
- Dengan asumsi telepon mengisi daya atau terdeteksi oleh komputer dengan benar tanpa memutuskan sambungan, maka itu mungkin masalah pengisi daya. Coba gunakan yang lain untuk melihat apakah itu terisi dengan benar.
- Jika semuanya gagal, selalu cari bantuan dari teknisi.
Saya harap ini membantu.
Q: “Galaxy S7 saya mengisi daya dengan sangat lambat saat dicolokkan. Ini hanya mengisi 6% dalam 2 jam ketika sudah dapat mengisi baterainya lebih dari satu jam sebelumnya. Apa yang menyebabkannya mengisi daya dengan sangat lambat? Tolong bantu aku.”
SEBUAH: Kemungkinannya adalah;
- Ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang yang baterai ponselnya habis lebih cepat daripada yang dapat diisi.
- Adaptor daya rusak.
- Baterai ponsel Anda rusak.
- Perangkat Anda mungkin mengalami kerusakan cairan.
- Firmware perlu diperbarui.
Untuk memecahkan masalahnya, inilah yang perlu Anda lakukan:
Langkah 1: Periksa kemungkinan pembaruan firmware
Anda dapat mencari pembaruan firmware secara manual melalui Pengaturan. Atau, Anda dapat menggunakan komputer, mengunduh Smart Switch dan menghubungkan ponsel Anda ke komputer untuk melihat apakah tombol pembaruan muncul. Jika ada, maka unduh dan instal.
Langkah 2: Pastikan ponsel Anda tidak mengalami kerusakan cairan
Keluarkan slot kartu SIM dan periksa apakah stiker kecil di slot kartu SIM ponsel berubah menjadi merah muda, merah atau ungu. Jika demikian, maka penyebab masalahnya adalah kerusakan cairan. Jika stiker tetap putih, berarti Anda baik-baik saja.
Langkah 3: Matikan ponsel Anda dan hubungkan
Anda mengatakan baterai ponsel lebih cepat habis meskipun dicolokkan. Sudahkah Anda mencoba mematikannya sebelum mencolokkannya? Jika ponsel mengisi daya dengan baik saat dimatikan, masalahnya pasti ada di firmware. Pada titik ini, Anda perlu melakukan master reset. Tentu saja, backup semua data dan file Anda terlebih dahulu.
Langkah 4: Cari bantuan profesional
Lakukan ini jika ponsel masih tidak mengisi daya dengan semestinya meskipun dimatikan karena kemungkinan besar ada masalah perangkat keras.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
