Isi

• Cara memecahkan masalah Galaxy S6 Edge yang tidak berhasil boot

Pembaruan Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat baru-baru ini telah diluncurkan tetapi beberapa pembaca kami sudah mengeluh karena ponsel mereka sekarang macet di bootloop sementara yang lain melaporkan bahwa mereka tidak dapat melakukan boot dengan sukses. Kami telah membahas masalah serupa sebelumnya dan mungkin ada beberapa kesamaan dengan beberapa masalah yang kami selesaikan di masa lalu dan kasus yang dialami banyak pengguna S6 Edge saat ini.

Penyelesaian masalah: Pembaruan Android Nougat untuk Galaxy S6 Edge dan varian lainnya diluncurkan bulan ini dan sementara banyak yang telah mengantisipasinya, banyak yang kecewa karena membawa beberapa masalah yang banyak tidak tahu cara memperbaikinya dan ini adalah salah satunya masalah. Namun, ini mungkin tampak seperti masalah yang rumit mengingat fakta bahwa ponsel tidak dapat lagi melakukan booting dengan sukses, biasanya tidak. Jadi, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah ponsel Anda dan inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Pastikan tombol Daya tidak macet

Ketika tombol daya macet, itu akan menyebabkan ponsel melakukan restart berulang kali hingga baterai habis atau Anda melakukan sesuatu untuk memutus bootloop. Itulah mengapa hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan tombol daya berfungsi dengan benar. Jika Anda memiliki casing pihak ketiga, mungkin itu penyebab masalahnya karena banyak casing yang tidak dirancang dengan baik sehingga membuat tombol Daya macet. Jika Anda menggunakan salah satunya, keluarkan hingga masalah teratasi.

Dengan asumsi Anda tidak menggunakan casing apa pun atau jika Anda telah menghapusnya dan masalah masih terjadi, coba tekan tombol Daya beberapa kali untuk memastikannya tidak macet. Jika tombol tidak patah saat Anda menekannya, tombol tersebut mungkin rusak dan lain ceritanya karena Anda memerlukan teknisi untuk menggantinya.

Langkah 2: Lakukan prosedur soft reset

Anggap saja tombol daya berfungsi dengan baik saat Anda menekannya, maka Anda harus melakukan prosedur soft reset untuk memastikan boot loop tidak disebabkan oleh kesalahan pada sistem atau perangkat keras. Gangguan seringkali dapat diperbaiki dengan reboot tetapi soft reset tidak hanya melakukan apa yang dilakukan reboot. Ini menguras listrik yang tersimpan di beberapa komponen dan menyegarkan memori ponsel Anda. Jadi, luangkan sedikit waktu untuk melakukannya, bagaimanapun, ini aman dan efektif.

Tekan dan tahan Volume turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 hingga 15 detik. Ponsel Anda mungkin memutus loop boot dan berhasil memulai setelah ini tetapi jika masalah masih ada, Anda harus mencoba langkah berikutnya.

Langkah 3: Cobalah untuk memulainya dalam mode Aman

Kami sekarang akan mencoba mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal yang mungkin mulai mogok setelah Anda memperbarui ponsel ke Nougat. Jadi, Anda harus mem-boot ponsel Anda dalam mode aman untuk menonaktifkannya sementara dan jika kecurigaan kami benar, maka seharusnya tidak ada masalah saat boot dalam mode ini. Setelah telepon masuk, Anda harus menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapusnya satu per satu. Inilah cara Anda mem-boot S6 Edge dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy S6 muncul, lepaskan tombol Power, lalu segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
5. Saat 'Safe mode' muncul di kiri bawah, lepaskan tombol Volume turun.

Dan begitulah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi…

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Di bagian 'Perangkat', ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Geser ke kanan ke layar UNDUHAN.
6. Ketuk aplikasi yang diinginkan, lalu ketuk Copot Pemasangan.
7. Ketuk Copot pemasangan untuk mengonfirmasi

Setiap kali Anda menghapus aplikasi, coba boot ulang ponsel secara normal untuk melihat apakah masalah sudah diperbaiki.

Langkah 4: Coba boot dalam mode Pemulihan

Jika ponsel tidak berhasil melakukan boot dalam mode aman atau jika setelah mencopot beberapa aplikasi, masalahnya tetap ada, maka Anda harus melakukan langkah ini. Anda harus membawa ponsel ke dalam pemulihan sistem Android karena ada dua prosedur penting yang dapat Anda lakukan yang mungkin memperbaiki masalah.

Hal pertama yang harus Anda lakukan jika S6 Edge Anda berhasil masuk ke mode Pemulihan adalah menghapus partisi cache sehingga semua cache sistem akan diganti dengan yang baru.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume atas, Rumah, dan Daya secara bersamaan.
3. Saat layar logo Samsung Galaxy S 6 ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan tombol Volume naik dan Home. 'Menginstal pembaruan sistem' muncul selama 30-60 detik, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
5. Tekan tombol Volume turun sampai 'wipe cache partition' disorot.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih.
9. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika penghapusan partisi cache tidak berhasil, Anda harus mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy S 6 ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda. 'Menginstal pembaruan sistem' muncul selama 30-60 detik, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
5. Tekan tombol Volume turun hingga 'wipe data / factory reset' disorot, lalu tekan tombol Daya.
6. Tekan tombol Volume turun hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya.
7. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.

Saya harap ini membantu.

Cara memecahkan masalah Galaxy S6 Edge yang tidak berhasil boot

Masalah: Itu macet di loop boot. Anda pergi untuk menyalakannya itu menunjukkan logo Galaxy S6 Edge akan berubah menjadi hitam kemudian pergi ke logo. Ini terus berlanjut seperti ini terus menerus.

Larutan: Halo! Jika kami harus melihat gejala yang dialami ponsel Anda sekarang, ada beberapa faktor yang harus kami pertimbangkan untuk mengetahui mengapa perangkat Anda tidak berhasil melakukan booting. Mungkin aplikasi memicunya atau sistem itu sendiri mogok. Jadi, hal terbaik yang harus Anda lakukan adalah mengisolasi masalah dengan melakukan prosedur pemecahan masalah dasar. Melalui metode ini, kami dapat segera mengidentifikasi apa yang menyebabkan masalah dan mungkin memperbaikinya tanpa bantuan teknisi. Berikut langkah-langkah yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Lakukan reboot Paksa karena itu mungkin kesalahan sistem

Lebih sering, karena beberapa aplikasi yang telah diluncurkan, sistem tidak dapat lagi menangani tugas-tugas dan ini dapat mendorong firmware untuk crash. Jika ini hanya disebabkan oleh kesalahan sederhana, prosedur ini mungkin membantu memperbaiki masalah tersebut. Dengan melakukan ini, sistem akan di-refresh dan aplikasi yang berjalan di latar belakang akan ditutup secara otomatis. Cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun secara bersamaan selama 10 detik hingga perangkat melakukan booting. Namun, jika ponsel Anda masih macet di logo samsung, maka Anda dapat beralih ke metode selanjutnya.

Langkah 2: Coba mulai ulang perangkat Anda dalam mode Aman

Sekarang, kami harus memverifikasi apakah beberapa aplikasi yang Anda instal di ponsel Anda mungkin menyebabkan masalah dengan mem-boot-nya dalam mode aman. Namun perhatikan, prosedur ini tidak akan memperbaiki masalah, sebagai gantinya, ini hanya akan memberi Anda petunjuk jika ada aplikasi yang bertanggung jawab untuk itu. Saat dalam mode ini, aplikasi yang diunduh akan berhenti berjalan dan hanya aplikasi bawaan yang akan berjalan di sistem. Jadi, jika ponsel Anda tidak dapat melakukan booting tanpa masalah, maka seharusnya ada penyebabnya dan coba temukan penyebabnya dengan mencopot setiap aplikasi yang Anda miliki hingga diperbaiki. Tetapi jika terus berlanjut, Anda dapat melanjutkan ke metode selanjutnya.

Langkah 3: Hapus cache sistem

Karena, masalah masih terjadi setelah reboot paksa dan prosedur mode aman, ada kemungkinan cache sistem sudah usang atau rusak dan mencegah ponsel Anda untuk boot sepenuhnya. Jadi, yang harus kita lakukan sekarang adalah menyetel ulang direktori cache-nya untuk memastikan bahwa semua cache baru dan tidak akan bentrok dengan sistem setelah perangkat akan menggunakannya lagi. Cukup ikuti langkah-langkah di atas tentang cara menghapus cache sistem.

Setelah prosedur, amati dengan cermat apakah ponsel Anda melakukan boot karena jika tidak, maka itu mungkin masalah firmware yang serius dan Anda tidak punya pilihan selain melanjutkan ke metode terakhir, yaitu menyetel ulang ponsel Anda. Hal baiknya adalah dengan mengembalikannya ke pengaturan default, semua bug yang sulit dihilangkan akan terhapus. Namun saat melakukannya, semua aplikasi yang Anda instal dari akan dihapus termasuk kontak, video, musik, foto, dll. Sayangnya, karena ponsel Anda tidak bisa boot, Anda tidak dapat membuat cadangan jadi terserah Anda jika Anda melanjutkan dengan mengatur ulang atau tidak tetapi saya harap Anda melakukannya karena itu akan menjadi prosedur terakhir yang perlu Anda lakukan sebelum teknisi memeriksa perangkat Anda. Cukup ikuti langkah-langkah tentang cara menguasai reset S6 Edge Anda di masalah pertama.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.