Isi

• Galaxy S6 Edge + terus mengatakan sedang mengisi daya meskipun tidak dicolokkan
• Layar Galaxy S6 Edge + menjadi gelap saat mengambil gambar, tidak mau hidup
• Galaxy S6 Edge Plus menguras baterai meskipun dicolokkan
• Port pengisian daya Galaxy S6 Edge + berhenti bekerja
• Galaxy S6 Edge Plus berbunyi bip seperti sedang mengisi daya tetapi menunjukkan tidak

• Pahami masalah yang melibatkan #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) yang tidak dapat mengisi daya setelah firmware diperbarui ke #Marshmallow.
• Mengapa S6 Edge + terus mengatakan sedang mengisi daya dan memutuskan sambungan meskipun tidak dicolokkan?
• Baca tentang S6 Edge Plus yang layarnya menjadi hitam dan menjadi tidak responsif saat pemiliknya mengambil gambar.
• Cara memperbaiki ponsel yang terus menghabiskan baterainya meskipun pengisi daya dicolokkan dan menunjukkan sedang mengisi daya.
• Apa yang harus dilakukan jika USB atau port pengisian daya ponsel Anda berhenti berfungsi dan pengisian nirkabel adalah satu-satunya yang berfungsi.

Langkah 2: Matikan telepon Anda dan colokkan untuk melihat apakah sudah terisi

Terkadang, kami hanya perlu mematikan perangkat dan mengisi daya saat semuanya dimatikan dan itu akan berfungsi. Silakan coba ini untuk melihat apakah telepon merespons adaptor daya. Omong-omong, saya menganggap Anda menggunakan pengisi daya asli yang disertakan dengan perangkat.

Jika mengisi daya saat dimatikan, itu mungkin kesalahan firmware. Biarkan pengisi daya tetap terpasang dan kemudian hidupkan telepon untuk melihat apakah masih mengisi daya setelah itu. Jika tidak, maka inilah saatnya Anda mencari pengisi daya dan kabel USB.

Langkah 3: Periksa adaptor daya kabel USB secara fisik

Periksa port pengisi daya untuk melihat apakah ada kotoran, serat, atau bentuk korosi apa pun yang mencegah proses pengisian daya. Anda dapat menggunakan ujung Q atau pinset untuk menyingkirkan benda asing yang ada di dalam port jika perlu. Dalam kasus korosi atau kotoran, semburan udara bertekanan dapat menghilangkannya.

Mengenai kabel USB, periksalah secara fisik apakah ada kerusakan atau apa pun yang mencegah penyambungan adaptor daya dan telepon dengan benar. Anda juga dapat memeriksa kedua ujungnya apakah ada korosi dan / atau penghalang. Anda mungkin membutuhkan kabel baru jika perlu.

Setelah Anda memeriksa adaptor daya dan kabel dan Anda tidak menemukan sesuatu yang tidak biasa, coba isi daya ponsel Anda dan jika masih tidak dapat mengisi daya, coba langkah berikutnya.

Langkah 4: Periksa USB atau port utilitas ponsel Anda

Pertama, coba masuk ke dalamnya untuk menemukan penghalang atau korosi. Anda dapat membersihkannya menggunakan ujung Q yang dicelupkan ke dalam alkohol untuk memastikan kotoran juga dapat dihilangkan. Juga periksa untuk melihat apakah beberapa pin bengkok karena jika demikian, itu bisa menjadi alasan mengapa ponsel tidak mengisi daya. Anda bisa menggunakan penjepit untuk meluruskannya.

Setelah memastikan tidak ada halangan, colokkan pengisi daya tetapi kali ini coba pegang dalam sudut untuk melihat apakah ponsel dapat mendeteksi pengisi daya yang dicolokkan. Jika demikian, maka port USB longgar dan mungkin perlu perbaikan kecil atau penggantian, jika tidak, lanjutkan dengan mengesampingkan kemungkinan lain.

Langkah 5: Coba isi daya ponsel secara nirkabel untuk melihat apakah ya

Kami tahu ponsel tidak akan mengisi daya menggunakan pengisi daya berkabel, jadi kali ini, coba cari tahu apakah ponsel dapat mengisi daya sendiri tanpa kabel. Anda dapat meminjam dari seseorang atau pergi ke toko hanya untuk menguji perangkat Anda. Jika mengisi daya secara nirkabel, mungkin masalahnya ada pada pengisi daya Anda. Coba gunakan yang lain untuk melihat apakah telepon meresponsnya. Anda mungkin akan membeli pengisi daya baru jika memang berfungsi dengan pengisi daya yang berbeda.

Langkah 6: Jika Anda masih memiliki sisa baterai yang cukup, lakukan master reset

Pada titik ini, kami masih belum sepenuhnya mengesampingkan kemungkinan bahwa firmware baru yang menyebabkan masalah ini. Jadi, untuk mencoretnya, lakukan master reset. Tentu saja, Anda perlu membuat cadangan file dan data Anda sebelum melakukannya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan Volume Naik,Rumah dan Tombol daya bersama.
3. Saat perangkat menyala dan ditampilkan ‘Power on logo’, lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'Wipe data / factory reset' dan tekan Kunci kekuatan untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Down hingga muncul pilihan 'Iya - hapus semua data pengguna 'disorot lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Langkah 7: Jika pengaturan ulang telah memperbaiki masalah, kirimkan untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan

Anda telah memeriksa pengisi daya dan kabelnya dan Anda memeriksa port USB ponsel Anda. Kemudian Anda menghapus cache dan melakukan reset tidak berhasil. Jadi, pada titik ini, Anda memerlukan bantuan dari teknisi untuk mengisi daya perangkat Anda lagi.

Galaxy S6 Edge + terus mengatakan sedang mengisi daya meskipun tidak dicolokkan

Masalah: Ponsel saya berfungsi namun berfungsi seperti kabel pengisi daya cepat yang terhubung padahal sebenarnya tidak. Ini akan berkedip bahwa itu terhubung dan kemudian pergi. Sebuah kotak juga berkedip dan mati mengatakan bahwa itu adalah konektor yang salah dan bukan aslinya. Tolong bantu! Terima kasih!

Menjawab: Jangan panik karena mungkin hanya satu pin di port USB ponsel Anda yang bengkok dan bersentuhan dengan pin lainnya, itulah mengapa ponsel mengira telah dicolokkan padahal tidak. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu meluruskannya menggunakan tusuk gigi atau jarum. Dorong pin dengan hati-hati ke tempatnya sehingga tidak akan menyentuh yang lain.

Namun, jika Anda tidak dapat melihat pin di port USB yang bengkok, mungkin itu masalah yang disebabkan oleh kerusakan cairan atau beberapa masalah perangkat keras di dalamnya. Bagaimanapun, Anda membutuhkan teknisi untuk memperbaikinya.

Layar Galaxy S6 Edge + menjadi gelap saat mengambil gambar, tidak mau hidup

Masalah: Saya mengisi daya ponsel saya 100%. Saya memotret dalam sebuah program. Tampak gelap, jadi saya mengubah flash kamera dari mati ke otomatis lalu ke otomatis. Saya mengambil sekitar 4 jepretan gambar dan telepon tiba-tiba mati. Mencoba untuk meningkatkan kekuatan tetapi tidak berhasil. Mencoba mengisi daya selama beberapa menit tetapi tidak ada indikator atau tanda penyalaan. Saya mencoba untuk reboot dengan secara bersamaan menekan tombol power, home dan atas / bawah tetapi tidak berhasil. Telepon tidak terkunci AT&T dibeli di Houston, Texas pada 19 Mei, kurang dari sebulan yang lalu. Ini telah bekerja dengan sempurna sampai sekarang. Ini pertama kalinya saya mengalami masalah ini. Terima kasih.

Penyelesaian masalah: Ini bisa menjadi masalah dengan sensor kamera dan memengaruhi beberapa komponen di dalamnya atau bisa jadi hanya masalah firmware kecil. Karena kami tidak tahu apa yang sebenarnya menyebabkan ponsel menjadi gelap saat mengambil beberapa foto, lebih baik mengesampingkan satu kemungkinan demi satu. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut…

Langkah 1: Coba paksa reboot ponsel Anda untuk melihat apakah merespons.

Ada kemungkinan sistem mengalami error sehingga perangkat menjadi tidak responsif. Salah satu prosedur yang dapat mengeluarkan ponsel darinya adalah Reboot Paksa. Yang harus Anda lakukan adalah menekan dan menahan tombol Volume Turun dan Daya secara bersamaan selama 10 hingga 15 detik. Jika itu hanya sistem crash, perangkat harus reboot secara normal asalkan ada cukup baterai yang tersisa untuk menyalakan komponennya.

Langkah 2: Colokkan ponsel dan ulangi prosedur reboot paksa.

Jika S6 Edge Plus Anda tidak merespons setelah menahan tombol Volume Turun dan Daya, ada kemungkinan baterai telah benar-benar terkuras sehingga tidak ada cukup daya yang tersisa untuk menyalakan perangkat kerasnya. Jadi, pasang pengisi daya dan biarkan telepon terpasang selama 5 menit dan kemudian ulangi prosedur reboot paksa.

Langkah 3: Coba boot perangkat dalam mode aman.

Saya memahami ponsel Anda tidak merespons bahkan setelah melakukan reboot paksa tetapi untuk menyelesaikan prosedur pemecahan masalah yang berpotensi memperbaiki masalah, coba boot S6 Edge + Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Langkah 4: Jika ponsel Anda juga menolak untuk boot dalam mode aman, coba boot dalam mode pemulihan.

Saya tahu Anda sudah mencoba melakukan ini tetapi tidak berhasil, tetapi harap coba lagi dan kali ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.

Jika perangkat Anda boot dalam mode pemulihan, coba lakukan master reset untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, kirimkan untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan.

Galaxy S6 Edge Plus menguras baterai meskipun dicolokkan

Masalah: Anehnya ketika saya pergi untuk mengisi daya ponsel itu tidak mau mengisi tapi itu menghabiskan baterainya. Itu pada 18% ketika saya memasangnya. Saya melihat itu turun bukan naik. Ada ide? Saya telah mencoba beberapa pengisi daya.

Penyelesaian masalah: Masalah ini terjadi setiap saat dan lebih sering daripada tidak, aplikasi ada hubungannya dengan itu. Yang mengatakan, lebih baik Anda mem-boot perangkat Anda dalam mode aman dan mencoba untuk melihat apakah itu mengisi daya secara normal ketika semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan karena jika demikian, maka salah satu alasan mengapa itu terus-menerus menguras baterainya bahkan jika dicolokkan karena banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang. Mereka menghabiskan baterai lebih cepat daripada yang dapat diisi oleh telepon.

Namun, jika masalah berlanjut bahkan dalam mode aman, Anda perlu mematikan perangkat Anda dan melihat apakah pengisian daya normal saat semuanya tidak menggunakan daya. Jika ini masalahnya, firmware mungkin ada hubungannya dengan itu. Anda disarankan untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu dan menindaklanjutinya dengan reset jika masalah tetap ada.

Cara menghapus partisi cache

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Kunci rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'Hapus partisi cache.'
6. tekan Kunci kekuatan memilih.
7. Saat partisi cache wipe selesai, 'Mulai ulang sistem sekarang' disorot.
8. tekan Kunci kekuatan untuk memulai ulang perangkat.

Port pengisian daya Galaxy S6 Edge + berhenti bekerja

Masalah: Saya sangat yakin bahwa port pengisian daya ponsel berhenti berfungsi. Saya telah menggunakan beberapa kabel pengisi daya termasuk kabel pabrik yang disertakan dengan ponsel dan bahkan tidak berfungsi. Jadi satu-satunya cara ponsel saya akan mengisi daya secara nirkabel dengan bantalan pengisi daya dari Samsung.

Menjawab: Ya, ini ponsel Anda, jadi Anda harus tahu apa yang terjadi dengannya. Yang membuat saya penasaran adalah alasan mengapa port pengisian daya berhenti bekerja. Apakah perangkat mengalami kerusakan fisik atau cairan? Apakah port pengisian longgar atau benar-benar rusak? Masalahnya ini menyangkut salah satu komponen dan tidak ada yang dapat kami lakukan kecuali biarkan teknisi memeriksanya. USB atau port pengisian daya tidak rusak tanpa alasan yang jelas, jadi sesuatu pasti telah terjadi pada ponsel sebelum terjadi masalah. Terserah Anda untuk menjelaskannya kepada teknisi – ini akan sangat membantu dalam menentukan masalahnya.

Galaxy S6 Edge Plus berbunyi bip seperti sedang mengisi daya tetapi menunjukkan tidak

Masalah: Baiklah, sejujurnya saya tidak tahu apa yang salah dengan itu. Bahkan ketika tidak dicolokkan berulang kali membunyikan nada pengisian daya dan mengatakan tidak mengisi daya. itu juga melakukannya ketika saya mencolokkannya. Saya hanya menggunakan pengisi daya pabrik dan saya telah mencoba mengatur ulang dengan keras dan bahkan mengatur ulang pabrik, tidak ada yang berfungsi.

Menjawab: Sama seperti masalah yang saya bahas di atas, menurut saya salah satu pin di port pengisian daya bengkok dan menyentuh yang lain. Ini akan membuat beberapa ketidakkonsistenan di sirkuit dan tampaknya mengarah ke respons yang salah seperti yang Anda temui.

Dengan bantuan tusuk gigi atau jarum, coba luruskan pin yang tertekuk agar tidak menyentuh pin lain. Jika memang ini masalahnya, tip sederhana ini dapat memperbaikinya. Namun, jika semua pin sejajar, perangkat pasti mengalami kerusakan cairan atau port USB perlu diganti. Untuk yang terakhir, Anda memerlukan teknisi untuk memperbaikinya untuk Anda.