Isi

• Galaxy S6 Edge Plus terus membeku setelah menginstal beberapa aplikasi
• Galaxy S6 Edge Plus reboot secara acak tanpa pola apa pun

Sering macet dan reboot secara acak pada #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) telah menjadi salah satu masalah terkait kinerja yang paling umum dilaporkan pemilik. Selain fakta bahwa masalah ini sangat mengganggu, mereka juga sangat mengkhawatirkan karena selalu ada beberapa masalah serius di dalam ponsel yang seharusnya secepat kilat tetapi menjadi lambat dan lamban.

Galaxy S6 Edge Plus terus membeku setelah menginstal beberapa aplikasi

Masalah: Hai. Saya harap kalian punya waktu untuk membaca kekhawatiran saya karena sekarang saya sangat frustrasi dengan ponsel saya. Ini S6 Edge + dan saya membelinya dengan merek baru dari pengecer. Masalahnya adalah saya tidak memiliki masalah dengan itu sejak saya membelinya tetapi ketika pembaruan datang dan setelah saya menginstal beberapa aplikasi yang menurut saya berguna untuk pekerjaan saya, ada beberapa contoh ketika perangkat berhenti hanya selama 2 hingga 4 detik. Pembekuan ini sangat mengganggu karena sebagian besar waktu melakukan ini setiap kali saya melakukan sesuatu. Misalnya, saat saya mengetik pesan dan perangkat macet, saya harus menunggu beberapa detik sebelum saya dapat menyelesaikan satu kata dan kemudian macet lagi dan lagi dan lagi. Apa yang bisa saya sarankan untuk saya lakukan? Terima kasih.  

Penyelesaian masalah: Ada dua kemungkinan penyebab masalah Anda di sini. Pertama, karena ponsel Anda diperbarui ke versi firmware baru, ada kemungkinan beberapa aplikasi dan / atau data rusak selama proses pembaruan dan itulah yang menyebabkan macet terutama ketika firmware baru menggunakan file yang rusak tersebut. Kedua, ada kemungkinan bahwa satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal bermasalah dengan firmware baru. Mereka mungkin macet dan mempengaruhi seluruh sistem atau mereka mungkin memiliki masalah internal yang harus diatasi oleh pengembang mereka. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda gunakan.

Langkah 1: Boot ulang dalam mode aman. Ini diperlukan untuk mengisolasi masalah sehingga Anda akan tahu apakah aplikasi yang Anda unduh ada hubungannya dengan itu. Setelah berada dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan jadi jika salah satunya menyebabkan masalah, perangkat tidak akan membeku saat dalam mode aman.

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus terus melakukan boot dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Kami selalu dapat mengharapkan ponsel bekerja lebih cepat dan lebih lancar ketika dalam mode aman ketika semua yang berjalan adalah aplikasi dan layanan yang sudah diinstal sebelumnya. Jika masalah teratasi, coba hapus instalan aplikasi yang Anda instal satu per satu sampai Anda menemukan pelakunya.

Namun, jika ponsel terkadang masih macet bahkan dalam status diagnostik, maka ada beberapa masalah serius dengan firmware-nya dan bukan hanya aplikasi yang Anda instal. Dalam kasus ini, Anda harus mencari firmware dan tidak ada cara yang lebih baik untuk memperbaikinya selain menghapus semua cache sistem.

Langkah 2: Hapus partisi cache. Cache sistem adalah file yang dibuat oleh sistem sehingga aplikasi dan ponsel Anda secara umum akan berjalan dengan lancar. Sebaiknya Anda menghapus cache ini dari waktu ke waktu untuk memastikan cache tersebut mutakhir dan sepenuhnya kompatibel dengan sistem. Hal yang baik tentang mereka adalah bahwa mereka dapat dibuang; Anda dapat menghapusnya dan yakinlah tidak ada efek buruk pada perangkat Anda. Jadi, coba ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaiki masalah pembekuan:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Saya yakin hanya ini yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah, setidaknya, berdasarkan deskripsi masalah Anda. Tetapi jika kebetulan masalah tetap ada setelah menghapus cache sistem, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Galaxy S6 Edge Plus reboot secara acak tanpa pola apa pun

Masalah: Saya sangat membutuhkan bantuan Anda, saya berharap Anda dapat menghubungi saya kembali atau mengatasi masalah saya. Ponsel saya S6 Edge Plus dan sudah bersama saya selama beberapa bulan sekarang. Saya membelinya dari seseorang yang saya kenal dan kondisinya benar-benar segar ketika saya mendapatkannya, beberapa minggu dari pemilik sebelumnya. Ada masalah kecil di sepanjang proses, tetapi saya dapat memperbaikinya, namun, ada satu masalah yang bisa saya hilangkan — memulai ulang secara acak. Telepon benar-benar mati sendiri dan hidup lagi secara acak. Itu bisa terjadi dua kali sehari atau lebih. Saya sebenarnya bukan orang yang ahli teknologi dan saya benci mengutak-atik perangkat saya, tetapi jika hanya itu yang perlu saya lakukan untuk mengembalikan ponsel ke keadaan semula, saya akan melakukannya. Bimbing saja aku.

Penyelesaian masalah: Reboot acak adalah masalah serius terkait kinerja. Itu bisa terjadi pada siapa saja, di mana saja. Sebagian besar waktu itu adalah firmware yang memiliki beberapa masalah, meskipun kami tidak bisa begitu saja mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah perangkat keras juga menyebabkan ponsel mati dan hidup kembali. Misalnya, jika ponsel mengalami kerusakan fisik atau cairan dan kemudian masalah ini dimulai, jelas masalahnya ada pada perangkat kerasnya tetapi selain itu, kami harus memeriksa firmware-nya untuk melihat apakah kami dapat memperbaikinya.

Langkah 1: Boot ulang dalam mode aman. Mari kita coba melihat apakah ponsel masih menyala ulang secara acak saat dalam mode diagnostik. Ini bukan perbaikan sebenarnya, tetapi kami dapat memiliki lebih banyak wawasan tentang apa yang menyebabkan boot ulang. Ada aplikasi pihak ketiga yang mungkin macet terutama yang perlu diperbarui. Jadi, jika masalah tidak terjadi dalam mode aman, dapat diasumsikan ada aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik. Temukan dan perbarui atau hapus instalannya.

Langkah 2: Lakukan master reset. Jika masalah masih terjadi dalam mode aman, Anda tidak punya pilihan lain selain mengembalikan ponsel ke pengaturan asli atau default. Jika Anda baru saja memperbarui perangkat Anda, firmware baru akan tetap ada, hanya pengaturan yang akan berubah dan file Anda dihapus. Jadi, sebelum Anda benar-benar mengikuti langkah-langkah di bawah ini, pastikan untuk membuat cadangan file dan data penting Anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Saya harap panduan ini bisa membantu Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, kami hanya berjarak satu pesan.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.