Isi

• Bluetooth tidak akan tetap aktif

Masalah Bluetooth adalah salah satu masalah yang paling membuat frustrasi banyak #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) yang dilaporkan. Kami telah menerima banyak keluhan tentang unit yang tidak dapat disandingkan dengan perangkat Bluetooth apa pun, atau tidak akan tetap terhubung meskipun layanan diaktifkan. Masalah pertama yang saya bahas di sini adalah tentang pesan kesalahan “Sayangnya, Bluetooth telah berhenti” dan masalah lainnya tentang sakelar BT yang tidak dapat terus aktif.

Penyelesaian masalah: Halo Jorny. Bluetooth adalah layanan inti dan tertanam di firmware. Jika macet, ada kemungkinan Anda mengalami masalah firmware. Jalannya pemecahan masalah Anda harus dimulai dengan mengatur ulang Bluetooth kemudian pergi setelah cache dan data. Inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Cari tahu apakah ada pembaruan yang tersedia untuk perangkat Anda

Jika selama ini Anda mengabaikan pemberitahuan tentang pembaruan firmware, inilah saatnya Anda mengunduh dan menginstalnya. Jika tidak ada pemberitahuan, buka Setelan dan coba telusuri pembaruan secara manual.

Seperti yang saya katakan, masalah ini mungkin terkait dengan firmware dan melakukan pembaruan firmware mungkin hanya memperbaikinya. Namun bagi yang sudah flashing firmware secara manual, usahakan untuk mengembalikan stok apalagi jika masalah dimulai setelah flashing.

Langkah 2: Coba boot dalam mode aman

Menjalankan Note 5 Anda dalam mode aman untuk sementara akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga dan jika masalahnya disebabkan oleh salah satunya, maka Anda harus dapat memasangkan perangkat Bluetooth Anda dengan telepon Anda tanpa masalah saat dalam mode aman. Jadi ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memulai ulang perangkat Anda dalam status diagnostik dan kemudian mencoba memasangkan telepon Anda dengan perangkat BT Anda.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat 'Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
4. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Langkah 3: Setel ulang Bluetooth

Lakukan ini jika masalah masih terjadi dalam mode aman karena tampaknya, masalahnya bukan disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga. Membawa Bluetooth kembali ke konfigurasi default dapat memperbaiki masalah. Begini caranya.

1. Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Gulir ke 'APLIKASI', lalu ketuk Manajer aplikasi.
4. Geser ke kanan ke layar SEMUA.
5. Gulir ke dan ketuk Bluetooth.
6. Ketuk Hapus cache.
7. Ketuk Hapus data, lalu OK.

Langkah 4: Hapus cache sistem

Meskipun kami telah menghapus cache dan data Bluetooth, kami tetap merekomendasikan kami menghapus cache yang dibuat oleh sistem. File-file ini digunakan untuk membuat kinerja ponsel lebih baik tetapi ketika rusak karena suatu alasan, mereka dapat menyebabkan masalah seperti ini. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 5: Hapus data dan setel ulang ponsel

Jika semuanya gagal, maka pilihan terakhir Anda adalah mengatur ulang ponsel Anda. Ini akan menghapus data dan file tetapi juga akan mengembalikan ponsel ke pengaturan defaultnya. Begini caranya.

1. Hapus akun Google Anda dan lepaskan kunci layar untuk memastikan Anda tidak akan trip Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
4. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang ponsel.

Jika reset gagal juga, maka cari bantuan dari teknisi.

Bluetooth tidak akan tetap aktif

Masalah: Bluetooth tidak akan tetap aktif..akan tetap aktif selama satu atau dua detik kemudian matikan… matikan lalu hidupkan kembali ponsel..Bluetooth mungkin tetap hidup katakanlah 10 detik kemudian matikan… telah mengosongkan cache… telah mengosongkan cache partisi ... tidak mengerti mengapa tiba-tiba ada masalah.
Larutan: Ada beberapa faktor yang perlu kita pertimbangkan yang dapat membantu kita menentukan apa masalahnya. Salah satu penyebab paling umum dari masalah ini adalah aplikasi yang sudah terpasang sebelumnya yang terus mogok atau macet atau tidak kompatibel dengan versi Bluetooth yang ada di ponsel Anda. Untungnya, melalui pemecahan masalah sederhana, masalah ini mungkin dapat diperbaiki. Kami perlu melakukan pemecahan masalah perangkat lunak untuk mengetahui apa yang sebenarnya memicu masalah. Ikuti langkah ini.
Langkah 1: Jalankan Galaxy Note 5 Anda dalam mode Aman.
Karena Anda menunjukkan pada pesan Anda bahwa Anda sudah melakukan penghapusan partisi cache pada perangkat Anda, hal terbaik yang harus dilakukan adalah melanjutkan ke prosedur selanjutnya yaitu mem-boot ponsel Anda pada mode Aman.

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat 'Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
4. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Dalam melakukan prosedur ini, Anda menonaktifkan semua aplikasi yang diunduh atau aplikasi pihak ketiga dan membiarkan semua aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya berjalan dan kemudian mengamati dengan cermat apakah masalahnya masih ada. Jika tidak, mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang membuat bluetooth Anda terputus dari perangkat yang dipasangkan atau disambungkan. Dalam hal ini, mencopot semua aplikasi yang dicurigai diunduh adalah hal terbaik untuk dilakukan.
Jika masalah tetap ada di ponsel Anda saat dalam mode Aman, hal berikutnya yang harus dilakukan adalah mencoba memasangkan ponsel Anda dengan perangkat lain dan mengamati apakah bluetooth Note 5 Anda masih terputus. Jika demikian, Anda tidak punya pilihan selain melanjutkan ke prosedur berikutnya.
Langkah 2: Master reset perangkat Anda
Setelah menghapus partisi cache, mem-boot ponsel Anda pada mode Aman dan menghapus semua aplikasi yang dicurigai dan masalahnya masih ada, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah melakukan reset master pada ponsel Anda. Mengembalikan perangkat ke pengaturan default dapat membantu memperbaiki masalah. Mungkin ada aplikasi pihak ketiga dan data rusak yang tersisa di ponsel Anda dan itulah alasan mengapa masalah tersebut masih ada. File dan data Anda mungkin terhapus saat Anda melakukan prosedur ini. Jadi, sebelum melakukan master reset pada Samsung Galaxy Note 5 Anda pastikan untuk melakukan backup semua file dan data Anda seperti kontak, musik, foto dan video karena semuanya akan terhapus.
Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.

1. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
2. Di bagian 'Pribadi', cari dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik.
4. Sentuh Setel ulang perangkat untuk melanjutkan dengan penyetelan ulang.
5. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
6. Tap Lanjutkan.
7. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Saya berharap panduan ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah Galaxy Note 5. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.