Isi
Saat ponsel seperti Samsung Galaxy J7 mulai berjalan lambat setelah berbulan-bulan digunakan, bukan berarti ada masalah. Mungkin itu hanya kehabisan ruang penyimpanan atau beberapa aplikasi mungkin macet dan mempengaruhi kinerja. Tentu saja, ada juga kasus di mana ponsel melambat karena masalah dengan firmware atau masalah serius dengan perangkat keras. Intinya adalah, kami tidak akan tahu pasti apa yang menyebabkan masalah kecuali kami melakukan sesuatu pada perangkat Anda.
Jadi, dalam posting ini, saya akan menangani masalah yang melibatkan Samsung Galaxy J7, yang menurut beberapa pembaca kami mulai berjalan sangat lambat dan perlu waktu lama untuk membuka aplikasi. Kami akan mencoba untuk melihat ke dalam masalah dan menghilangkan kemungkinan satu demi satu sampai kami dapat menentukan apa masalah sebenarnya.
Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi Anda hanya perlu memberi kami informasi yang memadai tentang masalah tersebut.
Panduan langkah demi langkah untuk memecahkan masalah Galaxy J7 yang berjalan lambat
Meskipun kami tidak menyarankan prosedur yang berpotensi merusak ponsel Anda lebih jauh, hal-hal mungkin masih terjadi saat Anda memecahkan masalah, jadi lanjutkan dengan risiko yang Anda tanggung sendiri. Sekarang, sebelum kita beralih ke langkah-langkahnya, berikut satu masalah yang dikirim oleh salah satu pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini:
Masalah: Ponsel saya adalah Galaxy J7. Saya tahu ada yang tidak beres karena aplikasi SMS perlu waktu lama sekali, padahal sebelumnya hanya perlu satu atau dua detik dan saya langsung bisa membaca SMS. Sekarang, ponsel saya tetap lambat dan saat berfungsi, sangat lambat. Tidak begitu yakin apa yang menyebabkan hal ini, itulah mengapa saya meminta bantuan Anda karena mungkin Anda punya ide bagaimana mengembalikan ponsel saya ke kinerja optimal.
Penyelesaian masalah: Setelah penggunaan berbulan-bulan, kami dapat mengharapkan perangkat berjalan sedikit lebih lambat daripada kinerja aslinya terutama jika Anda sudah memasang banyak aplikasi dan menyimpan banyak dokumen besar tetapi tidak boleh sepelan seperti yang dijelaskan pembaca kami tentang kinerja teleponnya di atas. Jadi, untuk masalah seperti ini, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan:
Langkah 1: Boot ulang dalam mode aman, coba lihat apakah ada perbedaan dalam kinerja
Prosedur semacam itu akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan ini akan memberi tahu Anda jika ada perbedaan dalam kinerja saat ponsel berjalan dengan semua aplikasi yang terpasang berjalan di latar belakang daripada saat dinonaktifkan. Jika perangkat Anda berjalan dengan baik dalam mode aman, maka aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan masalah tersebut. Anda mungkin harus menemukan pelakunya dan mencopotnya satu per satu sampai Anda puas dengan kinerja ponsel. Berikut cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Kekuasaan melewati layar dengan nama perangkat.
- Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan Kekuasaan kunci.
- Segera setelah merilis Kekuasaan tombol, tekan dan tahan Kecilkan volume kunci.
- Terus pegang Kecilkan volume kunci hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan Kecilkan volume kunci ketika Anda melihat 'Safe Mode'.
Dengan asumsi ponsel berkinerja baik dalam mode aman, kemudian temukan aplikasi yang menyebabkan masalah, kosongkan cache dan datanya, dan jika tidak berhasil, hapus instalannya satu per satu.
Cara menghapus cache aplikasi dan data di Galaxy J7
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi ikon.
- Keran Pengaturan.
- Keran Aplikasi.
- Keran Manajer aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk LEBIH > Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah dipasang sebelumnya.
- Keran Penyimpanan.
- Keran Kosongkan cache.
- Keran Hapus data lalu ketuk baik.
Cara menghapus aplikasi dari Galaxy J7 Anda
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk Ikon aplikasi.
- Keran Pengaturan.
- Keran Aplikasi.
- Keran Manajer aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan
- Keran Copot pemasangan.
- Keran Copot pemasangan sekali lagi untuk mengonfirmasi.
Langkah 2: Hapus semua cache sistem karena beberapa di antaranya rusak
Ponsel Anda membuat file sementara saat menggunakan aplikasi atau layanan sehingga saat Anda menggunakannya lagi, file akan lebih cepat dan lebih lancar. File ini disebut 'cache' dan rentan terhadap kerusakan. Ketika itu terjadi, banyak masalah terkait kinerja dapat terjadi termasuk yang satu ini. Jadi, Anda harus menghapusnya agar diganti dengan yang baru. Inilah cara Anda melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume tombol untuk menyorot 'ya' dan tekan Kekuasaan kunci untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Jika ponsel masih berjalan sangat lambat setelah melakukan ini, lakukan langkah berikutnya.
Langkah 3: Cadangkan file Anda lalu lakukan Master Reset
Masalah ini pada dasarnya hanya masalah kecil dan saya cukup yakin ini dapat diselesaikan dengan pengaturan ulang. Tetapi sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk membuat cadangan file penting Anda karena akan dihapus. Setelah pencadangan, nonaktifkan Factory Reset Protection (FRP) atau fitur anti-pencurian sehingga Anda tidak akan terkunci dari ponsel Anda setelah reset.
Cara menonaktifkan FRP atau anti maling di Galaxy J7
Untuk menonaktifkan anti-pencurian perangkat, Anda harus keluar dari ID Google Anda di perangkat dan memilih untuk tidak masuk dengan ID Google ke layanan Google mana pun. Setelah Anda masuk dengan ID Google ke layanan apa pun dan menyiapkan PIN, kata sandi, atau kunci sidik jari, Anda secara otomatis mengaktifkan anti-pencurian. Untuk keluar dari ID Google Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi ikon.
- Keran Pengaturan.
- Keran Akun.
- Keran Google.
- Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda perlu mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
- Keran Lebih.
- Keran Menghapus akun.
- Keran MENGHAPUS AKUN.
Cara melakukan Master Reset pada Galaxy J7 Anda
Master reset memulihkan pengaturan pabrik asli dan dapat menghapus data pribadi Anda di penyimpanan internal, seperti unduhan, nada dering, gambar, aplikasi, kontak, dan Pesan Suara Visual. Itu tidak menghapus data yang disimpan di kartu SIM atau kartu SD.
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan Volume Naik kunci dan Rumah tombol, lalu tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya Kekuasaan kunci
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- tekan Kecilkan volume tombol beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih.
- tekan Kecilkan volume kunci hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- tekan Kekuasaan tombol untuk memilih dan memulai master reset.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- tekan Kekuasaan kunci untuk memulai ulang perangkat.
Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu.
TERHUBUNG DENGAN KAMI
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
