Isi
Layar hitam kematian sering kali ditandai dengan tampilan yang tidak responsif meskipun memiliki tanda-tanda bahwa telepon dihidupkan. Misalnya, layar mungkin kosong tetapi Anda dapat melihat lampu pemberitahuan berkedip atau perangkat benar-benar mati saat pesan atau panggilan masuk. Tanpa tanda-tanda ini, ini adalah masalah yang berbeda dan lebih serius. Tidak perlu dikatakan lagi, ketika Anda berurusan dengan layar hitam masalah kematian, ada kemungkinan lebih tinggi Anda dapat memperbaiki masalah itu sendiri.
Dalam posting ini, saya akan menangani masalah layar hitam kematian dengan Samsung Galaxy A5 menjadi subjek pemecahan masalah kami. Hal terbaik yang dapat kami lakukan adalah mencoba menghidupkan layar dengan melakukan beberapa prosedur yang aman untuk perangkat dan data Anda. Jika kita hanya bisa menghidupkan layar, maka itu akan menjadi akhir dari masalah. Jadi, jika Anda memiliki ponsel seperti ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca artikel ini karena dapat membantu Anda.
Tetapi sebelum kita pergi ke pemecahan masalah yang tepat, jika Anda kebetulan menemukan halaman ini karena Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A5 kami karena kami telah membahas masalah yang paling sering dilaporkan dengan ini. telepon dan Anda mungkin menemukan apa yang Anda cari di sana. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami lalu tekan kirim dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda.
Cara memecahkan masalah Galaxy A5 Anda dengan layar hitam kematian
Masalah: Hai kawan. Saya harap Anda dapat membantu saya mengatasi masalah saya. Saya memiliki Galaxy A5 yang saya beli secara online pada bulan Maret dan saya telah merawatnya dan saya yakin tidak basah atau jatuh. Namun baru-baru ini, saya perhatikan ponsel tampaknya menjadi sangat lambat dalam membuka aplikasi sampai suatu hari layar menjadi hitam dan tidak lagi merespons. Lucunya, telepon masih berdering ketika saya menelepon nomor saya dari ponsel lain tetapi layar tetap hitam. Bagaimana cara memperbaikinya?
Larutan: Nah, pernahkah Anda mendengar tentang apa yang oleh pengguna ponsel sering disebut sebagai "kerusakan sistem"? Sepertinya itu yang terjadi dengan ponsel Anda. Setidaknya, itu salah satu penyebab umum mengapa perangkat yang berfungsi penuh membeku atau mematikan layarnya dan memutuskan untuk tidak merespons. Namun jangan khawatir, masalah seperti ini dapat diselesaikan dengan mudah. Saya ingin Anda melakukan beberapa prosedur di bawah ini untuk melihat apakah kami dapat menghidupkan layar ponsel, tetapi yang pertama mungkin satu-satunya hal yang perlu Anda lakukan untuk menghidupkan kembali ponsel.
Langkah 1: Paksa Mulai Ulang Galaxy A5 Anda
Ketika datang ke sistem crash, menarik baterai sering kali memperbaikinya. Namun, Galaxy A5 Anda tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, itulah mengapa Anda tidak dapat melakukan ini. Tetapi Anda dapat mensimulasikan pelepasan baterai yang pada dasarnya memiliki efek yang sama dengan prosedur penarikan baterai. Yang harus Anda lakukan adalah menekan dan menahan volume ke bawah dan tombol daya bersamaan selama 7 hingga 10 detik dan ponsel Anda reboot secara normal. Setelah ini, memori ponsel Anda akan disegarkan dan masalahnya mungkin teratasi. Namun, jika layar tetap hitam setelah melakukan ini, Anda harus melanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Coba boot ponsel Anda dalam mode aman
Ada kalanya aplikasi pihak ketiga menyebabkan sistem macet dan dapat mengakibatkan masalah ini. Yah, setidaknya, ada kemungkinan bahwa kita perlu mengesampingkan sebelum pindah ke prosedur pemecahan masalah lainnya. Jadi, coba mulai telepon Anda dalam mode Aman untuk sementara menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga. Jika salah satunya menyebabkan masalah, maka A5 Anda seharusnya tidak mengalami masalah saat boot di lingkungan ini dan berikut cara melakukannya:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
- Saat 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode'.
Pada dasarnya, yang perlu kita temukan di sini adalah apakah ponsel dihidupkan dalam mode ini atau tidak. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya, jika tidak, Anda perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah lalu mencopot pemasangannya. Namun kabar baiknya adalah perangkat keras ponsel Anda baik-baik saja dan masalahnya hanya pada aplikasi pihak ketiga. Jadi, jika Anda mencurigai satu atau dua aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut untuk mencopot pemasangannya:
- Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk Manajer aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang diinginkan
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.
Di sisi lain, jika menemukan pelakunya membutuhkan banyak waktu, maka cukup buat cadangan file dan data Anda lalu setel ulang ponsel Anda.
- Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Cadangkan dan setel ulang.
- Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
- Ketuk Reset data pabrik.
- Ketuk Setel ulang perangkat.
- Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
- Tap Lanjutkan.
- Ketuk Hapus semua.
Ini seharusnya memperbaiki masalah.
Langkah 3: Coba mulai ponsel Anda dalam Mode Pemulihan
Pemulihan sistem Android atau yang dikenal komunitas Android sebagai Mode Pemulihan adalah sistem yang aman untuk hampir semua perangkat Android. Saat Anda memulai perangkat di lingkungan ini, semua komponen perangkat keras akan dinyalakan tetapi antarmuka pengguna tidak akan dimuat. Kami hanya perlu mencari tahu apakah ponsel Anda masih dapat melakukan boot dalam mode ini atau jika layar benar-benar menyala saat Anda melakukan ini karena jika demikian, Anda dapat melanjutkan dengan menghapus partisi cache untuk melihat apakah masalahnya teratasi. Jika tidak, maka reset akan dilakukan.
Cara mem-boot Galaxy A5 dalam Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache
- Matikan Galaxy A5 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
- Saat partisi wipe cache selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Cara memulai A5 di pemulihan sistem Android dan melakukan reset
- Matikan Galaxy A5 Anda.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Home, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
- Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
- Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih.
- Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
- Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
- Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
Saat melakukan penyetelan ulang, semua file dan aplikasi Anda akan dihapus, jadi ini adalah pilihan terakhir Anda, tetapi saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
