Isi

• Layar Kosong
• Piksel Mati
• Layar Rusak, Retak dan Berdarah

• Aplikasi pihak ketiga menjadi nakal.
• Ponsel membeku tanpa alasan yang jelas.
• Sebuah komponen menyebabkan kesalahan.

Solusi yang memungkinkan

Solusi 1: Nyalakan ulang ponsel. Jika ini adalah masalah perangkat sementara, reboot sederhana akan menyelesaikan masalah. Jika ponsel tidak merespons tombol Daya, buka panel belakang dan keluarkan baterai selama 30 hingga 60 detik. Ini akan mengatur ulang ponsel secara lembut dan pada akhirnya akan menyelesaikan masalah.

Solusi 2: Nonaktifkan / hapus instalan aplikasi yang menyebabkannya. Jika itu adalah aplikasi yang menyebabkannya, Anda memiliki dua opsi: nonaktifkan atau hapus instalannya. Tapi pertama-tama Anda perlu tahu pasti bahwa itu adalah aplikasi yang menyebabkannya dengan mem-boot ponsel ke Safe Mode. Jika masalah tidak terjadi saat dalam Safe Mode, Anda sudah mengonfirmasi penyebabnya, jadi lanjutkan dan nonaktifkan aplikasi terlebih dahulu. Jika masalah berlanjut setelah itu, Anda harus mempertimbangkan untuk mencopot pemasangannya.

Solusi 3: Pastikan bukan ponsel yang bermasalah. Satu hal tentang tampilan tidak responsif adalah sulit untuk mengetahui apakah itu hanya masalah dengan tampilan atau ponsel. Jika perangkat tidak merespons saat Anda menekan salah satu tombol termasuk tombol Daya, itu berarti ponsel macet dan bukan hanya tampilan yang tidak merespons. Pecahkan masalah telepon dan Anda mungkin dapat memperbaikinya.

Solusi 4: Kirim untuk diperbaiki. Bagi orang yang tidak ingin membatalkan garansi ponselnya, sangat disarankan agar mereka mengirimkannya untuk diperbaiki daripada membukanya dan mengacaukan komponennya.

Layar Kosong

Ini adalah masalah umum tidak hanya untuk Samsung Galaxy S4 tetapi juga untuk semua pemilik smartphone. Masalah layar kosong terjadi setiap saat dan tidak banyak yang dapat dilakukan pengguna saat itu terjadi.

Kemungkinan penyebab

• Sebuah aplikasi atau fitur membeku.
• Baterai tidak cukup untuk menghidupkan perangkat.
• Kerusakan fisik.

Solusi yang memungkinkan

Solusi 1: Reboot / soft-reset telepon. Jika masalah terjadi tepat setelah Anda mengetuk aplikasi tertentu, bisa jadi itu memakan waktu lama untuk memuatnya atau aplikasi itu berhenti bekerja. Apa pun itu, Anda perlu me-reboot ponsel jika Anda tidak bisa menunggu atau melakukan soft-reset jika tidak merespons sama sekali. Banyak pengguna yang melaporkan masalahnya adalah para gamer sehingga ada hubungannya dengan lamanya ponsel digunakan secara luas.

Solusi 2: Pasang pengisi daya. Ada kalanya ada sedikit daya yang tersisa di baterai, hal terbaik yang dapat dilakukannya adalah menyalakan LED atau lampu latar. Faktanya, tampilan Super AMOLED biasa terjadi karena akan membutuhkan lebih banyak daya untuk menyalakan layar. Jika Anda mengalami masalah ini, jangan ragu untuk mengisi ulang daya ponsel dan lihat apakah itu membantu.

Solusi 3: Lihat secara teknis. Jika Anda menjatuhkan telepon Anda maka masalah terjadi, bisa jadi panelnya rusak. Jika kerusakan berasal dari luar, Anda akan melihat beberapa komponen retak atau rusak. Namun, jika kerusakan berasal dari dalam, Anda akan mendapatkan layar kosong. Jangan merepotkan diri Anda lagi, minta teknisi memeriksa ponsel Anda.

Piksel Mati

Jika Anda dapat melihat titik kecil di layar dan tidak mau hilang, itu bisa jadi adalah piksel mati. Seperti masalah pertama, ini mungkin disebabkan oleh aplikasi atau sebagian kecil layar rusak.

Kemungkinan penyebab

• Aplikasi pihak ketiga tertinggal dan macet.
• Layar memiliki area rusak kecil.
• GPU memiliki masalah dengan beberapa aplikasi.

Solusi yang memungkinkan

Solusi 1: Verifikasi apakah ada aplikasi yang menyebabkannya. Setelah melihat piksel mati atau titik hitam di layar, segera tutup aplikasi dan buka yang lain. Periksa apakah piksel mati masih berada di area tempat Anda pertama kali melihatnya. Coba aplikasi sebanyak yang Anda bisa untuk memastikan. Jika menghilang dan muncul kembali saat melompat dari satu aplikasi ke aplikasi lain, maka itu hanya terjadi ketika dipicu oleh aplikasi tertentu. Anda perlu menemukannya. Namun, jika tetap ada di layar apa pun yang Anda lakukan, saya khawatir itu adalah masalah komponen. Anda bisa menerimanya (dan kecewa setiap hari) atau mengirimkannya untuk diperbaiki atau diganti.

Solusi 2: Masalah GPU. Jika masalah hanya terjadi saat Anda memuat game yang berat, maka itu mungkin ada hubungannya dengan memori atau unit pemrosesan grafis (atau dikenal dengan GPU). Tindakan terbaik adalah menghapus cache RAM, menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang dan mengatur ulang ponsel secara lembut.

Layar Rusak, Retak dan Berdarah

Di antara komponen pertama yang rusak saat smartphone jatuh adalah layar; apakah itu akan benar-benar rusak atau hanya retak. Jika panel layar rusak, cairan mungkin mengalir keluar dari layar.

Jika hal ini terjadi pada Anda, tidak ada pilihan lain selain mengirim ponsel untuk diperbaiki atau membawanya ke toko untuk mengklaim garansi selama ponsel tersebut dilindungi. Harap dicatat bahwa setiap pengecer memiliki persyaratannya sendiri-sendiri untuk mengklaim garansi.

Beri tahu kami masalah telepon Anda

Kami adalah salah satu dari sedikit komunitas online yang terbuka untuk menerima pertanyaan dari pembaca kami tentang masalah yang mereka hadapi dengan ponsel mereka. Jangan ragu untuk mengirim email kepada kami di [email protected] dan beri tahu kami masalah Anda dan kami akan melakukan penelitian sendiri untuk dapat memberi Anda solusi dan / atau ide yang dapat mengarah pada penyelesaian masalah Anda. Itu gratis. Yang kami minta dari Anda adalah menyebutkan semua kemungkinan detail sehingga kami tahu harus mulai dari mana.