Isi

• Memecahkan masalah Huawei P9 yang tidak mau boot

• Pelajari cara memecahkan masalah Huawei P9 Anda (# HuaweiP9) yang tidak mau hidup dan tidak mengisi daya saat dicolokkan.
• Pelajari cara memecahkan masalah ponsel Anda yang tidak dapat melakukan booting dengan sukses karena beberapa alasan.

Langkah 1: Pastikan ponsel tidak beku

Sistem crash sering menjadi penyebab mengapa ada begitu banyak ponsel Android yang macet atau tidak responsif di beberapa titik. Jika ini terjadi, perangkat tidak akan merespons apa pun yang Anda lakukan; itu tidak akan menyala jika Anda menekan tombol daya dan bahkan tidak akan mengisi daya jika dicolokkan.

Hal yang lebih buruk adalah itu tidak bisa keluar dari status itu kecuali pengguna melakukan prosedur Reboot Paksa. Yang harus Anda lakukan adalah menekan dan menahan tombol Volume Turun lalu tekan dan tahan tombol Daya. Tekan terus selama sepuluh detik dan ponsel Anda akan reboot asalkan itu satu-satunya masalah di sini.

Langkah 2: Pastikan ada cukup baterai untuk menyalakan perangkat keras

Hal berikutnya yang harus Anda lakukan setelah melakukan prosedur reboot paksa dan telepon tetap tidak responsif adalah mencolokkan pengisi dayanya dan membiarkannya selama 10 menit.

Kami sering menerima banyak keluhan tentang perangkat yang tidak mau hidup dan banyak dari kasus tersebut disebabkan oleh baterai yang terkuras. Itu adalah logika sederhana; jika baterai habis, ponsel Anda tidak akan hidup.

Ada alasan lain mengapa Anda benar-benar harus mengisi daya ponsel dan itu untuk mengetahui apakah ponsel akan merespons saat mendeteksi listrik mengalir melalui komponennya. Seperti yang saya katakan sebelumnya, telepon tidak akan mengisi daya ketika sistem macet tetapi melakukan prosedur reboot paksa saat telepon dicolokkan mungkin hanya menyelamatkan Anda dari banyak masalah.

Bagaimana jika ponsel tidak mengisi daya?

Anda masih harus membiarkannya terpasang selama sepuluh menit. Jika baterai benar-benar habis, mungkin diperlukan beberapa menit sebelum perangkat menampilkan indikator pengisian daya seperti biasa. Setelah beberapa menit dan ponsel masih tidak menampilkan indikator tersebut, lakukan prosedur reboot paksa lagi jika menekan tombol Daya tidak akan menghidupkannya.

Bagaimana jika telepon mengisi daya tetapi masih tidak mau hidup?

Namun, berikan waktu untuk mengisi daya dan coba hidupkan menggunakan metode biasa, lalu lakukan prosedur boot ulang paksa jika cara sebelumnya tidak berfungsi.

Langkah 3: Coba boot Huawei P9 dalam mode aman

Ada kasus di mana sistem ponsel mogok karena beberapa aplikasi yang menyebabkan konflik. Jika ponsel mengisi daya tetapi tidak merespons jika dihidupkan, Anda harus segera mencoba mem-boot dalam mode aman.

Semua aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan untuk sementara jadi jika salah satunya menyebabkan masalah, ponsel seharusnya dapat melakukan boot dengan sukses. Setidaknya, pada titik ini, ada harapan bahwa hardware ponsel dan semua komponennya berfungsi dengan baik.

1. Tekan dan tahan Kekuasaan kunci.
2. Setelah layar Huawei P9 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan Volume Turun tombol.

Langkah 4: Coba boot ponsel Anda dalam Mode Pemulihan

Dalam hal ini, telepon tidak akan merespons ketika tombol Daya ditekan dan dicolokkan, Anda perlu mencoba mem-boot-nya dalam mode pemulihan. Ini akan memberi tahu Anda jika ponsel masih mampu menyalakan perangkat kerasnya.

Tidak seperti mem-boot secara normal atau masuk ke mode aman, mem-boot dalam mode pemulihan tidak akan memuat front-end. Alih-alih, Anda akan dibawa ke layar Pemulihan Sistem Android di mana hanya ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan dan dua di antaranya menghapus partisi cache dan melakukan reset master.

Jika Anda dapat mengaktifkan ponsel dalam mode ini, masih ada kemungkinan Anda dapat memperbaikinya sendiri.

1. Tekan dan tahan Volume Naik dan tombol Daya selama 10 detik.
2. Setelah logo Huawei muncul, lepaskan kedua tombol tersebut.

Langkah 5: Kunjungi toko dan biarkan teknisi memeriksanya untuk Anda

Pada tahap ini, Anda telah melakukan semua yang harus dilakukan pengguna dalam upaya untuk memperbaiki masalah, tetapi Anda tidak berhasil. Jadi, inilah saatnya Anda menggunakan bantuan teknisi untuk melakukan tes lebih lanjut dan prosedur pemecahan masalah yang berada di luar kemampuan Anda.

Kami benar-benar tidak dapat menunjukkan dengan tepat apa masalah dengan ponsel Anda, tetapi sekarang tidak terlalu penting karena tugas teknisi adalah menemukan dan memperbaikinya.

Memecahkan masalah Huawei P9 yang tidak mau boot

Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, menyalakan dan mem-boot adalah dua hal yang berbeda.Saat ponsel tidak melakukan booting, itu artinya ponsel masih dapat menyala tetapi tidak dapat melanjutkan memuat setiap layanan yang diperlukan untuk menjalankan firmware dan aplikasi. Jika Anda mengalami masalah ini, setidaknya, Anda dapat yakin bahwa masalahnya bukan pada perangkat keras sehingga selalu ada kemungkinan Anda dapat memperbaikinya sendiri jika Anda bersedia untuk memecahkan masalahnya.

Langkah 1: Coba boot ponsel Anda dalam mode aman

Prosedur ini sangat efektif jika masalah terjadi setelah Anda menginstal beberapa aplikasi terlepas dari metodenya. Aplikasi pihak ketiga dapat menyebabkan konflik dalam sistem terutama jika tidak kompatibel dengannya. Ketika ini terjadi, ponsel mungkin terus melakukan boot ulang, mogok atau macet selama boot. Jadi, sangat logis untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode aman.

1. Pastikan ponsel Anda dimatikan. Mungkin mencoba untuk boot dan macet di suatu tempat.
2. Tekan dan tahan Kunci kekuatan.
3. Setelah layar Huawei P9 muncul, lepaskan Tombol daya dan segera tekan dan tahan Volume Turun tombol.
4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel berhasil melakukan booting. Anda akan tahu apakah itu berhasil jika Anda dapat melihat teks "Safe Mode" di pojok kiri bawah layar.

Langkah 2: Boot perangkat Anda dalam mode pemulihan dan hapus partisi cache

Menyeka partisi cache adalah prosedur pemecahan masalah yang sangat efektif yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah booting yang mungkin terjadi setelah pembaruan atau dimulai tanpa alasan yang jelas. Cache sistem selalu rusak dan ketika terjadi, ponsel mungkin tidak bisa boot dengan benar. Karena Anda tidak tahu cache mana yang rusak, Anda harus menghapus semua cache sekaligus.

Dengan melakukan prosedur ini, Anda sebenarnya membantu ponsel Anda terutama jika baru-baru ini memperbarui firmware-nya. Anda tidak akan kehilangan data apa pun jika melakukan ini, itulah sebabnya Anda dapat melakukannya kapan pun Anda mau.

1. Pastikan ponsel Anda dimatikan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Daya selama 10 detik.
3. Setelah logo Huawei muncul, lepaskan kedua tombol tersebut.
4. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
5. Setelah partisi cache dihapus, sorot 'sistem reboot sekarang' dan tekan tombol Daya untuk menerimanya.

Langkah 3: Lakukan master reset pada Huawei P9 Anda

Jika menghapus partisi cache tidak memberikan hasil apa pun, inilah saatnya Anda melakukan reset master. Ini adalah langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu Anda lakukan sebelum mengirim telepon untuk diperbaiki.

Prosedur ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik. Itu file dan data Anda akan dihapus selama proses, jadi pastikan Anda membuat cadangan.

1. Pastikan ponsel Anda dimatikan.
2. Tekan dan tahan Volume Up dan tombol Daya selama 10 detik.
3. Setelah logo Huawei muncul, lepaskan kedua tombol tersebut.
4. Menggunakan Volume Turun untuk menyorot opsi 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
5. Setelah partisi cache dihapus, sorot 'sistem reboot sekarang' dan tekan tombol Daya untuk menerimanya.

Saya harap prosedur ini dapat membantu Anda.

Langkah 4: Minta perangkat diperiksa oleh teknisi

Firmware mungkin perlu dipasang ulang dan jika Anda melakukannya sendiri, garansi akan batal dan Anda tidak menginginkannya. Jadi, bawa ponsel kembali ke toko tempat Anda membelinya atau biarkan teknisi resmi Huawei memeriksanya untuk Anda.