Tampaknya masalah yang sangat serius dengan ponsel premium seperti #Google Pixel (#Pixel) terus dimulai ulang dengan sendirinya tanpa alasan yang jelas. Ada beberapa faktor yang perlu kami pertimbangkan saat memecahkan masalah seperti ini dan Anda harus menangani masalah ini dengan sabar karena ada kalanya hal-hal tidak berjalan sesuai keinginan Anda. Jadi, dalam posting ini, saya akan mengatasi masalah ini karena kami sudah menerima banyak keluhan dari pembaca kami terkait yang satu ini.

Langkah 1: Isi daya ponsel Anda dan lihat apakah masih melakukan boot ulang dengan sendirinya

Reboot secara acak mungkin disebabkan oleh baterai yang rusak. Seperti yang kita semua tahu, baterai adalah salah satu komponen pertama di telepon yang akan rusak lebih cepat dari apa pun. Dalam kasus terburuk, baterai mungkin sudah rusak setelah digunakan sehari saja. Ketika itu terjadi, telepon mungkin masih menyala tetapi mungkin sering restart atau mungkin terkuras hanya setelah satu atau dua jam setelah terisi penuh.

Tujuan dari langkah ini bukan untuk memperbaiki masalah untuk memberi tahu Anda apakah itu benar-benar masalah dengan baterai atau tidak. Saat Anda mencolokkan ponsel Pixel, Anda memberinya sumber daya yang stabil, jadi jika ponsel tidak melakukan boot ulang dengan sendirinya saat sedang diisi daya, ada kemungkinan besar itu benar-benar masalah dengan baterai. Dalam hal ini, tidak banyak yang dapat Anda lakukan kecuali membawanya kembali ke toko dan meminta teknisi untuk memeriksanya. Mungkin sudah diperbaiki atau baterai mungkin diganti. Dalam kasus terburuk, perangkatlah yang harus diganti jika perbaikan ekonomis tidak memungkinkan.

Namun, jika ponsel masih melakukan boot ulang meskipun sudah memiliki sumber daya yang stabil, Anda harus melanjutkan pemecahan masalah Anda.

Langkah 2: Coba reboot ponsel Pixel Anda dalam mode aman dan amati

Ini masih belum memperbaiki masalah tetapi akan memberi Anda wawasan apakah salah satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga Anda menyebabkan Pixel Anda memulai ulang secara acak tanpa intervensi dari Anda. Mem-boot ponsel Anda dalam mode aman menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara jadi jika salah satunya menyebabkan masalah, perangkat tidak boleh melakukan boot ulang sendiri saat dalam keadaan itu. Inilah cara Anda mem-boot Google Pixel Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Google muncul di layar lalu lepaskan. Tunggu beberapa detik hingga logo muncul.
2. Dengan logo Google masih di layar, tekan dan tahan tombol Volume turun.
3. Terus tahan tombol Volume turun sampai “Safe mode” muncul di kiri bawah layar buka kunci lalu lepaskan. Ini bisa memakan waktu hingga 30 detik.

Jika masalah teratasi dalam mode ini, temukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya satu per satu. Mulailah pencarian Anda dari aplikasi yang paling baru diinstal. Anda juga dapat melakukan reset pabrik jika Anda tidak tahu aplikasi mana yang menyebabkan masalah, tetapi harap diperhatikan bahwa semua file dan data Anda akan dihapus, jadi pastikan Anda mencadangkannya.

1. Buka aplikasi Pengaturan perangkat Anda.
2. Di bagian "Pribadi", tap Cadangkan & setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik, lalu Reset ponsel atau Reset tablet.
4. Jika Anda memiliki kunci layar, Anda harus memasukkan pola, PIN, atau sandi Anda.
5. Saat diminta, ketuk Hapus semuanya untuk menghapus semua data dari penyimpanan internal perangkat Anda.
6. Ketika perangkat Anda telah selesai dihapus, pilih opsi untuk mem-boot ulang perangkat Anda.
7. Setelah selesai, pulihkan data Anda. Pelajari cara memulihkan data Anda di ponsel Pixel.

Langkah 3: Lakukan master reset pada Google Pixel Anda

Jika Anda telah mencopot semua aplikasi yang dicurigai tetapi ponsel Anda masih melakukan boot ulang sendiri, maka Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan Master Reset. Ini akan menghapus semua file, aplikasi, data, foto, video, dll. Jadi pastikan Anda mencadangkannya sebelum mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Jika perangkat Anda aktif, matikan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume turun. Sambil menahan Volume turun, tekan dan tahan
3. Tombol daya hingga ponsel menyala. Anda akan melihat kata "Mulai" dengan panah di sekitarnya.
4. Tekan tombol Kecilkan volume sampai Anda menyorot "Mode pemulihan".
5. Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan. Anda akan melihat gambar robot Android dengan tanda seru (Anda mungkin juga melihat "No command").
6. Tekan dan tahan tombol Power. Sambil menahan Daya, tekan tombol Keraskan volume sekali. Kemudian lepaskan tombol Power.
7. Jika "Wipe data / factory reset" tidak disorot, tekan tombol Volume turun hingga tersorot. Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tekan tombol Volume turun sampai Anda menyorot "Ya" (atau "Ya - hapus semua data pengguna"). Kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
9. Setelah penyetelan ulang selesai, tekan tombol Daya untuk memilih "Reboot sistem sekarang."
10. Setelah selesai, pulihkan data Anda.

Jika masalah masih berlanjut setelah ini, maka Anda harus mengirim telepon Anda untuk diperbaiki atau diganti.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.