Isi

• Cara memperbaiki Galaxy Tab A tidak akan mengirim MMS | tidak dapat mengirim MultiMedia Messaging Service (MMS)

Banyak pengguna Android melaporkan masalah SMS setiap saat kepada kami. Dalam artikel pemecahan masalah ini, kami memberikan solusi untuk pengguna Galaxy Tab A yang merasa bahwa MMS mereka tidak dapat terkirim. Jenis masalah ini dapat memerlukan berbagai langkah pemecahan masalah untuk mencoba mempersempit alasan masalahnya. Jika Anda tidak tahu cara memulai pemecahan masalah, pelajari caranya di bawah ini.

Cara memperbaiki Galaxy Tab A tidak akan mengirim MMS | tidak dapat mengirim MultiMedia Messaging Service (MMS)

Jika Anda mendapati bahwa Galaxy Tab A Anda tidak mengirim MMS tanpa alasan yang jelas, ada sejumlah faktor yang harus Anda perhatikan. Panduan ini akan membantu Anda.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 1: Hidupkan data seluler

MMS membutuhkan data seluler atau seluler untuk bekerja. Jika Galaxy Tab A Anda tidak dapat mengirim MMS, pastikan untuk mengaktifkan data seluler. Ini bisa dilakukan dengan mudah. Begini caranya:

1. Di layar mana pun, tarik bilah notifikasi dari atas layar ke bawah.
2. Ketuk ikon wifi (sinyal) untuk mematikannya.
3. Ketuk ikon Data Seluler (panah atas dan bawah) untuk MENGAKTIFKANnya.

Untuk mengonfirmasi apakah data seluler berfungsi, buka aplikasi apa pun yang membutuhkan koneksi internet agar berfungsi seperti Youtube. Jika video diputar dengan koneksi data seluler, Anda sebaiknya melakukannya.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 2: Konfirmasi data seluler diaktifkan di akun

Jika data seluler tidak berfungsi meskipun Anda sudah mengaktifkannya, itu mungkin karena ada masalah dengan akun Anda. Pada tahap awal pemecahan masalah Anda, pastikan Anda memverifikasi bahwa tidak ada masalah akun sejauh menyangkut data seluler atau data seluler. Untuk melakukan itu, masukkan kartu SIM Anda ke ponsel atau tablet lain yang kompatibel. Jika data seluler berfungsi di perangkat kedua tetapi tidak di Galaxy Tab A Anda, mungkin ada masalah dengan tablet Anda. Lanjutkan dengan pemecahan masalah di bawah ini untuk mencari tahu apa penyebabnya.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 3: Periksa kesalahan

Jika Galaxy Tab A Anda tidak dapat mengirim MMS dan ada pesan kesalahan ketika itu terjadi, langkah selanjutnya adalah melakukan pencarian Google cepat tentang kesalahan tersebut. Anda perlu melakukan ini untuk melihat apakah ada solusi online yang dapat Anda coba. Kesalahan biasanya membantu dalam memperbaiki masalah jadi pastikan untuk tidak melewatkan saran ini.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 4: Tutup paksa aplikasi perpesanan

Memulai ulang aplikasi dengan suatu masalah biasanya efektif dalam memperbaiki masalah. Dalam situasi Anda, Anda ingin memaksa keluar dari aplikasi perpesanan untuk melihat apakah ada bug yang menyebabkannya tidak mengirim MMS.

Berikut adalah dua metode untuk menutup paksa aplikasi:

Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru

1. Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (di sebelah kiri tombol tengah Beranda).
2. Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
3. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi.
6. Tap Paksa Berhenti.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 5: Mulai ulang perangkat

Cara dasar lain untuk memperbaiki masalah Android adalah memulai ulang perangkat. Anda harus melakukan ini jika Galaxy Tab A Anda tidak akan mengirim MMS saat ini. Tekan tombol Daya di tablet Anda untuk mengakses menu Daya. Kemudian, pilih Restart untuk mem-boot ulang tablet.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby / Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 6: Hapus cache aplikasi dan data

Langkah pemecahan masalah lain yang dapat Anda coba dalam kasus ini adalah menghapus cache dari aplikasi perpesanan. Ini dapat membantu jika aplikasi berperilaku buruk karena cache yang kedaluwarsa atau rusak. Begini caranya:

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Cache.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Jika menghapus cache Facebook tidak membantu, tindak lanjuti dengan memulihkan data aplikasi. Sebelum Anda melakukan ini, pastikan untuk membuat cadangan pesan teks Anda untuk menghindari kehilangannya secara tidak sengaja.

1. Buka layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi.
3. Buka aplikasi Pengaturan.
4. Tap Aplikasi.
5. Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
6. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
7. Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
8. Tap Penyimpanan.
9. Ketuk tombol Hapus Data.
10. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 7: Perbarui aplikasi dan perangkat lunak

Jika Anda menggunakan aplikasi Samsung Messages default untuk mengirim dan menerima MMS, Anda ingin memastikan bahwa aplikasi tersebut sepenuhnya diperbarui. Karena Anda tidak dapat memasang aplikasi ini dari Play Store, Anda hanya dapat memperbaruinya di dalam aplikasi itu sendiri. Begini caranya:

1. Buka aplikasi Samsung Messages.
2. Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kanan atas (tiga titik).
3. Pilih Pengaturan.
4. Ketuk Tentang Pesan.
5. Ketuk tombol Perbarui. Jika tidak ada tombol Perbarui, itu berarti aplikasi telah diperbarui sepenuhnya.
6. Periksa masalahnya.

Saat berada dalam langkah pemecahan masalah ini, pastikan juga untuk memeriksa pembaruan untuk sisa aplikasi Anda melalui Play Store. Jika OS Android Anda memiliki pembaruan yang tertunda, pastikan untuk mengklik pemberitahuan pembaruan untuk melanjutkan dan menginstalnya. Anda juga dapat memeriksa pembaruan sistem secara manual melalui Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 8: Setel ulang preferensi aplikasi

Sebagian besar aplikasi memerlukan aplikasi lain atau layanan default agar dapat berfungsi. Jika aplikasi tidak dapat menggunakan aplikasi default yang diperlukan, aplikasi tersebut mungkin tidak berfungsi. Untuk memastikan bahwa aplikasi dan layanan default diaktifkan, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Tap Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Reset preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang Tab A Anda dan periksa masalahnya.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 9: Hapus konfigurasi jaringan

Masalah pengiriman pesan terkadang dapat berfungsi setelah menyegarkan konfigurasi jaringan saat ini. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
5. Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 10: Instal ulang aplikasi

Jika Anda mengalami masalah dengan aplikasi perpesanan yang Anda instal, coba hapus dan instal kembali. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki masalah aplikasi. Pastikan untuk mencadangkan pesan yang tidak ingin Anda hilangkan. Anda dapat menggunakan Samsung Smart Switch untuk membuat cadangan.

Untuk menghapus aplikasi:

1. Dari layar Beranda, usap ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Tap Aplikasi.
4. Pastikan Semua dipilih (kiri atas). Jika perlu, tap ikon Dropdown (kiri atas) lalu pilih Semua.
5. Temukan kemudian pilih aplikasi yang sesuai. Jika aplikasi sistem tidak terlihat, ketuk ikon Menu (kanan atas) lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem.
6. Ketuk Copot pemasangan untuk menghapus aplikasi.
7. Ketuk OK untuk mengonfirmasi.
8. Untuk menghapus pembaruan aplikasi (Opsi ini hanya tersedia jika pembaruan telah diinstal.)
9. Ketuk Copot Pemasangan Pembaruan.
10. Untuk mengonfirmasi, ketuk Oke.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 11: Hapus percakapan lama

Jika Galaxy Tab A Anda masih tidak mengirim MMS untuk saat ini, mungkin aplikasi perpesanan Anda telah kehabisan ruang penyimpanan. Jika Anda suka berkirim pesan atau mengirim dan menerima MMS, ini berpotensi menjadi alasan masalahnya. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk menghilangkan teks (langkah-langkah hanya berlaku untuk aplikasi Samsung Messages):

1. Buka aplikasi Pesan.
2. Periksa daftar pesan Anda dan temukan yang dapat Anda hapus. Prioritaskan utas percakapan lama atau besar (dengan lampiran media atau MMS).
3. Pilih pesan atau teks tertentu.
4. Ketuk HAPUS di bagian atas.
5. Ketuk Pilih pesan untuk menghapus semua percakapan di utas itu.
6. Ketuk Hapus di bagian bawah.
7. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Jika Anda ingin menghapus beberapa utas secara bersamaan:

1. Buka aplikasi Pesan.
2. Tekan dan tahan satu percakapan.
3. Ketuk SEMUA. Ini akan menghapus semuanya. Jika Anda TIDAK ingin menghapus utas tertentu, ketuk setiap utas untuk mengecualikannya dari daftar penghapusan.
4. Ketuk Hapus di bagian bawah.
5. Ketuk Hapus untuk mengonfirmasi.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 12: Hapus partisi cache

Memastikan bahwa cache sistem segar juga bisa menjadi solusi potensial yang baik untuk dicoba dalam kasus ini. Android terkadang menemukan file lama atau kedaluwarsa di cache sistem yang dapat menyebabkan masalah kinerja. Menjaga cache sistem tetap segar dapat menyelesaikan masalah yang Anda alami. Untuk menyegarkan cache sistem, Anda perlu menghapus partisi cache. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Daya secara bersamaan selama 5 detik.
3. Lepaskan tombol Daya dan Volume Naik.
4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul.
5. Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
7. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
8. Tekan tombol Daya untuk melanjutkan dengan membersihkan partisi cache.
9. Setelah membersihkan partisi cache, tekan tombol Power lagi untuk sistem Reboot sekarang.
10. Itu dia!

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 13: Periksa aplikasi jahat

Terkadang, aplikasi pihak ketiga yang buruk dapat mencegah aplikasi lain bekerja secara normal. Untuk memeriksa apakah Anda memasang aplikasi berkode buruk, mulai ulang perangkat Anda ke mode aman. Saat berjalan pada mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan ditangguhkan jadi jika MMS berfungsi normal, Anda dapat bertaruh aplikasi pihak ketiga ada di belakangnya. Untuk mem-boot perangkat ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang. Ini mungkin membutuhkan waktu hingga 1 menit. Sabar saja untuk menunggunya.
6. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode di perangkat.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika Galaxy Tab A dapat mengirim MMS secara normal hanya dalam mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Tab A Anda masih tidak menyala secara normal (tetapi berfungsi pada mode aman), ulangi langkah 1-4.

Untuk kembali ke mode normal atau mematikan mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Ketuk Restart.
3. Perangkat restart dalam mode normal.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 14: Kembalikan ke setelan pabrik

Menyeka ponsel Anda dengan melakukan reset pabrik harus dilakukan jika Galaxy Tab A Anda masih tidak dapat mengirim MMS pada tahap ini. Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda sebelum melakukannya.

Di bawah ini adalah dua metode tentang cara mengatur ulang paksa atau mengatur ulang pabrik Galaxy Tab A.

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Tab A melalui Menu Pengaturan

Dalam keadaan normal, pengaturan ulang pabrik di bawah menu Pengaturan harus menjadi cara utama untuk Anda. Ini lebih mudah dilakukan dan tidak perlu menekan tombol perangkat keras, yang mungkin sulit dilakukan oleh beberapa pengguna.

1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
2. Buka aplikasi Pengaturan.
3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
4. Ketuk Reset.
5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Tab A menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah tablet tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Daya secara bersamaan selama 5 detik.
5. Lepaskan tombol Daya dan Volume Naik.
6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul.
7. Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Galaxy Tab A tidak akan mengirim perbaikan MMS # 15: Dapatkan bantuan dari operator jaringan

Tidak semua masalah pengiriman pesan teks dapat diperbaiki di pihak pengguna akhir. Jika tidak ada yang membaik setelah reset pabrik, Anda dapat berasumsi bahwa tidak ada masalah dengan perangkat sama sekali. Pada titik ini, Anda ingin memastikan bahwa Anda mencari bantuan dari operator jaringan Anda sehingga mereka juga dapat melihat masalah tersebut.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis, jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di Link ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.