Isi
Kami telah menerima laporan dari beberapa pemilik Motorola Moto X4 yang mengatakan bahwa ponsel mereka mati tanpa alasan atau penyebab yang jelas dan tidak lagi menyala. Beberapa memang mencoba mengisi daya unit mereka tetapi mereka dilaporkan tidak akan menanggapi pengisi daya mereka. Ini mungkin tampak seperti masalah perangkat keras dan daya terkait tetapi berdasarkan pengalaman kami, mungkin ada sesuatu yang berbeda. Faktanya, masalah ini mungkin lebih merupakan masalah firmware daripada masalah perangkat keras.
Dalam posting ini, saya akan membagikan kepada Anda solusi yang sering kami gunakan untuk memperbaiki masalah serupa dengan ponsel lain. Ini bukan pertama kalinya saya mengalami masalah ini, jadi saya sudah tahu satu atau dua hal yang dapat membantu menghidupkan kembali ponsel. Moto X4 memiliki baterai yang tidak dapat dilepas sehingga kami tidak dapat melakukan trik "menarik baterai" yang biasa kami lakukan pada ponsel dengan baterai yang dapat dilepas, tetapi ada hal lain yang harus saya ajarkan kepada Anda. Jadi, lanjutkan membaca untuk mengetahui cara memperbaiki masalah ini.
Untuk pemilik ponsel cerdas yang menemukan situs kami saat mencoba mencari solusi, coba lihat apakah ponsel Anda adalah salah satu perangkat yang kami dukung. Jika ya, kunjungi halaman pemecahan masalah untuk perangkat tersebut, telusuri untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Namun, jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.
Cara memperbaiki Moto X4 yang berputar dengan sendirinya dan tidak mau hidup
Seperti yang saya katakan sebelumnya, memiliki telepon yang mati sendiri dan tidak lagi merespons ketika Anda menekan tombol daya lebih merupakan masalah firmware daripada yang lainnya. Faktanya, hal ini sering kali terjadi karena sistem mogok di mana firmware menghentikan operasinya karena beberapa alasan dan karena perangkat keras tidak dimatikan dengan benar, ponsel menjadi tidak responsif karena firmware dan perangkat keras tidak sinkron. Tapi jangan khawatir, prosedur di bawah ini pasti akan membantu Anda mengatasi masalah Moto X4 ini…
- Tekan dan tahan tombol Daya selama 10 - 20 detik, perangkat akan memulai ulang dan melalui urutan boot-up.
Jika perangkat Anda tidak merespons, beku, kosong, atau layar hitam, atau tidak merespons tombol daya, Anda dapat melakukan metode ini untuk memaksa perangkat Anda untuk boot atau merespons. Ini mensimulasikan prosedur "penarikan baterai" dan sangat efektif dalam jenis masalah ini. Namun, jika ponsel Anda masih tidak merespons setelah ini, coba lakukan prosedur ini…
- Colokkan pengisi daya asli ke stopkontak AC yang berfungsi.
- Hubungkan Moto X4 Anda ke pengisi dayanya menggunakan kabel asli yang disertakan dalam kemasan.
- Terlepas dari apakah ponsel Anda menunjukkan simbol pengisian daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya sepuluh menit.
- Setelah itu, tekan dan tahan tombol Daya lagi selama 10 hingga 20 detik atau hingga menyala.
Ini pada dasarnya sama dengan Reset Paksa tetapi kami hanya memastikan ponsel Anda memiliki sumber daya yang stabil karena mungkin saja baterainya telah terkuras sepenuhnya.
Dengan asumsi bahwa masalah ini dimulai tanpa alasan yang jelas, maka itu harus boot setelah melakukan prosedur di atas. Tetapi jika telepon tetap tidak responsif, maka Anda harus membawanya ke pusat layanan karena mungkin ada masalah dengan perangkat kerasnya. Dalam kasus seperti itu, tidak banyak yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.
Terhubung dengan kami
Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.
Posting yang mungkin juga ingin Anda lihat:
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang sekarang berjalan lambat setelah satu bulan penggunaan [Panduan Mengatasi Masalah]
- Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 Anda yang tidak dapat mengirim / menerima pesan teks [Panduan Mengatasi Masalah]
- Pesan panjang Verizon Galaxy Note 8 terbagi menjadi pesan yang lebih kecil, SMS rusak, masalah SMS lainnya
- Samsung Galaxy S7 Edge Macet Kemudian Mulai Ulang Saat Terhubung ke Masalah Pengisi Daya & Masalah Terkait Lainnya
