Isi

• Mengapa Galaxy Note10 tidak mau hidup dan cara memperbaikinya

Apakah Anda mengalami masalah dengan Galaxy Note10 Anda? Galaxy Note10 (# GalaxyNote10) mungkin menjadi salah satu ponsel teratas saat ini tetapi masih dapat mengalami masalah. Jika Galaxy Note10 Anda sendiri tidak mau hidup atau tampak tidak bisa boot, pelajari apa yang dapat Anda lakukan di bawah untuk memperbaikinya. Pastikan untuk mengikuti solusi yang diberikan dalam panduan ini.

Mengapa Galaxy Note10 tidak mau hidup dan cara memperbaikinya

Ada sejumlah kemungkinan faktor mengapa Galaxy Note10 premium Anda tidak mau hidup. Di bawah ini adalah beberapa daftar umum alasan mengapa perangkat mahal seperti itu mungkin tidak berfungsi sama sekali:

• Kerusakan perangkat keras
• Masalah baterai
• Masalah aplikasi pihak ketiga
• Kesalahan perangkat lunak tidak dikenal

Untuk mencari tahu apa yang mungkin menyebabkan masalah, ikuti panduan pemecahan masalah kami di bawah ini.

Galaxy Note10 tidak mau menyalakan perbaikan # 1: Periksa kerusakan perangkat keras

Perangkat andalan Samsung Galaxy seperti seri Galaxy S dan Note bukan hanya trendsetter tetapi juga elektronik berkualitas tinggi. 99% dari waktu, ponsel mahal ini sangat andal dan dapat berjalan selama bertahun-tahun tanpa mengalami kerusakan besar kecuali jika diurus atau saat mengalami kegagalan perangkat keras yang dahsyat. Jika Galaxy Note10 Anda tidak mau hidup, salah satu alasan umum yang harus Anda periksa adalah perangkat keras yang buruk. Jika Anda menjatuhkan perangkat atau membenturnya dengan sesuatu yang keras sebelum gagal menyala kembali, mungkin ada alasan perangkat keras untuk itu. Coba cari retakan di layar atau tanda kerusakan lainnya. Ini biasanya terlihat dari luar tetapi mungkin juga kerusakannya mungkin internal. Ini dapat terjadi jika perangkat terkena panas yang ekstrim atau jika ketahanan airnya telah terganggu sebelum Anda memaparkannya ke air. Jika ada indikasi bahwa ponsel mungkin rusak secara fisik, Anda harus memeriksakannya ke teknisi. Anda dapat melewati langkah-langkah pemecahan masalah lainnya di bawah karena biasanya hanya membantu jika penyebab masalahnya terkait dengan perangkat lunak.

Galaxy Note10 tidak mau menyalakan perbaikan # 2: Periksa port untuk kelembaban atau air

Galaxy Note10 memiliki peringkat IP68, yang berarti tahan air dan debu. Namun, resistensi ini tidak mutlak dan dapat dikompromikan jika Anda tidak merawat perangkatnya. Meskipun ponsel dapat terkena cipratan air, Anda tidak disarankan untuk berenang atau menyelam dengannya. Anda tentu tidak ingin dengan sengaja menjatuhkannya ke dalam kolam atau laut hanya untuk memeriksa efektivitas peringkat IP68. Terkadang, perlindungan ini mungkin tidak berfungsi seperti yang diiklankan.

Jika perangkat Anda terkena air secara tidak sengaja, salah satu hal yang ingin Anda lakukan adalah segera menyeka dengan kain lembut yang bersih untuk mengeringkannya secara eksternal. Kemudian, Anda ingin membiarkan air menetes dari port pengisian yang terbuka. Jika ada kelembaban atau air di dalam port, perangkat tidak akan mengisi daya sama sekali. Ini untuk mencegah korslet, yang dapat merusak elektroniknya secara fatal. Apa yang ingin Anda lakukan dalam hal ini adalah mengeringkan ponsel secara menyeluruh dengan menyekanya dan membiarkan air keluar. Air secara alami menguap dalam suhu kamar setelah beberapa jam, jadi tinggalkan perangkat. JANGAN mencoba mempercepat proses pengeringan dengan meniup ke dalam porta. Itu berpotensi mendorong kelembapan ke dalam dan menyebabkan masalah.

Galaxy Note10 tidak akan mengaktifkan perbaikan # 3: Mulai ulang perangkat

Dalam beberapa kasus, cukup dengan memulai ulang perangkat dapat mencairkannya. Jika Note 10 Anda macet atau menjadi tidak responsif, memaksanya untuk memulai ulang adalah cara yang efektif untuk memperbaikinya. Jika Anda belum mencobanya, pastikan Anda melakukannya kali ini. Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.

Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.

Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:

1. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
2. Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.

Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.

Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Perawatan Perangkat.
3. Ketuk 3 titik di bagian atas.
4. Pilih Mulai ulang otomatis.

Galaxy Note10 tidak akan mengaktifkan perbaikan # 4: Isi daya

Mengisi daya perangkat yang tampaknya tidak responsif terkadang dapat berfungsi hanya karena baterai ponsel mungkin baru saja terkuras ke tingkat tertentu. Baterai litium mungkin tidak langsung berfungsi jika kehilangan daya yang cukup. Coba isi daya Note10 Anda setidaknya selama 30 menit sebelum memulai ulang. Ini seharusnya cukup waktu untuk mengisi ulang baterai.

Saat mengisi daya, pastikan untuk tidak mengganggu perangkat dengan memulai ulang. Biarkan saja di sana dan tunggu.

Galaxy Note10 tidak akan mengaktifkan perbaikan # 5: Periksa masalah Layar Hitam

Terkadang, pengguna akhir mungkin tidak dapat mengetahui apakah ponsel mengalami masalah dengan layar (masalah Layar Hitam), atau jika perangkat benar-benar mati (masalah Tidak Ada Daya). Kedua masalah tersebut terkadang bercampur, tetapi cukup mudah untuk membedakannya, meskipun salah satunya mungkin memerlukan perbaikan.

Masalah Black Screen biasanya ditandai dengan, seperti namanya, layar hitam. Layar tetap hitam atau tidak responsif meskipun ada tanda-tanda bahwa ponsel mungkin masih berfungsi. Jika Galaxy Note10 Anda tidak mau hidup atau layar tetap hitam tetapi terus berbunyi saat ada pesan atau peringatan masuk, masih bergetar saat Anda mencoba untuk memulai ulang melalui tombol Daya, berarti Anda memiliki masalah Layar Hitam. Tidak ada masalah Daya di tangan yang membuat perangkat benar-benar tidak responsif dan sama sekali tidak ada tanda-tanda bahwa Note10 masih berfungsi.

Jika Anda memiliki masalah layar Hitam, hal terbaik untuk melanjutkan dari sini adalah meminta telepon diperiksa oleh seorang profesional, sebaiknya seseorang dari Pusat Layanan Samsung.

Jika Anda memiliki masalah Tidak Ada Daya, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.

Galaxy Note10 tidak mau menyalakan perbaikan # 6: Coba mulai ulang ke Safe Mode

Jika Galaxy Note10 Anda berfungsi normal tetapi tiba-tiba menjadi bermasalah setelah menginstal aplikasi baru, Anda mungkin mengalami masalah pihak ketiga. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah mencoba menghidupkan ulang ponsel Anda ke mode aman. Pada Mode SAfe, semua aplikasi pihak ketiga ditangguhkan dan tidak dapat berjalan. Jika Anda tidak dapat mengingat aplikasinya, coba mulai ulang perangkat ke mode aman dan lihat apa yang terjadi. Jadi, jika masalahnya hanya ada pada mode aman, itu merupakan indikasi yang jelas bahwa penyebabnya adalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Untuk mem-boot perangkat ke mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Ingatlah bahwa aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan dalam mode ini sehingga yang dapat Anda gunakan adalah aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. Jika Galaxy Note10 berhasil memulai ulang ke mode aman, itu berarti masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang buruk. Copot pemasangan aplikasi yang baru saja Anda pasang dan lihat apakah itu akan memperbaikinya. Jika masalah tetap ada, gunakan proses eliminasi untuk mengidentifikasi aplikasi penipu. Begini caranya:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebab, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Galaxy Note10 Anda masih tidak menyala secara normal (tetapi berfungsi pada mode aman), ulangi langkah 1-4.

CATATAN: Jika Anda tidak dapat memulai ulang perangkat ke Safe Mode sama sekali setelah mengikuti langkah-langkah di atas, ini berarti masalahnya mungkin tidak terkait dengan aplikasi.

Galaxy Note10 tidak mau menyalakan perbaikan # 7: Coba boot ke Pemulihan

Beberapa perangkat Samsung mungkin menolak untuk boot ke Safe Mode tetapi mungkin dapat bekerja pada Recovery Mode. Ini dapat terjadi jika ada masalah dengan perangkat lunak selama tahap boot. Dalam kebanyakan kasus, masalah seperti itu dapat diperbaiki dengan menghapus perangkat dengan reset pabrik atau master. Untuk melakukannya, Anda harus mem-boot ponsel terlebih dahulu ke Mode Pemulihan. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.

Jika Note10 Anda melakukan boot ke Pemulihan dengan baik, Anda harus menghapusnya dengan reset pabrik, yang merupakan salah satu opsi di menu Pemulihan. Sayangnya, ini akan menghapus semua data pribadi Anda. Jika Anda tidak membuat cadangan data pribadi Anda sebelum masalah dimulai, Anda akan kehilangannya setelah proses ini. Jika Note10 Anda hanya melakukan booting ke Pemulihan pada tahap ini, sudah terlambat untuk membuat cadangan.

Galaxy Note10 tidak akan mengaktifkan perbaikan # 8: Dapatkan bantuan dari Samsung

Jika Galaxy Note10 Anda menolak untuk boot ke Safe Mode atau Recovery Mode sama sekali, atau jika tidak ada yang dapat dilakukan untuk membuatnya responsif lagi, penyebab masalahnya pasti sesuatu yang berada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Mungkin ada bug Android atau kegagalan perangkat keras di belakangnya. Sekali lagi, Anda ingin membiarkan Samsung menangani situasi ini untuk Anda mulai sekarang.

Galaxy Note10 tidak akan mengaktifkan perbaikan # 9: Opsi perbaikan dari teknisi independen

Jika Anda tidak dapat mengakses layanan Pusat Servis Samsung lokal karena alasan apa pun, opsi lain untuk Anda adalah membawa perangkat ke bengkel elektronik lokal Anda. Membiarkan teknisi pihak ketiga untuk membuka perangkat akan membatalkan garansi dan jika mereka tidak dapat memperbaikinya dan Anda memutuskan untuk membiarkan Samsung memperbaikinya, Anda tidak akan diizinkan lagi untuk melakukannya. Gunakan opsi ini hanya jika Anda tidak memiliki alternatif lain. Ingatlah bahwa toko independen mungkin gagal memperbaiki perangkat keras yang rusak dan perangkat Anda mungkin rusak.

Perbaikan Samsung, di sisi lain, masih memiliki opsi untuk mengganti unit jika tim mereka tidak dapat memperbaiki perangkat.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. TheDroidGuy juga memiliki jaringan sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.