Isi
Memiliki masalah internet bisa membuat frustasi semua orang. Anda beruntung, masalah seperti itu biasanya dapat diperbaiki di tingkat pengguna. Artikel ini akan memandu Anda melalui solusi potensial yang dapat Anda coba jika internet Galaxy Note10 Anda tidak dapat terhubung. Kami datang dengan panduan lengkap tentang cara menangani masalah internet apa pun yang Anda alami. Solusi di sini dapat diterapkan untuk masalah wifi dan data seluler.
Cara memperbaiki internet Galaxy Note10 tidak akan terhubung
Memperbaiki masalah internet pada Galaxy Note10 sederhana tetapi mungkin membutuhkan waktu Anda. Cobalah untuk mempersempit kemungkinan penyebab masalah khusus Anda dengan mengikuti saran kami di bawah ini.
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 1: Catat kesalahan
Jika Anda menemukan diri Anda tidak dapat terhubung ke internet di Galaxy Note10 Anda, kemungkinan ada kode kesalahan atau pesan di suatu tempat. Jenis masalah ini bisa disebabkan oleh banyak hal, jadi sebaiknya persempit faktornya sedini mungkin. Jika Anda hanya mengalami masalah saat menggunakan browser web misalnya, Anda harus mencatat pesan kesalahan yang ditampilkan saat gagal menghubungkan atau membuka halaman. Hal yang sama berlaku jika masalah hanya terjadi saat menggunakan aplikasi tertentu. Jika masalah tampaknya hanya terjadi saat menggunakan satu aplikasi, seperti browser web atau aplikasi apa pun, pertimbangkan untuk memecahkan masalah aplikasi itu terlebih dahulu.
Cobalah untuk menutup paksa aplikasi di Galaxy Note10 menggunakan tombol Aplikasi Terbaru:
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
- Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah dengan masuk ke dalam setelan aplikasi itu sendiri. Ini cara yang lebih panjang dibandingkan dengan metode pertama di atas tetapi sama efektifnya. Anda ingin menggunakan metode ini jika Anda berencana melakukan pemecahan masalah lain untuk aplikasi tersebut seperti membersihkan cache atau datanya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi.
- Tap Paksa Berhenti.
Jika tidak ada yang terjadi setelah memulai ulang aplikasi yang dimaksud, Anda juga dapat mencoba menghapus cache aplikasi.
Untuk menghapus cache aplikasi:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Cache.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Menghapus data aplikasi biasanya lebih efektif daripada prosedur sebelumnya, jadi pastikan untuk menindaklanjutinya dengan langkah-langkah berikut di bawah ini.
Untuk menghapus data aplikasi dan mengembalikannya ke default:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 2: Periksa masalah jaringan (jika menggunakan data seluler)
Jika internet tampaknya tidak berfungsi sepenuhnya di ponsel Anda, dan tidak hanya saat menggunakan satu aplikasi, pertimbangkan untuk memeriksa apakah penyebabnya berasal dari sisi jaringan. Langkah pemecahan masalah di bagian ini berfokus terutama pada mendiagnosis masalah internet jika menggunakan data seluler.
Periksa panggilan suara atau SMS. Jika data seluler Anda tidak berfungsi, atau tidak memungkinkan Anda untuk terhubung ke internet, coba periksa apakah panggilan suara atau SMS juga terpengaruh. Ketiga layanan ini biasanya turun bersamaan jika ada masalah jaringan. Jika dua di antaranya tidak aktif, pasti ada masalah jaringan yang sedang berlangsung. Coba periksa bilah sinyal untuk mendapatkan petunjuk. Jika tidak ada bilah sinyal, coba pindah ke area terbuka. Jika itu tidak memperbaiki situasi, lakukan mulai ulang cepat.
Matikan Roaming. Jika Anda tidak berada di negara asal dan data seluler tidak berfungsi pada Galaxy Note10 Anda, Roaming mungkin menjadi penyebabnya. Pastikan Anda mematikan roaming dengan langkah-langkah ini:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Koneksi.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Pindahkan slider Data roaming ke kiri untuk mematikannya.
Ubah mode jaringan. Mengubah mode jaringan secara manual telah membantu memperbaiki masalah dengan perangkat Samsung Galaxy lainnya di masa lalu. Jika Anda belum mencoba melakukan ini pada saat ini, berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Koneksi.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Mode jaringan dan pilih 3G atau 2G.
- Mulai ulang perangkat dan ulangi langkah 1-3.
- Ketuk 4G atau LTE atau sambungkan otomatis untuk kembali ke konfigurasi asli.
Putuskan sambungan dari jaringan. Jika data seluler Galaxy Note10 Anda masih tidak berfungsi saat ini, pertimbangkan untuk memutuskan koneksi sementara dari operator jaringan Anda. Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Koneksi.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Operator jaringan.
- Ketuk Pilih secara manual.
- Tunggu perangkat Anda mencari jaringan.
- Setelah selesai menelusuri, pilih jaringan lain untuk disambungkan. Misalnya, jika Anda menggunakan T-Mobile, pilih AT&T atau jaringan lainnya.
- Ponsel Anda akan dipaksa untuk kembali dengan kesalahan karena tidak akan berhasil mendaftar.
- Setelah itu, pilih kembali jaringan Anda dan lihat apakah perangkat Anda sekarang dapat mendaftar ulang.
Pasang kembali SIM. Beberapa masalah data seluler berasal dari masalah kartu SIM. Ini tidak berarti bahwa kartu tersebut rusak secara fisik. Dalam kebanyakan kasus, sisi perangkat lunaklah yang hanya perlu di-boot ulang. Untuk melakukan itu, cukup pasang kembali SIM. Matikan telepon dan lepaskan kartu SIM untuk beberapa saat. Setelah itu, masukkan kembali dan lihat apa yang terjadi.
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 3: Memecahkan masalah router (jika menggunakan wifi)
Jika internet Galaxy Note10 tidak berfungsi saat menggunakan wifi, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memeriksa router. Seperti perangkat elektronik lainnya, router Anda dapat memanfaatkan reboot sederhana. Pastikan untuk mematikannya selama 10 detik. Jika router atau modem Anda memiliki baterai, cabut perangkat dari stopkontak dan biarkan selama 30 detik. Ini seharusnya cukup untuk mematikan sistem router sepenuhnya.
Jika memulai ulang tidak membantu, atau jika Anda tidak memiliki akses ke router itu sendiri, Anda dapat memeriksa apakah router mati dengan mencoba perangkat nirkabel lain untuk itu. Anda dapat menggunakan laptop, ponsel, atau tablet untuk melakukan ini. Jika perangkat kedua juga tidak dapat terhubung ke internet, Anda pasti mengalami masalah wifi. Di sisi lain, jika masalah hanya muncul di Note10 Anda, maka Anda harus fokus pada pemecahan masalah perangkat dengan mengikuti solusi kami di bawah ini.
Jika menurut Anda router rusak, dapatkan bantuan dari Penyedia Layanan Internet (ISP) atau pembuat router.
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 4: Atur ulang pengaturan jaringan
Salah satu langkah pemecahan masalah dasar dalam situasi ini adalah menghapus konfigurasi jaringan saat ini. Ini karena terkadang, perubahan di seluruh sistem dapat memengaruhi pengaturan jaringan seperti konfigurasi seluler. Untungnya, solusinya mudah saat ini terjadi. Seseorang hanya perlu mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat ke semua yang berhubungan dengan jaringan dikembalikan ke konfigurasi kerja terakhir yang diketahui. Jika Anda belum mencoba yang ini, pastikan untuk melakukannya. Begini caranya:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 5: Mulai ulang perangkat
Memulai ulang Galaxy Note10 Anda dapat membuat perbedaan dalam memperbaiki masalah internet. Coba mulai ulang secara normal terlebih dahulu dengan menekan tombol Daya untuk mengakses menu boot. Kemudian, pilih opsi Restart dan lihat apakah itu berfungsi.
Cara lain untuk memulai ulang perangkat adalah dengan menekan dan menahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby / Daya secara bersamaan selama 10 detik atau hingga layar perangkat menyala. Ini mensimulasikan efek setelah melepaskan baterai dari perangkat. Jika berhasil, ini dapat membuka kunci perangkat.
Jika melakukan restart biasa tidak membantu, coba ini:
- Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
- Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
- Tahan kedua tombol selama 10 detik atau lebih.
Prosedur restart kedua mencoba untuk mensimulasikan efek pelepasan unit baterai. Pada perangkat yang lebih lama, melepas baterai sering kali merupakan cara yang efektif untuk memperbaiki perangkat yang tidak responsif. Jika tidak ada yang berubah, lanjutkan ke saran berikutnya.
Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Perawatan Perangkat.
- Ketuk 3 titik di bagian atas.
- Pilih Mulai ulang otomatis.
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 6: Instal pembaruan sistem atau operator
Menjaga sistem dan aplikasi tetap mutakhir adalah solusi yang sering kurang dikenal untuk masalah internet. Pastikan untuk tidak memblokir pembaruan apa pun dari operator Anda atau Samsung. Jika Anda melakukannya, pastikan Anda menginstal pembaruan segera.
Untuk aplikasi, pastikan Anda juga terus memperbaruinya. Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Note10 + Anda:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk preferensi unduhan.
- Pilih Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
- Tap Selesai.
- Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
- Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
- Tap Selesai.
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 7: Periksa aplikasi pihak ketiga yang buruk
Jika internet Galaxy Note10 masih tidak dapat terhubung saat ini, langkah Anda selanjutnya adalah memeriksa kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang buruk. Anda dapat melakukannya dengan memulai ulang ponsel Anda ke mode aman.
- Dengan perangkat Anda dihidupkan, tekan dan tahan tombol Daya hingga menu Matikan muncul kemudian lepaskan.
- Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
- Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
- Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
- Saat reboot, "Safe mode" akan muncul di kiri bawah layar beranda.
- Periksa masalahnya.
Mode Aman mungkin merupakan trik yang berguna dalam memeriksa masalah tetapi tidak akan menunjukkan aplikasi yang tepat. Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang mungkin berada di balik masalah, Anda harus melakukan proses eliminasi. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:
- Boot Galaxy Note10 ke mode aman.
- Periksa masalahnya.
- Jika masalah muncul kembali atau setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang menjadi penyebabnya, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Anda perlu meluangkan waktu untuk melakukan ini jika Anda memiliki banyak aplikasi yang terpasang. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
- Penting bagi Anda untuk hanya meng-uninstal satu aplikasi dalam satu waktu. Setelah menghapus aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya lagi.
- Jika Galaxy Note10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4 hingga aplikasi jahat diidentifikasi.
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 8: Hapus partisi cache
Terkadang, versi Android atau aplikasi yang lebih baru dapat menyebabkan masalah. Ini dapat terjadi jika cache sistem rusak. Untuk memastikan bahwa partisi cache di-refresh:
- Matikan perangkat. Ini penting karena perangkat Anda tidak akan boot ke Mode Pemulihan saat dihidupkan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
- Setelah layar Pemulihan Android muncul, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Volume Turun sampai Anda menyorot 'Hapus partisi cache'.
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe cache partition.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan membersihkan cache.
- Tunggu sebentar saat sistem menghapus cache.
- Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat. Ini akan mengembalikan perangkat ke
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 9: Reset pabrik
Menyeka perangkat Anda dengan reset pabrik harus dilakukan jika tidak ada saran di atas yang membantu. Berikut adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Note10 Anda:
Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 melalui Menu Pengaturan
Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy Note10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.
- Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
- Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy Note10 menggunakan tombol perangkat keras
Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur master reset yang tepat. Mungkin Anda perlu mencoba beberapa kali sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.
- Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
- Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby / Daya.
- Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.
Galaxy Note10 internet tidak akan terhubung. Perbaikan # 10: Dapatkan bantuan dari operator (jika menggunakan data seluler)
Jika data seluler belum dipulihkan setelah reset pabrik, kemungkinan besar penyebab masalah Anda adalah karena masalah di luar perangkat. Pastikan untuk memberi tahu operator Jaringan atau operator Anda tentang masalah tersebut sehingga mereka dapat memeriksanya. Dalam beberapa kasus, konfigurasi akun atau bahkan masalah Penagihan dapat mencegah data seluler berfungsi. Hal-hal ini hanya dapat diperiksa dari pihak operator Anda, jadi pastikan untuk melibatkan mereka dalam memperbaiki masalah.
Bacaan yang disarankan: Cara memperbaiki Galaxy Note10 data Seluler terus terputus
Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi halaman Youtube kami untuk pemecahan masalah.