Isi

• Masalah hari ini: Layar Galaxy J3 tetap hitam
• Cara memecahkan masalah Galaxy J3 yang memiliki masalah layar hitam

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah # GalaxyJ3 kami untuk hari ini. Posting ini membahas masalah tentang cara memperbaiki J3 dengan layar hitam. Kami harap Anda akan merasa terbantu.

Masalah hari ini: Layar Galaxy J3 tetap hitam

Halo. Saya baru-baru ini di ponsel saya bermain game, Stampede, dan saya mengetuk ikon di layar saya yang memberi tahu saya bahwa saya dapat menggandakan koin saya jika saya menonton video. Saya mengetuk ikon video, meletakkan telepon saya untuk menyedot karpet saya, dan mengangkat telepon saya dan layarnya benar-benar hitam. Saya pikir ini karena saya sudah lama tidak menggunakan ponsel. Saya mencoba menghidupkan telepon saya dengan menyentuh tombol beranda dan tombol daya tetapi telepon saya tidak mau hidup. Saya memeriksa persentase baterai di ponsel saya sebelumnya tidak menyala dan itu 37%. Saya rasa ponsel saya tidak kehabisan baterai karena biasanya ini memperingatkan saya saat baterai saya mencapai 15%. Saya mencoba mengisi daya ponsel saya dan memanggilnya tetapi tidak mau hidup. Saya belum mengisi daya ponsel saya beberapa hari terakhir dengan pengisi daya Samsung dan saya pikir itu mungkin masalahnya, atau ada virus. Tolong bantu saya menyalakan J3 saya lagi! Terima kasih. - Evan Preston-de Leon

Cara memecahkan masalah Galaxy J3 yang memiliki masalah layar hitam

Hai Evan. Anda harus melakukan beberapa pemecahan masalah untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya. Dalam situasi Anda, itu harus menjadi salah satu dari berikut ini:

• kesalahan perangkat lunak mencegah perangkat untuk memulai
• baterai lemah atau mati
• layar rusak
• ada kesalahan perangkat keras yang tidak diketahui

Verifikasikan apakah ini masalah tampilan

Beberapa pengguna biasanya salah mengira masalah layar yang buruk dengan masalah Tanpa Daya. Yang pertama terjadi ketika layar telah menunjukkan tanda-tanda kerusakan yang jelas dan tetap hitam, meskipun ponsel masih menunjukkan daya menyala. Yang terakhir (Tidak Ada Daya) berarti perangkat benar-benar kehabisan daya - tidak mengeluarkan suara, tidak ada getaran, tidak ada lampu LED saat mengisi daya. Untuk membedakan antara kedua masalah tersebut, coba lihat apa yang terjadi saat Anda menagih. Jika ponsel bergetar atau menampilkan lampu LED, kemungkinan besar itu masalah layar. Jika perangkat benar-benar tidak responsif dan tidak menunjukkan tanda-tanda sedang menyala, itu adalah masalah Tidak Ada Daya. Salah satu dari kasus ini memerlukan perbaikan sehingga Anda tetap harus mengirim telepon apa pun yang terjadi.

Periksa apakah ponsel masih dapat mengisi daya

Anda menyebutkan sesuatu tentang tidak menggunakan charger Samsung belakangan ini. Dalam keadaan normal, sebagian besar pengisi daya Android akan berfungsi dengan perangkat Samsung sehingga tidak akan menimbulkan masalah. Namun, karena Anda mengalami masalah saat menghidupkan kembali perangkat, sebaiknya mulai pemecahan masalah dengan menggunakan pengisi daya dan kabel pengisi daya Samsung yang berfungsi dengan baik.

Jika menggunakan pengisi daya Samsung tidak dapat memperbaiki masalah Anda, atau tidak mau menghidupkan telepon, pastikan Anda juga memeriksa port pengisian daya bersih dan tidak tersumbat oleh kotoran atau serat.Dalam beberapa kasus, ponsel mungkin tampak menyala atau tidak mengisi daya sama sekali karena ada sesuatu yang mencegah kabel pengisi daya untuk mengisi daya perangkat dengan benar. Untuk melihat apakah ada kotoran atau kotoran asing di port pengisian daya, gunakan kaca pembesar, jika memungkinkan. Jika menurut Anda ada sesuatu di pelabuhan yang seharusnya tidak ada di sana, hindari menempelkan sesuatu ke sana. Sebagai gantinya, gunakan kaleng udara bertekanan untuk menghilangkan kotoran, serat, atau apa pun.

Coba boot perangkat ke mode alternatif

Jika ponsel Anda masih dapat mengisi daya dan menunjukkan lampu LED tetapi layar tetap hitam selama ini, coba lihat apakah Anda dapat mengaktifkan mode boot lainnya. Perangkat Samsung Anda dapat melakukan booting secara normal atau dalam mode alternatif (Mode Pemulihan dan Mode Odin).

Karena Anda jelas tidak dapat mem-boot ponsel Anda ke mode normal, Anda harus mencoba memuat Mode Pemulihan atau Mode Odin sehingga Anda dapat mencoba melakukan pemecahan masalah lanjutan. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu Anda lakukan.

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik saat dalam mode ini.

Boot dalam Mode Odin / Unduh:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Rumah dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Download muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti satu-satunya jalan keluar Anda adalah mem-flash firmware bawaan atau custom.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Hubungi Samsung atau kirim telepon

Ingat, hanya banyak yang dapat Anda lakukan dalam kasus ini. Jika ponsel Anda tetap mati, atau layar tetap hitam, Anda memerlukan bantuan profesional untuk memperbaikinya. Kecuali Anda memiliki pelatihan, alat, dan suku cadang, jangan coba-coba memperbaiki sendiri telepon. Dalam banyak kasus, perbaikan yang dilakukan sendiri menyebabkan lebih banyak masalah setelahnya daripada perbaikan. Meskipun Anda berhasil memperbaiki masalah di pihak Anda sendiri, itu tetap tidak berarti Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun. Pertama, Anda masih harus membeli suku cadang yang diperlukan agar ponsel Anda berfungsi kembali. Anda juga harus membeli kit perbaikan yang Anda perlukan untuk melakukan pekerjaan itu.

Yang terpenting, Anda harus tahu persis apa yang perlu dilakukan. Mengganti bagian rusak yang diketahui adalah satu hal, mengetahui atau mendiagnosis masalah sebenarnya adalah hal lain.