• Cara memecahkan masalah #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) yang layarnya menjadi hitam setelah membuka kunci dan terjadi beberapa kali sehari secara acak.
• Pelajari cara memperbaiki masalah yang melibatkan Kalender Microsoft yang tidak tersinkronisasi dengan baik dengan Microsoft Exchange yang terhubung ke Galaxy S7.
• Apa yang harus dilakukan jika Smart Stay tidak berfungsi dengan ponsel Anda.
• Jawaban atas keluhan yang dikirimkan oleh salah satu pembaca kami tentang metode kami dalam membantu orang lain.

SEBUAH: Sulit untuk mengetahui secara pasti apa masalahnya, jadi mari kita coba pecahkan masalahnya secara menyeluruh. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mem-boot Galaxy S7 Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Segera setelah Anda melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Mode aman' di sudut kiri bawah layar.

Dalam mode itu, coba lihat apakah masalah masih terjadi dan jika demikian, maka Anda perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah firmware umum dan yang pertama adalah menghapus partisi cache:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache'.
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika itu tidak menyelesaikan masalah, Anda perlu melakukan master reset.

1. Cadangkan data Anda terlebih dahulu.
2. Hapus akun Google Anda untuk mencegah tersandung FRP.
3. Lepaskan kunci layar.
4. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
5. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN: Tidak peduli berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah ponsel mulai merespons.

1. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
2. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN: Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

1. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
2. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
3. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
4. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot ‘Reboot system now’ dan tekan tombol Daya.
5. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Q: “Kalender pandangan saya melalui Microsoft Exchange tidak segera disinkronkan di S7 saya. Ini bekerja dengan sangat baik dengan S5 saya sebelumnya dan itu disinkronkan dengan baik dengan S Galaxy Note 4. Saya semua pengaturan tetap sama untuk S7 saya. Tetapi dengan S7, setiap kali saya memasukkan acara ke dalam kalender, hal itu tidak tercermin di kalender ponsel dan desktop saya yang lain, & sebaliknya. Namun menggunakan kalender desktop saya / Note 4 untuk memasukkan, itu tercermin di keduanya dengan segera kecuali pada S7. Saya perhatikan bahwa itu hanya akan memperbarui kalender setiap kali saya mengakses email pandangan saya di S7 saya. Tolong bantu karena ini mengacaukan jadwal saya karena tidak diperbarui secara otomatis. Bantuan Anda sangat kami hargai!”

SEBUAH: Sepertinya masalahnya ada pada sinkronisasi atau dengan internet. Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memastikan sinkronisasi diaktifkan terutama untuk akun email yang bermasalah.Dan kemudian, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik; belum tentu cepat tapi stabil. Setelah Anda memverifikasi hal-hal ini, coba siapkan ulang akun Anda dengan ponsel Anda.

Q: “Tetap pintar tidak berfungsi. Saya sudah mencoba mematikan dan menyalakannya kembali dan saya telah melakukan boot ulang lembut. Saya memiliki S5 dan itu bekerja dengan baik.”

SEBUAH: Jika Anda membeli ponsel Anda beberapa hari yang lalu dan masalah ini terjadi sejak hari ke-1, maka ganti ponsel Anda. Jika baru saja dimulai, coba bersihkan partisi cache dan jika gagal, buat cadangan data Anda dan lakukan reset pabrik karena tampaknya itu adalah masalah firmware.

Q: “Apa pun masalahnya dan jawaban Anda adalah memulihkan untuk menghapus ponsel Anda dan mulai dari awal, itu sangat tidak praktis. Orang-orang memiliki banyak informasi di ponsel mereka, mereka tidak dapat memulai lagi dari awal lagi, pasti ada jawaban yang lebih baik yang dapat disarankan oleh siapa pun karena seseorang mendapatkan ponsel baru yang membawanya untuk diperbaiki oleh teknisi yang benar-benar mengembalikan ponsel mereka ke pabrik. preset. Jika Anda tidak lebih cerdas dari itu, pasang saja sebagai pos dan lupakan mencoba mengganggu orang lain dengan menjawab pertanyaan mereka.”

SEBUAH: Pertama-tama, kami bukan pekerja ajaib di sini. Kami adalah teknisi yang mencoba memberikan saran gratis kepada pembaca kami yang memiliki masalah dengan ponsel mereka. Kami telah membantu banyak pembaca dengan sarana kami, namun, ada masalah yang juga tidak dapat kami perbaiki. Itulah alasan mengapa kami menyarankan mereka untuk pergi ke toko setempat agar ponsel mereka diperiksa oleh teknisi.

Jika saran kami tidak praktis, jangan ikuti. Apa yang kami coba lakukan adalah menggunakan semua kemungkinan yang mungkin memperbaiki masalah. Jika Anda tidak menyukai saran kami, cobalah mencari sumber daya lain secara online.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun perlu diketahui bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi satu per satu. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan postingan kami kepada teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau mengikuti kami di Twitter.