Isi

• # 1. Ponsel tidak dapat terhubung ke data seluler, layar berkedip
• # 2. Kalender berhenti bekerja setelah pembaruan terkini
• # 3. Aplikasi email stok macet
• # 4. Internet hanya berfungsi 25% dari waktu
• # 5. Email tiba-tiba menghilang
• # 6. Performa ponsel sangat buruk, masalah pengisian daya
• # 7. Smart Stay tidak berfungsi
• # 8. NFC tidak akan berfungsi setelah dicabut
• # 9. Masalah saat menginstal pembaruan firmware
• # 10. Tidak bisa melewati layar tertentu

# 1. Ponsel tidak dapat terhubung ke data seluler, layar berkedip

Q: Hai, saya ingin tahu apa yang terjadi dengan S3 saya selama dua hari terakhir setiap kali saya mengaktifkan paket data, ponsel saya mulai bertingkah, bilah jaringan saya menunjukkan tanda blokir atau tidak ada jaringan dan layar ponsel saya berkedip-kedip dan kemudian ada yang gila baterai habis dari 80% baterai saya turun menjadi 2% menjadi 3% Saya harus me-restart telepon saya dan mematikan koneksi data untuk menggunakan telepon saya atau berfungsi lagi tetapi berfungsi dengan baik melalui WiFi. - Riaz

SEBUAH: Salah satu alasan paling umum mengapa mode mengemudi otomatis aktif adalah saat ada sesuatu yang memicunya. Cara terbaik untuk memulai pemecahan masalah Anda adalah dengan memeriksa port microUSB atau ponsel Anda untuk melihat apakah ada pin yang tidak sejajar dan menyentuh yang lain. Jika ada, luruskan dengan hati-hati tetapi berhati-hatilah semaksimal mungkin agar tidak terlalu membengkokkan atau menghancurkannya.

Karena Anda juga melihat bilah dicoret, perangkat keras yang bertanggung jawab atas pengoperasian radio mungkin terpengaruh. Mengenai masalah pengurasan, saya yakin baterai mengalami korsleting saat masalah terjadi, itulah sebabnya ada masalah pengurasan yang luar biasa. Jika ini bisa berjalan tanpa diselesaikan, ada kecenderungan baterai bisa meledak. Jadi, saran saya adalah periksakan ponsel ke teknisi sesegera mungkin karena ini bukan hanya masalah kecil. Apa yang Anda alami saat ini hanyalah puncak gunung es.

# 2. Kalender berhenti bekerja setelah pembaruan terkini

Q: Halo semuanya, sebelum pembaruan perangkat lunak S3 terakhir saya menggunakan pemberitahuan pada hari setiap ulang tahun kontak saya. Saya biasanya mendapatkan ikon kue di layar beranda tempat cuaca menunjukkan. Data ulang tahun yang saya masukkan melalui ponsel saya dan beberapa melalui Gmail. Semuanya berhenti setelah saya memperbarui perangkat lunak. Tolong bantu. - Charbel

SEBUAH: Meskipun pembaruan Android sudah stabil sebelum diluncurkan, proses penginstalan dapat merusak cache dan data yang telah disimpan ke memori ponsel. Aplikasi yang bergantung pada data tersebut akan tetap mencoba menggunakannya, tetapi karena sudah rusak, beberapa fungsi, jika tidak semua, akan hilang dan dalam kasus Anda, itu adalah kemampuan untuk memberi tahu Anda tentang hari ulang tahun.

Solusi untuk masalah ini cukup membersihkan cache dan data aplikasi Kalender sehingga ponsel akan dipaksa untuk menyimpan sejumlah data yang lebih baru. Namun sebelum Anda benar-benar melakukannya, coba buat cadangan semua aktivitas Kalender Anda terlebih dahulu. Anda dapat menyinkronkan aplikasi dengan Google atau melakukan pencadangan manual.

# 3. Aplikasi email stok macet

Q: Saya memiliki akun email umum yang disertakan dengan telepon, tempat saya mengatur akun yahoo dan hotmail saya. Sekitar beberapa bulan yang lalu, saya mendapat pertanyaan bahwa sayangnya email saya telah berhenti. Saya mencari online dan mencoba mengirim pesan kepada diri saya sendiri karena orang mengatakan itu berhasil untuk mereka. Saya mencoba beberapa hal lain seperti menghapus aplikasi tetapi sepertinya tidak ada yang berhasil. Saya akhirnya hanya menyembunyikan ikon dan menyiapkan aplikasi yahoo dan hotmail baru.

Saya telah mencoba menutup paksa program (pertukaran microsoft dan email) dan menghapus data tetapi prompt masih muncul. Yang paling mengganggu adalah ponsel membeku setidaknya selama 5 detik sebelum pop up muncul. Saya tidak dapat melakukan apa pun di telepon sampai saya menghapus prompt. Ini terjadi setidaknya 15 kali sehari. Apakah ada yang bisa saya lakukan selain reset pabrik?

SEBUAH: Anda mungkin telah menyetel aplikasi untuk melakukan sinkronisasi dengan server hotmail dan yahoo untuk layanan lain selain email. Jika salah satu dari layanan ini tidak dapat dijangkau, sistem Android akan terus terhubung ke server dan setelah beberapa waktu sistem akan menampilkan pesan tentang server yang tidak dapat dijangkau atau akan mogok dan Anda mendapatkan kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" pesan. Untuk kasus seperti ini, solusinya adalah mematikan sinkronisasi untuk layanan lain sehingga aplikasi hanya menyinkronkan email.

Ada juga saat aplikasi lain menggunakan layanan aplikasi email untuk mengirim beberapa data seperti gambar, video, dll, yang juga akan memicu crash. Jika Anda sudah mematikan semua kemungkinan sinkronisasi kecuali email dan masalahnya masih muncul, boot ponsel Anda ke mode aman dan amati apakah itu masih terjadi saat dalam keadaan itu.

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat layar Galaxy S3 muncul, lepaskan tombol Power.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai memulai ulang.
5. "Safe Mode" akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Jika masalah tetap ada bahkan dalam Mode Aman, berarti ada masalah dengan aplikasi itu sendiri, jika tidak, aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Tapi bagaimanapun juga, itu akan memperbaiki masalah jika Anda mengosongkan cache dan data aplikasi Email tapi harap dicatat bahwa Anda akan kehilangan semua email yang Anda unduh ke telepon Anda, pengaturan Anda dan akun Anda. Itu berarti Anda harus mengaturnya setelah prosedur.

# 4. Internet hanya berfungsi 25% dari waktu

Q: Ponsel saya baru-baru ini melakukan pembaruan dan sekarang saya mengalami masalah saat menyambungkan ke 3g. Wi-Fi berfungsi dengan baik, tetapi jika saya tidak di rumah, internet hanya berfungsi sekitar 25%. Saran? - Suzie

SEBUAH: Sulit untuk berasumsi bahwa ini adalah masalah ponsel jika ada kemungkinan 50-50 sebagai masalah jaringan. Tindakan terbaik adalah menghubungi penyedia layanan Anda dan menanyakan tentang kekuatan jangkauan layanan di wilayah Anda. Tetapi dengan asumsi ponsel tidak memiliki kerusakan fisik atau cairan, maka logis untuk menghapus partisi cache-nya sehingga ponsel akan dipaksa untuk menyimpan kumpulan data baru untuk digunakan karena mungkin ada beberapa data rusak yang memengaruhi kinerja radio. penerimaan. Untuk menghapus partisi cache di Galaxy S3, ikuti ini:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya.
2. Saat ponsel bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
3. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
4. Sorot 'sistem boot ulang sekarang' dan tekan tombol Daya.

# 5. Email tiba-tiba menghilang

Q: Halo, semoga Anda bisa mengatasi masalah ini. Punya ponsel ini sejak Maret dan semuanya baik-baik saja. Hari ini semua email yang saya terima sekitar 25 di antaranya tiba-tiba menghilang. Pikir saya telah menghapusnya karena kesalahan tetapi mereka akan ada di Recycle Bin saya jika itu masalahnya tetapi kosong. Saya memiliki 50 beban maksimum.

Saya tidak menerima email apa pun selama sekitar 2 jam - sangat tidak biasa. Saya mengirim email ke diri saya sendiri dan menerimanya dengan baik. Saya mendapat pesan yang mengatakan bahwa saya tidak masuk ke akun email saya. Saya masuk dan tidak apa-apa. Saya menerima tiga email selama malam ini dan tiba-tiba email itu hilang juga. Gila. Tidak tahu kesalahan apa yang telah saya lakukan - jika ada, tetapi saya sangat menghargai bantuan Anda. Terimakasih banyak. - Linda

SEBUAH: Ada beberapa cara untuk membuang pesan email dari ponsel Anda. Yang pertama adalah dengan menghapusnya, yang Anda katakan tidak. Kedua adalah dengan menghapus data aplikasi email, yang saya anggap tidak Anda lakukan. Ketiga adalah dengan mencopot pemasangan aplikasi email yang Anda gunakan, yang mungkin tidak berlaku jika Anda menggunakan aplikasi email stok. Keempat dengan melakukan factory reset yang akan menghapus semua data yang tersimpan di memori flash ponsel. Terakhir, email dapat dihapus dari ponsel Anda jika Anda telah menyiapkannya di perangkat lain seperti komputer dan telah menyetelnya untuk menghapus pesan dari server. Apa pun alasannya, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Login ke akun Anda melalui webmail. Misalnya, jika Anda menggunakan Gmail, buka akun email Anda dengan membuka mail.google.com di browser Anda.
2. Saat berada di dalam akun email Anda, periksa untuk melihat apakah email tersebut masih ada di server. Jika ya, maka yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi email dan mengatur ulang akun email Anda. Jika tidak, maka mereka telah diunduh di tempat lain.
3. Untuk email yang sudah tidak ada di server, Anda perlu mengakses perangkat selain dari ponsel tempat Anda menyiapkan akun email. Anda mungkin masih dapat menemukannya, jika tidak, tidak ada yang dapat kami lakukan tentang mereka tetapi TI perusahaan Anda dapat.
4. Email yang masih ada di server, bagaimanapun, masih dapat diunduh ke ponsel Anda dengan mengatur akun Anda dengan benar dan mengaktifkan sinkronisasi.

# 6. Performa ponsel sangat buruk, masalah pengisian daya

Q: Halo, saya menggunakan Galaxy S3 ini untuk satu. Itu bekerja dengan sangat baik sampai 1 bulan yang lalu, ketika menjadi lambat, terutama ketika saya ingin membuka daftar panggilan saya atau rubrik saya ingin lebih dari 5 detik untuk merespons, ketika saya mencoba menulis di alamat web Google adalah sama masalah. Juga masalah lain, silakan lihat file video terlampir. Ada masalah juga dengan pengisian daya, sepanjang malam dan dari 5% menjadi 45%! Saya akan sangat menghargai jika Anda memberi saya jawaban dan membantu saya!

SEBUAH: Yang membuat masalah ini rumit adalah kita tidak tahu penyebab yang mana. Bisa jadi performa yang buruk juga menyebabkan baterai cepat habis atau ada masalah dengan hardware yang menyebabkan baterai habis dan performa buruk. Saya pikir mencoba menyelesaikan satu masalah terlebih dahulu akan memberi kita petunjuk jika masalah ini entah bagaimana terhubung.

Untuk mengatasi kinerja yang buruk, coba boot ponsel ke mode aman. Sementara dalam keadaan itu, satu-satunya aplikasi yang berjalan adalah yang sudah diinstal sebelumnya dengan telepon dan layanan inti. Prosedur ini mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Jika ponsel berkinerja baik dalam Safe Mode, itu berarti aplikasi pihak ketiga memang menyebabkan masalah. Karena tidak mungkin menentukan yang mana penyebabnya, pengaturan ulang pabrik akan menyelesaikan pekerjaan.

Sekarang, jika pengurasan baterai tidak biasa dan ponsel menjadi sangat hangat sehingga hampir membakar kulit Anda saat Anda menyentuhnya, Anda harus segera memeriksanya karena ini masalah perangkat keras.

# 7. Smart Stay tidak berfungsi

Q: Hai teman-teman, sudah membaca barang-barang Anda di Drippler sejak beberapa waktu. Ini adalah layanan hebat yang akan Anda lakukan untuk komunitas droid S3. Sejak saya memperbarui S3 saya menjadi 4.3, salah satu masalah utama yang saya alami adalah Smart Stay tidak berfungsi. Itu hanya tetap sebagai ikon abu-abu. Saya mencoba semua trik yang dapat saya temukan di internet, tetapi tidak berhasil. Saya bahkan menggunakan aplikasi smart stay + yang bekerja sangat tidak stabil dan tidak dapat diandalkan.

Pertanyaan saya:

1. Apakah Anda punya solusi untuk ini?
2. Jika tidak, apakah reset pabrik akan berhasil?
3. Jika ya, lalu jenis reset pabrik apa yang harus saya lakukan?

Terima kasih banyak sebelumnya. - Suhel

SEBUAH: Saya tidak tahu bagaimana pembaruan terkini mengacaukan fitur asli ponsel, jadi saya tidak dapat memberikan solusi mengingat saya tidak tahu persis apa masalahnya. Jika pembaruan terkini menyebabkan ini, maka reset pabrik akan melakukan trik. Saya lebih suka mem-boot telepon ke mode pemulihan dan melakukan reset pabrik di sana. Koreksi saya jika saya salah tetapi reset pabrik melalui menu Pengaturan sepertinya menghapus semua konten partisi data, sedangkan, pengaturan ulang pabrik pemulihan memformat partisi data dan cache.

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya.
2. Saat ponsel bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
3. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
4. Setelah selesai, gunakan tombol Kecilkan Volume untuk menyorot 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
5. Masih gunakan tombol Kecilkan Volume untuk menyorot 'hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilih opsi.
6. Setelah master reset selesai, sorot 'reboot system now' dan tekan tombol Power sekali lagi.

# 8. NFC tidak akan berfungsi setelah dicabut

Q: Hai apa kabar bro. Saya memiliki Samsung galaxy s3. Ketika saya membeli telepon, itu tidak lama setelah Verizon mengambil dompet Google. Jadi saya melakukan root stock satu klik sederhana ke ponsel saya dan menginstal dompet Google. Setelah beberapa saat saya mendengar tentang pembaruan dan isis baru dan memutuskan untuk menghapus instalan root saham dan memperbarui telepon. Setelah memperbarui telepon, saya bahkan melakukan reset pabrik untuk memastikan semuanya mati. Sejak saya melakukannya, gps saya tidak lagi berfungsi dengan baik, selalu berusaha mendapatkan sinyal dan NFC saya selalu berfungsi juga. Jika saya mengaktifkannya melalui panel notifikasi, itu tidak menunjukkan bahwa itu aktif di setelan. Jadi saya bahkan tidak bisa melakukan transaksi NFC. Sejak pembaruan yang saya lakukan bahkan dua kali lagi hard reset dan untuk beberapa alasan NFC dan GPS masih tidak berfungsi mohon saran tentang apa yang harus saya lakukan. Terima kasih.

P.S. Di samping perhatikan ponsel apa yang menurut Anda lebih baik Galaxy Note 3 atau Samsung Galaxy S5?

SEBUAH: Rooting seharusnya aman pada dasarnya karena tidak benar-benar melakukan sesuatu tetapi membuka ponsel untuk lebih banyak kemungkinan dengan memberikan akses pengelolaan penuh kepada pemilik. Namun, sudah ada beberapa kasus di mana ponsel mengalami brick selama proses rooting, atau banyak fitur dan perangkat keras tidak berfungsi saat firmware di-root. Milik Anda agak aneh karena masalah terjadi setelah Anda mencopot ponsel. Pada dasarnya, saya tidak tahu ke mana harus mencari di sini atau di mana harus memulai pemecahan masalah karena tidak jelas apakah masalah datang dengan firmware itu sendiri atau proses rooting / unrooting mengacaukan beberapa data sensitif di ponsel.

Jika ini adalah ponsel saya dan bertindak seperti ini, saya akan mengembalikan ke setelan pabrik dan mem-flash firmware sebelumnya menggunakan ODIN. Sejauh ini, itulah satu-satunya cara yang saya pikirkan yang berpotensi membawa ponsel kembali seperti sebelumnya.

Mengenai pertanyaan Anda yang lain, saya akan memilih Samsung Galaxy Note 3 daripada Galaxy S5 terutama jika Anda sudah memiliki Galaxy S3.

# 9. Masalah saat menginstal pembaruan firmware

Q: Halo teman-teman, karena Anda telah menanyakan masalah mereka kepada pembaca, saya akan memberikan masalah saya. Saya memberikan GT-I9300 dan saya tidak dapat mengunduh pembaruan 4.3. Setelah mengunduh pembaruan, telepon meminta saya untuk menginstalnya. Saat saya mengklik 'instal semua', ini menunjukkan pria android dan bilah yang mulai terisi. Segera setelah mencapai 24%, tanda seru merah muncul dan restart telepon mengatakan bahwa instalasi telah gagal. Apakah ada cara untuk mengatasi masalah ini kecuali melalui reset pabrik? Salam, Rahul.

SEBUAH: Salah satu kemungkinan hal yang terjadi adalah proses download terhenti di beberapa titik sehingga selama penginstalan, Android tidak dapat melanjutkan karena beberapa file mungkin kurang atau rusak. Anda perlu mengunduh ulang pembaruan dan menginstal tetapi sebelum Anda benar-benar melakukannya, coba hapus cache dan data dari Download Manager sehingga unduhan sebelumnya akan dihapus. Jika masih gagal, instal KIES di komputer atau laptop Anda dan tarik pembaruan menggunakan program. Saya harap itu membantu.

# 10. Tidak bisa melewati layar tertentu

Q: Hai! Saya baru-baru ini melakukan pembaruan baru untuk android saya, saya memiliki Samsung galaxy s3. Pembaruan berjalan dengan baik, tetapi saya harus kembali melalui telepon saya di bagian aksesori. Saya pergi melalui dan memilih bahasa saya, kapan scree saya harus mengunci, dll. Kemudian saya dibawa ke layar koneksi WiFi. Itu tidak akan terhubung sama sekali, jadi saya hanya mendorong berikutnya setelah saya mencoba untuk menghubungkan beberapa kali. layar berikutnya adalah tempat saya mengalami masalah. ia meminta saya untuk mencantumkan nama saya karena ponsel saya menggunakan nama saya untuk mempersonalisasi beberapa aplikasi. layar ini berjudul "Ponsel ini milik ..." Saya tidak bisa melewati layar ini setelah saya memasukkan nama saya. Ini menunjukkan bahwa itu mungkin mencoba melakukannya, tetapi saya telah mencoba dan mencoba lagi selama berjam-jam dan jam. Saya tidak bisa memperbaiki ini. Saya tergoda untuk mendapatkan iPhone sekarang. Saya berharap dapat mendengar dari Anda secepatnya. Terima kasih! - Kayla

J: Jika ada layar yang tidak dapat Anda lewati setelah update, Anda tidak memiliki pilihan lain selain mengembalikan ke setelan pabrik. Ponsel meminta penyiapan yang "benar" sebelum pembaruan dan tidak ada orang yang mengetahuinya lebih baik daripada Anda. Seandainya Anda tidak ingat, inilah saatnya Anda membobolnya. Reset pabrik adalah hal paling logis untuk dilakukan di sini.

1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya.
2. Saat ponsel bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
3. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
4. Setelah selesai, gunakan tombol Kecilkan Volume untuk menyorot 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
5. Masih gunakan tombol Kecilkan Volume untuk menyorot 'hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilih opsi.
6. Setelah master reset selesai, sorot 'reboot system now' dan tekan tombol Power sekali lagi.

Saya harap ini membantu.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapannya. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau kunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami. Terima kasih.