Selamat datang di 24^th bagian dari seri artikel pemecahan masalah kami yang didedikasikan untuk Samsung Galaxy Note 3. Seperti yang mungkin telah Anda ketahui, kami telah menjawab ratusan email yang datang dari pembaca kami yang menangani masalah yang mereka hadapi dengan perangkat ini. Beberapa di antaranya bersifat minor sehingga hanya diperlukan booting ulang sederhana sementara dalam beberapa kesempatan pemecahan masalah yang lebih mendetail harus dilakukan.

Masalah: S-note saya berhenti bekerja setelah saya menekan simpan. 1) Kode / pesan kesalahan: S note telah berhenti bekerja 2) Deskripsi kesalahan: setiap kali saya menekan tombol simpan di Snote, setelah 2 detik aplikasi snote berhenti berfungsi, ini terjadi setelah menyinkronkan Snote saya dengan evernote. Saya telah mencoba mengatur ulang perangkat saya dan berhenti menyinkronkan dengan semua catatan atau akun Samsung tetapi masih ada masalah. tolong sarankan solusi juga beri tahu sinkronisasi mana yang lebih baik dengan akun Evernote atau Samsung.

Larutan: Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menyegarkan perangkat Anda cukup dengan mematikannya lalu menyalakannya kembali. Anda mungkin juga ingin mencoba melepaskan baterai sebelum menyalakannya kembali. Ini menghilangkan semua gangguan yang mungkin ada di memori telepon. Setelah perangkat kami di-boot ulang, periksa dan lihat apakah masalah masih ada. Jika ya, Anda mungkin ingin melakukan boot ulang dalam Safe Mode untuk melihat apakah ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

Untuk boot dalam Safe Mode

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar.Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode.'

Jika dalam Safe Mode masalah tidak terjadi maka Anda harus menemukan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan ini dan menghapusnya.

Satu langkah pemecahan masalah lain yang berhasil adalah mengunduh bahasa di pengaturan keyboard. Bahasa apa saja bisa digunakan. Buka pengaturan> bahasa dan input> klik pengaturan keyboard Samsung> pilih Tulisan Tangan> pilih Bahasa input dan unduh salah satunya. Tunggu hingga penginstalan selesai, lalu periksa S-Note Anda.

Pada pertanyaan mana yang lebih baik, akun Evernote atau Samsung itu benar-benar tergantung pada preferensi pengguna. Keduanya memiliki kekuatan masing-masing yang sesuai dengan individu yang berbeda.

Catatan 3 “Sayangnya, proses android.process.media telah berhenti”

Masalah: Hai teman-teman, saya baru saja memperbarui model note 3 n9005 saya ke versi terbaru. Sudah berfungsi dengan baik, bagaimana saya memiliki masalah kecil ini dan dengan messenger saya; ada apa. Akhir-akhir ini saya tidak dapat mengubah nada dering pesan saya. Setiap kali saya mencoba, saya mendapatkan pesan kesalahan ini "Sayangnya, proses android.process.media telah berhenti". Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda.

Larutan: Coba lakukan soft reset pada perangkat Anda terlebih dahulu dan lihat apakah Anda masih mendapatkan pesan kesalahan.

Untuk melakukan soft reset

• Matikan telepon Anda.
• Lepaskan baterainya. Setelah 30 detik, masukkan kembali baterai.
• Hidupkan kembali ponsel Anda.

Jika itu tidak berhasil, lakukan reset pabrik pada perangkat Anda. Anda perlu membuat cadangan semua data penting Anda terlebih dahulu sebelum melakukan prosedur ini.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'wipe data / factory reset.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'hapus semua data pengguna.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Saat master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Catatan 3 Masalah Aplikasi Terdengar

Masalah: Saat saya memutar buku audio yang telah saya unduh sepenuhnya dari aplikasi Audible, S-voice di catatan 3 saya selalu mengatakan "Saya tidak dapat menemukan koneksi jaringan". Saya telah mematikan wi-fi untuk menghemat baterai dan data seluler dimatikan. Saya telah mematikan semua yang terpikir oleh saya dan bahkan menyetelnya ke mode pesawat… tetap saja itu menghentikan buku audio untuk memberi tahu saya "Saya tidak dapat menemukan koneksi jaringan". Juga terjadi ketika telepon ada di saku saya di tempat kerja dan saya membungkuk. Saya telah menghapus buku dan memuatnya kembali sehingga saya tahu buku itu telah diunduh sepenuhnya sehingga tidak ada alasan untuk terhubung ke internet saat mendengarkan. Ada ide untuk memperbaikinya. Terima kasih.

Larutan: Lakukan soft reset pada perangkat Anda untuk menghilangkan kemungkinan gangguan dalam memorinya.

• Matikan telepon Anda.
• Lepaskan baterainya. Setelah 30 detik, masukkan kembali baterai.
• Hidupkan kembali ponsel Anda.

Selanjutnya coba periksa apakah ada pembaruan perangkat lunak baru untuk perangkat Anda. Jika ada maka instal. Pembaruan ini biasanya berisi peningkatan dan perbaikan bug untuk perangkat Anda.

Untuk memeriksa dan melihat apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini, sangat disarankan untuk mem-boot perangkat Anda dalam Mode Aman. Dalam mode ini, hanya aplikasi default yang dimuat sehingga lebih mudah untuk memeriksa apakah ada yang Anda instal yang mungkin menjadi penyebab masalahnya.

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
• 'Safe mode' akan ditampilkan di pojok kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat 'Safe Mode.'

Coba bersihkan cache aplikasi S-Voice

• Dari layar beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Dari tab Umum, ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke kiri ke tab Semua.
• Gulir ke dan ketuk S-Voice.
• Ketuk Hapus cache.
• Cache aplikasi sekarang dibersihkan.

Catatan 3 Email Dihapus

Masalah: Hai, Bisakah Anda membantu. Ponsel saya terus menghapus email saya. Saya mengubah pengaturan ke sebulan untuk memberi saya lebih banyak email seperti sebelumnya pada 2 minggu tetapi tidak menyukainya dan menghapus email! Bahkan ketika saya mengembalikan pengaturan ke 2 minggu. Sekarang saya selalu memiliki 2-3 email sekaligus dan kemudian dihapus !! Tolong bisakah Anda membantu. Terima kasih

Larutan: Cara tercepat untuk mengatasi ini adalah dengan menghapus akun email di ponsel Anda lalu memasukkannya lagi. Jika Anda mengakses akun email yang sama dari browser, periksa juga pengaturannya. Terkadang jika Anda menghapus email di browser Anda, email tersebut mungkin juga terhapus di ponsel Anda.

Catatan 3 Mengaktifkan Mode Senyap Secara Acak

Masalah: Hai, Saya punya Note 3 dan baru-baru ini memperbarui 4.4.2. Masalah yang saya miliki adalah mengaktifkan mode diam dengan sendirinya atau mengurangi volume dering. Suatu hari saya melakukan reset pabrik juga. Kemudian ok selama beberapa hari dan kembali ke masalah diam. Tolong bimbing saya untuk mengatasi masalah ini. Dan Anda sangat menyukai apa yang Anda lakukan. Sungguh HEBAT… Sekali lagi terima kasih.

Larutan: Anda menyebutkan bahwa ketika Anda di reset pabrik, masalahnya hilang kemudian setelah beberapa hari terjadi lagi. Pasti ada sesuatu yang berubah di perangkat Anda selama beberapa hari itu. Salah satu penyebab yang paling mungkin adalah aplikasi pihak ketiga. Coba lakukan reset pabrik lagi lalu unduh aplikasi biasa Anda. Hanya kali ini, setelah Anda mengunduh satu aplikasi, coba amati dulu apakah mode diam akan diaktifkan. Ulangi prosedur ini hingga Anda menemukan aplikasi yang memicu mode senyap.

Note 3 Butuh Waktu Terlalu Lama Untuk Mendapatkan Sinyal GPS

Masalah: Saya baru saja membeli Samsung galaxy note 3 di eBay. Saya suka telepon kecuali satu masalah-GPS membutuhkan waktu sekitar 2-3 menit untuk mendapatkan kunci sinyal pada awalnya. Sudah seperti ini sejak saya pertama kali mendapatkannya dan melakukan reset pabrik.

Larutan: Mendapatkan sinyal GPS biasanya lebih cepat saat berada di ruang terbuka karena tidak ada halangan apa pun antara satelit di atas dan ponsel Anda. Jika Anda berada di dalam gedung, mungkin perlu waktu lebih lama untuk mendapatkan kunci.

Ini juga bisa menjadi masalah perangkat lunak. Coba periksa apakah ada pembaruan perangkat lunak baru untuk perangkat Anda dan instal. Pembaruan ini biasanya berisi peningkatan dan dalam kasus Anda mungkin ada peningkatan untuk fitur GPS perangkat Anda.

Catatan 3 S-Finder Terus Muncul

Masalah: Saya memiliki catatan samsung 3. S Finder terus bermunculan. Saya akan sedang mengirim SMS, menjelajahi web, atau apa pun di ponsel saya saat S Finder muncul. Apakah pengaturan ulang faktor tidak membantu. Tamu terbaik itu adalah masalah perangkat keras seperti kunci yang buruk. Tolong!

Larutan: Coba letakkan perangkat Anda di atas meja dan lihat apakah S-Finder muncul. Jika ya maka itu sudah menjadi masalah perangkat keras. Anda mungkin benar saat menebak bahwa itu adalah kunci perangkat keras yang rusak. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu membawanya ke pusat layanan resmi untuk diperiksa. Jika tidak muncul, Anda mungkin tidak sengaja menekan tombol menu.

Catatan 3 Tidak Dapat Melakukan Panggilan Bluetooth Dengan Casing Terpasang

Masalah: Saya memiliki galaxy note 3 dan saya membeli case samsung flip agar tidak rusak di saku saya. Ini berfungsi dengan baik, kecuali fakta bahwa saya tidak dapat memulai panggilan telepon melalui penutup telinga blutooth saat casing ditutup dan di saku. Saya dapat menjawab panggilan masuk tetapi saya tidak dapat melakukan panggilan kecuali saya mengeluarkannya dan membuka casing. Apakah ada kelebihan untuk ini? Saya telah melihat-lihat.

Larutan: Mungkin ada masalah dengan aplikasi S-Voice perangkat Anda. Satu perbaikan cepat untuk ini adalah menonaktifkan S-Voice di manajer aplikasi dan kemudian menggunakan Google Now. Saat Anda mencoba melakukan panggilan menggunakan perangkat Bluetooth, perangkat ini sekarang akan berfungsi.

Jika Anda lebih suka memecahkan masalah lebih lanjut dan menggunakan S-Voice, coba bersihkan cache aplikasi

• Dari layar beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Dari tab Umum, ketuk Manajer aplikasi.
• Geser ke kiri ke tab Semua.
• Gulir ke dan ketuk S-Voice.
• Ketuk Hapus cache.
• Cache aplikasi sekarang dibersihkan.

Coba juga untuk memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak baru untuk perangkat Anda dan menginstalnya.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami di [email dilindungi]. Kami membaca setiap email tetapi tidak menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.