Isi
- Penyebab masalah koneksi Xbox One
- Memecahkan masalah koneksi Xbox One
- Bacaan yang disarankan:
- Dapatkan bantuan dari kami.
Meskipun Xbox One dapat digunakan secara offline, banyak fitur utamanya yang paling baik dinikmati saat terhubung ke internet atau Live. Untuk sebagian besar, pengalaman online mereka umumnya merupakan sumber kegembiraan, tetapi beberapa orang lain mungkin mengalami masalah koneksi di konsol Xbox One mereka dari waktu ke waktu. Jika Anda memiliki masalah koneksi di konsol Anda sendiri, pemecahan masalah ini akan membantu.
Ada dua masalah koneksi umum yang mungkin dialami:
- tidak dapat terhubung
- koneksi rusak (lambat atau terputus-putus)
Kami berharap kami dapat membantu Anda memperbaiki masalah apa pun dengan Live atau internet dengan posting ini.
Penyebab masalah koneksi Xbox One
Di bawah ini adalah beberapa alasan umum mengapa Xbox One mungkin mengalami masalah koneksi. Untuk mengidentifikasi penyebab masalah Anda sendiri, Anda harus melakukan langkah pemecahan masalah.
Server Xbox Live sedang down.
Jika Anda dapat bermain online tanpa masalah sebelumnya, mungkin ada masalah dengan server Xbox Live. Ini dapat terjadi dari waktu ke waktu dan yang harus Anda lakukan hanyalah menunggu hingga masalah terselesaikan. Game yang baru diluncurkan mungkin rentan terhadap masalah server meskipun rilis lama yang stabil juga dapat mengalami masalah.
Masalah server biasanya ditandai dengan kesalahan pada layar jadi bersabarlah dan coba mainkan game lain jika Anda mengalami masalah server dengan game Anda saat ini.
Kesalahan pada perangkat jaringan rumah Anda.
Beberapa masalah koneksi Xbox One disebabkan oleh masalah dengan modem atau router Anda. Router dengan firmware usang mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan hingga Anda memperbarui.
Dalam beberapa kasus, kerusakan fisik pada modem atau router dapat menyebabkan pemadaman koneksi internet total.
Anda dapat memecahkan masalah peralatan rumah Anda jika tidak ada masalah server Xbox Live yang terjadi saat ini.
Masalah konsol Xbox One.
Masalah dengan konsol itu sendiri dapat menyebabkan masalah koneksi yang lambat atau terputus-putus. Alasan untuk situasi ini dapat bervariasi tergantung pada kondisi perangkat lunak atau perangkat keras Xbox One Anda.
Jika Anda tidak selalu menghubungkan konsol Anda ke internet, pastikan untuk terus memperbarui game dan perangkat lunaknya untuk mengurangi kemungkinan gangguan perangkat lunak.
Untuk perangkat keras, Anda harus memperlakukan konsol Xbox One Anda seperti ponsel Anda. Komponen internal dapat dengan mudah rusak jika konsol sering terkena elemen atau terkena sesuatu yang keras (atau terjatuh).
Memecahkan masalah koneksi Xbox One
Berikut adalah langkah pemecahan masalah yang perlu Anda lakukan untuk memperbaiki masalah koneksi apa pun yang Anda alami di Xbox One.
Sebelum Anda mulai, pastikan bahwa akun Xbox Live Anda aktif dan tidak diblokir. Bermain game online atau multipemain mengharuskan Anda berlangganan Xbox Live Gold. Jika Anda mengalami masalah saat bermain game online, periksa kembali apakah akun Anda memiliki langganan premium terlebih dahulu.
- Periksa status Layanan Xbox Live.
Buka laman Status Server Xbox Live resmi untuk melihat apakah ada pemadaman saat ini. Pastikan untuk memeriksa semua item untuk melihat apakah masalah koneksi Anda disebabkan oleh masalah dengan layanan tertentu.
- Periksa kode atau pesan kesalahan.
Apakah Anda mendapatkan kode atau pesan kesalahan? Jika ya, catat kode atau kesalahannya dan lakukan pencarian Google cepat tentangnya menggunakan komputer atau smartphone Anda. Beberapa kode mungkin menunjuk ke beberapa solusi online karena juga dialami oleh pemain lain.
- Verifikasi jaringan nirkabel aktif dan berjalan (jika menggunakan wifi).
Apakah Anda mengalami masalah dengan wifi Xbox One Anda? Jika Anda melakukannya, coba periksa apakah jaringan nirkabel Anda berfungsi menggunakan perangkat nirkabel lain. Jika perangkat lain juga tidak dapat terhubung, Anda perlu memecahkan masalah wifi Anda untuk memperbaiki masalah di Xbox Anda. Anda mungkin ingin mendapatkan bantuan dari ISP Anda untuk mengisolasi masalahnya.
- Matikan konsol.
Memulai ulang Xbox One terkadang dapat memperbaiki masalah koneksi.
-Di Xbox Anda, halress dan tahan itu Tombol Xbox sampai lampu di belakangnya mati (sekitar 5 detik). Ini harus mematikan konsol.
-Setelah Xbox Anda mati, cabut kabel listrik dan tunggu 2 menit.
-Tancapkan kembali semua kabel dan nyalakan Xbox One.
Langkah-langkah ini akan menghapus kartu jaringan, membersihkan cache, dan menyegarkan sistem secara umum.
- Mulai ulang modem / router.
Jika Xbox One Anda masih terus terputus secara acak setelah Anda mem-boot ulang, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah menyalakan siklus modem / router. Matikan modem / router dan cabut di depan stopkontak selama sekitar 30 detik. Setelah itu, hidupkan kembali dan periksa masalahnya lagi di konsol Anda.
- Jalankan pengujian jaringan.
Jika internet rumah Anda berfungsi, cara yang baik untuk mendiagnosis masalah koneksi Xbox One Anda adalah dengan menjalankan tes koneksi internet. Begini caranya:
-Pada pengontrol, tekan Xbox tombol untuk membuka panduan.
-Pilih Sistem.
-Pilih Pengaturan.
-Pilih Umum.
-Pilih Pengaturan jaringan.
-Pilih Uji koneksi jaringan.
Setelah menjalankan pengujian, Anda harus mendapatkan arahan umum untuk mengidentifikasi di mana letak masalahnya.
- Hubungkan konsol Anda dengan kabel.
Jika Anda kebetulan mengandalkan koneksi wifi saat bermain game dan masalahnya belum hilang pada saat ini, solusi bantuan pita yang dapat Anda coba adalah menghubungkan konsol Anda langsung ke modem. Pastikan Anda menggunakan kabel ethernet yang berfungsi baik untuk tujuan ini.
- Periksa masalah koneksi lambat.
Jika Anda mengalami masalah koneksi yang lambat, macet, atau lambat, ikuti artikel ini:
Cara Memperbaiki Xbox One Lambat Game Atau Unduhan Aplikasi. - Periksa masalah koneksi yang terputus-putus.
Jika Xbox One Anda tetap terputus dari Internet atau Live, cari tahu apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya di artikel ini:
Apa yang Harus Dilakukan Jika Xbox One Terus Terputus | Kicked From Live. - Perbaiki masalah NAT.
Jika Anda mengalami masalah saat bergabung dengan pesta atau sesi multipemain, Anda mungkin memiliki masalah NAT. Anda dapat mengunjungi halaman dukungan Xbox resmi untuk memperbaiki masalah Anda.
Bacaan yang disarankan:
- Apa yang Harus Dilakukan Jika Xbox One Terus Terputus | Kicked From Live
- Apa yang Harus Dilakukan Jika Game Nintendo Switch Anda Terus Hancur
- Cara Memperbaiki Kesalahan Perangkat Lunak Nintendo Switch Ditutup
- Cara Memperbaiki Nintendo Switch Tidak Mendeteksi Kartu SD
Dapatkan bantuan dari kami.
Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi Saluran Youtube TheDroidGuy kami untuk pemecahan masalah.
