Isi
- Mengapa Xbox One Anda terus terputus atau dikeluarkan dari Live?
- Bagaimana cara memperbaiki masalah pemutusan acak Xbox One?
- Bacaan yang disarankan:
- Dapatkan bantuan dari kami.
Beberapa pengguna Xbox One terkadang menyadari bahwa konsol mereka tetap terputus dari Xbox Live. Masalah pemutusan sambungan acak biasanya terjadi dalam pengaturan nirkabel tetapi dari waktu ke waktu, bahkan konsol kabel pun dapat memilikinya. Jika Anda mencoba menangani masalah pemutusan koneksi acak sekarang, panduan pemecahan masalah ini mungkin membantu.
Mengapa Xbox One Anda terus terputus atau dikeluarkan dari Live?
Ada tiga alasan umum mengapa konsol Xbox One Anda mungkin terputus dari internet atau Live. Mari kita bahas masing-masing secara singkat.
Masalah server Xbox Live.
Tidak ada teknologi yang sempurna dan dari waktu ke waktu, layanan Xbox Live mungkin turun. Beberapa adalah pemeliharaan terencana sementara yang lain mungkin benar-benar acak dan tidak terduga. Jika Anda sebelumnya tersambung ke Live tanpa masalah, pastikan Anda memeriksa apakah ada pemadaman atau masalah Xbox Live yang sedang berlangsung sebelum memecahkan masalah perangkat jaringan atau konsol Anda.
Masalah jaringan lokal.
Kemungkinan alasan lain untuk masalah koneksi Xbox Live adalah perangkat keras jaringan Anda, yaitu modem, router, atau perangkat serupa lainnya. Terkadang, firmware yang kedaluwarsa dapat menyebabkan modem atau router tidak berfungsi dengan benar. Dalam beberapa situasi, perangkat keras dapat mengalami kegagalan fungsi karena usia atau keausan normal.
Jika Anda memiliki pengaturan nirkabel, mungkin ada faktor lain yang perlu dipertimbangkan seperti gangguan sinyal, alokasi bandwidth keseluruhan, atau masalah ISP.
Kerusakan konsol.
Kemungkinan alasan ketiga dapat dikaitkan dengan konsol itu sendiri. Bug perangkat lunak atau kesalahan perangkat keras dapat menyebabkan Xbox One berkinerja buruk. Kerusakan komponen internal dapat menyebabkan kegagalan perangkat keras, yang mungkin menjadi alasan mengapa tidak dapat lagi mempertahankan koneksi internet.
Dalam beberapa kasus lain, kesalahan perangkat lunak dapat terjadi, yang mungkin juga menjadi penyebab Xbox One Anda tidak dapat terhubung.
Bagaimana cara memperbaiki masalah pemutusan acak Xbox One?
Jika Xbox One Anda terus terputus dari Live, Anda harus memeriksa sejumlah hal untuk mengidentifikasi penyebab dan memperbaiki masalah. Lihat daftar solusi di bawah ini dan lihat mana yang dapat memperbaiki masalah.
- Periksa status server Xbox Live.
Buka laman Status Server Xbox Live resmi untuk melihat apakah ada pemadaman saat ini.
- Periksa masalah bandwidth rendah.
Jika ada beberapa perangkat yang terhubung ke router Anda, mungkin salah satu atau beberapa dari perangkat tersebut menghabiskan bandwidth. Coba putuskan semua perangkat yang terhubung kecuali konsol Xbox One Anda dan lihat apakah itu akan memperbaiki masalah pemutusan acak.
- Nyalakan siklus konsol Xbox One Anda.
Memulai ulang Xbox One terkadang dapat memperbaiki masalah koneksi.
-Di Xbox Anda, halress dan tahan itu Tombol Xbox sampai lampu di belakangnya mati (sekitar 5 detik). Ini harus mematikan konsol.
-Setelah Xbox Anda mati, cabut kabel listrik dan tunggu 2 menit.
-Tancapkan kembali semua kabel dan nyalakan Xbox One.
Langkah-langkah ini akan menghapus kartu jaringan, membersihkan cache, dan menyegarkan sistem secara umum.
- Nyalakan ulang peralatan jaringan Anda (modem, router, hub, dll.).
Jika Xbox One Anda masih terus terputus secara acak setelah Anda mem-boot ulang, hal berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah menyalakan siklus modem / router. Matikan modem / router dan cabut di depan stopkontak selama sekitar 30 detik. Setelah itu, hidupkan kembali dan periksa masalahnya lagi di konsol Anda.
- Coba gunakan kabel jaringan lain.
Kabel ethernet yang rusak dapat menyebabkan masalah koneksi. Jika Xbox One Anda terhubung ke modem atau router, coba gunakan kabel jaringan yang berbeda untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan.
- Gunakan port router yang berbeda (pengaturan koneksi kabel).
Penyebab lain yang mungkin untuk masalah ini adalah modem atau port router yang buruk. Coba gunakan port lain di modem / router Anda untuk melihat apakah itu akan membantu.
- Periksa masalah wifi.
Jika Anda menggunakan wifi, Anda harus memastikan bahwa Xbox One Anda mendapatkan sinyal yang baik. Sinyal Wifi biasanya hanya efektif sekitar 30 kaki di sekitar router. Jika ada dinding tebal, kaca, atau logam antara Xbox dan router Anda, sinyal ini mungkin terhalang sehingga menyebabkan sambungan lambat atau terputus-putus.
Perangkat nirkabel lain seperti telepon nirkabel, monitor bayi, router tetangga Anda, atau perangkat nirkabel lain juga dapat mengganggu sinyal wifi Anda. Pastikan Anda memecahkan masalah wifi Anda untuk melihat apakah ini penyebab masalahnya.
- Aktifkan DMZ di router Anda.
Jika Anda tidak sadar akan keamanan, Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menyalakannya DMZ di router Anda untuk membebaskan Xbox One dari batasan Internet seperti firewall jaringan Anda. Langkah-langkah yang tepat tentang cara melakukan ini bergantung pada peralatan Anda, jadi jika masalah belum teratasi saat ini, hubungi ISP atau pabrikan router Anda untuk mendapatkan bantuan tentang cara mengatur DMZ.
Setelah fungsionalitas DMZ diaktifkan di router Anda, jalankan tes jaringan internet di Xbox One Anda atau lanjutkan bermain online untuk melihat apakah itu telah memperbaiki masalah.
- Coba koneksi kabel.
Solusi sementara yang dapat Anda coba jika Xbox One Anda hanya mengalami masalah pemutusan sambungan saat menggunakan wifi adalah pengaturan kabel. Dapatkan kabel ethernet yang berfungsi baik dan sambungkan Xbox One Anda langsung ke router.
Bacaan yang disarankan:
- Apa yang Harus Dilakukan Jika Game Nintendo Switch Anda Terus Hancur
- Cara Memperbaiki Kesalahan Perangkat Lunak Nintendo Switch Ditutup
- Cara Memperbaiki Nintendo Switch Tidak Mendeteksi Kartu SD
- Cara Melakukan Pembaruan Offline di PS4 Anda | Pembaruan Manual USB
Dapatkan bantuan dari kami.
Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi Saluran Youtube TheDroidGuy kami untuk pemecahan masalah.
